一、 前一个月内用心体验公司的各类产品,建立对产品的信心。 二、 在第一个礼拜内向指导老师请教如何使用ABC法则;一对一沟通技巧;以及5种以上的产品示范。 三、 利用一个月时间解决并能熟练讲出以下问题: 1、 清楚21世纪直销的趋势以及从事完美事业的趋势。 2、 完整解答怎样才能选择一家好的直销公司; 3、 完整解答非法传销与合法直销的区别; 4、 完整解答直销和传统生意的区别; 5、 完整解答完美公司的发展历程和背景实力; 6、 能大致清楚公司产品的功效与成分; 7、 完整解答公司的奖金制度; 8、 完整解答办理VIP卡的程序; 9、 将系统培训理解透并加以应用; 10、列出100到200位名单,并进行分类; 四、写出自己要从事完美事业的15条以上的理由(最好回忆自己的痛苦,作为要改变的理由)。 五、在一个月内不放过完美公司的任何一次活动和团队学习的机会。 六、在一个月之内计划发展1~2个优惠顾客并带领他们参观公司和系统培训。 七、购买《事业宝典》、《白问白答》、《健康必读》、《系统培训》和产品示范箱。 八、每周至少去指导老师工作室三次以上,每天计划与两人谈完美,一个是指导老师,一个是顾客。 九、计划好在两个月之内将家庭专柜开起来。 十、计划在一个月之内参加蓝海精英五天培训。 注意事项: 1、 把计划书贴在办公台前面,每天规定自己完成一到两个该解决的问题,并做好记号。 2、 每发展一个事业伙伴或者优惠顾客,将此计划书100%复制下去,并作好跟进。 销售代表(16条学习注意事项) 有两种人最容易在完美成功: 1、 经济实力、人际关系、个人能力等都是非常好的人。 2、 听话照做的人。 请问你是属于哪一种人呢? 一、 签VIP卡后7天内100%的一对一复制。 二、 当自己不懂复制时,必须学习借力二对一复制。 三、 16条要求必须完全100%的正确复制。 四、 重点人物重点复制。 五、 跟进,检查复制。 六、 集体复制。 七、 重复多复制。 八、 16条人人会,人人会16条。 认真学习16条 建立完美事业 一、 从事完美事业的三部曲:学——做——教。 1、 学:隔行如隔山。 2、 做:有效行动(做≠坐) 3、 教:复制。 二、 从事完美事业所必须的六项工具; 1、 产品 2、资料 3、名片 4、申请表 5、笔记本 6、辅助工具(相机,录音笔等) 三、 新进销售代表常犯错误: 1、喜欢大嘴巴。 8、碍于面子,不跟朋友讲。 2、忽视自我消费。 9、自以为是照着自己的想法方法做。 3、犯急躁的毛病。 10、求人,赚朋友的钱。 4、不喜欢参加学习。 11、喜欢主观判断。 5、不运用ABC法则。 12、和顾客产生争论,争辩。 6、过不了冷水关。 13、空谈,不用资料产品和事实。 7不参加团队活动。 14、打断顾客或者A的话题抢着说话。 四、 新销售代表的三道关和两首歌: 三道关——1、面子关 2、冷水关 3、坚持关 两首歌——《分享》 、 《感恩的心》 五、 认识完美的四个时期: 1、学习期(多劳不得期)。 2、成长期(多劳少得期)。 3、收获期(多劳多得期)。 4、丰收期(少劳多得期)。 你会在什么情况下放弃完美事业? 六、 选择完美的四大理由: 1、 公司——领导诚信、专业、稳健、仁爱、高瞻远瞩; 制度严谨、管理规范、有良好的企业文化; 公益事业、社会认可; 实力雄厚、长远发展; 2、 产品——产品生活化、可以重复消费; 定位准确、市场广阔; 价位适中、适合国情; 绿色安全、安全无污染; 科研设备、功效显著、五项认证、品质保障; 理念科学(完美的健康从清、调、补开始)。 3、 市场计划——公平合理(人性化、压力小) 轻松升级(实现多方共赢) 可行性强(从平凡普通到非凡自由) 累积奖励(留住顾客、越用越便宜) 4、 教育——系统全面、德才兼备; 简单易学、便于复制; 专业高效; 七、 四种类型的销售代表: 1、 母鸡型(生而生养); 2、 小鸡型(生而不养,瞎子带瞎子); 3、 火鸡型(抱怨、发牢骚); 4、 老鹰型(积极、独立性强); 八、 常见问题的解答: 1、 我没有时间、我很忙? 2、 我没有兴趣? 3、 产品太贵了,谁买呀?不好卖! 4、 为什么不放到商场、药店去卖? 5、 我没有朋友? 6、 我想做,但是没有钱做? 7、 我没有口才? 8、 产品用多久才有效果? 9、 是不是要长期食用? 10、 保健品行,还要医生、医院干嘛? 九、 销售代表应自觉遵守的五大原则: 1、 推崇公司、推崇领导和伙伴; 2、 消极不乱传、遇到问题及时向业务指导反应; 3、 钱财分明AA制; 4、 男女关系要分清,夫妻同心; 5、 不干扰别人私生活; 十、经营完美事业所具备的的五大心态: 1、学习心态 2、老板的心态 3、积极乐观的心态 4、感恩的心态 5、长远经营的心态 十一、每天七件事: 1、 自用产品2、学习3、列名单4、介绍5、分享6、积极参与(逢会必到)7、服务与跟进 十二、新销售代表的三唐基础课程: 1、 产品推广会 2、产品示范实验 3、销售代表的16条 十三、三不谈、六不准: 三不谈——1、不谈政治; 2、不谈宗教; 3、不谈是非; 六不准——1、不准攻击别的公司和产品; 2、不准抢顾客; 3、不准夸大产品功效; 4、不准乱价; 5、不准夸大收入; 3、不准夸大事实; 十四、天龙八部: 1、 形象 2、 守时 3、 守秩序 4、 陪同 5、 回应 6、 点头 7、 微笑 8、 鼓掌 十五、正确区分不同类型顾客的沟通话术和方式: 1、 性格内向和性格外向; 2、 老年人和青年人; 3、 做生意的和打工的; 4、 男性和女性; 5、 做业务的合作保险的; 6、 事业倾向型和产品倾向性 同位沟通(找到共鸣感) 健康的团队要有男有女,有年轻的有年老的,有打工的也有老板的,有消费型的也有事业型的,有来自不同地方和学历的人才是稳健的团队。 十六、如何成为好指导: 下辈子我还要嫁给你做老婆——好老公 下辈子给你做牛做马都要报答你——恩人、大好人 如果要重新选择,我还是要选择您作为业务指导——好指导 让业务伙伴去做的事,自己应先做到; 自己不愿做的事,不要让业务伙伴去做; 把业务伙伴和顾客的利益摆在自己的利益前面; 建立朋友关系,同甘共苦!!! 只要您一定要就一定能 建立完美事业、拥有完美人生 一对一沟通的流程 一、观念的导入(以聊天的方式挖掘出对方的需求) 当发现对方有感叹和无奈出现时就问:如果__你会不会愿意去尝试呢? 二、介绍行业(剖析直销的来源,立法的过程,21世纪的直销趋势以及直销与传统生意的区别) 三、剖析怎样选择好的直销公司(从合法性、公司实力背景、产品、奖金制度) 问对方想不想了解一家目前在中国做直销做的非常好的而且非常适合我们的公司? 四、 介绍公司的背景实力 1、 通过了解可以看出这家公司的背景实力非常强,对吗? 2、 让我们来看看这家公司的产品是有什么样的特征,好吗? 五、 产品示范(矿物晶、沐浴露等) 1、 通过示范我们知道我们公司的产品非常的优秀,对吗? 2、 那么想不想了解一下我们公司是怎样让我们赚钱的呢? 六、 介绍奖金制度(注意排版、清晰分析18%、累计、个人积分、团队积分、上直销员以上的好处) 1、 通过讲解,我们已经非常清楚,公司的奖金制度是一个非常适合平凡人创业的平台,对吗? 2、 想不想了解一下,要怎样才能拥有我们公司的VIP卡呢? 七、 介绍怎样办理VIP卡(注意三条件的剖析和四项权益的剖释) 通过了解我们公司的实力、产品、奖金制度‘你已经非常的认可了,对吗? 八、 促成 我想XX小姐\先生,你是一个非常想改变自己的现状,而且非常渴望获得机会的人,对吗?那么今天在这里填一份VIP申请表,对你来讲应该是没有问题的,对吧? 注意事项: 环境不对不要谈,时间不够不要谈、谈不清楚不要谈,有第三者再不要谈。 如何活用ABC法则 一、ABC法则的意义 1、A——Advison(顾问) 公司、业务指导、会议、资料等; 2、B——Bridge (桥梁) 自己; 3、C——Customer (顾客) 准顾客; 二、适用范围 1、推广及零售均可运用; 2、实力及经验尚不足以说服顾客,由顾问来说明指导; 三、如何运用ABC法则 (一)、运用前: (1)、B提前告知A有关C的情况,另外预先向C推崇A,营造期待心理; (2)、B需要准备的工具:公司资料,产品,示范工具等; (3)、运用前确认: 1)、B与C确认时间和地点后,再与A重新确认; 2)、B与C需要提前到场; (二)、运作中: (1)、B介绍A给C认识,并推崇A; (2)、简单介绍C; (3)、B作适当的引言; (4)、B的标准动作: 1)、整个过程中要非常专心,B要在C的旁边用心听A说明并点头认同、微笑,同时并做好笔记; 2)、B不要打断A的话题,适当给予帮助; 3)、全程陪同; 4)、B在是当时协助C向A提问,打消C的疑惑; 5)、B要鼓励C做决定; (三)、注意事项: (1)营造良好氛围 (2)正确安排座位 C B
C A A B |
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