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所谓素质,不过是细节

 方略书院 2015-10-08

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汪罗

有一天,我去一个朋友家做客。她家雇了一个保姆,有些年迈了,行动不是很便利。

我坐在客厅里喝茶,朋友笑意盈盈忙前忙后,端庄秀美的身影穿梭于厨房与客厅间。这是我第一次到她家里做客,也是我第一次脱离了社交场合见她。

她陪我聊天时,不停地指挥那个老保姆干这干那。老保姆忙前忙后,一脸谄媚和惶恐。

临别时,战事爆发——只见朋友端坐在餐台前厉声斥责那个老保姆,只因为玻璃餐台的台面上被水果弄湿,老保姆没有按她说的用牙膏去擦洗。

我终于见到了她的另一面。她正眼都不瞧一下那保姆,只是厉声抛出几句话:还要我再告诉你吗?桌子没擦干净,再用牙膏擦三遍!擦到能照出你的影子为止!

老保姆战战兢兢地从卫生间拿出一管牙膏,却不小心碰倒了水盆,于是水漫地面,老保姆脚下一滑,扑通一声摔倒,半天没爬起来。而她,连眼皮都没动一下,却一转脸,立即堆满了笑意对我。

她竟然是个会变脸的人!

此后,我再也没见过她,也没再接过她打来的电话。我已经不拿她当朋友了,也许到现在她都不知道我为什么突然间疏远了她。

同样的一件事,也可以看出一个人的品质。

那天路过国贸,是重庆路上最繁华的路段。一个老人跪地乞讨,没有下肢,一寸寸地爬行。路人皆侧目,面无表情。逢乞必施的我顺手掏出一块钱,扔给了老人。

没走几步,对面走来一个女人,衣衫华贵,妆容精致。她刚从国贸买完东西出来,手里拎着大包小包。走到老人面前时,她停下了脚步,想掏钱,却腾不出手来。

老人善解人意地趴在地上摆了摆手,示意女人离开。女人却突然蹲下了身子,用腾不开的手示意老人自己动手去掏她的腰包。

老人的手黑得像刚捡完煤渣,可那个女人就那样蹲在老人的面前,任由那脏手去掏她的腰包。老人掏了,是一张10元的钞票。女人站起身,急匆匆地离去。

我怔住了!

女人那一蹲,蹲出了她的高贵,也让我无地自容。这样的女人,可爱之外还有可敬。

同样的,有一件事令我不能释怀。

我家小保姆因嫁人离开我家后,我每周都找钟点工来打扫房间。市面上的价格是每小时7元钱,但我都是给10元,若是擦玻璃或者干些重活,我就会给得更多。我还经常把一些过时的衣服、鞋子、帽子、围巾等打成一个大包,直接送给她们。

为了不伤害别人的尊严和面子,每次送的时候我都小心翼翼,生怕人家误会。

一次,大雪天,我的房门被敲开,门外是我用的钟点工。她的脸被风吹得通红,整个人被冻得瑟瑟发抖,手里却是要递给我的几张零碎的钞票。

原来她回家后发现了我旧衣服里的一些零钱,怕被误解,便骑车走了好远,连忙把钱送了回来。我想拉她进屋暖暖身子,她不肯,还说:你点点吧,别差了数额。

天哪!我点什么呀?我早已不记得那点零钱了。说完她转身就走,她还要顶风冒雪走好远的回程。

其实这钱她可以借下次来我家时还我的,但她怕被误解。她急于过来,只是为了证明自己。很少的一点钱,却让我看到了她做人的品质。

在我看来,树有树的尊严,人有人的品性,鱼有鱼的逻辑,世间万物自有其行为规则和尺度。而人的品质,并不在于是否有外表彰显出的所谓的文化和所受过的教育。

无论从事哪个行业、处在哪个阶层,都能从细节上甄别出人的品质。细节,永远能折射出人生的闪光点或晦暗处。

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