破局——孕婴童市场的药店谋略

随着健康产业生态链重构的来临，零售药店自我转型、提升的需求已是迫在眉睫：“专注于大健康体系的多元化药店”和“聚焦在处方药为主的专业化药店”，对于中国的连锁药店而言，两种模式必须齐头并进。

商机下的资源整合

随着 80 后和90 后进入婚育高峰期，从2012 年开始中国迎来了第四次婴儿潮。根据第六次人口普查数据，2010 年中国15-49 岁育龄妇女3.8亿人，其中20-29 岁生育旺盛期妇女达 1.14 亿人。预计2017 年之前，中国育龄妇女人数将维持在3.5 亿人以上，生育旺盛期人数在 1.0 亿人以上。中国婴童产业经历了10年的高速发展，而且这一速度仍在保持，至2020 年中国婴童人群数量将持续提高。由于80后人群生育高峰，加上单独二胎政策的刺激，两种因素叠加在一起，中国无疑是全球最大的孕婴童消费市场。在本次中国零售药店增量主题会之零售药店孕婴童体系构建与规划上，齐鲁制药发言嘉宾从工业(处方药)企业的角度出发，就零售终端下的孕婴童安全用药话题和与会的众多零售终端进行探讨。

自国家九部委联合发布《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》开始，药店开始试行专柜销售婴幼儿配方乳粉，同时孕婴类产品也陆续进入零售药店。不过，由于药店不同于超市和母婴用品专卖店，在消费者的眼中的地位还比较“尴尬”，药店需要多方整合现有资源，同时需要就孕婴童消费群体细致分析后，实施区别于传统医药产品营销的对策，所以虽然乳粉等孕婴产品进入药店已经有一段时间，但是真正想做强做大，还需要时间的考量。

专业和多元的博弈

专业化药店的真正兴起还有待于医药分开政策的落地，而多元化药店的推进则时不我待：如何规避以往多元化的陷阱，紧紧围绕大健康做文章?以孕婴童市场为切入点，一方面总结奶粉进药店的得与失，一方面学习母婴专卖店的日常经营与客户管理经验，孕婴童品类的零售终端需要工商共同携手破局。究其最为主要的原因还是消费者还不习惯到药店买此类商品。另外，目前卖孕婴童的药店还较少，同时这一渠道还未被消费者普遍知晓。

当前，随着各项经营成本、政策等导向原因，零售药店真正的销售规模还没有真正“成熟”，同时医院市场、电子商务等新老营销手段的冲击之下，盈利收缩、人员服务水平等是我国零售药店普遍存在的问题。再次，药店转型的探索之路也从未停止过。从门店各项增值服务、慢病管理、会员增值服务管理、社区活动、中医馆特色经营等，多种思路和模式交叉并行。反观孕婴童市场，其潜力巨大，但是想从中分享蛋糕的人不仅是药店，还有专卖店、商超等零售渠道，药店要想异军突起，消费者教育、营销渠道等并没有介入太多，导致虽然叫好，但不叫卖的现象会长期存在。齐鲁制药销售总公司OTC事业部市场总监吕传会介绍说：药店在销售孕婴童产品时需要谨记安全用药原则，可以从以下五点加强门店的日常销售管理，1、提升全民孕婴童安全用药意识，是孕婴童安全用药的前提;2、加强药店孕婴童安全用药常识培训;3、严格在药店药师或其他专业人员推荐下用药，不擅自家庭给药;4、孕婴童用药用法用量要精准;5、尽量不混合给药;6、给药前要详细研读说明书。

品牌活动彰显大企风范

全国医药经济信息网数据显示，齐鲁制药作为我国知名的处方药品牌企业，2014年医院药品采购额排名已连续八年在内资企业中稳居第一位。作为本次会议的重要支持企业，齐鲁制药特地在昆明爱伲山庄以“傣族风情酒会”的方式邀请了重要合作伙伴，通过寓教于乐的方式将孕婴童在零售终端下的安全用药知识进行了分享。活动由齐鲁制药销售总公司OTC事业部销售总监曹江亲自主持。活动现场气氛热烈，笑点频出，为参会嘉宾营造出欢快和谐的交流环境。曹江在最后的总结发言中说到，孕婴童安全用药是医药行业共同履行的社会责任，同时也殷切希望更多的工业、商业及零售企业，能够提高对于孕婴童产品在零售终端药店中安全用药的重视，在为零售药店提供放心药的同时也帮助药店实现转型和升级!