省/市 |
规划方案 |
进展 |
北京 |
- 拟用3年时间,配齐一张屏(触摸屏),建好二个网(无线宽带网和北京旅游信息网),开发三个系统(自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟旅游系统),推进四个数字(数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村),推出一卡一亭(一卡通和北京礼物网上特色商亭),唱响一台戏(北京旅游游戏软件)。
- A级景区将在三年内实现无线宽带(即WiFi)覆盖;建立旅游目的地风险评估预警办法。
- 利用4年时间,建设智慧旅游公共服务体系、旅游业态智慧旅游服务体系、智慧旅游政务管理体系;建立旅游公共服务信息系统、电子商务系统、便民服务系统、电子政务系统和旅游应急指挥系统等九个“智慧旅游”系统;完成虚拟景区旅游平台、景区自助导游平台、城市自助导览平台等六十个“智慧旅游”建设项目,将制定和出台四个智慧旅游业态建设的评定办法和奖励、补贴、扶持等政策。
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- 3星以上饭店、A级以上景区建设开通无线宽带网、装配旅游信息触摸屏;
- 丰富推出北京旅游手机报;
- 完善北京旅游网,拓展服务功能;
- 提供手机短信服务;
- 开展旅游企业与科技企业产业对接,组织了十多项智慧旅游项目(产品)评选;
- 编制《北京智慧旅游行动计划纲要(2012-2015年)》和“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧旅行社”、“智慧旅游乡村”四个业态建设规范以及“景区自助导游系统”、“城市自助导览系统”、“旅游信息终端”、“虚拟旅游系统”四个专业建设规范;
- 景区自助导游系统建设;
- 成立智慧旅游联盟
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江苏 |
重点打造一个统一超级门户、二个优化平台、五大示范项目、七大新建工程。建立七市智慧旅游联盟;编制一批规划(江苏“十二五”智慧旅游总体规划,南京智慧旅游规划,无锡智慧旅游示范方案,苏州智慧旅游行动计划,智慧扬州行动计划);建设一个中心(镇江“国家智慧旅游服务中心”);打造一批基地(南京智慧旅游软件园,镇江智慧旅游产业谷等);开展一批试点。
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- 南京、苏州、常州、无锡、镇江、扬州和南通7市已建立“智慧旅游联盟;
- “国家智慧旅游服务中心”落户镇江;
- 南京完成智慧旅游中央管理平台-全市GIS数据库及旅游资源数据库建设,上线运行"南京游客助手"手机客户端、旅游执法e通,投放近百台与市旅游园林局官方网站和微博实时互动的新型游客体验终端
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浙江 |
《浙江省智慧旅游建设工作方案》提出主导型项目、引导型项目和示范型项目建设。包括:智慧旅游云计算中心,智慧旅游公众信息服务平台(协作导航式官方旅游信息网站、协同答复式旅游咨询服务热线),智慧旅游数字互动营销平台、旅游数据监测分析系统、智慧旅游服务卡、景区电子商务系统、目的地官方手机应用。示范智慧景区、示范智慧酒店、示范智慧旅行社、示范智慧旅游服务商。
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- 象山完成ITRAVELS象山手机导航平台、手机WAP网站平台、电子商务平台、呼叫中心和咨询中心平台、旅游电子触摸屏平台、旅游信息数据库的基础建设;
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宁波打造智慧旅游中央管理平台和旅游资源数据库,推出了“虚拟旅游社区”,布置宁波旅游公众查询系统终端设备
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福建 |
旅游信息化“三个一”工程,即一网(海峡旅游网上超市)、一卡(海峡旅游卡,包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”,以及衍生的目的地专项卡等)、一线(海峡旅游呼叫中心,包括公益服务热线和商务资讯增值预定服务热线)。选定武夷山主景区、厦门鼓浪屿、福州三坊七巷作为首批智能旅游示范景区试点单位。
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- 福建海峡旅游网上超市、呼叫中心平台已正式运营。
- 海峡旅游银行卡面向福建省内外游客发行,目前发卡量已突破100万张。
- 鼓浪屿网络票务系统、"智游鼓浪屿"手机客户端开通并正式投入使用。
- 福建多个景区启用了电子门票。
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上海 |
《上海市旅游业发展“十二五”规划》提出构建智慧型的旅游公共服务体系。到2013年,浦东将基本建成"无处不宽带"的无线城区,建成各类室外无线基站 2400个,WiFi热点 3000个,移动宽带用户数达360万。实现区内热点商圈、重要公共场所无线宽带全覆盖,主要区域无线宽带覆盖率达80%以上,80%以上家庭能够享受3M以上无线宽带接入能力,创建 "无线金融城、无线科技城、无线旅游城"。
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- 旅游气象智能终端系统开发
- 2012年4月9家旅行社试点电子旅游合同
- 第一代手机导游iTravels上线
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湖南 |
启动“10大旅游区”建设,并重点支持完善提升旅游服务中心、旅游停车场、旅游厕所、旅游标识标牌和“智慧旅游”5个旅游公共服务体系。推行“智慧旅游城市”和“智慧旅游景区”试点工作。
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- 推出“数字湖南 无线城市”免费WIFI热点建设活动;
- 在长沙市黄花机场、武广长沙南站、株洲市九华商场等长株潭33个公共区域铺设免费WiFi热点。
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安徽 |
2009年启动“数字合肥地理空间框架建设”项目;“十二五”规划的重要项目:“智慧黄山”精品旅游信息化项目,主要由“智慧黄山·精品旅游”官方门户网站平台及旅游指挥调度中心两部分构成,建成后的中心将包含综合布线、计算机网络、一卡通、公共信息发布等14个子系统。《黄山风景区数字化建设总体规划(2011-2015)》专门对物联网在风景名胜区的应用作了详细的规划。
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- “数字合肥”上线;
- “智慧黄山·精品旅游”官方门户网站平台上线;
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数字景区“平台系统,项目一期投入使用,实现对风景区200辆车与森林防火员和稽查人员约2。50人的实时监控、调度
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河南 |
《河南省十二五旅游产业发展规划》提出建设数字化景区工程、智能化饭店工程、电子旅行社工程、旅游企业创新工程以及大力发展旅游电子商务。《河南省国民经济和社会信息化发展“十二五”规划》将“数字旅游”纳入全省重大信息系统建设工程,构建面向海内外的多元化旅游宣传推广平台和标准统一的多媒体旅游数据库,形成资源互补的旅游资源信息库。建设旅游目的地营销、公共信息服务和旅游电子商务三大平台。
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- 第一家智慧景区万仙山智慧景区建成;
- 洛阳市,日前在全市旅游景区推行二维码手机电子门票,且创造性地建设虚拟博物馆;
- 焦作市先后投资6200万元在景区全面实施了数字化景区建设工程,建成了国内领先的IC卡指纹门禁验票系统、智能监控、GPS车辆定位、LED信息发布、网上预订等多个系统。
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广东 |
《佛山市旅游业发展十二五规划》提到要围绕“四化融合,智慧佛山”战略目标,结合“三着力,一推进”的工作部署,以旅游资源为基础,以市场需求为导向,以产品开发为中心,深入实施“旅游即城市”的战略,落实“智慧佛山”规划。
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- 2012年5月首条“景区智慧旅游快速服务通道”在中国科学院华南植物园正式启用;
- 2012年广东自驾旅游公众服务平台(www.yooyo.com,即优游旅行网)上线。
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吉林 |
《吉林省旅游业发展十二五规划》要求按照打造“数字化吉林旅游”的总体要求,建立旅游信息化领导小组和工程专家咨询小组;规划完成《吉林省数字旅游规划》,大力开展政务信息化建设,积极推进电子政务;建立健全各级旅游局及旅游管理部门的电子政务门户网站体系,建设全省旅游数字综合服务平台,建立全省景区景点、基础设施、服务设施等十个数据库和旅游资源智理、服务、政务管理、应急指挥、决策等五个子系统,建立全省旅游声讯服务平台。
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- 完成《吉林省数字旅游规划》;
- 2012年长吉两市将把智慧旅游作为旅游一体化系统工程正式启动,5A及4A级重点景区借助智慧旅游平台实现景区的数字化管理,推广“全国旅游团队服务管理系统”的应用。
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江西 |
启动“江西智慧旅游”工程,打造江西智慧旅游网,与淘宝网合作推广销售江西旅游产品;强化旅游景区、城市和旅游企业移动互联网的应用,开发基于3G应用的“江西风景独好”手机客户端;南昌市将继续实施滕王阁景区改扩建工程,基于云计算的滕王阁景区数字化综合服务平台,建立数字化景区。
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- 启动“江西智慧旅游”工程,与淘宝网合作推广销售江西旅游产品;
- “江西智慧旅游网”上线;
- 上饶市‘智慧旅游’信息化项目”启动。
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山东 |
在全省全面推广应用863旅游信息化项目,推动市、县(市、区)目的地数字旅游服务系统建设;以山东旅游资讯网为载体,通过整合旅游产业链要素旅游信息资源,以互联网、电视终端和移动终端三网融合为平台,构建集旅游宣传营销、旅游指南服务、旅游产品预订、旅游服务保障、旅游市场监管等多功能于一体的旅游信息化服务体系;以目的地数字旅游服务系统为重点,以旅游企业为主体;对市县(市、区)目的地数字旅游服务系统建设工作进行奖励,扶持培育100家"智慧旅游信息化示范企业"
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- 完成中国旅游业第一个863项目,即《基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范》;
- 863旅游信息化在日照市实施;
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天津 |
制定了智慧旅游“1369”工程:“1”个智慧旅游综合数据中心;“3”个数字平台:行业智能管理平台、公共信息服务平台、目的地营销体验平台;“6”个载体:互联网、移动互联网、12301旅游服务热线、旅游一卡通、遍布全市的电子触摸屏和人工咨询服务网点;“9”个智能系统:智能OA管理系统、旅游景区智能管理系统、旅行社智能管理系统、饭店智能管理系统、旅游超市系统、智能行程规划系统、智能信息管理系统、旅游目的地展示营销系统、旅游产业分销系统;
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- 智慧旅游“1369”工程启动;
- 建立覆盖全市范围的旅游地理信息系统公共服务平台;
- 在重点酒店、旅游景区等地安装1500台终端设备;
- 编制完成《天津市智慧旅游总体规划》,启动智慧景区建设,建立天津智慧旅游综合数据中心
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