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【东哥解读电商】腾讯京东合作今天召开战略发布会，电商圈投资圈媒体圈很多人都来问怎么看？如何解读刘强东和马化腾战略对话。在大部分外行人看来，会觉得虚的比较多，没什么感觉。东哥以为，今年“天猫双十一”大有可能被京东腾讯喧宾夺主。如果是玩虚的，就不需要刘强东马化腾一同出席了，更用不着京东各个事业部老大，以及像华为、杰克琼斯这样的数百个品牌老大一同出席了。 几周前阿里决定天猫总部搬到北京，有热门文章说是京东十年来最大噩耗，东哥想如果这都叫噩耗，阿里把总部搬到西雅图去，亚马逊还不得束手就擒申请倒闭，简直胡说八道。天猫总部搬北京，既和流量没关系，也跟货没用关系，对京东有毛线的影响。客观影响主要是两个方面，一个有助于逍遥子裁撤占着茅坑不拉屎没用的老员工，一个就是乘着京东搬家方便挖人才。京东讲故事的能力比阿里差十倍，所以东哥觉得深度解读一下这次战略合作还是非常有必要的！ 双十一解读：腾讯京东搅局天猫双十一 双十一将至，天猫流量依然没保障 做电商的本质虽然是供应链，但有很好的供应链（商品备货），没有流量也没有用的。所以双十一当天大平台的对决，往往还是要看流量。天猫双十一属于阿里的主战场，所以为了保证交易额目标，每年双十一基本买断全网的流量（除了腾讯、百度），往年有很多朋友的电商公司吐槽自己买的门户广告位被强行撤下换阿里的，土豪不差钱，因此双十一当天的流量也是全年流量最贵的时候。 阿里今年的目标是800亿，东哥以为阿里很少有不能完成自己的业务目标的，不必担心，毕竟办法总比困难多，但有很多电商朋友却表示并不乐观。主要有两个担心，一个是经济下滑，消费能力和消费意愿不足。另外一个就是移动互联网化后，新增的用户哪里来。PC时代，可以买站外流量补充。但是双十一当天，在移动端如何买流量导给天猫呢？而电商移动互联网化后，PC端买的流量是远远不能满足需求的，何况其中最大的两个流量在死对头腾讯和百度手里。这也是为什么阿里不顾支付宝用户体验，在支付宝里插入了太多的产品，说白了也是无可奈何。这也是为什么阿里不惜花重金买下高德、UC，投资微博，优酷土豆，既为生态，也是为了保障流量。现在阿里打算收了优酷土豆，或许双十一当天可以让优酷视频播放前的广告延长两分钟。 销售额=流量*转化率*客单价，每年天猫双十一转化率和客单价基本不会有太大的变化，所以如果流量不能保障，那么销售额也就无法保障了。当然如果靠刷单，就另当别论了。 借力腾讯，京东喧宾夺主可能吗 毋庸置疑，腾讯是全网流量用户最多的互联网公司。QQ和微信是中国目前最大的两个客户端，根据二季度财报，QQ月活跃用户8亿多，微信月活跃用户5亿多，而且也是中国打开率和打开时间最多的客户端之一。大部分人对微信流量没什么概念，东哥举例一下微信二级游戏入口每天的UV就是千万量级的，这也是腾讯游戏能够占据中国游戏市场半壁江山的核心原因之一。京东2015年Q2财报数据显示，京东新增用户中超过20%来自微信和手Q渠道，而在618当天有更高比例的新增用户来自微信和手Q渠道，可见流量惊人，而目前京东对微信流量资源的利用还是非常非常小的。 对话的最后，刘强东说：“今年双十一，京东和腾讯两个平台的流量，包括京东平台，京东APP，微信和手Q相加，无疑将是整个双十一期间最大的流量平台。我们希望今年的双十一每个品牌能够占领消费者的心、得到最大的美誉度。谢谢大家！”结论是阿里不管双十一站外买多少流量，都不会比腾讯京东多。这句话不只是说给阿里听的，更多是说给品牌商们听的。 品牌商户追逐的是销售额和利润，谁卖得多卖得好就支持谁。刘强东表达的意思很清楚，一个是我流量最大，而且我们的流量更精准转化率更高。通过手Q微信朋友圈口碑传播营销，不只是牺牲品牌打价格战获取销售。显而易见，这次京东腾讯战略发布会就有非常显而易见的针对“天猫双十一”的意思，也算是对阿里近期不断挑衅的回应的意味。 很多投资人之前问到了东哥怎么看京东双十一表现？备货肯定是没有问题的，关键是看是否有足够的流量。如果有腾讯全力支持，问题就是京东的仓配物流能力完成最后的履单了。 所以同样面对双十一，一个是吃不饱，一个是怕撑死。阿里和京东难点各不相同，阿里愁流量，京东愁的是自营业务部分怎么按照日常的用户体验标准完成订单交付。当然了，双十一依然是阿里的主场，但这个双十一腾讯京东至少不会让阿里太好过。 人物解读：马化腾刘强东的铁哥们关系 去年的时候，有幸受邀与高瓴资本张磊深聊过，加上后来腾讯京东战略合作的发布会，以及实际合作情况，给人的感觉更多是因为京东需上市的“勉强之举”。但现场马化腾说自己希望腾讯在社交电商探索上，有更多突破，而不只是局限于广告形式。而且自己不仅经常到京东购买手机3C数码以及服装的产品，有产品问题就会立即反馈给刘强东，及京东腾讯高管微信交流群。刘强东也补充了一个秘密：“小马哥不仅是腾讯首席产品体验官，也是京东首席用户体验官。我们之间的交流一半以上都是在谈用户体验。” 这是非常有意思的重要的细节，在发布会现场之外是很难感受的。也就是刘强东和马化腾之间的私交关系很好，大多数人都懂的，在中国老板间亲密关系程度往往决定了公司间的合作深度。毕竟中国互联网貌合神离的战略投资并购太多了。只有马化腾重视京东战略合作，才会在微信和手Q入口基础上，做更多的让步和支持，比如说流量更大的朋友圈。 刘强东提到：““朋友推荐”给品牌带来的价值比广告来的更加直观，京东和腾讯的结合给合作伙伴带来的最大的好处不仅是销量的增长，更主要是带来品牌的溢价。只有品牌经营成功了，才是百年大计，才是各个合作伙伴真正需要的。”这句话的背后隐含着，腾讯可能为京东开放微信朋友圈这块广告禁地，另外淘宝便宜卖货模式属于过去时了。 行业趋势解读：阿里封闭化，腾讯京东开放化 东哥一个月前写过一篇阿里京东的战略趋势解读文章《阿里越做越重“自营化”，京东却越做越轻“平台化”》。三四年前看中国的互联网，阿里巴巴是最为开放的平台，因为阿里定位做最基础的水电煤，而看最近几年，尤其是这半年，阿里零售业务变得越来越封闭。从最早封杀微信购物链接，到最近严禁卖家推荐用户加粉，谈了数千家品牌独家排它协议，不允许在京东平台售卖。这显然不符合马云自己说的互联网企业建设“开放，透明，分享和责任”的主要原则精神。 腾讯和京东之前却是中国最不开放的平台之一，都是封闭自成体系，而这三四年却越来越多的开放。微信生态就是最大的互联网开放生态平台体系之一，而京东除了自营业务，增加了开放平台业务已占一半交易额，京东金融也不只是服务于京东现有的业务客户，京东到家用的是社会化的供应链和物流。 之所以发生这种变化，也很容易理解。阿里是聚合模式，聚合流量，聚合商户，聚合商品在一个平台。阿里是最早意识到电商去中心化的，也是最讨厌去中心化的。阿里的商业模式本质是贩卖流量，所以阿里才严禁淘宝天猫卖家拉粉到微信固化会员，就是希望品牌完全被渠道绑架，这样才可以继续收取高额过路费。而这次腾讯京东就主打去中心化概念拉品牌，给品牌拉用户粉丝，帮助品牌管理用户粉丝会员，最后京东帮助实现最后一公里配送服务！腾讯京东更多是以品牌需求为中心，更多的是开放，为品牌商提供更加底层的基础服务，顺带实现自己的利益诉求。 战略诉求解读：互联网+大趋势下的深度合作 微信自2012年冬开通公众号以来，注册账号的3000多万个，虽然大多数是内容号，但电商的也是数百万计，尤其是线上线下一体化的传统零售的商户，比如杰克琼斯通过微信微店固化自己的线上线下用户，2014年半年时间的实现销售额2亿多。这是微信电商去中化牛逼的地方，但微信电商去中心化有两个严重的短板。一个是虽然流量很多，但缺少足够的广告主，以及如何高效的变现。一个是品牌微店想闭环，但没有供应链物流能力支持。举个现实的例子某品牌微店如何在自己的会员之外到哪里去购买精准流量，实现规模化销售增长。某门店会员在线下单后，如何发货实现同城当日达。这些问题不解决，微信电商去中心化也难成功。 京东发展也有两个投资人关心的的两大瓶颈，一个是京东如何保持高速增长，如何获取足够多的流量，满足自己满足品牌商户的增长需要，什么时候能够在交易额上超过天猫淘宝。一个是京东什么时候赚钱，自己花重金建的供应链物流体系如何开放获取更大的利益，而不只是成本中心。 了解了腾讯京东两者彼此的痛点需求，才能很好的理解“京腾计划的意义”，比如把品牌京东平台店铺和微店商品、会员打通，精准流量共享，交易完成后，再通过京东到家的社会化物流完成最后一公里的配送。京东到家也可以顺利的从商超类目扩张到服装百货，在“京腾计划”中的杰克琼斯已经实现当日同城达的用户体验。在整个互联网+的趋势当中，腾讯京东互补性非常强，所以高瓴资本张磊撮合两者的战略合作价值也就显而易见了！ 回归到现实利益角度解读，战略发布会现场最先登台的是京东市场市场部和腾讯广告部的人。腾讯把电商卖给了京东后，可以通过京东帮助卖流量高效变现。而作为最大电商之一，不仅京东是流量的最大买家之一，也包括京东采销体系的品牌商户。京东帮助腾讯卖流量，京东帮助商户实现闭环最后一公里落地服务，开放了自己的供应链物流体系！ 最后双方实现的战略收益目标是，腾讯获得广告收益，通过京东仓配服务能力，也能够支持微信去中心化电商的发展对抗淘宝。京东获取腾讯的廉价流量，用户，刺激了京东商城的交易量对抗天猫，也加速了京东第三方物流业务的发展。 1+1＞2，在这么多互联网公司战略并购当中，腾讯和京东是为数不多的在同等量级上的最佳战略互补组合！即使是阿里人，恐怕也不得不承认的事实吧。 【关于公众号】 |
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