微信支付获“最值得机场信赖的开放平台”称号

2015-09-19  方珺逸

9月17日,一年一度的中国机场商业及零售高峰会议举办。微信获得“最值得机场信赖的开放平台”的称号。


超过200位来自机场、零售商等各行业嘉宾出席了会议。微信支付产品运营总监黄丽现场发布了全新升级的微信智慧机场商圈解决方案。



今年3月北京首都机场率先推出全国首个互联网+机场,微信智慧机场已经覆盖北京首都国际机场,上海机场集团、湖南机场集团、云南机场集团下属的数十个机场


围绕出发前到达前两个节点,智慧机场以微信公众平台+微信支付为基础,聚合微信卡包、微信摇一摇、微信Wi-Fi等能力,将零售、餐饮、娱乐、休闲等机场商圈的商业服务与微信全面打通。


现在,在机场商圈购物有了全新的体验。


机场商圈内餐饮类、零售类商户全面开通微信支付功能,可以实现旅客在离家的同时提前点单,节省点菜等候的时间;再也无需为了给亲朋友好友带特产而到处奔波,有些机场的微信商城陈列了上千种的当地特产,旅客只需点击预订在机场提货即可。


从商圈到智慧商圈,微信究竟做了什么?



四大能力提升



建立会员体系



微信平台帮主构建机场大会员:依托商业会员服务体系和公共服务能力,沉淀微信粉丝,构建机场旅客大会员体系,借助CRM,实现旅客价值挖掘和精准营销。



商业模式随需而变




公众号:线上入口


根据商家现有的经营支撑能力打造“线上商城”,实现“线上预订、线下提货”,“线上支付、线下配送”,“闪购”等电商业务。



扫一扫连WiFi:门店引流


把门店WiFi变成连接顾客的入口,结合线上活动提升顾客服务体验,将顾客转化为线上粉丝。




摇一摇周边:销售引导


结合微信摇一摇周边功能,增强门店和顾客互动,结合卡包优惠券,实现销售引导和转化。



门店微信支付:线下旅客沉淀


支付新体验,收银系统和微信支付打通,在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码,即可实现收款,整个过程仅需1-2秒,大大减轻排队压力。消费数据、会员数据,在支付完成后可在后台沉淀,将线下消费的用户自动转化成线上粉丝。



另外,长沙黄花国际机场官方微信(公众号:CSA96777)已正式升级上线。9月21日-10月7日,长沙机场微信公众号上投放了大量省内2.5折,省外5折的机票资源,还有免费停车券、贵宾服务券和机场大巴券,机场商圈内现场微信支付更可享受立减50%的超值优惠。



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