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淘宝每日问答(11.04. )

 昵称535749 2015-11-04

左尔桐 11:40

吴哥,十万火急,我前段时间用你说的办法把店铺销售额从每天1000销售额一周内做到了每天两万,结果昨天下午美工一下换了爆款的4个负主图,还换了所有的色块图,详情页也做了大整改,今天流量一下回到了解放前!怎么搞?

答:一、下次切忌稳定销量和流量的宝贝不要随意修改宝贝,如果要提高销量瓶颈,应该是从流量提升这一块去优化,比如自然流量是否还有提升空间,及其他流量渠道根据公司现状是否需要扩展。二、对于你宝贝现在的情况,换回原来的主图及详情页,再重新做7天左右的人气权重。


 

请问手淘首页的流量是根据什么决定的呢?我们店有时有几千访客,有时却只有一百多?

答:手淘首页流量是指除广告banner位,每日好店产入口外,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜您喜欢,实时推荐等入口。


 

你好,吴哥,我是天猫旗舰店卖XXX的,一直销量不如意,流量很少。我又不太懂问问题,今天看到你关于PC端宝贝权重用人气搜,一搜XXX关键词我的宝贝要排到48页,我想问要如何快速提高宝贝权重,或是要在哪些方面引流量?

答:一、宝贝人气权重的主要维度是流量、销量、及收藏,这几个维度做得好基本人气权重就可以提升。二、但是人气权重是相对的,你的人气权重在提升,竞品的人气权重也在提升,如果竞品的人气提升速度比你快,那么你的人气权重自然就低,也就是人气排名靠后。三、所以如果你要人气排名靠前,先要选定你需要的排名位置,比如你想排名到第3页,那么你就选定第3页的几个同层级单价区间相近的产品分析他最近7天的人气,以这几个产品7天的人气作为参照,然后你产品的人气7天内迅速超越竞品。


 

您好,吴哥,想请教您一个问题,定向几个小时3000多个点击,但无加购和收藏,这种情况是正常么,好多人说定向的效果不好,都不怎么用。我也是以往没开启过定向,今天第一次试,不太懂,还望指教!

答:一、定向主要是先要入展现池(这么高的点击,展现肯定不错),然后优化人群维度及购物意图(我一直认为购物意图也是人群维度),这是最重要的一步,因为这直接决定了定向的点击率及用户精准度,根据你的情况来看3000多个点击无收藏加购,说明人群维度还是抓得不够准,建议继续优化人群维度。二、还有在定向这一块选择宝贝时最好选择销量好、评价好的宝贝来做定向。


 

 吴哥你好我店铺新出一个爆款现在每天流量都在2500左右,但是转化比较低只有4点左右,这个爆款不是大众款所以转化也提高不上。以前我的店铺转化率是6点左右,这个爆款一出直接把我的店铺转化拉到了4.5了。我们这行转化在5.5左右的。请问吴哥我该怎么办呢。怎么处理这个爆款?

答:一、转化率分为静默转化与询盘转化,静默转化与产品价格、评价、销量、详情页等维度有关,对于你店铺现在这个小爆款,如果要提高静默转化,建议从评价这方面再去做优化。二、如果客服素质好,询盘转化高,那么尽量通过宝贝描述引导顾客咨询下单,这样也可以提高宝贝整体转化率,还可以提高顾客的提篮数及店铺客单价。



吴哥,你好,一直有阅读你的朋友圈和微博,受益匪浅,有个关于直通车的问题请教你,就是质量得分上来了之后要怎么去优化点击费用呢?我的点击费用一直是行业的三倍左右,家居灯饰的,女装的点击费用也是一块多,是要降低出价还是减少关键词的投放呢?现在淘宝变化太快,感觉快跟不上了,希望有看到的话,麻烦你讲解一二,谢谢!

答:一、如果质量分不错,并且产品本身点击率及转化率也不错,质量得分还降不下来,建议从选词方面入手,每个关键词搜索指数是相对固定的,竞品越多费用自然就越高。


 

吴哥您好,我想请问一款新品拿到新品标后通过直通车测款发现主图点击率不高,修改主图后是否会被拿掉新品标?因为第一张主图是不支持图片替换功能,而这个款又是店里的小爆款,转化还可以,所以没敢轻易尝试!

答:一、只要符合淘宝新品规则的产品28天都可以拥有新品标,比如主图无牛皮癣、商品非14天前旧款重发都可以拥有新品标。二、换主图的话一定要注意在宝贝人气上升期最好不要换,因为有可能会引起宝贝权重下降。


 

吴哥想咨询你一个问题,这两天店铺一个单品被降权了 ,会影响我后面的双十一吗 ,挺担心的。

答:降权的商品肯定不能报名双11的,且降权商品会被屏蔽搜索30天。


 

 您好,吴大哥,双十一之前被查到了店铺违规虚假交易2次,每次100单,涉及到了我店铺的主推款,处罚结果是删除虚假交易的销量和评价,不扣分,但是其中有些是真实的交易。请问我申诉有用吗?另外就是如果最后是删除该宝贝的虚假交易销量,那对宝贝的权重影响大吗?谢谢!跪求

答:一、店铺虚假交易申诉成功的机率比单品申诉成功的机率大。二、如果宝贝销量权重本身就很大,清除销量和评价对权重影响很小。


各位派友可回帖说出你店铺的疑难杂症,提问要一气呵成,内容不要太广泛,每天小编会抽取点赞最多的问题,给吴哥解答,第二天会在帖子中公布问题的答案!!

每周一三五公布答案


本文章整理自 吴平  朋友圈 之淘宝每日问答

转载请注明来自派代网 吴平

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