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如何输出高期望？ 一个管理者，在对待自己的下属特别是不成熟的下属时，特别容易输出低期望而忘记输出高期望。如果有可能的话，管理者要尽量对下属输出高期望。 一、积极的批评。对他人的正确行为要及时给予肯定，对他人的未来永远充满信心，对他人的缺点采取积极的批评。什么叫积极的批评？比如一个孩子很笨。能说他笨吗？永远不要说，而要说“你还不够聪明”。一个孩子很懒，我们不说他懒，而说“你还不够勤奋”。这叫正面批评，这种词汇会对孩子有正面的引导。 二、引入美好的心灵图景。有一个很简单的实验可以说明这个问题。A、B两组开展保龄球对抗赛，两组水平差不多。在正式比赛之前，让A组每个人欣赏自己全中被欢呼的镜头，让B组每个人欣赏自己打不中被人嘘的镜头。后来进入赛场时，A组趾高气扬，两眼闪光；B组垂头丧气，脚步迟疑。结果两组上场比赛，比了三场都是A组比B组表现好。 是什么力量让A组表现好？是成功的图景。这种心灵图景也是一种暗示的力量。在对下属及自己的管理过程中，要学会去积累这种良性的激励图景。成功故事、成就、领奖的照片、奖品、激动的场面、现场的反馈、别人对你的鼓励这些东西都要尽量保留下来，在重要的比赛、重大的事情之前，把它们展示一下，这样可以极大地鼓舞士气。 三、找到对自己有积极期望的人。要学会找到对你有积极期望的人，这个人是对你的未来特有信心、对你的水平和实力非常认同的人，可以在重大的事情面前让他来引导你。有的人说：“我找不到这样的人。”没关系，这样的人肯定是存在的。人一旦受了良性诱导，内在的潜力就会受到激发。 四、保持坚定的信念。人在压力和危机面前，最先受到挑战的就是自己的信念系统。如果信念系统崩溃，那么整个人就会垮掉。如果保持坚定的信念，那么即使再苦再难也能够勇敢地闯过去。 那么如何构建和保持个人信念体系呢？主要的方法包括： *反复暗示，经常回想自己的出色表现； *找到崇拜者，接受他们的鼓舞； *在平凡琐碎的背后找到更远大的意义； *找一个榜样，像榜样那样生活； |
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