如果您的 Firefox 无论怎么操作都没有反应

至人无名 2015-10-09

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Firefox 时常无故挂起

如果 Firefox 时常无故挂起，而不是仅在进行特定操作时才发生（比如下载文件或者退出 Firefox），请参照本节的解决方案。

创建一个新的 “places” 数据库

如果挂起定期发生，原因可能是 “places” 数据库受损。

提醒: “places” 文件储存着标题、书签、网站小图标、输入历史记录、关键字和浏览历史记录。

要新建一个 “places” 数据库，请按下列步骤操作：

警告：以下操作会清空您的浏览历史并删除当天新增的书签。

要打开你的用户档案文件夹：
点击菜单按钮，点击帮助并选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击显示文件夹按钮，将打开一个窗口显示您的配置文件。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击菜单按钮，然后点击退出。
等待 Firefox 彻底退出。
在 Firefox 用户配置文件夹中，将 places.sqlite 文件重命名为 places.sqlite.old，将places.sqlite-journal 文件重命名为 places.sqlite-journal.old（如果这两个文件存在的话）。
- 要重命名文件，可以右键点击该文件并在菜单中选择重命名。在文件名最后加上.old，回车完成重命名。
最后，重新启动 Firefox。
- Firefox 再次启动时会自动创建一个新的 “places” 数据库。您的浏览历史会丢失，但 Firefox 会自动使用最新的备份文件恢复书签。

关闭硬件加速

在某些显卡和显卡驱动配置上，开启硬件加速功能可能造成 Firefox 挂起。您可以试着关闭硬件加速看看能否解决问题。

点击菜单按钮并点击选项按钮。
选择高级面板然后选择常规选项卡。
取消勾选自动启用硬件加速。
点击菜单按钮，然后点击退出。
正常启动 Firefox。

如果挂起不再出现，那么问题很可能出在硬件加速上。您可以试试升级显卡驱动再重新尝试硬件加速，或者干脆不使用硬件加速功能使用 Firefox。

排查插件问题

调用 Java、Adobe Reader 或者 Flash 插件的站点可能导致 Firefox 挂起。您可以根据解决插件引起的故障一文的方法排查插件问题，以及确定问题是否因特定插件引起。

删除重复的会话恢复文件

如果存在会话恢复文件的多个副本，Firefox 可能会响应缓慢甚至挂起：

要打开你的用户档案文件夹：
点击菜单按钮，点击帮助并选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击显示文件夹按钮，将打开一个窗口显示您的配置文件。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击菜单按钮，然后点击退出。
找到并删除 sessionstore.js 文件和其余形如 sessionstore-1.js、sessionstore-2.js 的副本。

更改 PAC 设置

如果您在使用代理自动配置文件（PAC），在尝试打开不存在的站点或者您近期没有访问过的站点时 Firefox 可能挂起。要确定您是否在使用代理自动配置文件，遵照以下步骤：

点击菜单按钮并点击选项按钮。
点击高级图标。
点击网络选项卡。
点击设置，弹出“连接设置”对话框。
如果自动代理配置 URL 已被勾选，您就在使用代理自动配置文件。但请不要取消选中，否则您或许无法正常上网。请与您的网络管理员商议这个处理方法。
点击取消按钮。

播放 Flash 视频时 Firefox 挂起

请参阅播放 Flash 视频使 Firefox 卡死。

Firefox 在长时间使用后挂起

升级 Firefox

最新版 Firefox 优化了内存使用，特别是针对长时间运行的会话。因此请升级到最新版本的 Firefox。

重启 Firefox

Firefox 在长时间使用后可能挂起，此时重启 Firefox 便可解决问题。

如果您希望重启 Firefox 之后迅速恢复之前打开的窗口和标签页，试试 Firefox 的会话恢复功能，具体请参考配置会话恢复。

Firefox 在载入第一个窗口时挂起

加速会话恢复

如果您有很多个标签页要恢复， Firefox 可能在载入这些网站时挂起。您可以在选项窗口的标签页面板中勾选选择之前不要加载标签页，这样每次启动时只载入上次浏览器关闭时正在浏览的标签页。您也可以使用标签页群组功能，这样每次只有当前可见群组中的标签页才会被优先载入。

Firefox 在下载文件或者保存图像时挂起

如果 Firefox 在下载文件或者保存图像时挂起，请尝试下列方法：

清空下载历史

如果您的下载历史信息过多，可能会使 Firefox 挂起。要想清空下载历史：

点击下载按钮，再点击显示全部下载项。“我的足迹”窗口将打开。
点击清除下载项按钮，下载历史就会被清空了。
再尝试下载一些文件，看看是否还有挂起现象。

选择另外的下载目录

如果上一次下载的目录不存在（例如共享卷或者 U 盘），Firefox 可能会挂起。要解决此问题，请参照下列步骤：

点击菜单按钮并点击选项按钮。
点击常规面板。
在“下载”面板中，选择保存文件至并点击浏览按钮。
在选择下载文件夹窗口中，选择新的文件夹路径。
关闭“about:preferences”标签页。您做的所有更改都会自动保存。

现在再看看是否能正常下载文件或保存图像。如果一切正常，为避免再次出现该问题，您可以回到刚才的设置，选择总是询问保存文件的位置。

Firefox 在退出时挂起

有时您关闭了 Firefox，尽管窗口已经关闭，它仍然有可能停止响应并驻留在内存中。这种情况下，下次启动 Firefox 会弹出“关闭 Firefox”对话框，并伴随错误提示：“Firefox 正在运行，但是没有响应。要打开新窗口，您必须结束已有的 Firefox 进程或者重启操作系统。”。要想正常打开 Firefox，您必须结束所有的 Firefox 进程或者重启操作系统。请参阅Firefox 已经在运行，但是没有响应一文了解详情。