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41岁霸道总裁抱得美人归,身家452亿,十年成马云最怕的人:扒一扒他的发家史及四大挑战

 上海穆峰光电 2015-10-02

视频来源:腾讯娱乐


刘强东与奶茶妹妹章泽天于10月1日国庆当天举行婚礼,地点在澳洲大堡礁,有媒体采访了京东内部的知情人士后也证实了此消息。(文末附婚礼高清组图)本文带你扒一扒刘强东的发家史及四大挑战。



京东和刘强东的成长史,颇值得玩味一番。如今,他和它是成功还是失败,尚无定论。不过,这个创业故事中既有草根逆袭的故事,也有资本大腕儿的垂青,还有电商江湖的那些腥风血雨……究竟是怎样的因缘际会让我们看到了这样的故事,这样的故事,还能否在中国土地上被他者复制?


刘强东的成功,除了依靠自身的能力和运气,还有让人折服的信心在里面。


很多人都知道,刘强东和京东是从中关村起步的。刘强东1992年从江苏宿迁农村考入中国人民大学,在校期间一直做些小买卖,也开过餐馆。


生意有赔有赚,餐馆最终以失败告终。毕业后在一家日企工作两年,1998年辞职揣着2万元存款在中关村租了一个柜台,卖刻录机,柜台的名字叫“京东多媒体”,即京东公司前身。


刘强东最初生意做得挺好,两年内成为全国最具影响力光磁产品代理商,但后来刻录机毛利润下滑让他不得已改变航向,锁定了IT产品连锁店。2001年,刘强东的第一家零售店在中关村开张,主要出售电脑配件,刘强东开始了从代理商向零售商的转变。



(刘强东当时创业的京东多媒体店面)


在商界成名后,关于他的某些新闻也随即从商业版转到了娱乐版,比如说他的情史。今年41岁的刘强东,祖籍江苏省宿迁市,2004年,初涉足电子商务领域,创办“京东多媒体网”(京东商城的前身),并出任CEO。2014年,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,目前京东已是中国最大的自营式电商企业。



(2014年5月22日京东在美国纳斯达克证券交易所上市)


刘强东的10年:从草根创业者到 “霸道总裁”。





歪打正着



刘强东与命运赌了一把,他“歪打正着”了。他发现来自网上的订单越来越多,竟然超过了来自线下连锁店的业务量,且增长速度不断加快。2004年1月1日,“京东多媒体网”电子商务网站上线,其业务重心开始向电商转变。




之后,刘强东带领京东成为颠覆者,不怵巨头,和当当、国美、苏宁“结怨”,以挑战的方式完成了公司关键领域的布局。2005年,刘强东放弃连锁,专攻网上零售,并且将主要产品集中在3C和家电。


2006年11月,刘强东及其他创始人在英属维尔京群岛组建了海外控股公司,以促进国际融资(该公司随后在2014年1月改名为360buy京东公司)。2007年京东多媒体网正式更名为京东商城,并成功改版。




2008年也是京东的一个拐点,这年京东商城的销售额达到13亿元,首次超越当当、卓越亚马逊成为中国最大的自主式B2C网站。而这离不开京东的“斗争策略”。



斗争策略



彼时,京东就像一个刚会走路就想跑的孩子,它首先进入日用百货,然后是图书音像,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”。随后又进军虚拟产品,比如旅游产品、电子书刊等。2010年年末,京东图书上线,主动对图书销售老大当当网发起价格战。当当斥资4000万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战。京东的边界逐渐拓展,每一次拓展都是一场激烈的战争。它选择的对手也都赫赫有名:国美、苏宁、当当、淘宝,这些对手没有一个是“省油的灯”。



自建物流





正是在2007年7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。2007年8月,京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金,今日资本追随京东至今。随后,资本不断进入京东,为其日后开启电商领域价格战等给予支持,而京东以“低价”横冲直撞的底气就是它背后的资本。2012年,刘强东执意斥巨资自建物流、建设“亚洲一号”,极少有支持的声音,评论几乎一边倒地骂他“自不量力”、“乱烧投资方的钱”,或者干脆一个字——“傻”。



矛盾交锋





随着京东的发展壮大,京东与阿里的矛盾也逐渐公开化。2011年,二者正式交锋,5月,京东宣布弃用支付宝,并收购第三方支付公司网银在线,与之展开对 抗;10月,又发起对阿里巴巴旗下购物搜索服务网站“一淘”的屏蔽,起因是一淘抓取京东页面数据并发布“商品价格指数”报告称京东领涨B2C商品价格。有分析认为,正是这些不间断的边界突破,才形成了“物流+互联网金融+全品类电商”的京东商城。


2012年8月,京东发起对整个行业影响至深的“电商大战”。8月15日,刘强东发微博称,“京东大家电三年内零毛利”,今后京东所有大家电至少比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。随后,刘强东又微博上公开招聘5000名国美苏宁价格情报员,每店派驻2名,任何客户到国美苏宁购买大家电的时候,拿出手机用京东客户 端比价,如果便宜不足10%,京东立即降价或现场发券。


苏宁和国美随即应战,一场持续数天的电商大战拉开,吸引了大量消费者及媒体的关注,甚至引起发改委重视,对京东开出罚单。半年过后,2013年6月18日, 众电商为了狙击京东商城的店庆,又一次引发了诸多电商巨头参与的“6·18”电商大战。有媒体报道,6月那场电商价格战的主题就是“围剿京东”。




在“电商大战”草草收场之后,针对京东的各种质疑,更是数不胜数,刘强东和京东商城似乎一夜间成为千夫所指:比如扰乱行业秩序、搅乱电商生态布局等。


对此,刘强东和京东似乎并不怕,尽管价格大战一度使刘强东陷入与资本方的关系陷入尴尬,但是分析认为,刘强东的全品类战略,注定了他跟所有的人“抢食”,注定了要把所有人当做竞争对手,同时也会成为所有人的“敌人”。


既然站在了这样的位置上,刘强东就义无反顾地采取了先发制人的策略,不断挑起纷争,对线上和线下的竞争进行布局。或许刘强东的一句话更适合解释他的选择:“我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”



(刘强东与“风投女王”徐新)


京东的“斗争策略”发展史上,凭借“低价”战无不胜,而其底气来自于背后的资本支持。2009年,投资方除了今日资本,还有雄牛资本以及梁伯韬私人公司,金额为2100万美元。


2011年,投资方为DST,金额62.37亿元;2012年投资金额28.54亿元。2013年投资金额18.55亿元。


此外,2014年3月10日,京东获得来自腾讯的投资,腾讯向京东购买约3.5亿股京东普通股。从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元。



融资之时紧握控制权





从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元,但刘强东仍一直牢牢掌握着京东的控制权,刘强东 自己则说过,“我可以不做中国首富,但一定要绝对控制公司。”上市之后对京东的控制权不仅没有削弱,反而加强了。这一手玩的漂亮,恐怕是让马云羡慕嫉妒恨的一点。



打造强悍物流队伍





分析认为,在物流方面,马云的远见并不输于刘强东,但马云不愿意亲自去干苦活累活,他携订单以令物流诸侯,只想吃最肥的一块肉;而刘强东则扎扎实实地苦干,而且赔钱不要命,终于打造了一只强悍的物流队伍,成就了京东的核心竞争力。


在这点上,阿里是很难赶上的。此外,在购物平台的用户体验上,京东也正在逐渐优化。刘强东在接受媒体专访时候表示,京东超过阿里是必然的,其底气来自用户体验。“如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。”


驭心育人打造团队




据报道,在公司内部,刘强东虽然重视打造中高层队伍,但与中高层员工保持一种“彬彬有礼”距离,相反却跟底层员工却打成一遍。刘强东每年都会选定一个日子,与库管、配送人员一起吃果冻,吃完后用果冻喝白酒,甚至选定一天,亲自送货。  


上市之后,刘强东身家接近60亿美元。对于底层员工来说,一个身价超过300亿人民币的大老板与配送员工打成一片、称兄道弟时,赢来的是忠心与支持。


京东员工超过5万人,基层员工占大多数,赢得了他们的支持,也就赢得了大多数的支持。刘强东驭人之术:他相信权力的基础是群众,而不是官僚治理集团。对于治理一个组织的管理层,唯有想办法让他们保持兢兢业业才能维持目标的一致性。



五大挑战



挑战一:集权“一言堂” 




在管理风格上,刘强东控制欲很强,“方向盘一旦交给别人,就等于你放弃了”。“一家高速增长的公司,没有控制权该多可怕。就像没有司机的汽车,没有机长的飞机。”


“高速增长的创业公司,最大风险是内部失控,所以必须保证创始人对公司有控制,才能一心一意地发展公司。”刘强东说。他会选择某一天亲自给用户送货,并坚持每天抽一小时查看投诉或留言,以掌握公司的细微状况。  


尽管刘强东表示,自己还是会放权,对公司业务进行了拆分,但仍有分析认为,于互联网企业而言,往往在创业之初,业务比较简单,创始人大权在握,执行力强,能够迅速做大,但是之后面临复杂的局面或者更高的要求,受创始人自身能力限制,一旦作出错误抉择,不受制约,很可能给公司造成巨大损失。


以目前刘强东的持股比例来说,他在京东商城有绝对的话语权,京东的任何决策刘强东都可实施一票否决,也就是说,京东成败系于刘强东一身。


挑战二:有中国特色的“亚马逊”




刘强东立志做“有中国特色的亚马逊”,为了达成这个目标,京东在物流上耗资巨大。但物流优势能否成就京东的霸业?目前来看,尚无定论。未来,京东能否全面实现盈利,也是悬念。虽然京东的招股书显示,去年第三季度实现了盈利,但这种盈利能否具有可持续性?


挑战三:科技泡沫影响 


在移动互联网时代,京东的步子走得有些慢,全面落后阿里巴巴,如果在上市方面能抢先阿里巴巴一步,局势会相对好一些。但大环境对京东十分不利。近来,新的科技泡沫正在形成。截至4月15日,腾讯的股价为516港元,较巅峰时跌去了130港元。国外,脸谱的股价也在大跌。此等局面下,刘强东怎么玩转京东?


挑战四:京东腾讯合作真的有戏? 




分析认为,随着京东接下腾讯电商的盘子,至少在未来几年内,只要跟微信整合,京东是安全的。


“一个垂直电商仅通过价差获利是比较脆弱的,但京东现在有三种盈利模式:货物价差、开放平台、物流体系以及未来的金融业务。”


挑战五:未来战略靠谱儿吗?  




刘强东指出,未来京东的增速,来自于三个方面:


  • 1.是3~6线城市渠道下沉;

  • 2.是移动端购物的增长;

  • 3.是新兴业务,诸如海外项目、金融、物流平台、生鲜等。


只是,京东的未来战略靠谱儿吗?


京东和刘强东的成长史,颇值得玩味一番。如今,他和它是成功还是失败,尚无定论。不过,这个创业故事中既有草根逆袭的故事,也有资本大腕儿的垂青,还有电商江湖的那些腥风血雨……究竟是怎样的因缘际会让我们看到了这样的故事,这样的故事,还能否在中国土地上被他者复制? 



附:刘强东&奶茶妹妹恋情大回顾



2014年4月:刘强东奶茶纽约同游恋情曝光


2014年4月,有网友曝光了一组奶茶妹妹章泽天与京东老总刘强东的约会照。4月7日,刘强东微博发声,称“我们每个人都有选择和决定自己生活的权利。小天是我见过最单纯善良的人,很遗憾自己没能保护好她。感谢大家关心,只求以后可以正常牵手而行。祝大家幸福!”


2015年1月3日:奶茶妹妹清空微博、刘强东删示爱微博传出二人感情生变


2015年1月3日,“奶茶妹妹”章泽天突然将自己微博全数删除清空,令人颇感意外。也正是在当天下午,网友曝料称,刘强东也将两人热恋时期发布的示爱微博“小天是我见过最单纯善良的人”删除。两人此举如此同步,让人怀疑这对情侣感情有变。


2015年1月25日:刘强东、奶茶妹妹被拍到同游泰国粉碎分手传闻


而就在上月25日,刘强东和奶茶妹妹确实被拍到在泰国亲密同游,似乎这也印证了,刘强东口中的“太太”,正是章泽天。


2015年2月3日:刘强东接受外媒访问称“太太”喜欢法国


2月3日晚,京东集团在巴黎举行“法国馆”开启仪式,刘强东在仪式上表示,法国馆是京东商城第一个国别馆,之所以将“第一”交给法国,是因为“太太”喜欢法国。刘强东还遗憾地表示,此前二人同去泰国旅游,回国后转道前往法国,太太因签证问题未能一起来法。


2015年2月16日:刘强东晒左手无名指戴戒指照片


2月16日,刘强东的朋友圈截图曝光,照片显示刘强东晒了一张左手无名指戴着戒指的照片,疑似奶茶妹妹的账号也点赞,看上去二人似乎是好事将近。刘强东除了晒戒指外,还称:“此生此刻!有你最幸福……最好的生日礼物。”他还亲自留言称:“谢谢各位兄弟姐妹亲戚朋友同学们”,疑似是感谢众人的祝福。在截图中,还能看到疑似奶茶妹妹的微信号“小天章”的点赞,似乎是奶茶妹妹的回应。而随后在今年的春节时,刘强东回乡给父老乡亲发钱时,身边携带的也是奶茶妹妹,更向老乡直言不讳到奶茶妹妹就是自己的“媳妇儿”


2015年5月24日:网曝刘强东与奶茶妹妹悉尼拍结婚照


5月24日,有网友爆料刘强东奶茶拍婚纱,地点是在悉尼大学,并贴上两张照片为证。从刘强东奶茶拍婚纱的照片来看,奶茶妹一身洁白婚纱,刘强东西装笔挺。不知道是怕晒还是怕被认出,奶茶妹还用衣服遮住了脸。刘强东奶茶拍婚纱,两人婚期应该不远了。


照片中,刘强东穿着西服,奶茶妹妹身披婚纱,捧着花束,化妆师正在给奶茶妹妹补妆,工作人员也在为其调整婚纱,身边工作人员约10人。

另外,疑似奶茶妹妹为了怕别人认出来自己,拍婚纱照出来后直接遮住了头,真是太拼了。而刘强东则细心在身旁照顾。


7月16日上午,网友“松村汀Tina”在个人微博中发布一组在医院疑似偶遇奶茶妹妹的照片,并留言:“今天来和睦家体检。刚刚撞见奶茶妹妹了,据说是孕检。”


照片中,该网友口中偶遇的“奶茶妹妹”扎着马尾,戴着框架眼镜,穿着平底鞋口罩遮面现身医院,从另一张照片中可以看出,“奶茶妹妹”身后尾随着一位身形酷似刘强东的男士,据该网友爆料称:“奶茶妹妹来到和睦家疑似孕检。”


2015年8月8日二人领证


8月8有日网友爆料,京东创始人兼CEO刘强东已与奶茶妹妹章泽天在朝阳区民政局领证结婚。现场刘强东搂着奶茶妹晒结婚证。


而昨天晚些时候,一组刘强东和奶茶妹妹的婚礼前夜欢迎宴会现场图流出。照片中,奶茶妹妹身穿蓝色纱裙,刘强东则穿蓝色西服相衬,两人挽手对视微笑,甜蜜幸福。下面大家一起欣赏吧:



本文综合整理自:投资界、品途网、Techweb、凤凰网、电商行业(dianshanghy)等,作者扒两金等



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