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中国南车集团戚墅堰机车有限公司，在深入落实企业核心价值观中，通过连续多年开展员工故事征集活动，传承文化理念，弘扬企业精神，为打造企业“软实力”激发出源源不断的“正能量”。 从2008年至今，公司秉持互动式、开放式的理念，连续7年在员工中开展“看身边人，写身边事”员工故事征集活动，挖掘典型企业故事，揭示先进员工的精神境界，将他们的故事“理念化”，从而使企业所推崇的价值观“形象化”，产生了较大的影响力。 让“员工故事”活动成为常态 1、征集规范化。为了使征集活动做到有序、有效，公司“员工故事”征集工作建立了四层工作组织网络。第一层是在各基层党支部、分工会发动全员提供素材和撰写故事的基础上，发现和挖掘各单位先进人物的典型事例，由通讯员进行素材整理和加工提炼；第二层是经党支部、分工会审核确认后的“员工故事”，用统一格式上报企业文化部，由企业文化部专人负责登记、整理、分类；第三层是成立“员工故事”编辑组，对上报的员工故事进行文字加工，对不符合故事征集要求的素材，组织专人重新采写；第四层是由公司企业文化部、工会分管领导对员工故事进行审核。公司“员工故事”征集活动贯穿全年，四层组织网络形成专人负责、环环相扣、互补联动的有机组合。在广泛征集的基础上，筛选整理，每年精选出100篇“员工故事”。经过归纳和提炼，把体现企业文化和精神内涵的员工故事与企业文化的核心内涵结合起来并编辑成册，使员工故事升华为企业文化理念。至今已经出版《本色》《基石》《旗帜》《新风》《先锋》五本故事集。 2、故事主题化。员工故事征集坚持“看身边人，写身边事”的原则，以一人一故事(包括团队故事)的形式采写，突出故事的情节性，并赋予它丰富的内涵，包括员工家庭和睦、拾金不昧、助人为乐、见义勇为、互帮互助、和善友爱，以及产品开发、市场开拓、产品质量、安全生产、现场管理、降本增效等生产经营中的典型故事。每年突出一个主题，并进行分类，使征集活动更具针对性。如2011年，开展了“员工故事——品牌人物”征集评选活动；2012年，结合培育和践行社会主义核心价值观，开展了“员工故事——道德新风”征集评选活动；2013年，围绕打造“双效”企业的目标，开展“员工故事——‘双效’先锋”征集评选活动，分为“效率先锋”和“效益先锋”两大类别，增强公司的内生动力，改善生产经营薄弱环节，推动了公司战略发展、运作方式的快速转变。 3、传播多样化。在“员工故事”征集过程中，公司内部媒体发挥了较大的推动作用，不仅利用媒体的影响力为征集活动造势，而且通过媒体构筑展示平台，对征集活动中涌现出的优秀“员工故事”进行了多角度、立体化的宣传报道。与“员工故事”征集活动相链接，公司内部报纸《戚墅堰机车》定期开辟“员工故事”专版，对选材较好、质量较高的故事进行刊载。同时，公司尝试运用视频影像记录“员工故事”，公司电视台推出“员工故事”专栏,通过“原生态”的正面描述、员工视角的侧面评说等形式，打破常规，增强亮点和看点，用生动鲜活的镜头语言传播文化理念。随着员工故事征集活动的推进，媒体可见、可闻的视听形式使宣传成效日渐显现，强大的视觉冲击力推动“员工故事”的征集活动迈向一个新台阶。在此基础上，公司每年举行员工故事演讲会，别开生面的视听形式产生了强大的冲击力，进一步推动了公司“员工故事”征集活动向纵深拓展。利用“道德讲堂”活动平台，通过宣讲员讲述生动的员工故事，由员工评议身边好人故事，讲述心中感受，使参与对象在活动中自我教育、自我提高。 让“员工故事”活动促进企业发展 “看身边人，写身边事”员工故事征集活动，在增强企业凝聚力，激发员工创造力，促进企业和谐发展中发挥了积极的作用，收到了明显的效果。 1、发挥传承作用。依托故事这个载体，讲述企业发展历程的辉煌和坎坷，展现了员工爱岗敬业的精神风貌，从而用具体生动的笔触描绘企业发展的本质和脉络。公司员工故事征集活动的持续开展，将企业文化传统发扬光大，成为企业员工精神上的“传家宝”，增强了企业持续发展的内生动力。 2、诠释文化理念。文化故事的魅力，是可以把抽象变具体，把无形变有形，赋予理念以情境，让理念变得更加形象直观。公司开展员工故事征集活动，将发生在企业里的人、事加以描写，促进了企业理念的“故事化”，使理念宣传不再是生硬的灌输，促进了企业文化的“接地气”、“接民意”。 3、彰显感召力量。通过员工故事，动之以情，晓之以理，让员工从周围先进典型中悟出自己什么该做，什么不该做，应该怎样做。随着员工故事征集活动的深入推进，这种带动和感召作用越来越明显。 4、提升管理价值。通过身边人、身边事引发共鸣，能够在企业经营管理工作中凝聚人心，激发员工的积极性。公司收集挖掘员工在适应市场、精益管理、作风建设、劳动效率、市场拓展、降低成本、用户服务等方面的典型故事，用鲜活生动的事例，引导员工的岗位行为，从而提高了企业的效率和效益。 5、塑造企业形象。员工是品牌形象传播的重要载体，是用户审视品牌承诺能否兑现的关键。文化故事，不仅可以赋予企业品牌更具个性的形象，而且使社会公众在企业故事中窥见企业的内在素质，有力地提高了企业的知名度和竞争力。 （作者单位为南车戚墅堰机车有限公司宣传部）
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