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俗话说，人往高处走。眼看自己已经过而立之年，周少杰决定离开在故乡工作多年的单位，到上海去发展。来到目的地，为了节省开支，迅速站稳脚跟，周少杰对工作的种类并不是特别挑剔。他首先到与自己从无关系的农产品公司应聘。在人事经理办公室，他递出自己的简历。人事经理看简历时，屋里有个五六十岁岁的老者主动和他攀谈起来。大约十分钟，老者果断的拍板：“你这个年轻人，我要定了。”他的话语让周少杰很吃惊，不明白是哪路神仙。人事经理乐呵呵的说：“你很幸运，这是咱们公司吴总。” 工作之事瞬间得到解决，周少杰既惊喜又诧异。为了保险起见，他还是很直率的说出自己的想法。“请问吴总，通过短暂聊天，您就对我拍板录取，是不是有点草率？”吴总点头说：“年轻人，我经商开办企业已经二十余载，积累下丰富经验，善于以言行判别人，我不喜欢看简历，不喜欢问来历，人在职场积累的经验，不只是在心里，还会在他的眉目间，举止间和言谈间表露出来。刚才和你聊天，你谈吐之间表明你对职场管理有独到经验。”这番话说得极为中肯，周少杰内心佩服得五体投地。他不由自主的想起那句话，混在职场，不要怕没有识货人，就怕自己没历练，没经验。 两个月后，吴总任命周少杰为公司管理干部，带领管理另外5个年轻人开拓公司经营市场。开拓市场，周少杰不怕，为难的是管人。自入公司以来，自己和这个五个年轻人吃住在一起，笑在一起，哭也在一起，估计梦也梦在一块。私下已是无话不谈的朋友。自己刚来上海，朋友的分量抵得千金重。为此，周少杰纠结大半夜，忙于梳理在故乡的那些人和事，然后进行总结归纳，从感性立场升华到理性立场，从个案升级到理论，渐渐地分明起来。 不管考察谁，最好的方法是让他去做事。这个道理，周少杰很清楚。基于此，他觉得不能把人全部留在办公室，而是要广泛的撒出去，分布到公司需要开拓的市场，用市场业绩来证明能力。对于他这样的安排，5个年轻人很不满意，当面向他质疑。“我们是个团体，凝聚起来才能有力量，现在却各个击破，你安的什么心？”周少杰不卑不吭的回答：“之所以选择分开，是觉得大伙共同做事，成绩好坏均摊，容易相互扯皮，互相埋怨。”他的话让5个人没有了脾气。周少杰暗自松口气。其实，他主要还是考虑到，单兵作战，不仅能检验成绩，更主要的是没有人情和面子这两个障碍。距离产生美，同样能产生决断力。 周少杰首先让5个年轻人汇报搜集到的客户电话。原因是，跑市场就得跟客户打交道，接触了多少现有的或潜在的客户，看手里的电话号码多少就知道。当然，更重要的是考察落实程度，以防有人拽着大把号码在手里，却从不知道号码的主人长得胖还是瘦，甚至不知道是男还是女。为此，他花好几天时间去落实号码背后的客户，发现八成以上的客户已经确实联系。但在江苏那边，很多号码的主人接到电话很吃惊：“从来没和你们公司打过交道，也没有你们的业务员来推广，怎么弄到我的电话的？” 经过这番试探，是非曲直自然清楚。拿着号码不去激活号码后面的人，等于谎报战绩，周少杰很是气恼，心头的无名火蹿将上来。他快速拨通那位新人的号码，风风火火打过去。电话接通那刻，周少杰却突然改变了想法，他的话语既没有烈风，也没有火焰，而是变成清凉的微风，半调侃半认真地说：“哥们，江苏的客户很想念你啊，你忘了人家，人家还记着你呢。”之所以这样做，因为周少杰觉得现实生活中，每个人都非常聪明，有些事点到为止，无需点破。果不其然，几天后，江苏那边的事得到迅速落实。 接下来，周少杰还要落实5个人的行踪。他做出规定，5个人每周要通过电邮传张行踪表过来，表里不单填写每日活动，还要具体填写做市场的困惑，有什么需要解决的问题，有所行动才有所惑，解决惑然后才能获。有了这些扎实的行动，半年过后，谁去谁留，都有量化的成绩作证明，人情难关被量化业绩考察融化。可是，周少杰再次陷入窘境，这次不是人情，不是面子，而是成绩：五个都做得不错。深思熟虑后，周少杰大胆告诉吴总：都留下吧，淘汰哪个就是淘汰个市场。吴总批示：当然留下，干嘛和自己的市场过不去？ 得到这种花好月圆，皆大欢喜的局面，周少杰特意请5个年轻人聚餐，席间，大家开快畅饮，十分的痛快。散席后，周少杰把这个好消息告诉同学朋友，赢来更多的赞赏。的确，大家虽然彼此是考核与被考核的关系，但却因管理方法得当，保证了公正，且不伤和气。对此，周少杰感慨万千：谁说黑脸不好唱，就看你会不会唱。管理其实更需要的是智慧。（特约撰稿人 孙新合） |
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