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2015年10月1日起，手机月套餐内剩余流量实行单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。但是近日有网友反馈：流量消耗速度太快，1天甚至消耗500M！手机流量出了什么问题？360手机安全专家分析，首月推行流量不清零，各电信运营商需对系统进行大量调整及测试。系统升级改造期间，手机用户可通过第三方软件对手机流量使用情况进行同步监测及管理。 手机流量不清零反倒用更快 三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中吐槽流量消耗速度太快，因此质疑是运营商故意而为之。 微博名为“CV小天叔”的中国电信用户，吐槽“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”，对电信流量数据使用产生质疑；微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户，抱怨“9天用完了平时30天的量”；微博网友“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户，则分称“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。 流量统计程序复杂 手机用户可维权 此前，为响应国家“降费提速”的要求，运营商已推出流量季度包、半年包等流量不清零服务。自2015年10月1日起，三大运营商同步实行按流量计费的手机月套餐用户推出套餐内剩余流量不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。 在推行之初，三大运营商均发声明称：本次服务调整工作量大，涉及环节众多，系统改造时间紧，服务初期可能会存在一定问题，手机用户可及时与客服反馈，沟通解决。某用户在10月2日莫名消耗了近550M的流量，在致电中国移动表示质疑之后，客服人员提出 “赠送500MB流量”，并且及时到账。 专家：可使用第三方应用同步监控流量使用 很多手机用户更希望知道自己的手机流量是如何被消耗的，以此来判断是被手机应用偷跑流量，还是运营商系统错误。但是运营商客服表示“流量使用时客户隐私，无法查询具体使用情况，只能查询剩余流量，建议安装相关软件监测。”针对此类情况，专家建议手机用户安装360手机卫士，通过“流量监测”功能，同步监测手机流量使用情况，并可与运营商统计数据进行对比。 360手机卫士流量监控功能，一方面，深入系统底层统计手机接受和发出的流量，用户可以通过联网管理，详细查看手机中各应用的日流量使用情况及月流量使用情况；另一方面，多网卡统计，活动网卡监测，实时精准全方位监测流量。同时360手机卫士还有流量超额提醒、已用流量预警、锁屏期间智能断网等功能，全面保护手机用户流量安全。 开展流量不清零服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一，电信运营商也在积极升级系统、提升服务，为手机用户提供更方便的服务。新业务上线期间，手机用户如希望详细了解流量使用情况，可通过360手机卫士等软件对手机应用流量使用情况进行监测，如发现差异较大，可及时与运营商客服人员进行沟通，以保证自己的消费权益。 伪基站短信假冒支付软件 网友损失4万 近日，360互联网安全中心收到用户举报，因为一条领红包短信，自己银行卡竟损失了4万元！原来，这位网友是被伪装成某支付软件客服号码所迷惑，看到“官方”号码和领取红包的消息，这位网友没多想便点击其中链接，不料在输入银行卡号和密码后，自己银行卡中的4万元存款不翼而飞了。360手机安全专家揭秘，这实际上是伪基站短信在作祟。 据网友介绍，不久前他收到了一条来自“95188”的某支付软件领红包短信，其中包含一条领取红包的网址链接。自己平时经常使用该软件进行线上支付，类似优惠活动也是常有的，于是网友没多想便点击进入网页准备领取红包。 进入该网址后，网友按照提示内容下载了插件，之后登陆了操作界面，按要求输入支付账号和密码后，该网页又提示需要输入银行卡号和密码进行绑定，而后方可领取红包。一列操作过后，网友不但没有领到红包，就连银行卡中的4万元存款也不见踪影。 360手机安全专家解析，这其实是潜伏在我们身边的“伪装者”在作恶。网友收到的“95188”短信看似源自于官方客服号码，实际上是伪基站短信蓄意将自己伪装成此类号码致网友上当。 360手机安全专家介绍，短信中的网址链接实际上是钓鱼链接。一旦网友按照提示下载所谓插件,很可能下载手机木马，消耗手机资费、窃取用户隐私等，同时网友在假冒的领红包界面中输入的支付软件账号密码、银行卡号密码将会被木马记录并回传。不法分子利用这些信息就能够轻而易举的盗取网友银行卡和支付软件中的存款。 其实生活中类似的“伪装者”并不少见，根据360互联网安全中心日前发布的《2015年第三季度中国手机安全状况报告》显示，在第三季度，360手机卫士拦截的垃圾短信中，有6.14亿条均为伪基站短信，占比8.8%伪基站短信的作用日益凸显。 为此，360手机安全专家提示，诸如此类的伪基站短信通常冒充银行、运营商、电商、支付软件客服，以积分兑换、红包领取、信用卡升级等理由诱骗用户上钩。其中的网址链接多为钓鱼网址，用于窃取用户隐私方便不法分子盗取用户钱财。并且，此类伪基站短信极难分辨真假，建议使用360手机卫士进行拦截，同时， 360手机卫士也能对短信中的链接安全性进行甄别。如不幸遭遇诈骗，开通360手机卫士手机先赔险，还可获得单笔最高6000元，全年最高10万元的金额赔付。 360手机安全状况报告显示85后最易骗 日前，360互联网安全中心发布《2015年第三季度中国手机安全状况报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，在与日俱增的网络诈骗案件中，受害者年龄较为集中，2015年第三季度，手机用户报案人中集中在15岁至29岁的年龄段，其中27岁受害者最多，也就是说85后最危险。“双11”临近，退款诈骗、网购诈骗、预付诈骗等又将卷土重来，85后们需警惕。 《报告》显示，2015年第三季度，猎网平台（由北京市公安局网络安全中心保卫总队与360联合发起成立）共收到手机用户举报网络诈骗案件3091例，涉案总金额高达1311.4万元，人均损失约为4244元。 而从受害者年龄分布来看，最小的受害者仅为10岁，最大的手机诈骗受害者竟有74岁高龄，年龄差距之大，可见网络诈骗分布广，波及各个年龄层面，难以防范。同时，在这些受害者中，15岁至29岁人数最多，占第三季度报案总量的70.6%，在这其中峰值为27岁，受害者约有225人。
360手机安全专家指出，如今移动互联网高速发展，对于85后的年轻人来说接受程度更广。同时，这个年龄阶段的人们已经逐渐成为社会的中坚力量，有一定的经济能力和消费水平，同时也是移动互联网消费的主流人群。基数大导致他们遭受风险的概率也相对较大。 此外，《报告》还统计出，在3091份不同类型的手机诈骗人均损失排名中，金融理财和冒充亲友出事诈骗导致的人均损失最大，分别为8684元和5697元。犯罪分子针对使用移动互联网的主流人群特点进行了设计，85后们往往有一定的积蓄，正值“上有老下有小”的阶段，诸如金融理财、亲友出事的诈骗信息对85后人群最为奏效。
如今，“双11”购物狂欢节即将来临，手机购物狂欢也成为了人们的主要方式。去年“双11”当天，360手机卫士共为全国用户拦截钓鱼网站攻击1.97亿次，此时也正是退款诈骗、冒充客服诈骗、扫码诈骗、代购预付款诈骗的“良机”。如不多加防备，恐怕届时遭遇网络诈骗人均损失数额将直线上升。
为此，360手机安全专家提示，使用手机上网浏览时注意保护自己的隐私信息，如身份证号码、银行卡号、手机号等不要随意透露；收到陌生短信和来电时，不要轻信；对于短信中的不明链接和网页中安全性未知的二维码不随意点击查看。同时，可使用360手机卫士拦截陌生短信和电话，识别网址链接及二维码的安全性。开通360手机卫士手机先赔险，即使不幸遭遇诈骗，也可获得单笔最高6000元，全年最高10万元的赔付。 |
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