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“喜好”这个社会心理学原理在生活中极其常见，“爱屋及乌”出自《尚书大传·大战》，其中提到“爱人者，兼其屋上之乌”，乌鸦在古代本来是不祥之物，它若落到谁家，谁家就可能有灾，然而，却因为“爱人者”，都怜及屋上乌鸦，这是喜好产生的影响力，而这种影响力之大，在一段古时儿歌中可见一斑：“人人穿紫衣，穿上就神气；升官又发财，不用再费力!楚王好细腰，细腰多苗条；三年不吃饭，饿成水蛇腰!”。 邓超去长虹做产品经理真的然并卵？ 昨天一个新闻爆料，邓超将出任长虹CHiQ产品经理一职，参与CHiQ的产品设计和研发，明星跨界进家电着实惊着了一批小伙伴，其实，无独有偶，李健加入微鲸科技，将作为科技顾问的身份，羽泉也加入了蒙牛发布新作品“嗨Milk”，号称参与产品研发、包装设计、生产销售、品质监控、宣传推广等所有环节，最近Angelababy也没消停，她转身成为了洋码头的股东，很多人看完这样的信息，有人一笑了之，有人顶赞，也有人说“然并卵”，因为，他们没有过多的精力投入到企业中去搞研发、做市场，只是个噱头，一次炒作，的确，有些许成分，不过在我看来，这倒是一个很好的商业创新，是明星代言产品的创新版。 这种模式启动了合伙人机制，这个事业是明星的，是企业的，也是大家的，这种模式下企业与明星关系更紧密，成了一条绳上的蚂蚱，明星与目标客户的粘度也更大，喜欢我就选择和我一样的生活吧，企业转化成了一个平台，过去，请明星来做代言是一个很大的成本开支，企业想通过明星与目标用户建立起来一种关联，只要是正能量的明星就OK，无法深度借力明星。明星不关注你销售的好坏，只关心合同条约及履约，而现在企业给明星的钱，则是一种远期利润分成，你必须好好干才有机会获取更多的企业未来利润，才能分到更多的钱，所以，明星这时候，甚至也会耍朋友圈，也会分享自己的生活观，也会从用户的角度来迭代产品……，因此，这一步更符合当前的市场规律，然而，万变不离其宗，归根结底，这一套还是在利用喜好这个原理来锁定目标用户，形成有标签的社群，实现粉丝经济。 看到这种模式，我倒是真有三句话：无论哪种创新，一定要有产品的机制思维，能创作出来真正能让客户尖叫的产品，不然，粉丝依然会觉得你仍是一个“锤子”（对不住罗老师了）；希望入身股深度合作的明星，既然刷脸嘛，就一定要守位，如果失位了，毁掉的不仅仅是个人；模仿这类模式有风险，慎重选择明星。 和客户玩“虚”的有用吗？ 很多做销售的都在为一个问题困惑，如何能获取客户的订单？有人讲，我跟客户推荐产品，只要我能把我的产品说清楚，我就能拿下订单，事实上，产品同质化严重，客户看不到你的优势，稍微高级点的业务员会知己知彼，扬长避短，有针对性的给客户提供解决方案，站在客户的角度来帮客户思考问题，解决问题，当然，这样做着实比第一种情况高了很多，市场上，还有一类老油条，他们和客户在一起似乎没有谈太多的产品，聊聊天气、股市、历史、文学……熟络了之后请客户吃饭、打球、游泳、爬山……，订单拿来的往往是最多的，也是盈利能力最强和客户满意度最高的，说这些，很多人觉得是玩虚的，第二种才是好的业务员，只有解决了客户问题，又让客户节省了费用，才是符合客户需求的，因此，这点我一定要重申一点，不是说你去经营客户关系就万事大吉了，这些一定要建立在第二种业务员的专业知识之上，在这种情况下才可能更成功。刚才很多人认为的“虚”的，其实就是一种利用喜好来产生影响力的应用场景。 投其所好，精明于圈子的人都知道这点，就是因为投其所好了，他才喜欢你，只要喜欢你，情人眼里出西施，这时候你才有几乎走“捷径”，当然，这也有前几天我们说的“互惠”那个原理在其中。 如果您喜欢我的文章分享，请果断点击二维码关注： |
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