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腾讯依托大数据发布的首个国庆出行报告显示，2015年10月长假洛阳龙门石窟游客暴增，国庆黄金周期间接待人数达到平时5.75倍。但即使在客流顶峰的10月3日，龙门购票窗口排队长度经常不足1米，非入园高峰时部分售票窗口甚至闲置。(左图)
而六个月前，龙门石窟客流量虽远不及国庆黄金周，景区购票处却异常拥挤。(右图) 微信购票+快速扫码入园让排队成为了过去式，解决了景区黄金周最大的难题：人流量大、排队拥挤、购票难的问题。 他们是怎么做的呢? 微信扫码线上快速购票 传统购票方式通常买票和进入景区这一环节就会消耗游客至少1个小时，而微信快速购票+线下快速入园仅需扫码便能在手机实现快速购票，游客只需轻松扫码就解决各种排队等候，大大减轻了工作人员的压力，从根本上解决了景区长假期间的核心痛点——人多。 而黄金周前四天龙门石窟景区通过微信购票订单数呈爆炸式增长，占购票总人数三分之一(含成人票、半价票，下同)。其中10月3日单日微信购票门票交易近万张，6天累计销售3.4万张微信门票。 线下指引科学铺设 无论是“互联网+”，还是微信智慧解决方案，只有简单的线上解决方案是远远不够的，线上解决方案仅仅是技术解决方案，只有让景区从业人员严格按照解决方案落地，才能真正展现智慧景区的魅力。 线下二维码是微信购票的最主要入口，龙门石窟景点的二维码物料铺设通常选择在景区路上、停车场快速购票指引牌、购票处，并匹配景区工作人员讲解如何使用微信快速购票。 微信购票方案，除了扫码购票，还包括公众号购票和社交分享购票。 7*24监控保障快速入园 入园通道处30多台二维码闸机，保证平均2秒过30个人，大大提高了吞吐量。同时每个闸机处会有票务人员维持秩序与指导游客使用二维码，入园不再是一件需要排长队的事。微信技术人员、龙门石窟工作人员，以及大豫网工作人员实现7*24小时监控，时刻在后台保证服务器稳定，确保整个系统的流畅运行。 以景区为核心，辐射异业互动 龙门石窟是全国150多家微信智慧景区的代表，西江千户苗寨等景区通过微信购票的数额也占到了全价散客票总数额的20%以上，为大量用户提升了出游体验。 舟山景区搭建了一个以游客、景区为中心的智慧旅游平台，在提供自助语言导游、景区导览、出行服务的同时，还让游客立享景区内与微信支付加盟的数百家住宿、美食商家等优惠信息，实现以景区为核心的多业态O2O闭环。与此同时，线上扫码购票与立减活动重拳出击，景区假日推出的【微信扫码购票不排队】活动，以及“使用微信支付购票立减10元”活动，购票立减，凭码进园。 微信智慧景区已经来到你身边 从去年运营上线，到十一黄金周，微信智慧景区不仅积累了运营经验，很好地释放了品牌价值，运营期间也已得到了社会各界的一致认可。龙门石窟、西江千户苗寨和舟山便是微信智慧景区的典型代表，目前微信智慧景区已经覆盖包括杭州西湖、苏州周庄、山东泰山、湖南张家界黄龙洞等150个著名景区。 同时，基于微信公众号、微信支付，结合微信卡包、摇一摇、连Wi-Fi等功能，微信团队在不断地努力，不断去革新和提升游客对传统景区旅游体验，微信智慧景区已悄悄来到你的身边。 来源：微信公开课 . 转载请注明：智慧旅游在线 ? 长假景区爆棚 为何这家景区售票窗口却如此悠闲？ |
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