目 录 序 言 第一章 个人仪容 第一节、什么是仪容? 第二节、举止有度 第三节、出言有章 第四节、服饰合宜 第二章、家庭礼仪 第一节、亲属称谓与五伦 第二节、孝敬父母 第三节、友爱同辈 第四节、居家杂仪 第三章、校园礼仪 第一节、尊师敬长 第二节、课堂礼仪 第三节、同学间礼仪 第四节、校园公共礼仪 第四章、宾主礼仪 第一节、提前准备 第二节、到达见面 第三节、双方交谈 第四节、告辞回访 第五章、餐饮礼仪 第一节、尊卑次序 第二节、饮食礼仪 第三节、主客互动 第六章、公共礼仪 第一节、不干扰他人 第二节、遵守公共秩序 第三节、爱护公共设施、自然环境 第三节、出言有章《大学》首重夫明新,小子莫先于应对; 其容固宜有度,出言尤贵有章。 ——《幼学琼林》 一个人不仅要讲求仪容的娴雅,还要注意言语的得体。这是自古以来,每个中国人幼时就必须学习的。 或许我们小时候有过这样的经历,我们还在爸爸怀中撒娇时,他就会教导说:“当你询问陌生人姓名时,要说:您贵姓?要是别人问你,你要回答:免贵姓某。”这时,我们大概会歪着脑袋想上一会儿,然后很认真地问:“为什么别人的姓贵?难道我们的姓贱吗?”爸爸大概会一时语塞,顾左右而言他了。不管怎样,这大概是每个中国人必然要经受的礼仪启蒙。下面我们就来解答为什么别人的姓最贵这个问题,并系统地学习言语方面的礼仪。 一、称谓的敬与谦 俗话说,谦虚使人进步。谦虚是一种修养、一种美德。这种美德在人际交往的语言中,就是谦语和敬语。 与人交往,首先涉及到彼此的称呼,“自卑而尊人”,是中华礼仪的基本原则。所谓“自卑”,并不是心理自卑,而是指在交谈过程中涉及自己一方时要谦卑、低调,要用谦语;所谓“尊人”,是指涉及对方时,宜用敬语。问对方“贵姓”,是一种对别人姓氏的尊重。我们回答别人询问时,说“免贵”或“小姓”、“贱姓”,是表现委婉的谦语。 我们来阅读下面一段话,找出其中的谦语和敬语。 两个人下象棋,到了吃紧的时候,甲说:“某谨将敝帅踱出,以避尊炮之大轰,乙说:“某亦不揣冒昧,敢将贱炮挺进一步,以避尊车之巨扫。” 这里的谦语有谨、敝、不揣冒昧、敢、贱,敬语有尊、大轰、尊、巨扫等。我们可以发现,甲提到对手的棋子时,不说“炮”而说“尊炮”,不直接说“轰”而说“大轰”,这就是敬语。而甲提到自己的行为时,则说“谨”如何如何,提到自己的棋子不直接说“帅”,而说“敝帅”,就属于谦语。同样,乙也有类似的表示,也运用了谦语和敬语。这虽然是一个小故事,但我们却可以从中窥出谦、敬的精神来。 在汉语中,有非常丰富的谦语和敬语,我们不不能一一罗列穷尽。这需要我们在学习、生活中注意不断积累,并正确地加以运用。 二、问候寒暄 现代社会,与人见面,不管是与陌生人初次相见还是与已熟悉的人见面,问候都已简化为一句“您好!”这显得有些单调与不足。 与陌生人初相见,可以用“幸会”、“久仰”之类,来表达与对方相见是自己的幸运或是渴望已久的事。 与熟人相见可以简化些,用“张老师,早上好”、“李爷爷下午好”之类。 三、请托用语 求助于别人时,要善于运用请托语,表达自己的恳请之情。请人让路,可细声说“劳您驾,借个光”。向人询问,要说“打扰,请问……”或“麻烦您,请问……”。请人做某事,最后一般要诚恳地说“拜托了”。 四、致歉 与人交往过程中,因自身的原因给对方带来不便时,应该表示歉意。常用的致歉语有“抱歉”、“失礼了”、“请多包涵”、“望海涵”等。陪客人时,临时有事要处理,则要说“失陪”。 五、致谢 得到别人帮助时,应该及时表示谢意。除了“谢谢”之外,还可以说“有劳了”、“多谢玉成”等比较文雅的说法。日常交际中能够用雅言,是有教养的表现。 六、交谈杂仪 与人交谈时,还应注意视线、声音等方面的礼仪。 与人交接,目光要端正,不能用余光,或者鄙夷不屑的眼光看人。谈话时,目光要注视对方眼睛或脸部。如果视线高于对方头部,就显得傲慢;视线过低,则显得自卑。目光四处游移不定,会显得心术不正。 与人谈话,声音要适度,不可太高或太低。说话距离很近时,或者说话时对着对方耳朵,要用手半掩着口,轻轻地说,不要让口气冲及对方,令人不舒服。 七、谨言 先贤说“驷不及舌”,来表现其速度之快。驷是四匹马拉的车,这在古代是最快的速度了。即使这样的速度,也赶不上“舌”发出的声音的速度。“一言既出,驷马难追”,说错的话,很难挽回。因此在言语上的基本礼仪要求,就是出言要谨慎,不可匆遽,以免追悔莫及。 礼仪故事: 晏子善言 齐景公背上长了个毒疮,高子、国子来看望景公。景公说:“根据职责,你们应该抚下疮。”高子就上前,用手抚疮。景公问:“热吗?”高子答道:“热。”“热得如何?”“像火一样烫。”“什么颜色?”“像没有熟透的李子。”“有多大?”“有豆(一种礼器)那么大。”“下陷的地方如何?”“像鞋子的裂缝。” 高子、国子出来后,晏子也来拜见景公。景公说:“我病了,连衣服都不能穿,故不能出见先生,请您进来看我吧。”晏了就进来了,他让人先准备好洗浴的用具,用温水把手洗暖,然后靠近景公的席子,坐下来请求抚看毒疮。景公问:“热度如何?”“像日光。”“什么颜色?”“像青色的玉。”“大小如何?”“像玉璧那么大。”“裂陷的地方如何?”“像珪玉一样。”晏子出,景公感叹道:“如果没有见到君子,就不知道有些人会粗鄙到什么程度!” 思考并讨论: 1、我们生活中还有哪些谦词、敬语?看谁举得多? 2、敬语和谄言的区别在哪里? 经典选读 大学首重夫明新,小子莫先于应对。其容固宜有度,出言尤贵有章。阁下足下,并称人之辞;不佞鲰生,皆自谦之语。智欲圆而行欲方,胆欲大而心欲小。贺入学,曰云程发轫,贺新冠,曰元服初荣。贺人荣归,谓之锦旋;作商得财,谓之稛载。谦送礼曰献芹,不受馈曰反璧。谢人厚礼曰厚贶,自谦礼薄曰菲仪。送行之礼,谓之赆仪;拜见之赀,名曰贽敬。贺寿仪曰祝敬,吊死礼曰奠仪。请人远归,曰洗尘;携酒送行,曰祖饯。谢人寄书,曰辱承华翰;谢人致问,曰多蒙寄声。望人寄信,曰早赐玉音;谢人许物,曰已蒙金诺。具名帖,曰投刺;发书函,曰开缄。思慕久,曰极切瞻韩,想望殷,曰久怀慕蔺。相识未真,曰半面之识;不期而会,曰邂逅之缘。登龙门,得参名士;瞻山斗,仰望高贤。一日三秋,言思慕之甚切;渴尘万斛,言想望之久殷。暌违教命,乃云鄙吝复萌;来往无凭,则曰萍踪靡定。曾经会晤,曰向获承颜接辞;谢人指教,曰深蒙耳提面命。求人涵容,曰望包荒;求人吹嘘,曰望汲引。求人荐引,曰幸为先容;求人改文,曰望赐郢斫。借重鼎言,是托人言事;望移玉趾,是浼人亲行。多蒙推毂,谢人引荐之辞;望作领袖,托人首倡之说。望开茅塞,是求人之教导;多蒙药石,是谢人之箴规。芳轨芳躅,皆善行之可慕;格言至言,悉嘉言之可听。无言曰缄默,息怒曰霁威。仇深曰切齿,人笑曰解颐。人微笑曰莞尔,掩口笑曰胡卢。大笑曰绝倒,众笑曰哄堂。留位待贤,谓之虚左;官僚共署,谓之同寅。人失信曰爽约,又曰食言;人忘誓曰寒盟,又曰反汗。铭心镂骨,感德难忘;结草衔环,知恩必报。自惹其灾,谓之解衣抱火;幸离其害,真如脱网就渊。两不相入,谓之枘凿;两不相投,谓之冰炭。彼此不合曰龃龉,欲进不前曰趑趄。落落,不合之词;区区,自谦之语。赞襄其事,谓之玉成;分裂难完,谓之瓦解。事有奇缘,曰三生有幸;事皆拂意,曰一事无成。 《幼学琼林·人事》(节选) 方识圣门辞达旨,作文之法在其中,但将正意由辞出,此外徒劳苦用功。——朱子《训蒙诗百首》之《辞达而已矣》 因辞可以验人心,心地开明辞必明。试把正人文字看,何尝巧滞与艰深。——朱子《训蒙诗百首》之《辞达而已矣二》 |
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