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背景调查 还是招聘过程中的秘密武器吗?

2015-10-22  爱卿如梦

据网络新闻报道,从一家公司离职的小王前些天通过猎头公司面试了某家银行,最终却在背景调查环节出了问题被拒绝了。他说,前公司离职是由于个人原因,跟公司没有冲突,但是由于离职前换了新经理,可能与新经理之间交流不够,可是离职时也没有矛盾产生,但不知道为什么在背景调查时却被黑了。

我们都知道,求职者“学历造假”、“捏造工作经历”、“存在职业道德问题”等现象时有发生,企业若一不小心将这些求职者招募进来,委以重任,轻则不能胜任岗位任务,重则让企业蒙受重大经济和信誉损失。这些都要求HR们必须练就一双“火眼金睛”,尽力保证所招募人员符合企业的需求。而“背景调查”可以帮助企业降低用人风险,可谓是招聘过程中的一项“秘密武器”。

然而,面对新闻中的情景,HR也不禁会思考:背景调查,真的那么有用吗?


正方观点:中高层背景调查很重要


中人网9万友成员“俊汐”认为,背景调查肯定是有一定作用的,特别是针对某些中高层岗位。即便面试技巧再如何高超的人,想要一眼看出这个人的品行如何,相信没有一个人可以拍着胸脯说自己可以。其实背景调查关键不是调查你的经历是否属实,更重要的是调查你的品行如何,比如违纪违规操作、同事关系等。如果一般企业中高层的用人都不需要进行背景调查,那么就要怀疑这家企业HR的专业性了。


为了提高准确度,背景调查要从人力资源部、具体用人部门双方进行调查,并进行综合评估。若你在职期间确实没有存在问题,而且工作表现也较良好,一般在背景调查时,前单位也不会黑你;若前单位黑你了,估计你在职期间肯定存在某些问题,否则人家也不会闲着没事干专黑你吧。


反方观点:别太把背景调查当回事


中人网会员“yangjieyu”分享了他的体会:


1、作为HR我也遇到过别的公司打来电话做背景调查,只要是岗位相似,不太离谱,我们一般也不坏人家的好事,毕竟人家求职也不容易。比方说在我们公司做副总的,简历上说做总经理,其实差得也不多,能力完全胜任。


2、作为求职者我也有简历有水份的情况,职场竞争激烈,只有先进了门才能让人家知道你的能力。况且公司规模不同,一个大公司的经理到中小企业做个总监完全能够胜任,但人家就是不给你机会,一看简历没做过就Pass了。


3、作为HR如果太依懒于背景调查层次就太低了,主要还是靠HR的胜任力考察,结构化面试、试用期考核,现在管理水平更高的公司提倡无简历化面试,抛弃简历从岗位素质模型出发来考察面试者的能力、知识水平、沟通技巧。


所以,我认为不要把背景调查太当一回事,这种调查受到很多因素干扰,不能反映求职者的真实能力,可信度不高,还是相信自己的面试考核吧!


中间者说:背景调查是否有用在于怎么去做


中人网9万友成员“迷妮儿”认为,背景调查还是很重要的,跟面试、笔试等必须要辅助进行。


现在很多应聘者听到会做背景调查时,都会跟前单位打好招呼,所以如果被前单位的人黑,一定是有什么问题的,如果只是有工作能力,人际关系非常不好,那么也要慎重录用。


而且背景调查一定要多方面了解,有时候应聘者提供的直接上级电话和姓名,可能根本就不是,只是一位朋友或者是公司里要好的同事。我们以前会在网络上寻找上家单位的官方网站和人力资源部电话,再次进行确认,以免有什么问题。


学历可以不高,但是造假就是诚信问题了,对于这样的人,我们是一律不会录用的。如果不是统招学历,学信网无法查实的,我们公司都会打电话到学校的档案室进行核对,确定是真实的在学校学习,并取得本校的毕业证书的,我们是会根据能力考虑录用的。


结语:背景调查无对错 关键在于用的人


背景调查就是HR招聘人才中的一个工具,工具本身没有对错之分,关键是在于使用的人,用的好的人能让其产生事半功倍的效果,而用不好的人则有可能产生反效果。所以,对于HR来说,用不用背景调查不是重点,最重要的是用了之后如何让背景调查帮你达到招聘的效果。


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