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社保卡热点问题

 岱岩2 2015-11-06
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Q

请问社保卡丢失了应当怎么补办? 补办后,旧卡里的信息会自动转到新卡上吗?

A

社保卡丢失,建议先拨打12333办理电话挂失,或使用社保微信、厦门社保 APP客户端(微信号xmsbzx),或登录12333网站办理自助挂失,并及时到就近的社保前台窗口办理补卡手续。您也可以直接凭本人身份证或户口簿原件及时到就近社保中心前台办理挂失补卡手续。委托他人代办,应需提供委托人和代办人双方的有效身份证件。补办卡工本费25元/张。

补办新卡后,旧卡自动失效,所有信息都转移到新卡上。新卡制作出来后,只有卡号发生变化(注:卡号是制卡时生成的流水号),其余信息不变。如此前曾设置过交易密码,交易密码不变,无须重设。

需要提醒的是,因为医院信息系统是通过社保卡号来关联社保系统并读取信息的,故更换新卡后首次到医院就诊时需要到收费处办理重新登记。


2

Q

我是单位人事,日前在地税部门为单位一名新进员工申报参保时,地税系统显示该人员增员类型为“续保增员”,请问该种情形单位是否还需要为该员工申请办理社保卡?

A

增员类型显示“续保增员”,但确认无制卡记录的,由目前所在单位在增员成功的五个工作日后到单位所属的社保经办机构为其申办社会保障卡。

请您登陆“厦门市人力资源和社会保障局”(www.xmhrss.gov.cn),首页 >> 办事大厅 >> 业务办理 >> 个人办事 >> 社会保险 >> 社保综合 ,上有“首次参保职工办理社会保障卡”。


3

Q

我原是外地户籍人员,原来已持有厦门市社会保障卡。最近我将户籍迁入厦门,单位已经到地税部门为我变更了参保身份。请问该情形我还需要重新办理社保卡吗?

A

参保人员个人信息如有变动的,应先到地税部门办理信息变更手续。

如果变更信息涉及到社保卡卡面体现事项(如姓名、身份证号码),则需要在变更完信息的五个工作日后,携带地税社保信息变更表及本人有效身份证件到就近的社保中心申请按正确信息重制卡。

如果是变更参保身份、缴费基数等不涉及社保卡卡面体现事项的信息,则地税变更完信息即可,无须申请重制卡。


4

Q

我原本在岛外工作,已持有厦门市社会保障卡。因最近刚跳槽到岛内的一家单位,想了解一下我的社保卡是否需要重新办理?

A

如果您前后两家工作单位都在厦门统筹区域内(即在厦门办理社会保险的投保登记手续),则更换单位无须重制卡。新单位办理续保增员手续且缴费到账后,您原本持有的社保卡即可正常使用。


5

Q

除了在医院和药店就医、购药外,社保卡还能应用在什么地方呢?

A

作为市民的合法电子凭证,社会保障卡的应用领域已经覆盖到人力资源和社会保障的所有业务以及卫生、图书馆、轮渡公司等部门。

市民除了持卡挂号就诊,就医刷卡缴费实时结算,近年来在三级医院通过自助机就可完成预约挂号、充值缴费、结算、打印发票等操作。同时,社保卡还具有个人“电子档案”信息功能:可记录、查询持卡人社会保障、就业培训等信息,可作为厦门市居民健康档案信息系统的索引。可将社保卡作为图书馆借书证。正常参保缴费的市民(含参加我市职工医保的本市城镇职工及外地户籍人员、参加我市城乡居民医保的居民、未成年和大学生)可持处于有效状态的社保卡经轮渡公司 “厦鼓线”市民通道过渡。今后,市人社部门还将不断拓展社保卡的应用领域。


6

Q

自2015年7月1日起,本市所有参保人员必须凭本人的交易密码在本市定点药店刷卡购药。请问到社保中心前台设立社保卡交易密码需要带哪些材料呢?

A

交易密码为6位的阿拉伯数字。参保人员可直接设立交易密码,也可通过建立家庭医疗共济关系网设立交易密码。首次设立交易密码,可凭本人有效身份证件原件、社保卡,到户籍所在地(或暂住地)的镇(街)、村(居)劳动保障机构,或到就近的市、区社保经办机构办理。参保人员可同步绑定手机号码,用于接收人社部门业务系统发出的相关业务提示短信以及办理各项电子社保业务,包括自助修改交易密码等。


7

Q

除了到社保经办机构现场设立交易密码,还有没有其它途径可以办理?

A

自2015年7月1日起,厦门市参保人员必须凭社保卡交易密码在本市定点零售药店刷卡购药。目前已开通以下九种交易密码设置途径:

①就近到户籍所在地(或暂住地)的街道、居委会的劳动保障站或镇、村委会的劳动保障机构;

②就近的市、区社保经办机构;

③建设银行及工商银行的个人网银客户可以通过登录银行网站设置本人的社保卡交易密码;

④农业银行客户可以通过银行自助服务终端设置本人的社保卡交易密码;

⑤各定点零售药店;

⑥厦门市一站式惠民服务平台(www.ixm.gov.cn);

⑦市社保中心人脸识别自助机和其它自助机;

⑧厦门市社会保障卡信息网(http://www./);

⑨“厦门社保”手机APP(安卓版)。


8

Q

除了在厦门定点医疗机构和药店外,厦门社保卡能否直接在外地的医院直接刷卡使用呢?

A

我市已在2013年实现省内就医同城化实时结算,即参保人员可以直接持厦门市社保卡在省内所有的全省定点联网机构刷卡结算,无需垫资后回厦审核报销。2014年,厦门大病补充保险也实现了省内异地就医即时结算。

目前,参保人员到省外医疗机构就医时暂时无法直接刷卡。但我市已在2015年1月正式启动省外就医地一站式报销试点工作。北京、上海、广州成为一站式服务的试点地区,经异地报备或转外就医的本市参保人在24家试点医院住院或在试点地区就医,所发生的符合我市基本医疗保险支付范围内自付的费用,均可通过商业保险公司的服务网点进行报销。这一举措实现了省外异地试点医院即时结算和柜面材料受理服务,破解了既往跨省就医面临垫付资金压力大、报销费用周期长、往返奔波等一系列问题,开全国异地就医结算之先河。未来,该试点工作还将逐步推广到全国其它医疗资源丰富地区。


9

Q

我所在的社区居委会设有一台人社局的自助机。请问我是否可以直接使用社保卡在自助机上查询个人缴费信息?

A

为提高服务的可及性,除了社保经办大厅外,人社部门还在各街道(镇)、居(村)委会配置自助服务终端。参保人员可以直接使用社保卡在自助服务终端上进行社保缴费信息及消费信息的实时查询、个人就业经历查询、企业招聘信息查询、社保卡信息网查询密码修改等多项业务。



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