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必备 | 如何正确的使用OKCoin?

2015-11-06  lwdalian


过去一周,是OKCoin继2013年11月,比特币价格从¥1200涨到¥8000那段时间之后,最繁忙的一周。从今年八、九月份开始,作为全球交易量最大的比特币交易平台,OKCoin每天新注册用户量激增,客服团队异常繁忙,整个公司进入全员戒备状态。

新人的加入也带来了很多新的问题,OK君已然适应了,分分钟自然带入客服角色,经常被问到的问题有:如何注册OKCoin?如何充值?提现怎么提?

OK君觉得有必要整理一篇操作指南及常见问题解答,那么就开始吧!

1、如何注册

登录OKCoin中国站:www.okcoin.cn,点击“注册”。


在对话框内输入常用邮箱和账户登录密码,记得勾选“服务条款”,点击“注册”后,进入注册邮箱点击确认注册邮件,完成注册。



2、认证与安全

用户第一次登录账户时,系统会提示进行身份认证,一定要先进行身份认证。


点击页面右上角的昵称,在下拉菜单中选择“”身份认证“进入认证页面;


请选择“个人用户认证”并按照提示操作;


重要提示:认证提交后不能修改认证类型!



认证信息提交后,请等待客服专员进行审核;用户可以先对自己的账户进行“安全设置”:点击页面右上角的“昵称”,在下拉菜单中选择“安全中心”;


请先“绑定手机”,再设置“资金密码”。


图中显示的是“QQ登录”的用户页面,此类用户记得在登录账户后“绑定邮箱”。

3、如何充值

完成以上设置之后就可以进行充值、交易了。OKCoin为用户提供人民币、比特币、莱特币三种充值通道。

人民币充值

在“资金管理”页面选择“人民币充值”,创建充值订单后,登录网银进行汇款的操作;创建充值订单时系统自动分配充值资金和充值ID


充值人民币平台不收取手续费,到账后会在页面最上方显示;


网银汇款时,需要注意填写生成订单时的小数位金额,如:生成100.35,请您在汇款时就汇100.35,加小数点!加小数点!加小数点!


在汇款时一定要记得在充值备注填写七位数字充值ID。



汇款操作完成后,请耐心等待系统自动处理到账。如果一小时未充值到账,请及时联系客服(4006609037)处理;

夜间充值,到账会比较慢,请您耐心等待,夜间建设银行充值到账会比较慢,请您择优充值。

夜间22:00-1:00为建设银行对账时间。期间的充值请您耐心等待对账完成后到账。

比特币充值


创建账户后,系统会自动为用户分配一个BTC的充值地址,比特币充值就是向这个地址进行充值。

新旧地址都是可以正常使用的,用户在点击使用新地址后,旧地址也是可以正常使用的。

平台会在优化钱包的时候更换充值的地址,用户向旧地址充值依然可以到账的。

莱特币充值


创建账户后,系统会自动为用户分配一个LTC的充值地址,用户可以向这个地址充值。


4、如何提现

人民币提现


人民币提现目前支持的银行有:工商;农业;建设;招商;交通;中信;平安;兴业;光大;中国银行;广发。


大金额提现,建议选择购买“提现套餐”;


人民币提现手续费:

人民币提现收取手续费,收取的标准请在OKCoin官网页面最下方点击“费率标准”查看。

人民币提现手续费根据用户积分等级进行收取,如何增加积分请访问“资金管理”—“我的积分”,进行查看。

比特币提现

向别人付款、或提现到钱包时,会用到此功能;添加地址并认证后,页面如图显示,这里可以点击添加要付款的地址。



地址标签:地址标签便于用户记忆地址是哪里。填写标签的时候,一定要填写可以快速识别地址的文字。

网络手续费:该手续费是提币时向网络矿工进行支付的。一般情况下,支付的手续费越高,网络确认速度越快。平台在您支付(提现)BTC的时候是不收取手续费的。

每笔提币的网络手续费:1笔/0.0001BTC

认证地址:认证地址是为了用户可以快速提现,一般不是常用地址,请勿进行认证;认证地址后,提现到该地址不需要再验证资金密码、二次验证码、邮箱验证。

莱特币提现

向别人付款、或者提现到钱包时,使用此功能。


常见问题解答

1. 账户有比特币、莱特币充值,请耐心等待6个确认后方可进行提现。

这种情况容易出现在刚向平台充值后,直接卖币、或者直接提币,遇到这种情况请不用担心,请耐心等待6个确认就可以了,一般一个确认的时间为10-30分钟;

用户充值币到账后,等值的金额需要再六个确认后才能提现。但是充值部分到账后可以在交易所内进行交易等操作。

为了提高用户体验,等于网站提前为用户到帐,风险由平台承担,只有经过6个确认后,用户的币才是真正到帐,希望能互相体谅。

2.人民币提现,为什么页面显示已经汇出,银行卡却还没有收到钱?

人民币提现,OKCoin会在1小时之内为您汇出到银行(页面会显示“已汇出”的状态),然后等待银行操作为您到账,最迟24小时内到账。当您的账户显示“已汇出”时,请不用担心,耐心等待到账就可以了。

3.为什么BTC提现后,钱包还没有收到币?

BTC从平台汇出后是需要经过网络确认之后才能到账的,请耐心等待网络确认,您可以到这里复制提现地址进行查询:https://blockchain.info/zh-cn/

BTC提现的状态:

1)已汇出:请您耐心等待到账,系统已经把您的币为您汇出,请您耐心等待到账。

2)等待提现:现在的状态是系统在为您处理您的提币,请您耐心等待汇出。

3)人工审核中:现在的状态需要审核专员审核您的提币,以免耽误您的时间,请您尽快联系客服人员为您处理。

客服热线:400-660-9037
客服QQ:800045125

OKCoin客服团队7×24小时竭诚为您服务!

4.什么是网络确认?

比特币几乎是即时接收付款的。然而,在网络开始将你的交易加入一个区块来确认该交易以及你可以使用接收到的比特币之前,有一个平均10分钟的延迟。确认的意思是在网络上达成了一个共识,即你收到的比特币没有用来支付给别人因此被认定是你的财产。一旦你的交易被包含进一个区块,则之后的所有区块都会包含它,这将极大地巩固这个共识并减小交易撤销的风险。每一个用户都可以自行判断交易被确认的时间点,但通常来说,收到6个确认就如同在信用卡交易后等待6个月那样安全。

任何人均可以在专门的硬件上运行软件而成为比特币矿工。挖矿软件通过P2P网络监听交易广播,执行恰当的任务以处理并确认这些交易。比特币矿工完成这些工作能赚取用户支付的用于加速交易处理的交易手续费以及按固定公式增发的比特币。

新的交易需要被包含在一个具有数学工作量证明的区块中才能被确认。这种证明很难生成因为它只能通过每秒尝试数十亿次的计算来产生。矿工们需要在他们的区块被接受并拿到奖励前运行这些计算。随着更多的人开始挖矿,寻找有效区块的难度就会由网络自动增加以确保找到区块的平均时间保持在10分钟。因此,挖矿的竞争非常激烈,没有一个个体矿工能够控制块链里所包含的内容。

工作量证明还被设计成必须依赖以往的区块,这样便强制了块链的时间顺序。这种设计使得撤销以往的交易变得极其困难,因为需要重新计算所有后续区块的工作量证明。当两个区块同时被找到,矿工会处理接收到的第一个区块,一旦找到下一个区块便将其转至最长的块链。这样就确保采矿过程维持一个基于处理能力的全局一致性。

比特币矿工既不能通过作弊增加自己的报酬,也不能处理那些破坏比特币网络的欺诈交易,因为所有的比特币节点都会拒绝含有违反比特币协议规则的无效数据的区块。因此,即使不是所有比特币矿工都可以信任,比特币网络仍然是安全的。

5. “登录密码”忘了怎么办?

打开OKCoin官网首页,点击“忘记密码”找回;


输入绑定邮箱,OKCoin会向绑定邮箱发送找回邮件,点击邮件进行找回;


6.忘记“资金密码”怎么办?

请进入“安全中心”找回:点击忘记资金密码后,OKCoin会向账户绑定的邮箱发送验证邮件,点击邮件链接找回并重置资金密码。


7.24小时提币限制

修改绑定手机、解除绑定手机、解除二次验证(手机验证、谷歌验证)、修改资金密码、重置资金密码时都会触发。

若触发24小时提币限制后,请及时联系OKCoin客服,绑定解除限制。

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