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亚马逊要开一家实体书店,但不只是卖书

2015-10-18  海螺与贝壳

电商巨头亚马逊开实体店的传言从未断绝:在纽约市中心开设实体零售店、住宅区设立食品实体店等。但亚马逊的首家实体书店很快就要和大家见面了,GeekWire 拿到了亚马逊在西雅图地区实体书店的设计图。


根据 GeekWire 从市规划部门里拿到的设计图显示,亚马逊的首家实体书店设立在 University Village 购物中心,结合苹果零售店和大型书店的特点,是一家以科技为主的书店。


亚马逊实体书店设计图


亚马逊对这家书店的信息保密甚严,一楼的窗户都用厚重的白布遮住,看不到内部的情况。不过从设计图上看来,该书店的实用面积约为 975 平方米,四周布满了书架,其中穿插着用于展示电子产品的桌子和柜台。此外,该书店还提供三种不同规格的充电插口。


书店里有什么可以买?


尽管亚马逊以线上业务为主,电商、电子出版、音视频媒体、云服务等,但以图书销售出家的亚马逊而言,线下实体书店不仅能帮助亚马逊将线上纸质图书业务带到线下,还能作为推广自家出版图书、电子产品的展示空间。


尽管在 2010 年,《数字化生存》一书的作者尼葛洛庞帝预言五年内纸书消亡,但如今这个预言并没有到来。在全球市场,电子书占有率的增长已经停止,消费者对纸质书的需求没有消失。


GeekWire 拍摄的书店外景(都遮得很严实)


亚马逊一边做着 Kindle 电子阅读器,一边在 2009 年进入图书出版领域,扮演传统出版社的角色。最初它与一些独立作家签约,重新出版他们的作品(印在纸上的),后来亚马逊组建了 Amazon Encore 部门,为这些书籍做营销。


但是亚马逊被传统出版业抵制了,美国主流的线下书店和独立图书销售商都不肯进货,导致亚马逊出版的书籍销量远低于同类书籍。


除了图书,亚马逊的实体书店还能摆上 Kindle、智能硬件 Echo 和一直卖得不太好的 Fire 手机等智能硬件产品。


对于硬件产品,用户总是希望在购买前能先体验一番,这从苹果旗舰店的快速扩张和川流不息的人群就能体会到。


其它电商开过什么实体店?


正如电子书不会消灭纸质书,电商也没有终结实体商店,而且近来不少电商选择开设线下实体店,弥补纯线上销售的弱点。


美国的一些知名电商,如时尚电商 Nasty Gal、ModCloth、眼镜零售商 Warby Parker 和男装电商 Bonobos ,目前都尝试在线下开店。


尽管电商甩开实体店就是因为自己可以在网上找到无限的人流、同时不用付昂贵的租金。但实体店作为推广品牌、与消费者接触的节点依然吸引了许多电商的注意。



纽约上东区的 Warby Parker 门店


以眼镜零售商 Warby Parker 为例,在启动实体店之后,目前 2015 年的线上和线下总销量每月增长了 23.5%。


而京东商城在今年 5 月开设了 JD+智能奶茶馆,主要作为智能硬件展示,以及和京东金融业务开展。此外,为了拓展海外购业务,也有消息称京东将在下半年在全国各级城市开设超过1000 家京东母婴体验店


早先曾有消息称,亚马逊试图购买美国电器便利店 RadioShack 的 4000 家门店、并计划在纽约开一个实体店。但最终交易这两个项目都没有变成现实。


目前亚马逊唯一长期开设的实体店是在普渡大学的校园点,这些门店配备了员工,学生和教师能在这里订货、提货、退货。


这家书店将是亚马逊第一个真正成规模的线下零售实验。问题是,之后亚马逊会开更多店么?




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