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从事服务业的人或许最怕碰到低素质、对他们万般刁难的客人。在 Starbucks 工作6年的 Laura Beck 最近分享了一篇有关店员们对客人真实想法的文章，一时引起了热议。虽然他们出于职业素养不会当面和人抱怨，但其实也会这样想。小编罗列的星巴克点单12件事，注意下，别让店员在你一进门就厌烦你。 1. 对店员好的熟客，也许会得到优待 对于友善的熟客，星巴克的店员有时也会献上一点小小的心意。一杯浓缩的免费续杯，或者一块小糕点，都是他们可以办到的。
2. 写没写对你的名字，别太较真 你的点单会变成一串乱码，只有自己内部的人才能看得懂。如果店员问你贵姓，不要把店员当文盲似的教如何写你的名字。因为店员们根本不在乎你的名字有没有写对，它只是一种辨认的方式。在 Facebook 上，有叫做 When Starbucks gets your name wrong 的账号专门搜集星巴克拼错的名字。哪一天真的拼对了，反而能给你带去额外的惊喜。 3. 点单的时候，不要打电话! 尊重店员及身后排队的客人，不要在点单时讲电话，这样只会给别人添麻烦。点单只需要一分钟，请忍耐一会儿吧。
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