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文：杨俐容（台大心理学研究所毕业，从事过儿童、青少年、婚姻咨商工作，目前致力于社区营造、学童EQ教育与普罗大众心理学教育工作，也是《亲子天下》创刊之始便深受好评的“家有青少年”驻站专栏作家。着有《情绪教养，从家庭开始》、《提升亲子EQ三部曲》、《EQ武功秘籍》全套四册、《EQ家庭》、《EQ学园：好人气养成班》等，译有《皮亚杰》。） (Photo by Super Formosa @ flickr) “请问杨老师，我儿子初二了，总是粗心大意、丢三落四，考试要用2B铅笔，他忘记带；写作文要用黑笔，结果他带2B铅笔。我真不知道他在想什么，我希望他是为自己读书，但他什么都心不在焉，每天浑浑噩噩的，我该怎么帮他呢？” 粗心大意、丢三落四跟心不在焉、浑浑噩噩是不同层次，但可能有关，我们先厘清这两者，再谈如何处理。 心不在焉、浑浑噩噩的孩子既无目标也没动力，因为读书不是他自己要的，自然不想花精力，这牵涉到比较深层的态度。至于粗心大意、丢三落四，可能是缺乏动力的表象，也可能只是孩子的天生特质，与动力无关。譬如有种孩子，在准备2B铅笔的过程中，突然看到有包饼干，打开来吃，就忘了2B铅笔这件事，他的丢三落四是因为注意力分散度较高。第二个层次较技巧性，比较容易解决。所以我们先从技巧性问题来谈。 一般而言，丢三落四、粗心大意会随着年龄增长、功能成熟，而有改善，但改善程度如何，还要看小学阶段父母是否教养得当。换言之，在十二岁前，许多自理能力都应变成习惯，粗心大意只是偶尔发生的小插曲。但如果到了青春期，丢三落四的情况还和小时候没两样，父母可能已经错过建立这项能力的黄金阶段。不过，尽管到了青春期有些教养事倍功半，对于有严重后果的行为，父母仍然要设法以不同于小学阶段的方式，来帮助孩子。 孩子小学时，父母就像一个教练，要帮助孩子看到他的问题卡在哪里，和孩子一起找到方法，透过练习让孩子内化成习惯。到初中还这样粗心大意，你若像小时候一样耳提面命，想用一整套系统方法来帮他建立良好习惯，青少年肯定抗拒。 那么父母到底该怎么做呢？以下提供六招帮助青少年学会为自己负责： 第一招：表达同理心 很多父母会说，“你看吧，我早就告诉你，要准备好的。”这种话只会产生负作用，绝不会让他更好。孩子感受不到关心，反而会认为你就是觉得他不好。这不是父母的本意，却是许多孩子真实的感受。 如果孩子为自己的行为懊恼，父母最好顺势而为，表达同理心，“忘了带2B铅笔，以致该有的分数都没了，你一定觉得很懊恼”。先说同理的话，让他知道你了解他的心情，而且因为没被指责，孩子不用费力气去防卫抗拒，反倒能好好面对问题。放下情绪重担，才有动力去解决问题。 第二招：抽丝剥茧、找出环节 表达跟孩子有同感，让亲子找到一个共识点，“我看你也觉得可惜，妈妈真的很好奇，你知不知道是哪个环节出了问题？”他如果说，“我明明记得准备好了，第二天却发现2B铅笔不在书包里”，那表示他有动力，但习惯不佳，在准备过程中错失了某个环节。 “看得出来，你也不想忘记”，当青少年愿意面对自己的问题时，记得先肯定他改善的意愿，再陪伴他回头想想。透过他的描述来找到问题点，引导他、和他一起探讨解决方法。例如：确定孩子是否常说“等一下”，重要事情留到最后，匆忙间就给忘了；或者是孩子常在准备的过程中被别的事情吸引或打断，以致功亏一篑。前者需要建立“轻重缓急”的概念，建立优先处理重要事情的习惯；后者则应练习完成所有程序才可以结束一件事情。 第三招：建立检查表 建立检查表，就像公司有SOP（标准作业流程）一样。到了青春期，生活里的琐事，尽可能随他去，但如果这件事情真的很重要，不容任何闪失，就需要和孩子讨论，一起建立SOP。小事不管，孩子比较可能接受父母在重大事情上，扮演品管的角色，帮忙检核。此外，检核一定要开诚布公，不要偷偷摸摸。因为如果孩子已经准备了，私下检查表示你不信任他；如果他没准备好，偷偷摸摸也无济于事。 最重要的是，不要存幸灾乐祸的心态。这是父母最容易掉入的陷阱，那是人性，人总是忍不住要证明自己比较厉害。尤其当父母非常辛苦，而让父母乐在其中的一大报酬就来自于：很长一段时间，你都是比较厉害的那个人。孩子小的时候，父母很行对孩子确实有好处，唯有如此你才能把他照顾得很好。可是，当孩子长大，尤其初中这个阶段，如果父母没有觉察，很容易一方面要孩子独立；另一方面又不自觉的做些不鼓励他独立的事情，让他最后还是要靠父母。 第四招：厘清大小事 建立良好的习惯的确是件重要的事情，再错过青春期就会进入“江山易改，本性难移”的高难度阶段。到了青春期，父母必得学会放下小事，专注处理大事。青春期的孩子自认为已经长大，若父母连小事都盯，他会觉得自己好像很蠢。为了证明自己其实没有那么差，他就会抵制、反抗，要不就故意放弃，好让父母生气。 培养孩子责任感或自主性，基本的原则就是善用自然或合理后果。忘了带盒饭就得挨饿，这是自然后果；忘记带盒饭盒回家来，因为妈妈没有责任洗一个臭掉的盒饭，孩子就得自己处理厨余、自己洗，这叫合理的后果。又例如，孩子忘了带2B铅笔，如果是小考，即使会得零分，也绝对不要帮他送，这是训练孩子的最好时机。但如果是非常重要的考试，例如代价太大的基测、学测，无论如何当然还是要帮他送。不过，天生特质容易丢三落四的孩子，需要陪伴、训练的时间也比较长。训练不是一路指责，而是带着孩子建立SOP，适度的提醒、执行自然或合理的后果，等孩子的能力逐渐成熟了，就可以将提醒的责任交给他自己。 父母都知道要让孩子自己过马路，必得配合能力的训练，慢慢放手。负责任的态度也一样，孩子丢三落四，父母不花心思训练修补，却期待孩子进入青春期就自然学会，这不可能；放弃孩子，要他独自承担后果，是“不教而杀谓之虐”，说不过去。 第五招：少说多行动 培养孩子负责任的态度，很重要的就是要“少说多行动”。面对孩子丢三落四，有的父母很习惯一边骂、一边帮他扛责任，这叫“说得多、行动得少”。最常见的场景就是，你一边检查一边骂孩子，一边又帮他把2B铅笔放进去，这种唠叨不停，却无法确实行动要求孩子负起责任的做法，只会让孩子更没有行为能力。 告诉孩子“时间到了，走，我陪你去准备”，接下来要学习“观其行，不要听其言、察其色”；只要孩子确实跟着你的脚步走，他脸色难看或碎碎念，都不要理他。这个过程父母必须学会，只要跟目标无关的，统统不要听、不要看。虽然他可能反抗，表现不以为然，但父母只要锁定重要关卡盯他，避免节外生枝，孩子慢慢的就能体会父母的用心，态度也会逐渐改善。 第六招：维护孩子的自信 即使教养的方法对了，父母仍需了解，天生特质容易丢三落四的孩子需要较长的时间，才能发展成熟。这期间，他们很容易受到师长的指责、同学的嘲弄，父母除了帮助他改善之外，还要支持孩子，让他保有自信自尊。尤其对青少年，你要把眼光聚焦在他是不是努力、有没有进步，而不是只看结果。如果你肯定孩子的努力和进步，孩子就会对自己有信心，而一个有自信的孩子才会想要变更好。 要教出负责任的青少年，父母要做到小事让他自己面对后果，至于孩子还没有能力承担后果的大事，就要当教练带领他，把他的能力培育出来。一旦孩子长大成熟，父母就可以转型变成顾问，只在重要的点跳出来提醒他，而青春期，就是父母从教练转成顾问的阶段。 ★版权所有，转载请加注作者及出处，出处为亲子天下微信公众号（微信号：cn-parenting） |
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