文/杨先碧不管我们是否注意到，也不管我们是否要接受，智能技术正在逐步改变我们的生活，影响到我们的职业地位。随着智能技术的不断发展，那些简单的、机械的劳动将率先被智能技术替代，接着有规律可循的智力劳动会被智能技术替代，最终只剩下少量需要复杂智能和创意的劳动来由人类完成。坏消息是：不少不能及时转型的人将会失业。好消息是：我们的假期将会越来越多。 1．工人 多年以前，汽车工厂推出自动化流水线之后，汽车行业大量的工人失业。这样的趋势以后也不会改变。现在连房子都可以打印了，自动化技术不能做的事情越来越少了。靠低水平的劳动密集型来发展经济越来越不合时宜了。 2．司机 随着无人汽车技术的逐步成熟，最具危机感的是出租车司机和大货司机，最开心的是汽车的普通用户，我们很快将不用成天为开车劳心费神了，输入终点，汽车就会载着我们抵达目的地了。 3．餐厅服务员 点菜、端菜、送水、埋单这点活儿，机器人现在就可以完成了。机器人胸前的屏幕上会显示仿真菜品，原料、价格、做法、风味等资料一应俱全，你直接在上面用手戳一下就可以点菜。当然，如果你不想看它的屏幕，简单连接一下，看自己的智能手机也可以下单。机器人服务员耐性极好，不会催你赶紧点，也不会唆使你多点，更不会因为你点不起贵菜而冷眼瞅你。机器人送菜之后，你还可以要求它讲个笑话来开胃。临时要求它服务了，不用大声喊“服务员”，只需按一下桌上的按钮，就有一位美女机器人屁颠屁颠地跑来为你服务了。 4．家政服务员 随着家政服务员工资的不断攀升，以及他们时不时闹出的各种“小脾气”，人们期待机器人保姆的呼声越来越高。虽然目前机器人看上去只是冷冰冰的机器，不能很好理解人类的指令，不能陪人聊天，没有情感，但是智能技术正在突飞猛进的发展之中，相信不久就会有科幻片中的智能情感机器人出现。到了那时，机器人就会逐步替代家政服务员。 5．护士 护士被机器人替代的理由和家政服务员相似。有人说护士是专业人员，有相应的护理知识。这个不用担心，将来机器人掌握的护理知识将比护士更多，而且更加精确。只要你喜欢，机器人可以更温柔，更有耐心，且更有力量。有人说机器人会打针吗？机器人动手术都会，别说打针这技术含量更低的活儿了。 6．医生 目前，你在各个医院看病得到的结果会有所差异，那是因为不同的医生经验、学识有所差异。未来医疗将朝标准化的道路上前进，我们不用再去挤大医院了，在线医疗可让你在家看病，各种体检也可以用软件加传感器来完成，动手术也有机器人医生。 7．快递 快递这种纯粹的体力活交给机器人就好了，当然前提是将来机器人可以快速自如地上楼梯。你不用担心机器人会把你的快件弄丢，也不用担心把你的快递送给了别人，机器人生物扫描技术（扫描指纹或虹膜）可以确保收件人就是本人。如果你很急，无人飞机可以更快地帮你完成快递任务。 8．售货员 无人售货将是商场、超市的发展方向。你要了解某个商品性能怎么样，按一下按钮，旁边的显示屏就会向你详细专业地讲解，还能耐心地解答你的提问，不用担心被售货员天花乱坠地忽悠了。如果你想知道某件商品怎么用，再按一个呼叫按钮，机器人售货员就会飞跑过来，手把手地让你掌握使用方法。 9．银行柜员 随着电子银行的普及，开户、挂失、销户、转帐等都可以通过电子银行来完成。有柜员的银行实体店将大量消失，取而代之的是更多的自动存取款机，方便人们对现金的需求。当然，未来商业场所的收银员也将消失，当你将某件商品放入购物车后，手机上的智能系统会提醒你用电子银行付款。如果你选错了商品，再放回去，扣款会退回你的信用卡。 10．新闻记者 无所不在的摄像头将使得“天下再无新鲜事”，那些只会跑现场、做暗访、做简单报道的记者将会逐渐失业。智能软件会综合新闻现场的视频信息、社交媒体的网民情绪，写出一篇篇生动活泼的新闻报道。在现场报道中，机器人记者会迅速提炼出公众最希望获知的答案来采访新闻当事人。只有那些善于做深度报道和新闻评论的记者还有一席之地，不过其地位也不断面对智能技术的挑战。 |
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