大光明眼镜店配镜记 我今年68岁,前些年,我视物不清,戴眼镜也不管用,几次去医院作了眼科检查,配点内服药和眼药水,但终不见好转。老婆大人说,你在大光明配的眼镜也有几年了,再重新验光、配副新眼镜会好的。 这天,我到了大光明眼镜(文二店),一位笑吟吟的营业员迎上来,我向她说明眼睛的情况,她有礼的让我坐下,还倒了杯水我喝。她用店里的设备帮我检查,我就等着配镜了。结果,她委婉地说明不让配镜,建议让我再去医院检查。我拿出病历卡,上面记录的是城北某家三级甲等医院二次诊断情况。她一再说去大一点的医院,相信会有结果,但她又不肯明说我所患的何种眼疾。我想我是在国内最高等级的医院做的检查,你让我还去哪里? 又过了一段时间,实在捱不过,我去了浙一医院,这下才全明白了,我患的是——白内障,大光明的营业员,你真的很高明! 做了手术半个月,虽然光明了不少,但还有些模糊,医生说只能恢复到白内障以前的视力。我再去“大光明”,一来当面感谢这位营业员,二来重新配付眼镜。 营业员还是和先前那样的客气,她又建议说白内障手术三个月,等屈光稳定以后,进行验光检查,再配眼镜比较合适,你先用过去的眼镜勉强一下,这次我又空手而回。 三个月以后,我终于在大光明眼镜店配镜成功。 大光明的营业员对顾客完全负责任的态度,全心全意为顾客着想,她们良好的职业素质、职业道德让我十分的感谢和钦佩。 俞生荣 二〇一五年九月十二日 |
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