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职场故事1：辞职报告 小路大学毕业后被招聘到一家大型家电公司做销售工作。小伙子来自农村，有一股拼劲，而且对销售工作很热衷，所以业绩一直不错。但美中不足的是，小路和主管的关系总是有些不协调。终于有一天，因为一件也许根本就不值一提的事情，两人吵了起来，最后小路一怒之下伺老总递交了辞呈。老总对小路的印象一直是不错的，他考虑了良久，最后说：“把你手中的业务清理一下交给我，我会同意的。” 三个小时后，小路交给老总四份文件。第一份，关于自己本月内需要结算的各种业务上的经济往来；第二份，关于目前已经建立良好合作的单位名称，上面有每个负责人的地址和电话，甚至包括了各个老板的喜好；第三份，目前正在争取的客户名单，资料中列举了这些单位经理的籍贯和简历，比如谁当过兵，谁下过乡，谁离过婚；第四份，是对于还没有开展业务地区的攻关计划。 面对小路时“临走交代”，老总有些吃惊。他最后的批复是：小路留下做主管，而那位主管被降职调离这个部门。当那位主管向老总讨个说法时，老总说：“像小路这样的人才，你和他处不好关系，这本身就是失职。”一个人对自身品质的坚持，既可以表现在你求职时，也町能表现在你辞职时，这就是所谓的人格魅力。 职场故事2：细心使我求职成功 学校组织的招聘会上，有一家生物工程公司招聘动物营养方面的技术员。我也前去应聘。 应聘的人很多，排起了长长的队伍。主考官有两位，年长的看起来和蔼可亲，年轻的也始终带着微笑，不厌其烦地解答每一位应聘者的提问。在嘈杂的会场，我看着前面的队伍很长，索性目不斜视地盯着该公司悬挂的展板，公司概况、产品介绍，甚至连下面说明的小字都一字不落地读了一遍。 每位应聘者的时间也就两三分钟，长队缩减得很快，我看到主考官面前的桌上摆了三包饼干。主考官翻看完简历，几句交谈后，应聘者就品尝并品评一下饼干，连那些平日大大咧咧的男生也都小心翼翼地捏起一片放到嘴里，神情严肃地咀嚼，然后很郑重地给主考官一些意见。 我感到很纳闷，这个公司的产品全都是特殊的动物食品，人来品尝是不合适而且没有意义的。 轮到我了，主考官问了几个常规问题后，就指了指桌上的饼干。我摇摇头说：“对不起，贵公司生产的全部是动物食品。我想这饼干是给动物吃的，不是给人吃的，再说就是我爱吃，动物也未必爱吃，这点贵公司的展板已写得很清楚。”年轻的主考官皱了一下眉头，又很快恢复了平静，仍是满脸的微笑，告诉我回去等消息，面试仍继续进行。 宿舍的同学纷纷指责我：“几年没见你小子跟谁较过劲，偏偏找工作时……”一个小时后，那家生物工程公司打电话来找我：“恭喜你，沙河，你被我们公司录取了。准备一下，明天上午到毕业生就业指导中心会议室签协议。”我高兴得跳了起来。 原来那饼干是用来考察应聘者作为一名技术员是否细心，以及对信息的接受程度，但认真读完展板的人却很少，而敢于拒绝品尝那饼干的更是寥寥无几 职场故事3：实习生的心态 职场中有一种心态是令人尊敬的，那就是实习生的心态。实习生对工作充满了激情和好奇，他们不会迟到早退，他们争抢着去干又脏又苦的活，他们拿最少的工资，却要付出更多的精力，但他们的态度永远是谦恭的。 但那种心态容易老，一年后，待新员工进来，他们的心态就会被新员工替代。他们就成为办公室极其普通的一员，喝茶、看报、不急不慢地处理手头的公务。 香港的闾丘露薇说：“我一直抱着踏实的心态去做这份工作，完全没有优越感，我从来不在乎比别人付出更多的精力。” 闾丘露薇的成功是细碎的，又是极其顺理成章的。她没有选热闹专业，而是选了复旦大学的哲学系，大学毕业后到家人开的公司打工，卖过汽水，倒过文化衫和手表。1995年移居香港，她得一切从头适应香港这个竞争激烈的社会，她有幸加盟了香港的一家电视台。 成名前的闾丘露薇没有任何可圈可点之处，但加盟电视台后，同行们不得不承认她的工作活力。她每天早出晚归，坐公车上班，劳作一天后，打的回家算是对自己一天辛苦工作的奖赏。 很少有一位记者会这样玩命地工作，何况是一个女人。 闾丘露薇保持的就是那种实习生心态，而且一以贯之。闾丘露薇说：“我每天提醒自己不要翘尾巴，因为没有一个地方是没你不行的。” 2001年10月，面对上司的发问：“谁愿意去阿富汗?”大家正在犹豫之际，闾丘露薇第一个举手了。 凤凰卫视的高层欣赏她的勇气，她远赴战火中的阿富汗，她因此一举成名。 心态决定命运。闾丘露薇的成功再一次告诉我们，成功也许需要很多东西，但惟一不能缺的就是一个人的永不倦怠的心态。 职场故事4：应聘故事 即将毕业的弟弟决定报考国家公务员。公务员考试竞争异常残酷。不过凭着真才实学，弟弟还是顺利通过笔试，总成绩在2000名考生中排名第8。 60名佼佼者紧接着要过面试关。弟弟沉着冷静，旁征博引，侃侃而论；考官们则面带微笑，频频点头。第三题：说说你最愤怒的一件事。 弟弟沉吟片刻，脱口而出：“我最愤怒的事情是，如果我取得好成绩，你们却不录取我。” 回来，弟弟向焦急等待的爸爸汇报应试情形。说到第三题，爸爸摇摇头，说：“回答得太失败，缺乏政治觉悟，立意不高。” 发榜那天，我们如愿以偿地等到了激动人心的好消息最终有6位考生被录用，弟弟名列第５。 欣喜之余，弟弟仍有些疑问，于是恭敬地讨教主考先生：“我第三题的回答，不知您是如何评判的？” 考官拍拍弟弟的肩膀，意味深长道：“你说，一个连自己的合法权益受到侵犯都不敢挺身而出、据理力争的胆小怯懦的人，你还能奢望他为别人、为集体、为国家、为民族做些什么吗？” 弟弟说，这是一个对他影响很深，令他难忘的回答。 职场故事5：在无解中寻找答案 招聘现场，汇集着众多博士、硕士等大量精英人才。 精深的专业知识让这里的大多数人志在必得。然而，接下来发生的事，却与他们的预料和期待大相径庭。简单地说，他们几乎同时被两道题难住了。 发下来的试卷上只写着两道算术题。拿到试卷，考场上有人发出了嘘声，应聘人员中，有人甚至认为文凭不高、靠自学成才的这家公司老总，出于嫉妒在捉弄他们。可是，认真一看考题，顿时就傻了眼：“18+81=（）6”、“6*6=1（）”。 就这么看似简单的两道算术题，任凭他们用尽了任何高深的运算，最后得出的结论是：无解。 考场内所有人都交上了空白的考卷。这时，老总笑吟吟地走了进来。 他先给大家讲了一个自己企业发展中的化解危机的例子：“本企业生产的产品是彩电中的显像管，几年前的一段时间，同行业竞争相当厉害。到最后，产品大量积压，可以说，为打开销路减少库存，全企业员工都费尽了心机。只有一个年轻员工，跑过来跟我说，现在产品的价格低到了最低点，我们不妨停止生产，把进原材料的成本和其它生产成本的一半，用来购进同类产品，只要这个行业还存在，这类产品的价格必然有一天会回升到其价值之上。年轻人的话，让我灵机一动，以前在我脑海里盘旋的只是如何寻找销路，几乎成了定势。现在倒过来，从卖出考虑一下买进，是个好主意！” 老总神采飞扬，继续说：“我们用一半的生产资金收购了一大批这类产品，用一半的资金维持生存，半年之后，产品价格大幅上扬，且远远超出了原来的水准，企业从中获取了非常丰厚的利润。” 老总说完，拿起一张试卷，说：“至于说到这两道试题，并不是捉弄大家，请把试卷倒过来，再看一看。” 试卷倒置过来，刚才无解的考题变成了： “9（）=18+81”、“（）1=9*9”。 应聘者几乎异口同声地叫起来：两个括号中分别填上“9”和“8”！ 最后，这位老总意味深长地说：“我们需要的不是显而易见的答案，而是在无解中求解，给无解一个答案。这似乎不近人情，可是商业竞争就在时时刻刻不断地给我们出看似无解的难题。因此，对于人才，我们也需要那些能够在没有答案中找到答案的人。” 职场故事6：成功非偶然 上午，华鑫公司门口围满了应聘者。S君也在其中，他刚从部队转业回来。几天之前，他从报纸上看到华鑫公司欲招聘一名经理助理的广告，决心来搏一搏。 9点的时候，一位漂亮的小姐将众人带进会议室。少顷，该公司经理微笑着走了进来。他先习惯地用手扶了扶架在鼻梁上的金丝眼镜，然后说：“非常感谢诸位到本公司应聘，但由于名额所限，只好对诸位进行三轮考核之后，再作决定。” 第一轮考核是文秘专业知识答卷，这正是S君的专长。他很轻松地与另外十九位应聘者进入了下一轮的角逐。 第二轮考核开始了，公司经理给众人出了一道设计题：华鑫公司在某楼的第二十三层上设有一个办事处。每天下班之后，里面的职员都要乘电梯下来。可是，电梯的承载量有限，有不少女职员在等电梯时经常抱怨速度太慢。因此，经理便让每一位应聘者大胆设计一个最简单的方法，来解决这个问题。之后，有的应聘者提议再增加一道电梯，或者加大电梯的承载量。而S君却提议，在电梯入口旁边的墙壁上安装一面大镜子。其他人都用迷惑的目光注视着他，惟有公司经理满意地朝他点了点头。于是，S君又跟另外三位应聘者幸运地进入了最后一轮的角逐。 那位经理给他们每人发了一张白纸，尔后严肃地说：“为了考验诸位对本公司的诚意，请你们把知道的原先所在单位里的秘密，尽可能多地写出来。”时间在一分一秒地过去，S君紧皱着眉头，未见动笔。而另外三位应聘者都在挥笔疾书，并且先后满意地交上了答卷。终于，S君下定决心站了起来，歉意地对亲自监考的经理说：“对不起，我不能接受您公司的这份答卷。因为我曾是一名军人，而保守机密是军人的天职。” 结果，经理单独将S君留了下来，对他说：“祝贺你，明天你就可以到本公司任职了。”尔后，便朝他伸过热情的手来…… 职场故事7：每份工作都是营养餐 我大学毕业后，在一家公司工作了大约一年的时间，就向经理提出了辞职的要求，当时我的理由是“我都已经熟悉了公司的基本业务”。但当时部门经理劝告我说，如果我能再呆上两年的时间，就会有一个完成的过程；如果能再呆5年左右，则会成为这方面的专家。 不过年轻气盛的我没有接受他的建议，仍是坚持离开了那家公司，到另外一家公司工作。但在熟悉了工作后，我再次觉得对工作失去了原先的激情。有了前次的经验，我变得冷静下来，不再急于想跳槽，而是分析起自己倦怠的原因和解决办法来。 现在许多年轻人频繁地换工作，有时可能只是负气就放弃一份来之不易的工作，其实，每一份工作都是有营养的，我们要把它的营养吸收好。 我是做市场的，我们公司有着良好的渠道，如果用习惯的方法去做，自然是驾轻就熟，但我的理想是成为专家型人才，这样的套路会使我感到心烦，因此才萌生了去意。 其实，营养餐虽然比不上大餐那么花哨，看起来有点单调，但营养还是丰富的。我已经打下了很好的基础，只要利用现有资源，不断学习和提升，留在这里，一样可以感受到全新的刺激。 我给自己报了一个商务日语学习班，同时开始学习经营管理方面的知识，同时，还向公司提出一些创新建议，积极开拓更广泛的渠道。现在，老板正考虑提升我为新的销售经理，我感到，把营养餐吃透，真是一件好事。 职场故事8：一箭双雕 大亨珠宝行向社会公开高薪招聘一位推销员，应征者云集。总经理吴先生对于这一次招聘非常重视，委派得力助手营销部主任老陈全权负责。 通过紧张激烈的面试、笔试、答辩，最后只剩下四个候选人：甲、乙、丙、丁。 在随后几天里，四位候选人争先恐后地到老陈家中“拜望”。甲带去的是两条极品名烟，乙送的是一箱进口好酒，丙奉的则是刚上市的上等甲鱼，只有丁送的东西最为贵重，他送的是两条沉甸甸的玉石项链。据丁委婉地介绍，这是他家祖传珍宝，目前市面上至少卖到一万元以上。老陈对这么贵重的礼物还是第一次见到，有点左右为难。 丁好像一眼看透他的心事，说，“要不这样吧，你就象征性地给我1000块钱，算是买我的，若有人追究起来，也说不出什么。” 几天后，考试结果揭晓，是大亨珠宝行总经理吴先生亲自公布的，丁被破格提升为营销部主任，老陈被免职。听到这个结果，人们都感到很惊讶。总经理解释说：“实际上，这次考试的全过程都在我严密监视之下。甲、乙、丙虽有才能，但不该搞歪门斜道。其实这次招聘，我还另有一个打算，就是想同时也考一下老陈，打算聘他做我的助理，想不到会是这个结果。” “可是，丁也行贿了，而且金额最大，为什么反而被聘任了呢？还有，你凭什么说我对业务不熟悉呢?”老陈有点不服气。 总经理吴先生哈哈笑了，对大家说：“这正是我今天要讲的。实际上，丁拿的那两条项链就是咱大亨珠宝行新进的商品，零售价正好1000元。 老陈本来并不想买项链，丁却想法卖给了他，说明他有非常强的推销能力。这也正是我提拔重用他的原因。” 职场故事9：你全以赴了吗？ 杰克在一家国际贸易公司上班，他很不满意自己的工作，忿忿地对朋友说：“我的老板一点儿也不把我放在眼里，每次开会、聚会都无视我的存在，但是做苦力跑腿的时候却找到了我。跟这样不爱惜人才的老板工作，太没劲了。真想拍桌子辞职不干了。” “你对公司的业务完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门都搞懂了吗？”他的朋友反问。 “没有！” “要想走，也可以，我建议你好好把公司的贸易技巧、商业文书和公司的运营搞通，甚至如何修理复印机的小故障都学会，然后再辞职不干。”朋友说，“你可以把他们的公司当做免费学习的地方，什么东西都学会了之后，再一走了之，这样不是既有收获又出气了吗？” 杰克听从了朋友的建议，从此便默记偷学，下班之后也留在办公室研究商业文书。 一年之后，朋友问他：“你现在许多东西都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？” “可是，我发现近半年，老板对我刮目相看了，对我不断委以重任，又升官又加薪，我现在是公司的红人了！” “这是我早就料到的。当初老板不重视你，是因为你的能力不足，你却不努力学习；而后你经过努力，能力不断提高，老板当然会对你刮目相看了。”朋友笑着说。 大部分的人，好像不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有全力以赴、尽职尽责地做好目前工作，才能使自己的价值渐渐地提升。其实在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更迅速、更完美，调动自己全部的智力，从中找出方法来，才能吸引别人的注意，自己也会有施展才干的机会，以满足心中的愿望。 职场故事10：会说谎的鱼 一早，牛总便发现自己办公桌上竟多了一只蓝色的鱼缸，里面还有几尾漂亮的金鱼。“这是谁的鱼缸啊？”牛总挨个问遍了办公室里的同事，可他们都说不是自己的。“呵，那就是送给我的了，我就不客气地收下了。”牛总喜滋滋地说。 牛总刚走，李姐就很不屑地骂了一句：“哼，也不知是哪个马屁精，送了礼还不敢留名。”“就是！这种人最不要脸了！”老刘也愤愤不平。为了表明“清白”，我也随声附和了几句。“小张，你说这金鱼会是谁送的啊？办公室里就咱们这几个人，应该不会是外人啊！”李姐那异样的眼神很明显就是怀疑我了。“我看这得问那几条鱼了，他们可是不会说谎的！”我自然也没好气地顶了她一句。“算了算了，可别为几条鱼伤了大家的和气。”老刘赶紧过来打圆场。 第二天，办公室里竟发生了不小的变化：以前李姐每天都要迟到十几分钟的，现在居然提前半小时早早到了；老刘往日上班时爱在电脑上玩玩牌，这回却当着我们的面将电脑里的游戏删了个一干二净。大伙嘴上不说，心里却都跟明镜似的：如今可不比当初了，既然有人给牛总送鱼，自然也会向他打小报告……这天，牛总突然找我：“小张啊，我这金鱼昨天死了一条。我忙得很，你帮我去街角超市对面的那家鱼店里再买条一样的回来。”我一听这话，就愣住了。牛总嘿嘿一笑，轻轻拍了拍我的肩膀：“小张，估计你也猜到了，这鱼其实是我自己买的。其用意嘛，呵呵……你可要替我保密啊。” 我似懂非懂地点了点头，望了望鱼缸里那几条鱼，似乎它们也朝我诡谲地笑了笑。 职场故事11：我被解雇了 我已经应聘到这家公司３个月整了，人力资源部通知我和小王说下午老板要请吃饭。 我明白，这是老板最后拍板决定我们两个人中哪一个会被留下来做经理助理。论资历，我当然要比小王强，我们微机操作不相上下，但我文字处理能力要强他好多，我手上有发表在大大小小报刊的文章好几十篇；论人际关系，我当然要比他强，公司上下就属我人缘好，而他竟然冒失鬼一样和两名同事红过脸，更不可原谅的是他竟然固执地坚持自己的观点和女老板争吵，弄得她很生气。人力资源部经理向我透露过，我们女老板很赏识我，说我有才干，协调能力强。这还用说吗？下午的宴会就是正式决定让我做经理助理的时候了。 吃饭的时候，我被安排坐在老板的左手位置，小王坐在她的右手位置。我们的女老板是个左撇子，她的高脚酒杯总是放到左侧，以至于影响我伸筷子夹菜，只好就近搛点菜吃，弄得最后只吃了个半饱，但让我高兴的是，老板兴致很高，把我们两个都表扬了一下，并且特别表扬了我凭一支妙笔，为公司写的软文在报纸上刊登影响颇大，是难得的人才。人力资源部经理向我暗做庆贺的动作，我心领神会。 要知道，正式做经理助理这个职位，月薪将是３５００元，另外晋升机会更多。就目前状况来看，我是稳操胜券了。 第二天一早我就奔公司而去。人力资源部经理通知我去交接工作，然后到财务结算工资。小王正式做了经理助理。 我大吃一惊，赶忙问问题出在哪里。他说：“经理对你的能力评价很高，本来打算让你做助理职位的，可昨天下午的酒宴让她改变了主意。她故意把高脚酒杯朝你那里放，妨碍你吃菜，而你竟然不大胆提出这个问题来，而是逆来顺受，最终肯定没有吃好吧？于是，她觉得你缺乏大胆革新的精神。另外，她还说了一句话———选择最好的并不一定是最好的选择。” 职场故事12：鹰背上的小鸟 传说有一次，一群鸟在争论谁能飞得更高，于是它们决定比赛，当其他的鸟都飞回地面时，鹰还在高高地翱翔，一只很小的鸟，小小的身子，小小的翅膀，本来它注定只能在低空里飞翔，但是它此刻却趴在鹰背上，当鹰也飞不动的时候，这只小鸟从它的背上飞起，它看着低空下的那些鸟，叫着：“看啊，我比鹰飞得更高。” 当女孩来到这个陌生的城市，怀里只是揣着一张今年毕业的中专毕业证书，凭着自己的打字能力，她找了一份国营单位的办公室助理工作。由于她的办事效率高，很快得到了副总经理的赏识，但是这也引起了她上司的不满。有一天，女孩正在电脑前打印副总经理的演讲稿，无所事事的上司突然提出要用电脑练习打字玩玩，女孩没有答应。在女孩的心目中，没有任何事情比完成任务更加重要，上司恼火起来，骂骂咧咧地走向副总经理办公室，接着女孩被通知去副总经理室一趟。上司见到女孩，气恼地数落着女孩的种种不是，女孩呆住了，因为上司说的那些事情自己根本没有做过。委屈的泪从女孩的脸上流下来，她抽噎着向副总经理述说了刚才与上司的冲突，她以为一向公正的副总经理会给自己一个满意的说法，但是，副总经理很明确地告诉她：“这件事是你不对。” 送走了上司，副总经理示意女孩留下，问她：“你知道你自己错在哪里吗？”“我没错！他在撒谎！”倔强的女孩气愤地将头一昂。“我知道刚才你上司那些话不是真的，我说你错，并不是因为你上司的那些话，而是因为你没有把电脑让给上司的这件事，你错了。”“可是他用电脑不过是用来玩，我是在做正经事……”“但他是你的上级，我就是要通过这件事告诉你，在任何情况下，你对上司的命令只有服从！无条件的服从，这才是你身为下属首先应该做到的事情！”几年后，大家纷纷购买那本《把信送给加西亚》，但女孩没有买，因为那位副总经理早就告诉了她，怎样才能做到一个加西亚，服从上司，无条件地去完成上司交派的任务，这是身为下属的本分。这句话，女孩一直牢牢地记在心里。 两年后，女孩跳槽去了一家日资企业，为了表现自己，刚入职的女孩一干完手中的活，总会大声喊道：“我没事做啦”，以此炫耀自己在第一家公司引以为傲的工作效率。这时，女孩生命中的第二只鹰出现了，她是女孩的经理。她揽着女孩到了一个角落，悄悄地对女孩说：“在办公室，千万不要说自己没事做，如果你没事做，那将意味着公司不再需要你。就算你没有事，你也要学会主动给自己找事做，我们的工作是流程化的，整个队伍全部做好才算是工作完成，所以我们并不需要一个英雄，我们只需要一个能和其他人共同前进的队员。”于是，女孩学会了调节自己的工作效率，学会与他人协作一起完成工作。如果遇上加班，都是整个部门一起上阵，做完了才一起下班，第二年，女孩所在的部门是全公司加薪最高的部门，而女孩也破例获得了二十天的探亲假，因为同事们愿意分担她不在的日子里的工作量，以此回报女孩平日的帮助。几年后，当女孩给自己的下级培训什么是团队时，她总会说，我们的团队需要大家均衡地形成一个圆，而不是肆意冒尖，因为一样长的线，组成圆才能组成最大的面积。 女孩并不满足自己的现状，于是她离开了这家福利好，工作稳定的企业，在一次面试中，她被一家民营企业的董事长识中，做专卖店店长，入职后她曾经问过董事长，我之前没有做过这种类型的企业，从事过的工作也与公司的要求并不符合，为什么你还让我做店长？董事长说，你的简历中，你跳槽两次，每次从事的工作，都和之前的工作没有很大的联系，所以我相信你的适应能力。没有人天生就会做事，也没有人一生只能做一件事，我培养你的方法，就是把你放在从未做过的职位上去，如果你有能力，就能很快适应，如果你没能力，就只能淘汰出局，我希望你能掌握五项技能，而不像你以前的公司一人只能干一个岗位，只会一项技能。于是女孩在这家企业里做过专卖店店长、做过销售助理、做过客服部经理、做过人力资源总监，当女孩差不多把公司里的职位都干遍的时候，某天，董事长微笑着对她说，从今天起，你是公司的副总经理。 职场中，有时候我们就像那只小鸟，如果凭着自身的能力无法飞到自己期望的那个高度时，不要把精力花在埋怨自己的学历不硬、天资不够上，睁大眼睛去选择一只可以带你一起高飞的鹰。找准工作中的良师，让他带着你前进，但是一只鹰的能力也是有限的，想要飞得更高，一辈子不能只让一只鹰驮着，要在旅途中不停地寻找着更强的鹰，这样，你才能越飞越高，总有一天，你可以从鹰背上飞起：“看啊，我比鹰飞得更高。” 职场故事13：你只是一位员工 朋友蒋在一家国有企业工作，混了10年，终于爬到了销售经理的位置。 这个职位炙手可热，当然，蒋为此付出了很多。这家工厂生产的产品是生活用品，似乎注定了蒋在这家工厂中举足轻重的地位。 我看到，蒋以前接到总经理的电话，会马上起身赶往公司。而现在，他可以一边和我们聊天，一边和总经理聊天：“老总啊，我现在很忙，正在和客户谈话。” (www.xiaogushi.com) 企业改制的时候，蒋有望再进步一次，升为主管销售的副总经理的。不知哪个关节出了问题，蒋仍然当他的销售经理。而一个车间主任“一步登天”成了他的顶头上司。 (www.xiaogushi.com) 他的愤懑是可以想象的。到处放出话来，自己将不干了。最后董事长找他谈话，让他安心工作，董事会会考虑他的。但时间过去多日，董事会没有带来任何好消息，他原有的许多权益反而被取消了。 一怒之下，蒋辞职了。之前，他告诉我，公司会挽留的，因为他们再也找不到一个合适的销售经理了。但现实却是，蒋在提出辞职的时候，董事长并没有多大惊讶，只是要他仔细考虑一下。蒋说已经考虑好了。董事长说下午给他答复。过了三个小时，董事长打电话给蒋，说：“请办好离职手续。” 蒋就这样离开了。他想看公司产品销售不出去的笑话，但事实又一次彻底回击了他。公司产品仍然源源不断地发往外地，他的离去没有给公司造成任何影响。他企图拉拢他的那些商人朋友，却没有一个人理睬他。因为他们是商人，他们以利润作为自己的终极目标。 (www.xiaogushi.com) 他失去了一个很好的职位，现在在省城的一家物流公司工作，他说很好，也不知是真是假。 维持一家公司正常运转的不是某个人，就像一台十分复杂的机器，需要许多部件配合。当自己做出一番成绩的时候，不要忘了配合自己的许多“零部件”。对于一台机器而言，每个部件似乎都不可缺少，但不要忘了，寻找一个部件重新让机器运转起来，那是一件十分容易的事。 职场故事13：相声艺术家坐车 京城七月的一天，一位年过六旬的全国知名度非常高的相声表演艺术家早早地走出家门。今天他没有开车，而是招手上了一辆出租车。 开车的是个年轻的小伙子，他一见艺术家，心里不禁乐开了花：“哎呦，老爷子，离老远我看着就像您，还真的是您啊！”说完，拿出一个笔记本：“老人家，给我签个名吧。说实话，我开车三年了，第一次拉您这么大的名人。”艺术家很认真地给他签了名字，一路也就攀谈下去。 半小时后，艺术家下了出租车。待这个年轻的小伙子开车走远之后，他又招手上了另外一辆出租车。司机师傅是个女同志，她虽然没有要求艺术家为她签名，但是好奇的问题是一个接着一个…… 下了这辆出租车，他又招手上了另外一辆。几个小时过去了，艺术家换了四五辆车，绕了大半个北京城。 中午时分，他又随手招了一辆出租车。开车的师傅是个四十岁左右的中年男子，他看到艺术家这张全国人民都很熟悉的脸时，很是高兴的样子。不过，在汽车驶上马路后，他就不再言语，这不免让艺术家有点尴尬。直到十分钟后，碰到红灯，这位司机才扭头问道：“老人家，今年的春节晚会您还上么？”艺术家刚说了两句话，红灯变绿灯，司机师傅又目视前方，不再言语。到了目的地后，艺术家没有马上下车，而是问他：“师傅，做我的专职司机干不干？”司机一愣：“老人家，你在和我开玩笑吧！这么好的事情怎么会砸到我头上？”艺术家笑了：“是这样，我的年岁大了，反应也差劲了。上周我自己开车，出了点事故，差点送了老命。老伴和儿女都不放心，说啥也不让我自己开车了。所以我就琢磨聘请一位专职的驾驶员。”中年司机又问：“您怎么一下子就相中我啦？”艺术家说：“你是惟一的一位在开车的时候不做其他事情的师傅。” 敬业，就会有好运。就这么简单。 职场故事14：我跟面试官较个真 几年前，刚刚踏出医学院大门的我，到现在上班的这家医院应聘。先是综合面试，接下来是理论知识笔试，前两天算得上勉强过线。到第三天，在由该院技术权威孙教授主持的临床治疗问答中，我却败下阵来。 失败的原因，不是面对多么扑朔迷离的疑难病症，而是一个小小的问题：在5000米以上高原，病人由病毒引起的重度呼吸感染，发烧流涕、咳嗽、血压低，还伴有一些阳性体征，该怎样处理？ 我的回答是：采用常规疗法。可孙教授给判了个不及格。还补充：需用抗菌素。回到自己的座位，我迫不及待翻阅随身携带的书籍：自己的回答没错啊！孙教授补充的加用抗菌素，是禁用的。 口试结束，其他一些应聘者或带了喜悦，或带了沮丧离去，我走到医院大门前却停下了。这时，一个奇怪的想法在我心头出现：这次应聘虽然失败了，自己为何不当作一次学习的机会呢？把疑问弄清楚，如果以后应聘中，再出现类似问题岂不迎刃而解？ 下班时间到了，孙教授偕同一位50余岁的先生走出医院，两人一边走，还一边聊着什么。 “孙教授，您好！”我迎上去礼貌招呼。“是你？”孙教授看看我：“有事？” 我把自己的想法说了出来。 孙教授有几分意外，接下来侃侃而谈：“你的回答，在常规情况下没错。但我问的是5000米以上高原。高原气候恶劣，病员抵抗力下降，很可能合并细菌感染，所以明知抗菌素无效，也要加大剂量使用……” 听过孙教授的介绍，我茅塞顿开，如获至宝。 我谢过孙教授正要离去，一直默默站在一旁的那位先生忽然开口：“等等！”对方上下打量我一眼，露出赞许的神情：“不错，落了聘不沮丧，还当成一次学习的机会。如果每个年轻人都能这样，假以时日，一定青出于蓝而胜于蓝。”谈到这里，对方停顿一下，“这样吧，你明天来上班。” 我简直怀疑自己的耳朵是否出了问题，求助地看着孙教授。孙教授忽然哈哈大笑了：“小伙子，你运气来了，这位就是我们的院长。” 那一刻，我的惊喜、意外不言而喻，同时脑子里浮现这样一个问题：如何面对失败？这不仅是一次经历，更是一种技巧、方法、态度。处理得当，可能化腐朽为神奇，催生出意想不到的结果。反之，失败也就永远失败了。 职场故事15：第六次换队列 三个月前，经过无数次跳槽过后，我落脚在一家外资公司打工。说实话，在这家公司工作还不到三个月时间，因为这样那样的原因，我又动了跳槽的念头。一有时间，我就抱着求职表在人才市场转来转去，渴望能找到一份更好的工作。 这天是星期天，得知我休息，一个春节打算回家的朋友托我帮她去车站买票。我答应了。本以为是小事一桩，没想赶到车站，才发现到处是人山人海，买票的人在售票窗前排起了好几条长队。无可奈何，我只得硬着头皮，加入到排队的人群里。 [www.xiaogushi.com] 排着排着，我所站的那条队伍突然好几分钟都没有再往前迈一步了。穿过长长的队伍往售票处看，原来是一个买票的跟售票员发生了争执。虽然听不见他们在争些什么，但我还是没有耐心等到他们将争执结束，几乎连想都没想，我就冲出队伍，排在另一条队伍的尾巴上。 但是，在另一条队伍排了一会儿队，我便有了个新的发现：可能是那一个售票员的办事效率特别高，有条队伍往前行进的速度特别快。我暗暗地在心里比较了一下，按这种速度，要想快点买到票，最好是赶紧让自己排进这条队伍里。于是，我再度冲出队伍，排在了那条队伍的尾巴上。 紧跟着，因为这样那样的原因，我又有了两个新的发现，同时也跟着换了两次队。最后，当我第六次对自己所排的队伍不满意，打算再选择一条队伍时，我突然发现，在那五支被我换掉的队伍里，那些曾经跟我一起排队的人，早已经排在队伍的中间，距离售票口越来越近了；而我，却因为自己自以为是的反复选择，仍然排在队伍的尾巴上…… [www.xiaogushi.com] 一个多小时后，因为终于固定在一条队伍里排队，我买到了车票。走出车站，想起刚才排队的情景，再想到几年来自己的无数次跳槽，我忽然明白了一个道理。 [www.xiaogushi.com] 第二天，回到公司，我的脑子里再也没有了跳槽的念头。不仅如此，我还打算脚踏实地在这家公司干下去。我相信，上班工作也会跟排队买票一样，只要够踏实，只要够执着，我就能买到属于自己的那张票！ 职场故事16：抬起头来 有个女孩，清华大学建筑学院毕业后，顺利拿到美国哈佛大学研究生院的录取通知书。可是，没想到一切都准备好了，却在美国大使馆签证时连续两次被拒，女孩很伤心，躲在宿舍里哭。 一个要好的同学劝她，为什么不找个咨询公司帮忙，挺灵的。听说有个师姐，四年前被拒签过三次，四年后再去签，还没有过，后来找了一家咨询公司，在那里泡了半个月，很顺利就通过了。 女孩动心了，找到一家叫“信心”的咨询公司。公司只有三个人，老板加两个助手。老板把女孩拿来的签证材料看了一遍说，你的材料没问题。又让女孩详细介绍了两次被拒绝的经过。女孩细声细语地讲着，眼睛低垂，头也低着，不敢与老板对视，老板听着听着，打断女孩：不要说了，你的毛病就在这 原来，女孩性格内向，不善与生人交往，一说话就脸红，还老爱低眼垂眉的，给人一种没有自信的感觉。老板很有经验地对女孩说：你在我们公司主要就训练三项内容：抬起头来，眼睛平视，大声说话。于是，两个星期里，那两个助手什么也不干，就想方设法让女孩养成抬起头来与人平视的习惯，并训练她大声说话。 第三次签证，半是习惯，半是刻意，女孩始终高昂着头，眼睛直盯着那个签证官，侃侃而谈，应对如流，从容不迫。那个签证官狐疑地看着前两次的拒签记录，嘴里嘟嘟嚷嚷地说，“不自信，吞吞吐吐，不敢抬头”，好像完全不是说的这个女孩儿，最后，他微微一笑：“你很优秀，看不出有拒绝你的理由，美国欢迎你。”整个过程只有5分钟。 这个女孩就是我的女儿，现在美国哈佛大学建筑学院读书。 职场故事17：讨厌，但有用 我舅舅在某公司任部门主管的时候，有一个女下属，能说会道。刚开始，舅舅还觉得她挺热闹，挺有趣，但相处久了，对她的印象越来越差，因为她几乎从不认错，有理无理嘴皮子总是要占上风。 有一次，我舅舅安排她与另一名员工去上海出差，回来后，关于差旅费报销问题她与我舅舅发生矛盾，在办公室里争执起来。舅舅不太善于辩论，几个回合下来，被她“驳斥”得面红耳赤哑口无言，气得想当场开除她，其他员工也觉得她没道理，在一旁为我舅舅说话，结果被她一顿冷嘲热讽，全部败下阵去。 这个人真讨厌，无论与上级还是一般同事，似乎都难以友好相处。舅舅告诉我：“当时，我觉得她迟早会被赶出公司的。” 有一年秋天，系统内举办辩论大赛，公司老总委托我舅舅负责组建一支队伍，两男一女．物色人选的时候，舅舅根本没有考虑这个女下属，辩论毕竟不是胡搅蛮缠。但是，一通忙碌之后，还就差一名女队员，因为公司里女性虽多，却没有愿意在公开场合表演辩论的，大多是能力和勇气不足。最后，舅舅不得不考虑这位女士。 当时，这位女下属正在家休病假，接到通知后，迅速赶来公司，在我舅舅面前拍胸脯道：“没问题，我不怕!”舅舅笑了，将有关资料交给她和另两名队员共同学习。 一个月后，公司代表队在辩论大赛上获得二等奖。这位女下属的临场表现的确很出色。 从此，舅舅心中就改变了对她的印象——原本看着就讨厌的毛病，居然不那么刺眼了。 舅舅告诉我这个故事的时候，我刚上班不久。因为害怕处理不好人际关系，常常苦恼．舅舅安慰我说：“其实不必刻意去讨人们喜欢，只要你拥有一个优势，即使别人讨厌你，也没有太大妨碍。” 职场故事18：被“秘密”逼走 他说喜欢探听老板秘密的员工太可怕了，在这样的员工面前，他总像没穿衣服一样。 去年，我应聘到一家小型装潢设计公司。由于公司初创，规模较小，一开始业务并不多。但老板人不错，有了业务和我们一起熬夜赶活儿，累了就随便找个地方躺一躺，饿了和我们一起煮方便面充饥。每做完一单活儿，老板还用他那辆二手面包车，拉着我们出去撮一顿。公司刚起步，老板给我们的工资虽然不高，但大家干得都挺开心。 老板是个言而有信的人。公司起初运作得还算顺利，工资也能及时发放，但装潢设计这个领域竞争非常激烈。当我来到公司第5个月的时候，业务虽然有些起色，但并不理想。 随之而来的一个月，公司虽然接了几单业务，却没赚到多少钱。老板家里又出了些事情，花了不少钱才摆平。恰在这时，有个较大的客户找借口拖欠业务款，公司资金一时衔接不上，弄得老板那儿日一直眉头紧锁。 那天，我需要向老板汇报工作，刚到老板办公室门口，就听到他在里面和一个客户大声争执。我在外面听了一会儿，才弄明白原来客户挑剔我们的活儿做得不好，并扬言如果不返工，他不但不付酬金，还要到消协投诉我们。老板急了，他带着恳求的口吻说：“老兄，最近我手头紧，你如果觉得我们的装修有问题，可以先付一半的酬金，另一半酬金可以在我们按您的要求重做后再付。我明天就要发工资了，几个年轻人跟着我没白没黑地干活，我不能让他们饿肚子叼!” 听到这里，我心里很不是滋味，替老板感到难过。老板是个很有人情味的人，我们也得替他分忧啊!想到此，我转身回了办公室，把我刚才听到的情况向同事们说了。大家听后都觉得应该替老板分忧，如果老板实在困难，工资缓发一个月也可以。最后，同事们都委托我向老板表明态度。 半个小时后，估计老板已会完了客人，我敲开了他的办公室。老板脸色铁青，一个人在那里闷闷地抽烟，估计他刚才和客户没有谈拢。老板见我进来，苦笑了一下，仍没有说话。我轻声说：“老板，您别着急，我们知道你这个月资金周转有困难，工资缓一个月发也行!相信通过我们的努力，公司的生意会越来越好的!”听了我的话，老板紧皱的眉头一下子舒展了。他感动地说：“谢谢大家，只是委屈你们了，请放心，我会尽快筹到资金的，下个月一定把工资补发给大家！” 接着他似乎很随意地问我：“小薇，你是怎么知道我资金周转有困难的?”我心想，不能把刚才听到他和客户谈话的事情说出来，不然，老板会认为我经常探听他的事情，这样就不大好了。于是，我笑着说：“您就别问了，我也是偶尔才知道的；”老板见我没正面回答他，脸上显出一丝不悦，但也没多说什么。 一个月后，老板果然按时补发了我们上个月的工资。为了弥补自己的歉疚，他还特意请我们去一家娱乐中心狂欢了一场。此后，大家工作的积极性更高了，有创新和开拓精神的年轻人，一旦释放出所有的能量，所产生的合力是惊人的。在大家的努力下，公司的各项业务开展得越来越好，渐渐走上了良性循环的轨道。 哪知，在我眼中一向厚道的老板，却不知为何向我开了刀。在后来的一桩业务中，由于我的过失，使公司受了点损失，老板竟以此为借口把我给解雇了。当初一起创业的同事虽然尽力保举我，但老板却表现出前所未有的强硬，似乎并没考虑到我是当初和他一起打天下的老臣。无奈，我不得不满腹委屈地离开了这家公司。 我和原来的同事结下了很深的友谊。我到另一家公司后，我们仍经常聚一聚。前不久，我们一起吃饭时，以前和我关系很好的小李透露，在公司的一次聚餐中，老板喝多了，无意中透露了辞退我的真正原因：他不明白我当初是如何知道他资金周转困难的。他说喜欢探听老板秘密的员工太可怕了，在这样的员工面前，他总像没穿衣服一样。 听了小李的话，我一时哑然。当初偶然知道了老板的秘密，本想帮他解忧，却不料好心没得好报。难道是我做错了吗? 职场故事19：人生如卖菜 大学毕业后，我曾在以家贸易公司工作，后来那家公司倒闭，我失了业，只好重新去找工作，但找了半年没结果。工作这东西，好象一个调皮的孩子，总跟我捉迷藏，躲在我找不到的地方，使我苦闷极了。 父亲问我：“这半年里，难道就没有一家单位愿意录用你？” 我说有倒是有，而且还不少，可是工资都低，月薪最多的也只有六七百元。父亲说这已经不少了，难道你还不满足？我说那怎么行，我原来一个月挣2000来块，总不能走下坡路吧？父亲劝我先干起来再说。我说不行，我一定要找个工资高的单位，至少不能低于原来那家公司，俗话说人往高处走，水往低处流嘛，我还没听说过人往低处走的。父亲不再劝我，想了想说：“明天跟我去卖一天菜吧。”反正无事可干，我就答应了。 我们卖的是茄子。在市场上一摆开，就有个买主过来问多少钱一斤，父亲 回答说1块钱一斤。对方说人家的茄子最多卖9毛一斤，你为什么要1块钱？父亲说我的茄子是全城最好的，不信你去比较比较，若是有比我的茄子更好的，我免费奉送。对方白了父亲一眼，扭头走了。 确实整个市场上再没有比我们的茄子更好的茄子了，卖1块钱一斤合情合理。可是一连几个人都不肯出这个价，父亲也倔，非这个价不卖。 我有点急了，就对父亲说：“要不咱们也卖9毛吧？” 父亲说别着急，我们的东西这么好，难道还怕卖不掉？ 不多一会儿，又有一个人来到我们的摊子前，父亲依然要卖1块钱一斤。这人还是嫌贵，一定要父亲降点价：“9毛5一斤怎么样？”可父亲就是不答应，生意自然又没做成。 那人走后，时间已经不早了，买菜的人越来越少，菜价开始往下跌。其他人的茄子大多卖完了，剩下没卖的，已经降到6毛一斤。父亲再要卖1块一斤就太不理智了，只好降到7毛一斤。 我说干脆咱们也卖6毛一斤算了，父亲说不行，既然我们的茄子是最好的，应该比别人的卖得贵。 中午过后，菜价跌得更厉害；黄昏时分，有人干脆论堆卖，两块钱一堆。我们的茄子经过一天日晒，早已毫无优势可言。天快黑的时候，一个老太婆走过来，踢了一脚我们的茄子问：“这堆茄子两块钱，卖不卖？” 父亲试探这问我卖不卖，我没好气地说反正不值钱了卖了算了，结果，老太婆花两块钱就买走了我们的那一大堆茄子。 回家的路上，我埋怨父亲说：“早上人家给9毛5一斤你为什么不卖？”父亲笑笑说：“是啊，那时候出手该多好！可当时总以为自己的茄子值1块钱一斤，就像你现在总以为自己月薪不能少于2000元一样。” 这时我才明白，原来父亲是用这种方法，向我阐明一个深刻的道理：人生就像买菜一样，面对很多机会你一味地不肯随行就市且言不二价，也许最后好事就砸在自己手里了。一种物品、一段人生的价值都是有时机的，只有懂得识时务、抢时机才是真聪明。 信不信，困境中换一种思路就会有出路：今天的我成了某市物业公司的总经理，只因那次跟父亲卖菜后没几天，我就以每月600元薪金应聘到物业公司的一个岗位。 职场故事20：带份“厚礼”去面试 也许你没有时间去研究这家公司，但可以从进入公司的那一刻开始，注意观察。 大学刚毕业时，我看到市里第一家获得中国驰名商标的知名公司要招人，于是我寄去了简历，不久就收到了应聘通知。 那天我提前到了这家公司的总台，看到总台两位小姐，一边接电话，一边整理报纸，旁边有几位找公司相关人员办事的人员站在旁边等待。我左看看、右瞧瞧，一刻钟后，上面来电话让我上三楼去董事长办公室面试。 在上楼的过程中，我一边走，一边观察，走到三楼，进了董事长办公室后，我又环顾了董事长办公室一下。当我坐定，董事长想问我一些情况时，我说：“董事长，在你面试我前，能不能让我先说一些到贵公司的一些感受与体会？” 董事长说：“当然可以，请说吧！” 于是我说道：“我到公司总台，看到有五个人来找贵公司办事，可是因为总台边上没有凳子，他们是站着等的，据说他们有的等了半小时了，站累了不得不蹲在边上。我想能否在总台边上摆上几张沙发，并且摆一张茶几，在总台边上摆一个饮水机，有人来了，让客人坐着等，总台小姐给他们倒上水。另外还可以在沙发边上摆一个小书架，上面摆上公司的简介，产品介绍，以及企业自办的内刊，让他们更多地了解公司，也不至使他们等得发急，大吵大闹，影响公司的形象。” “我上楼时，看到卫生间门上写着‘卫生间’，档次太低，应该挂统一制作，有中英文标志的小牌子；楼道上的垃圾桶，就是一个铁桶，还没有盖子，里面的脏东西都让人瞧见了，很不雅观。我们这么好的企业，应该经常有参观者吧，这些细节有损于公司的良好形象。二楼办公室与三楼办公室的牌子大小、式样、颜色、字体不统一，还有办公室里的办公桌大小、式样、颜色也非常乱，这说明贵公司管理上不够规范。” “我在上楼时还看到有几名员工勾肩搭背，走得很慢，还说说笑笑，打打闹闹，挡住了我的路。这说明贵公司对员工的管理以及企业文化没有注意对员工细节上的文明。我想应该在楼道上写着‘轻声、快步、靠右走’的小字幅。”董事长一直很认真地听着，并且不时地在一个笔记本上记录着我说的一些话。于是我更大胆地说。 “在二楼，你提出的‘欲做事，先做人’的企业理念很好，可是字体太小，不醒目，不利于教育员工，也不利于让参观的领导和嘉宾留下深刻的印象。据说你提出了很多理念都很好，都可以制成统一的标志，挂在每个楼道上。”“到了你办公室，看到你办公室的办公桌和椅子很高档，但是后面还摆着一个金鱼缸，里面有些漂亮的鱼，这可能是你的爱好，也有利于你休息和放松，但你办公室就是没有书架，没有书籍。我想能否把金鱼缸这种休闲的东西放在另外一个房间，在你办公室再摆一个书架，放些书籍。再在你的背后贴一张企业理念或你最欣赏的一句话的字幅……” 就这样，面试的时间很快过去了，董事长只是简单地问了我一些情况，面试就结束了。后来我很幸运地被公司录用了，并且安排在总裁办。 我们去应聘的人，大多是被动的，不敢多说话，只是被动地被问、被考，只是喜欢说公司的好话，而不敢指出他们的问题，是一种求他们给你一份工作的心理。我想如果我们能够好好地研究一下公司，发现公司从产品、理念，从企业的销售和管理，从企业的形象和细小方面，提出一些不足和改进的方面，面试时阐述，那么他们会把我们当成人才来尊重，他们要的是对他们有用的人才。也许你没有时间去研究这家公司，但可以从进入公司的那一刻开始，注意观察。即使你不能形成系统的观点，哪怕一个火花，也可能是对公司的很好的建议，他们也会对你刮目相看，从而另眼相看，为你的应聘加码、加分。 职场故事21：给欲望设定底线 人的欲望是无止境的，你今天学会为欲望设定底线，这很好，很多人失败就是没控制好底线，成了欲望的奴隶。 这是一位商界朋友讲给我的故事。 因为工作的缘故，我每年都要去美国。我曾遇到一对夫妇，大儿子12岁生日，送给他一台割草机作礼物，儿子用它为邻居修剪草坪赚了400美元，他用这笔钱买了耐克公司的股票，不到10天就赚了80美元。9岁的弟弟受他影响，用自己送报赚的钱买股票。这件事对我启发很大，中国的家长总是教孩子学习，很少在他们面前提钱，更不用说教他们赚钱了，这就是中美文化与教育的差异吧。我不否认中国的基础教育好，但美国的教育更有针对性，实用性。我决定中西合璧，对女儿进行财商教育。 国庆长假，我带女儿去看画展，旁边展厅正举行拍卖会。我灵机一动：拍卖场是最残酷也最锻炼人的地方，对手就在眼前，一锤定乾坤。没有过多时间思考，也没有回旋余地。我向女儿简单讲解一下竞拍规则，然后带她去参加。 女儿选了一位音乐家收藏的塔罗牌，她很崇拜那位音乐家。我告诉她，这种塔罗牌正常售价20元，因为是收藏品，有感情和历史，你愿意为你的感情和它的历史多支付多少呢？女儿想了想，说愿意付100元。我说那好，100元加上原来售价20元，就是你的最高出价，也是底线，超过这个就放弃。 随着拍卖师槌响，竞拍开始了。女儿开始举牌。我坐在她旁边，感觉出她很紧张，生怕别人和她竞价。我环视了一下周围，竞拍者还不少，对手并没因为她是孩子而放弃。已经加价到100元了，女儿有些负气，小声嘀咕了一句：糟了，快到了！ 我一听，坏了，这是拍卖中最忌讳的，把自己底牌亮出来了。我用胳膊肘碰了她一下，她意识到自己说错话了，但已无力挽回。塔罗牌一路上涨，冲过120元底线，女儿还想举牌，我抬手制止她。 走出拍卖厅，我安慰情绪低落的女儿：“你虽然没得到那副塔罗牌，但你今天学到的东西比这副牌更有价值。首先，人的欲望是无止境的，你今天学会为欲望设定底线，这很好，很多人失败就是没控制好底线，成了欲望的奴隶。其次，输不要紧，关键要知道输在什么地方。你今天犯了两个技术性错误，一是让对手看出自己经验不足；二是不该说那句话，把底牌亮给人家，这是商场大忌。其实，很多时候，竞争者水平不相上下，最终谁能获胜，取决于心态。拍卖会是一个浓缩的社会，参与者都是你的竞争对手，你要想办法战胜他们。” 女儿冲我笑了笑，脸上的表情还是有些失落。我问她，如果塔罗牌主人不是那位音乐家，你还会这么喜欢吗？她摇摇头，我说，你以前不是总问我，什么叫产品附加值？这就是。其实人也一样，你现在和班上同学站在同一起跑线，但十年后你们的位置就不一样了，你的社会地位，生活质量，取决于你的附加值——知识储备、工作经验和创新能力。其实这副塔罗牌，爸爸完全可以买下来，作为礼物送给你，但我希望你凭借自己的能力得到它。因为在这个过程中，你成长了。有收获，这是我今天送给你的最好礼物。 职场故事22：请你做好最后一天 我上了刘生的“当”了！能做好最后一天，为什么还要走？把每一天当成是你在这个单位的最后一天。 那一年，我力挫群雄，以绝对优势应聘到一家台资公司任人事助理。一开始，我便全身心投入到工作中，而且自我感觉良好。可是没几天后，这种新鲜感及喜悦之情便荡然无存了。我不时有逃离监狱又进牢房的感觉：时间太紧，事务繁忙，没有一点自由空间，公司规定又多。以前在港商公司懒散惯了，一下子无法适应这种环境。更要命的是，公司有三个经理，每件事都要向他们一一汇报，否则，另一个经理问起来，一定有你好受的。 就在这个节骨眼上，我犯了一个错误。台商协会通知总经理下午二点开会，当时总经理不在办公室，我便向另一个经理作了汇报。也许那经理是事不关己，高高挂起的心态，没有转告总经理，结果总经理没有接到开会的通知。第二天早上，总经理对我吹胡子瞪眼睛，狠狠责备了我：这点小事也做不好？ 我何曾受过这等窝囊气？咱惹不起还躲得起呢。我拉开抽屉，拿出了辞职书，龙飞凤舞地写着，准备送给总经理。妈的，老子不干了！ 总管刘生拦住了我，并拿走我的辞职书，锁进他的抽屉里。因当时他是我的顶头上司，我也不好再说什么。 刘生抽了一根烟，眯起眼睛，意味深长地对我说：傅生，我知道你是能胜任这份工作的，也许他们错怪了你，你可以走人，找工作还不容易？但你不可以现在就走，你要是现在就走的话，那不是证明了你没有工作能力，是因为自己做不好，让别人炒了鱿鱼？我跟你说，失去一份工作并不可怕，可怕的是好好的又背上一个不能胜任的罪名。不如做好最后一天吧，让他们满意了你再走。到时候你走了是你炒了他们，而不是他们炒了你，别人也会说你有骨气。你说呢？ 我细想一下，还真那么回事，便听从了刘生的劝告，忍住心中的愤懑，决心做好最后一天再走。 可是，第二天，我又出了个差错，把经理要批阅的文件送到总经理的案上。经理说我做事不细心，马大哈。 第三天，一份发给台北的传真打错了一个字，另一个经理说我太马虎，那个字要是款项的数字，公司损失不就惨了？重打！ 第四天，经理要我通知各部门主管到办公室开会，我又把五金部的主管给通知漏了，总经理毫不客气地数落我一番…… 我清楚地记得，那是第十二天，我早早就作好了准备，当天的工作总有条不紊地进行着。那天，总经理也好，经理也好，他们交代的事情我都一一不漏地按时完成。临下班时，一切总算平安无事了。就在这个时候，总经理把我叫到办公室，笑着对我说：“做得不错嘛，年轻人就要这样，迅速改正错误，适应新的工作环境。其实呢，你很有悟性，照这样下去，前途无量啊！好好做，公司不会亏待你。”无量个屁！有你这句话，我就可以脱离苦海了。 下班后，我找到了刘生，告诉他我已做好了最后一天，总经理还夸了我。刘生听完我的话，依然眯起眼睛说，你想要回那张辞职书吗？我笑着点点头。他也笑了，笑得有点狡诈：你能做好这一天，你就不能再做好下一天，再下一天，再下下一天……你已经能胜任这份工作了，干吗还要辞职，有病啊…… 我又听从了刘生的话，终于没有辞职。工作中，每一天都让我当成是最后一天，做得好好的。如今，我还在这家台资公司做，而且在刘生走后，升任到行政主任，工作也越来越顺心了。 后来我仔细一想，恍然大悟了：我上了刘生的“当”了！能做好最后一天，为什么还要走？把每一天当成是你在这个单位的最后一天，并把这一天做好，你就不会觉得他们是在故意刁难你了。同时要意识到自己不足的地方，而努力改进。当这一切都不复存在时，你已经是个充满自信的人，这样，你还辞职干吗？ 职场故事23：不要破坏“生态平衡” 我大学毕业后，干的第一份工作是在某杂志社当编辑。这是家小杂志社，只有八九个人、四五间办公室、一辆破汽车。不过杂志社上有财政拨款，下可以通过系统发行，日子还算过得去。大家整天都是嘻嘻哈哈地混日子，没有人主动干工作，更不愿意多干工作。我那时心高气傲，不愿意这样混下去，再加上急于“立功”表现自己，于是整天琢磨来琢磨去，终于发现了突破口：杂志在社会上没有影响力，很长时间也难有一个广告。我爸爸有个朋友，是某国有企业的一把手。他单位效益不错，更重要的是这位老伯特别爱出名。我想，反正他也干了不少工作，要是在我们杂志上给他搞个专访，进而让他的企业做几次广告，没准儿能成。我跟主编一汇报，主编喜出望外，当即让我坐着单位的破汽车上门采访。 我对这位老伯很熟悉，所以没费什么劲就写出了一篇让他心花怒放的专访。然后又在封三上发表他的3幅书法作品，并配有短评。几天后，我去给他送清样，他非常高兴。我本来希望他能连做3期广告，没想到他开口就定下了一年的封底，先给6期的钱，余下的半年后一次到位。 第一笔钱到账后，主编在全体会上狠狠地表扬了我一番，还说：“过去让大家去联系广告，有些同志说杂志知名度低，没有人愿意做，现在看来，还是工作没有做到家……”并宣布给我提成1000元。我本以为大家应该对我刮目相看，可是我却发现大家对我的态度微妙了起来。一天下午，我从外面办事回来，大家正在热火朝天地聊着什么，见我进门，突然都不说话了。我只听见小王说了一句“这个小姑娘不简单”。我看了看小王，小王有些尴尬。 不久，我去看望大学时的一位老师，跟她说起了这事。老师提醒我不要破坏单位的“生态平衡”，别让大家因为我而产生不安全感。我当时年轻气盛，虽然一时觉得如坐针毡，但很快就又觉得自己作为新人，就是要给单位带来新气象。 后来，我又干了一件傻事。杂志社的废纸很多，落选的稿件、旧报旧刊，隔段时间就要处理一次，每回都是一个姓马的老头上门来收。这事以前由高姐管，我来后，卖破烂这种脏累活都由我干。这天，我在上班的路上，看见一个收废纸的老头，就随口问他废纸多少钱一公斤。老头说一块。我想也没想就把他领到了办公室。见到高姐，我像立了大功似的，大声说：“高姐，咱把废纸卖给这老爷子吧!”高姐说：“咱从来都是卖给老马的。”我说：“老马只给6毛，人家给一块。”高姐不再说什么，在一旁冷冷地看我收拾各处的废纸。 下午，主编来找昨天的报纸，高姐指着我说：“找她，她上午刚卖的报纸。”我清楚地记得，我上午专门把最近的报纸放到了柜子上。新报纸不能这么快就处理掉，这道理我懂。可是，我怎么找也找不到，主编皱着眉走了。高姐满脸的幸灾乐祸。 杂志社的考勤制度执行得并不严格，特别是下午，可以提前溜号。有一天我有事提前走了，第二天发现有人在考勤表上给我画了早退。考勤制度执行得虽然不严格，但只要画上了迟到、早退，就要被扣20元的工资。我心里很窝火，悄悄打听是谁干的，后来才知道是高姐。我到底哪里得罪了她?“明眼人”给我“指路”了：收废纸的老马，是高姐先生的远房亲戚，单位的破烂都是半卖半送给老马的。 这以后，我表面上蔫儿了，可心里还是不服气，一直努力工作尽量表现自己。见习期满，我要转正、定级了。单位开了“背靠背”会议，让大家评议。我本以为是走过场，可是没想到，会后主编严肃地找我谈话，说大家不同意我转正，说要让我继续锻炼一年。我知道我没有办法再在这里待下去了。 现在，我离开这家杂志社已经好几年了。关于这段经历，我渐渐少了怨恨，多了理性的反思：我当时的一些同事的确不够大度、磊落，但我当时似乎也有不妥的行为。每个小环境，都有摆在桌面上的规则，也有伏在暗处的潜规则。不摸清人家的游戏规则，就自作聪明地按着自己臆想的牌理出牌，不输得一塌糊涂才怪呢。 职场故事24：信任是最美的原谅 在美国的一家大公司，有一位高级负责人因工作失误而损失了1000万美元的巨款。沉重的压力使他精神紧张，终日萎靡不振。 几天后，这位负责人接到了董事长接见的通知。在办公室里，他被告知调任同等重要的一个新职务。这一结果大大地出乎意料，他十分惊讶地问道：“董事长，我犯了如此重大的错误，您为何不把我开除或降职？” “先生，如果我那样处理的话，岂不是在您的身上白白地花费了1000万美元的‘学费’？”董事长回答说。 谈话还不到10分钟，但却给了这位高级负责人以深刻的教育和极大的鼓励，成为其巨大的内在动力。他在新的起点上奋发拼搏，以惊人的毅力和智慧为公司的发展立下了汗马功劳。 在这个世界上，还没有不犯错误的人，谁都希望自己犯了错误之后能得到别人的原谅。原谅别人就是信任别人，把他能够做的事交给他继续做下去。不信任的原谅，其实还算不上真正的原谅。信任是最美的原谅，信任才能让人变得更加美好。 “只有一个方法，可以使过去成为有价值和建设性的经历，那就是镇静地分析我们过去的错误。因错误而获益，然后忘记错误。”董事长说，“我们允许下属出错，如果哪个人在经过几次犯错误之后变得‘茁壮’了，在公司看来是很有价值的。” 对于企业的管理者来说，他们才能的一个重要方面表现为识人、用人和容人的水平。这位董事长在这一点上，做得非常到位。他在激烈的竞争中深刻地认识到，提高企业的后劲在于人才，企业无法估量的资本是人才，知识可以称之为企业的无形财富。 职场故事25：“白卷”取胜 现在的应聘花样频出，我都快觉得自己脑子不够用了。可是，为了找一份谋生的职业，我不得不一次次面对古怪的面试。 在报纸上看到一家日用品公司招聘业务员，我开始从着装到简历一一精心准备。虽然做足了“功课”，但是到了面试现场，我还是被数量众多的“对手”给震住了。工作人员收齐求职材料后，将不符合条件的求职者请出了面试现场。 接着，工作人员给我们每人发了两张印有编号的空白信纸，在会议室的小黑板上写下了问题：如果遇到客户提出暧昧要求，你该怎么办？看到题目后，所有求职者都开始思考，并且纷纷开始动笔。经过一番冥思苦想后，我也开始回答这个“麻烦”的问题。我的答案是，我不会满足客户出格的要求，成熟的公司不会接纳轻慢的客户，而且这样的客户也不会是忠实客户。 这么简单的问题自然用不了两张信纸，交了答卷后我留下了多余的一张，准备面试后还给工作人员。可是，很快工作人员让我们离开，我只好带走剩下的那一张信纸。等我走出公司所在的大厦，再去看手中的信纸，一件意想不到的事情发生了。原来，我交上去的是白卷，手中拿着却是自己写着答案的答卷。 我犹豫着该不该把答卷交回去，不交吧怕公司认为自己不认真面对面试，交吧又担心人家说我冒冒失失。捱了差不多半个小时，我还没找到解决问题的办法。正烦恼着，我的手机响了，原来是面试公司打来的，“黄小姐，我们很钦佩你交白卷的勇气，面对这样的问题你的态度值得赞赏。” 结果可想而知，将错就错的我获得了工作的机会。当然，“白卷”取胜将成为秘密，特别是不能告诉公司面试的主考官。 职场故事26：做一枚拔出来的钉子 陈坚是公司的“开厂元老”，技术部的工艺员。所以深得领导的赏识。人们都称他是公司的一大财富!这让陈坚暗自窃喜，感觉升迁的机会来了，工作更加卖力。 可没过几年，眼看着跟他同时进厂的同事们都升职了，只有他还在原地踏步。陈坚心里很不平衡，渐渐地失去了动力，人也变得懒散了。这一段时间，公司又要提干了，他精神一振。但最后的名单中竟然没有他！一气之下，陈坚索性请了半个月的假，回老家散心去了。 半个月后回到公司，有同事告诉他，在他休假的这段日子公司出了大乱子!一个工艺员因为不懂他的工艺配方，选错了料，造成好几吨的产品报废了!陈坚一听，暗自高兴，心想：还不提我的干，万一我走了看你们怎么办! 副总找到陈坚，问有没有补救的办法。陈坚明知可以补救，但他出于一种报复心理却摇了摇头。副总顿时来了火气，桌子一拍，问道：“你平时是怎么教他们的?”陈坚也忍无可忍，反问道：“那么，这几年里你们到底给了我什么?”并提出辞职。 副总沉默片刻，从抽屉里拿出一把锤子和一枚钉子交给陈坚，说：“你把这枚钉子敲进那个松了的桌角里。”陈坚泄愤一般，“砰!砰!”两下就把钉子砸进了桌角，只露出了一小截。这时，副总说：“你再把钉子给我拔出来。”陈坚试了好几次，但钉子却牢牢地嵌在木头里，纹丝不动。 “你就像这枚钉子，牢牢地占据了一个关键的位置。”副总说，“在没有找到更合适的替代物之前，你会不会将它拔出来?一定不会。反之，还希望它越牢靠越好！” 副总接着说：“我们之所以批你的假，就是想看看少了你这枚钉子行不行。但事实证明，不行。如果你不赶快在自己的位置上砸下另一枚钉子，我们就不会冒着风险把你拔出来，你也就永远得不到提升的机会。” 陈坚茅塞顿开。他怕别人学去他的技术，砸了饭碗，一直不以真本事示人。结果，饭碗是保住了，但他也因此失去了被提升的机会。 职场故事27：让人记住你 有这样一个职场故事：台湾某保险公司有位出色的营销员，在一次会议上作自我介绍时，她是这样说的：“唷只小猪在跳迪斯科，现在你们知道我的名字了吧?”台下响起一片回应：“锗——会——摇!”她微笑着点头说：“大家倒过来念呀。”众人恍然大悟，倒过来便是她的名字：“姚慧珠”。如此精彩的自我介绍，要让人记不住你的名字都难。 当初，我去现在工作的这家公司应聘时，论学历和工作经验，我都不占优势。第一关，招聘方的两位副经理，要求应聘人员在顾客与推销员，这两个角色之间任选一个角色，现场演示一下自己如何推销。绝大多数人选择了被动的顾客角色，而我则选择了做推销员，虽然结果不是很理想，但给招聘方留下了印象，第二关，是需应聘者作三分钟的自我介绍。如何用好这三分钟的时间，把自己的长处尽可能多的展示出来，让我手心都攥满了汗，只有硬着头皮放手一搏了。 我刚站起来，一位应聘者已冲上讲台。由于太紧张的缘故，他说话一直磕磕巴巴的，只想着介绍自己的经历，却忘了介绍他叫什么名字，所以也都没人知道他是谁。我要求第二个发言。上台后，先放松一下紧张的心情，介绍说：“从前我写过文章，有人评价是王大妈的裹脚布又臭又长，没办法，我名字叫张文昌，所以写的也是长文章……”这一番开头，令招聘方和应聘者都开怀大笑，气氛顿时就轻松许多了。 出于习惯，我用笔记本记下了一些人的特点以及他们的长处。自我介绍完毕，主持人说：“谁来为别人作作点评呢?”我又第一个举手上台，一气呵成地点评了五人。我很顺利地就加入了该公司，几位公司老总后来见到我时，都这样说：“哈，张文昌啊，你那天的介绍非常精彩，我一下就记住了你……” 对于那次应聘的成功，我得益于成功运用他人的经验，和自己在整个过程中持积极的态度分不开。 职场故事28：多一份谅解 那日经理又派我外出催账，这家公司的负责人可真难缠。广告已发布了多日，款子却迟迟不肯打过来。每次电话打过去，不是今天拖明天，就是明天拖后天。为此，经理对我是万般不满意，说如果在这个月底再要不回钱来，就要扣我的工资。 出门时，竟然变天了。即使变天，还是依旧要去，我将外套顶在了头上，高一脚低一脚地往车站走，心情糟糕透顶，发誓今天如果再要不回钱来，就辞职不干了，什么世道，事情做了，还落不到好。 站在写字楼的下面，门房的一位老师傅问我，是不是找某某公司?我说是啊。他笑着说，搬了，搬到了金宝大厦，离这不远，穿过这条马路，左转就可以看到。还没等我说话时，他又接着说，是应聘吧，唉，在外找工作也不容易，姑娘祝你好运啊，路上小心，那个路口车特别多。老师傅的一番话，让我的心情有所好转，看着站在风雨中的他，让我感觉，人与人之间，并非像我以前所理解的那样苛刻。 当我站在了这家公司的门外时，对方看我亲自来了，有些吃惊，随后便笑着说：“欢迎参观我们的新办公室。对了，支票我已准备好了，本想着等明天打电话通知你来，这不，这几天又是搬家又是招聘，也真够忙的，实在对不起啊。”将给我的支票平整地夹在支票夹里，她对我说，以后公司的广告都由你们做了，并说主要是看在我的面子上，因为，她说我不像其他的业务员那样，整天催款，同样的话，从我这说出来，让人感觉舒服多了。 看着工作进展得如此顺利，我庆幸当初打电话时没有讲出过激的言语，也庆幸没有在经理批评我的时候，脱口而出辞职不干的气话。好多时候，在我们认为矛盾到了不可解决的时候，往往都想采取极端的做法，殊不知，这一下，反而错过了转机 职场故事29：被选中的器皿 一位大师正在寻找一个可供使用的器皿。 架子上有许多各式各样的器皿，哪一个会被大师选中呢？ “用我吧，”一个金质器皿喊叫道，“我有金灿灿的外表，我最值钱，我只做正确的事情。我美丽的光泽和昂贵的质地令所有其他的器皿都自惭形秽。大师，相信我，金质器皿是最适合你的身份的。” 大师一个字也没有说，继续前行。他将目光停在一个银鼎上，这个银鼎很细，很高。“我非常乐意为您服务，亲爱的大师。我可以为您装盛美酒，无论您在哪里用餐，我都会陪伴在您的桌旁，我的线条是如此优美，我的雕刻是如此生动，我全身的银都会一直恭维赞美您的。” 银鼎只顾自说自话，没有注意到大师已经移步到一个玻璃制品面前了。这件玻璃器皿，嘴大腹浅，外表光亮透明。“来！来！来！我知道你会选择我的，将我放在你的桌子上，让所有的人都来欣赏吧。好好看看我，他们都说我像水晶酒杯一样清澈，我的透明性使我腹中所有的东西都一目了然，尽管我是一件易碎品，但我确信我会让你满意和快乐的。” 大师又来到一个木制品面前，它外表平滑，还有精美的雕刻，稳稳地站立在架子上。“你可以选择我，但是，我希望你用我来装盛水果，千万不能装盛面包什么的。” 大师向架子的下方望了一眼，看到了一件陶制品。外表一点也不引人注目，还有一道裂纹，自觉无望地躺在那里。大师最终选择了这件最没有希望的陶制品。 “哈！这正是我要找的器皿。我只需将它清洗干净，修补一下它的裂纹，它就会完全为我所用。我不需要一件太自傲、太自以为了不起的器皿；我不需要一件心胸狭窄只会甜言奉承的器皿；我不需要一件长着一张大嘴，肚子里什么也藏不住的器皿；我也不需要一件对我指手画脚、提出过分要求的器皿。这件普普通通、却足以满足我的用途的陶制品才是我真正所需要的。” 其实，大师选择器皿的标准，正是所有职场挑选员工和人才的标准。 职场故事30：瞎子求职 她出生才三个月的时候，医生诊断她得了先天性白内障，就算做了手术，视力也达不到0．l，这等于宣告她一辈子都将是瞎子！ 长大后，她进入盲校学习钢琴调律，毕业后分配到一家钢琴厂，可惜好景不长，最终也失业了。 得找份工作养活自己才行。那时北京有二十多家琴行，她就一家一家上门去应聘。无一例外，当她介绍自己是盲人时，别人先是惊讶得张大了嘴巴，随即把头摇得像拨浪鼓：“盲人还能调琴？没听说过。”试也不试就把她打发走了。 连吃了几次闭门羹，她有些沮丧，谁叫自己是盲人呢，不被人们信任也不足为奇。那天走在大街上，她忽然灵机一动：反正我可以感觉到光，能做健全人做的事，下次应聘时，干脆冒充健全人。拿定主意后，她又来到一家规模较大的琴行。果然，经理没看出她有什么异常，拿了一台琴给她调，她调得很准。于是经理又找了一台破琴给她修，工夫不大琴也修好了。经理大为折服，当即拍板：“没想到你小小年纪又能调又能修，还非常熟练，你明天就来上班，月薪800元。”在几年前，这是很高的工资了，她心里暗自得意，真没想到略施小计就马到成功！ 哪知道，经理却准备让她做售后服务，也就是琴行卖出钢琴后，由她上门帮顾客调琴。偌大的北京城，四通八达，自己怎么找啊，一定会穿帮。她犹豫了一阵，只好如实相告：“其实我是盲人。”经理一听，吓了一大跳:“盲人？真没看出来，听说过盲人可以调律，但没想到你能调得这样好！”经理这句话让她美滋滋的，心里重新燃起一线希望，于是趁热打铁:“盲人钢琴调律在欧美已经有一百多年历史，我学的就是欧美先进技术，一定会让用户满意，也能给琴行赢得好的信誉。”经理却说：“你的技术我看到了，也能相信你调得比别人好，但是你的工作只能是上门为用户服务，钢琴卖到哪儿，你就要走到哪儿，没人带着你，你能找到用户家吗？再说，路上那么多车，要是你在路上被车撞了，我还得负责啊。”经理的话虽然说得直白了点，倒也合情合理，看来她只有打道回府了。 可她还是站着没动，稍加思索便反问道:“北京市一年要发生许多交通事故，到底撞死了几个盲人，您知道吗？” “不知道，没听说有人统计过。”经理真被她给问住了。 “我来告诉您吧，一个也没撞死。俗话说，善泳者溺。我们在视觉上是弱者，但我们在听觉和触觉上是强者。” 短短几句话有理有据，步步为营，还不乏幽默风趣，把经理给逗乐了：“没想到你还挺幽默，不过……”她听到经理话锋一转，情知不妙，赶紧打断：“这样吧，您先给我一个月的时间，我去熟悉大街小巷，到时候您再决定要不要我。”话已至此，面对一个盲人女子，哪怕是铁石心肠的人也不忍断然拒绝，经理被她的睿智和执著感动了，说：“你要是能胜任，我非常乐意把这份工作给你！” 一个月之后，她果然熟悉了全市的交通和地理位置，顺利得到了这份工作。毕竟是个盲人，她在克服了无数常人无法想象的困难之后，渐渐在琴行站稳了脚跟，一干就是几年。因为技艺精湛，她的名声越来越大，那家琴行的生意也越来越好。就在老板准备重用她时，她冷静地炒了老板的鱿鱼，开始做个体钢琴调律师。她就是著名的第一代女盲人钢琴调律师陈燕。 回首艰难往事，她一脸灿烂地说：“不管别人怎样看待，你首先不能把自己当弱者！ 职场故事31：熟悉的地方有风景 成功学的创始人拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。她的主要工作就是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。 有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言：“记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”当她把打好的信件交还给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我得到了启示，对你、我都很有价值。” 对此，拿破仑·希尔并没有怎么在意，但对女助手就不一样了。从那天起，她把这句格言深深地刻在了自己的心里，并付诸行动。她开始比一般的速记员提早来到办公室，而且在用完晚餐后又回到办公室，从事不是她分内而且也没有报酬的工作。 她开始研究拿破仑·希尔的写作风格，不等口述，直接把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公室来。由于她的用心，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好，有时甚至更好。 她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。实际上，在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接受了这项职位。 这位年轻小姐的办事效率太高了，因此也引起其他人的注意，很多更好的职位对她虚位以待。对这件事拿破仑·希尔实在是束手无策，因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，她的价值还不止于她的工作，更在于她的进取心和愉快的精神，她给公司带来了和谐和美好。因此，拿破仑·希尔不能冒失去她做自己的帮手的风险，不得不多次提高她的薪水，她的佣金达到她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员的四倍。 如同每个人的视觉里都存在盲点，我们的思维里通常也存在着一个盲区，那就是熟悉的地方无风景。在自己生活的地方，在自己熟识的领域，在自己熟识的人身边很难发现有价值的东西。因为熟悉，就难以看到伟大的光环，这就在无形中失去了好多让自己受益的资源和发展的时机。 对于这位年轻的女速记员来说，把拿破仑·希尔的话记下来，整理好，然后交给他也就完事了。而她与众不同之处就在于，她能透过熟悉的迷障发现身边人的伟大，能穿越简单的白纸黑字发现文字所蕴含的深刻的思想价值，能不止于认识而付之以身体力行的行动。正因如此，她能够不必万里迢迢去西天讨取“真经”，而就在近旁把身边看似平淡无奇的景物，演绎成人生亮丽的风景。 其实，这个世界上并不缺少风景，缺少的只是发现的眼睛和体味风景的心情。 职场故事32：美女、才女和淑女 公司经理要招聘一名女秘书，来报名的女子挤破了房子，通过文化考试，最后只剩下美女、才女、淑女三人。 最重要的面试开始了。 第一位到总经理室面试的是美女。 美女柳腰丰乳，红唇可人。经理见她进来，眼睛狼一样地看着她说：“小姐，你知道我找女秘书最需要什么吗?” 美女是见过世面的， 而且面试的前两天就进行了精心的备考准备，首先是设计自己的形象，从发型到衣服款式进行全方位的包装。然后就认真仔细地研究男人的心理，通过反复的比较、修改，美女终于成竹在胸。 当美女看到总经理如此地看自己时，美女的第一个感觉就是自己的备考方向是正确的。 美女走着猫步，风情万种地对总经理说：“总经理，我知道你需要什 么，但不是现在。当你录用我以后，你会知道我的一切都是最优秀的。” 总经理在美女的肩膀上拍了一下说：“很好，回家等你希望的好消息吧!” 第二个进来的是才女。 才女除了漂亮，气质也很高雅。当她不卑不亢地走到总经理面前时，总经理问她：“小姐，你知道我现在最需要什么吗?” 才女看着总经理狼一样的眼睛，心中一愣，但随即就暗暗笑了。 她想，这招只能考考那些浅薄的女人，因为才女完全知道，没有男人会在第一次见面时就向女人提出非分的要求，更何况是一个总经理呢?还有那些时进时出的公司员工和不断响起的电话铃声，这些都告诉她这是一个干事业的男人。而干事业的男人都希望有一个好帮手。 于是才女说：“总经理，您现在最需要一个能帮你处理各种事务的秘 书。如果您现在给我任务，我会十分出色地去完成。” “是吗?”总经理很感兴趣地和才女谈起来， 连手中刚点燃的香烟也扔 到了地上。 才女滔滔不绝地描述起怎样才能做一名好秘书来，总经理很认真地听 着，待才女说完，总经理对她说：“你真是一名才华横溢的才女，应该有好 消息在等着你。” 送走才女，最后进来的是淑女。 淑女一身合体的裙装，典雅中透出温馨，浅浅的香水味也伴着她身体的移动而飘散。 总经理对她说：“小姐，你知道我现在最需要什么吗？” 淑女看着总经理狼一样的眼睛，微笑着说:“总经理，您应该放弃一切杂念，去休息一下。” “我休息去了，谁来处理这里的工作呢？” “假如您信得过我，我会处理好的。” 总经理休息了一会儿回来时，桌上各种散乱的文件被分门别类地整理好了，所有的电话都做了认真的记录。那支扔在地上的香烟也不见了踪影。 总经理很认真地看那些文件时，一杯刚泡好的香茶递了过来。 总经理接过茶，说道：“谢谢，中午陪我吃饭。” 职场故事33：你成就了我 我大学毕业后在一家企业里做文员，顶头上司大刘是个很得董事长器重的红人，因为他有思想，文笔又好，所以公司里的很多文案稿件都是出自他的手。 我初来乍到，做的只是打杂的工作，那些又脏又累、没名没利的活儿全归我干。而自从我来之后，大刘就越来越会忙里偷闲，一些本该由他亲自去做的工作都推给了我。 作为知名企业，我们经常要参加省市组织的长跑、登山、演出等活动，所以需要一些采访和拍照。这样的工作花费时间长，又不算加班，所以大刘就安排我去做。有时候董事长开会之后，存下了很多录音、记录需要整理，这些东西比较繁琐，一做就要到凌晨，而大刘则自己溜回家去，让我一个人在办公室里加班。 那些和我一起来的大学生常常埋怨大刘这些“元老”刁钻、剥削我们的劳动、把我们的成果占为己有……很多人为此愤愤不平，有的人还一走了之。我虽然也对此感到不平，但是想想，自己是个新人，这些小事都做不好，更别提以后在公司里建功立业了。 一次，省电视台的记者要采访董事长，时间安排在周日晚上9点。董事长本想让大刘陪同，但大刘却借故推托——他说，周一就要交的那份总结他还没赶完，必须在周日晚上开夜车。董事长没说什么，把陪同人员换成了我。其实，我知道大刘说了谎，因为他说的那份总结已经让我昨晚写完了。但这些真相我是不能告诉董事长的，因为身为菜鸟的我明白，打自己上司的小报告是职场大忌。 那天在接受电视台记者采访时，董事长兴致非常好，提出公司的发展每十年要归一次零，要进行第二次创业。 采访结束之后，我并没有倒头就睡，而是打起精神把访谈内容整理成了一篇文稿，命名为《十年归零从头越》。我想，这是一个难得的让我展示才华的机遇。 第二天我把这篇文章拿给了董事长，他看了以后稍作修改就安排发表在企业内刊上。后来，他很开心地对我说：“小吴，你虽然年轻，但是很能干。要懂得利用别人偷懒的机会，把握时机展示自己呀！”这时我才知道，其实对于大刘的托辞，董事长早已知晓。 从那以后，董事长便经常叫我到他办公室去，把他的一些想法或发言交给我整理，再后来就连年终的总结也让我写。我渐渐成了公司的红人，而年底的奖金也翻了几番。 很多时候，我们都不愿做繁琐小事，总觉得无法发挥自己的特长。殊不知，展示才华的机会恰恰蕴藏在这些小事之中。 职场故事34：失败的招聘 一家大公司需要招聘一名高级管理人员，为此他们开出了优厚的薪酬待遇，当然招聘的条件也是相当苛刻的。在经过报名筛选和笔试之后，他们精心设计了一个面试题：为了考查应聘者的责任心，他们将面试地点选择在一间带有套间的办公室，在一个气候宜人的季节，办公室的空调开着，办公室的灯亮着，办公室的椅子随意摆放着，办公桌上的文件不经意地散落在地上，在办公室里，你可以听见卫生间里水龙头滴滴答答的滴水声……每个面试的人都单独按照约定的时间来到指定的办公室，服务人员会告诉应聘的人，由于主考的人有些事耽误了，需要他在办公室等候10分钟的时间。 参加面试的人一个个被带进办公室，他们焦急地等待着这漫长的10分钟，在另一间办公室，分管人事的副总和人事部主任等人通过闭路电视，观察每个应聘者的表现，几乎所有的人都是在那里傻傻地等着，10分钟后，他们都被告知回家等待通知，其实他们都落选了。 人事部主任又从桌上拿起一份简历，这是一个有着数年外企管理经验的高级管理人员，他有着让人羡慕的工作经历，这样的人应该是猎头公司的猎物，真是天赐良机，竟然也参加了竞聘。主任向副总郑重推荐：“他是我们的最佳人选，我想，即使他面试不能通过，我们也应该留下他，难得的管理人才啊！” 副总点点头：“还是看看他的表现吧。” 那位最佳人选如约来到办公室，看年纪三十多岁，衣着得体，举止稳重而大方。服务人员打开办公室的门对他说:“对不起，先生。因为有些事情耽搁，您需要等10分钟左右，请进，里面有水，祝您好运！” 应聘者点点头，微微皱了皱眉，说了声谢谢，便走进了办公室。 考查他的人立即投入了状态，他们紧张地看着他的每一个表现。应聘者进屋后再次皱了皱眉，只见他轻轻整了整衣服坐了下来，不一会儿又站起来，他关了空调，闭了灯，将地上散落的文件收起来放到桌上，然后走进了卫生间……虽然卫生间没有摄像头，但是主考的人都意识到他一定是去关闭水龙头的，大家都兴奋起来：“太好了，他就是我们所要选的人。” 几分钟后，应聘者从卫生间出来，他看了看表，然后径直开门出去。“快拦住他，告诉他我们要他了。”副总激动地吩咐。 人事部主任亲自跑了出去:“先生，欢迎你来到我们公司。自我介绍一下，我是公司的人事部主任。” “你好，主任先生！”来人礼貌地点点头，“我想我并不适合在这里工作。” “为什么？”副总也跟着走了出来。 “你们没有按照约定的时间主持考试，说明你们时间观念不强;这样的天气开空调，大白天亮着灯，说明公司的日常管理混乱，浪费严重；文件散落在地上，卫生间的水龙头损坏看来也不是一两天了，这说明公司的凝聚力不强，员工的工作状态不佳……” “不不不，这只是……”人事部主任忙着解释。 应聘者笑一笑：“如果这就是你们的面试题，那也太老套了，说明管理者的智慧有限。现在时间超过了10分钟你们仍未出现，呵呵！我不想在这里浪费更多的时间。”言毕转身离去。 职场故事35：落选 我，名牌大学毕业，和曹薇一起进公司的新人。我们都在试用期，职位只有一个，明摆着是场不可避免的竞争。 早晨，我第一个来到公司，经理从我旁边走过的时候，我站起来问候他，他看着我说：“来得很早嘛。”这时曹薇才来打卡，经理看了她一眼，没有说话。我心里高兴极了，没想到第一天上班我就占了上风。 经理把我和曹薇叫进办公室，简要地介绍了一下公司的情况和我们的职责。我连忙拿出准备好的笔和记事本，把经理的话记下来。瞥了眼旁边的曹薇，她竟什么都没带。 经理说完之后，我又提出一些问题，其实不是我不明白，而是想让经理觉得我在认真地听他说话，能提出一些合理的问题。经理回答了之后，温和地对我说：“还有什么不懂的吗？”我摇摇头，和曹薇一同告辞出去。 我和曹薇的职务是销售文员，就是协助销售部门制订计划和客户跟进。我和曹薇有各自不同的客户群，我们的工作主要是靠电话完成，客户的意见成了衡量我们工作的主要标准，还好我们旗鼓相当。 我每天不但早来，走得也很晚。等经理走了，我才会下班。在这三个月的试用期内，我希望经理能看到我的勤奋。 周五，经理很晚都没走。我出去买了一份盒饭回来。敲开经理室的门，经理很惊讶。我把盒饭放在他桌上的时候，他感激地说：“谢谢你，这么晚了，怎么还没有回去？” 我说还有一点儿事，忙完了就走。经理点点头:“哦，那你去忙吧，要注意身体。” 从经理室出来，我高兴得差点儿跳起来，这一晚，我不仅让经理看到了我的努力，也在感情上赢得一分。 在我积极表现的日子里，曹薇除了按部就班地完成她的工作外，并没有什么特别的建树，她总是准点上班，按时下班。有时，经理一天都看不到她，还会问我她哪儿去了，我若无其事地说她下班了。我想，这次只要我在工作上不输给她，这个职位就一定是我的囊中物了。 三个月后，出乎我意料的是，出局的竟然是我。我找到经理，问他不选择我的理由。经理温和地对我说：“虽然你对工作很热忱，对同事也很友好，但是我和人事部的经理都觉得你的工作能力有问题。”我不解地问:“为什么？我和曹薇的工作业绩是一样的呀！” “是的，这才说明问题。曹薇只用正常工作的八小时，就完成了你从早到晚才完成的工作量，这还不能说明你工作能力有问题吗？再比如，同样是介绍工作的情况，曹薇只用听就记住了，可你不仅要用本儿记，还要再反复问几遍，这是不是代表着你与曹薇在理解力上有差距呢？我们公司不仅要求员工要肯干，还要会干。在这三个月里，曹薇用工作以外的时间，一直在学习有关物流的知识，很快就要参加考试。看到差距了吗？这就是我不聘用你的理由。” 我有些傻眼，却又无话可说，收拾东西离开了公司。事实告诉我，我失败在自以为是的“勤奋”上。这也让我明白，对企业而言，勤奋并不代表优秀、高效率、高质量的工作能力。而这次的失败，终于让我学会了怎样做一个优秀合格的好员工。 职场故事36：你的眼里有什么 有两个研究生，一位叫吉斯特，一位叫提尔曼。在即将毕业的时候，他们跟随导师去一家大公司参观。参观完毕，导师问吉斯特：你在这里看到了什么？吉斯特说：我看到了豪华的办公楼，舒适的宿舍，宽敞明亮的饭厅。能够在这里工作，真是人生最大的享受啊！导师摇了摇头，没说什么。 导师又问提尔曼：你在这里看到了什么？提尔曼说：我看到了这里的产品，确实是世界上最先进的产品，但它的市场却不大，还需要加大力度去开拓。而要想开拓出更大的市场，不但需要更加专业的知识，还需要更加执著的精神。导师点了点头，也没说什么。 数年后，吉斯特成了大公司里的一名正式员工，享受着不错的待遇。而提尔曼却当上了该公司的总裁。当他们再次见到导师，并向导师报告自己的工作情况时，导师说：几年前，我就猜到了你们的今天。 俩人不解，忙问何故。导师说：那是因为，眼里只有虫子的是山雀，而眼里只有天空的才是雄鹰啊。豪华的办公楼，舒适的宿舍，宽敞明亮的饭厅，这些都是人类的享受之物。也就是山雀眼中的虫子。而公司里的产品，和产品的销售市场，才是值得追求的东西，也才能够提升人的价值。它才是雄鹰眼中的天空。吉斯特关注的是享受，所以他成了一名待遇不错的员工，而提尔曼的眼里只有产品和市场，他成了总裁。 这家公司就是美国的劳氏公司，该公司的总裁名叫罗伯特·提尔曼。罗伯特·提尔曼任劳氏公司总裁后，确实以自己的能力证明，他是一只翱翔蓝天的雄鹰。短短几年时间，劳氏公司便被美国《财富》杂志评为500强公司之一。 怎样的选择，决定了怎样的工作；什么样的眼光，决定了什么样的命运。你所关注的东西，就是你的未来。 职场故事37：养着一个ＢＬＯＧ 同学是当地一家报社的总编，这两天被他拉去帮忙招兵买马。 一个编辑的位置竟然有一百个合格的应聘者。 应聘者的材料里除了华丽个性的简历，还有各种证书：英文级别证书，电脑级别证书，GRE成绩，TOFEL成绩，雅思成绩，三好学生证书，班干部，学生会任职证明，校篮球队队员证明…… 有女生递交的全套个人艺术照片。小小年纪已经风情万种，眼神撩人。 离开学校的象牙塔，走入社会的名利场的第一幕就如此真枪实弹，惊心动魄，令人唏嘘。 3000元底薪，一年14个月薪水，外加年终红包，强势报纸编辑位置是他们眼中的渴望。 三轮专业、标准的筛选完毕，剩下两位男生小A，小B，两人笔试成绩并列第一，其余各项软硬件旗鼓相当。 最后一轮的面试将决定两者之中谁去谁留。 小A的表现聪慧幽默，天衣无缝。 小B的表现睿智沉稳，无懈可击。 面试将要结束时，我问了小B一个问题，相对与其他人，你的简历简单，甚至没有写满一张不加装饰的纯白的4K打印纸，做一份这样简单的简历，你难道不怕输给别人吗？他说，我养着一个BLOG，如果你对我仍有兴趣，可以去看看我的BLOG。 同样优秀的他们让我取舍难定。 我决定去看看小B的BLOG。 这个2004年5月开张的BLOG，养了整整两年。500多篇文字，内容涉及大学生活，社会实践经历，网络技术，读书笔记，一顿普通的学生聚餐，宿舍里同学自己炖的一道鸡汤……事无巨细地记录了两年来他成长的轨迹，思想的历程。 那些视角独特，构图精美的照片，令我欢喜。 第一篇文字与最近一篇文字，第一张照片与最近一张照片，豁然如出自不同水准的两人之手。 打电话通知他被录用的消息时我问，你知道你为什么会被录用吗？他说，你去看了我的BLOG？我笑而不语。 挂断了电话，在想，是啊，他很幸运，他养着一个BLOG，更幸运的是，他遇到了同样养着一个BLOG的我。 是的，因为我也养着一个BLOG，因此，我知道，BLOG这样的东西，喂几天，几星期，几个月，也许并不很难，但要喂上两年，更新频繁，每篇皆出自原创且言之有物，配图原创，视角独到，拥有稳定的读者群以及60万的点击率……无疑比制作一份昂贵华丽的简历需要多一点点的才气与耐力。 职场故事38：心中没有上帝 一位不会喝酒的朋友，据说是天生怯酒，有许多次见他一口啤酒下肚后，脸马上就红了起来。可他偏偏是在酒厂销售部门供职，而且多年来业绩一直在全厂是最好的。 有一次也是在酒桌上，任朋友们怎么劝，他也只是浅浅地端起酒杯抿了一小口。大家对此都不太满意，我于是问他：“你不喝酒，这些年的酒又是怎么卖掉的？” 他笑笑：“就这么卖啊，谁买就卖给谁。” 朋友们显然更不爱听这样的回答，甚至有人就半开玩笑指责他跟朋友们玩文字游戏。我又问他：“假如你出去遇上跟今天一样的情况，而且面对着的是一批客户，你能拒绝喝酒吗？” 他依然笑笑：“不能喝肯定就是不会喝的。” 我说：“你不怕客户生气？顾客可是上帝呀！” 他平静地说：“我心中没有上帝。”他的话让我一震。 心中没有上帝，你就不必心存顾忌，患得患失，因为只有上帝的施予是无偿的。而买卖双方是平等的、互惠的，谁都没有必要去迎合对方。在生意上，如果想讨好客户而一味迁就，结果说不定就要失去客户。心中没有上帝，就能做得不偏不倚，公平合理，在表现了一个人自信的同时，也展示了一个人的人格力量。 推而广之，更对我们有许多启发，一位打工仔整天心惶惶地看着老板的脸色，把老板当作上帝，担心哪一天有哪一点做不到就让老板夺下了他的饭碗，其实他忽视了那饭碗并不是老板给他的，而是自己端在自己的手上。试想，如果他不能为企业创造效益，哪怕他整天对着老板祈祷，这个“上帝”也不会留用他的。甚至好朋友也是这样，其中是不能有“上帝”的。因为友谊也是建立在平等的基础上的，即使一方总是给予另一方以物质上的帮助，也不能将他当作“上帝”的恩赐。因为你在付出物质的同时，其实也已得到了情感的回报。 也就是在那次，我知道了朋友不会喝酒却会卖酒的秘诀。 职场故事39：抓住手头的机会 同学刚子大学毕业后，分配到了一家大型商场，在家电部当了一名营业员。 工作是有着落了，但思想老有疙瘩，刚子觉得，一名大学生站柜台，真是无地自容，羞愧难当。 心态不正，工作中就难免有情绪，那阵子，刚子整天吊儿郎当，昏昏沉沉，还隔三差五地跑到我这儿，诉苦，借酒浇愁。其实，在刚子看来，其根本就是大材小用，屈才了。他不止一遍地对我说过，他要想方设法托人找关系，跳槽换工作。 后来，听刚子说他“找到”了一个远房表舅，是个小有头面的人物，他要抓住这条关系。于是，我就发现刚子经常拎着东西出去，看那高兴的样子，就像抓住了一根救命草。可每次刚子回来，总是悻悻而归，心情并没有多少高兴的样子。但刚子挺有韧劲的，有一次，刚子很高兴地回来了，对我说有希望了，只见刚子说得眉飞色舞，神采飞扬，他说：“表舅已经表态了，给我一年的时间，先把现在的活干好了，再根据我掌握的本领想办法。” 有了目标，刚子的心踏实了许多，从此，刚子跟换了个人似的，热情和干劲逐渐地显现出来，他不嫌钱和奖金少了，而是非常认真地钻研业务，研究家电知识，并且耐心地解答顾客的各种疑问，积极推荐产品。渐渐地，刚子就成了商场小有名气的人物了。 事情就是这样，本领需要积累和锻炼。也许是为了表舅的那句承诺，一年当中，刚子置身于本职工作，从知识到市场营销，从维修到为顾客服务，由动力转化成兴趣，并成长为一名优秀营业员。 所以说，机遇并非常有，而机会却无处不在，抓住手头的机会，把握住现实中的拥有，实际上恰好是创造了机遇。 上个月，商场选聘部门经理，刚子从笔试到答辩，一路凯歌高奏，加之本科学历的优势，他脱颖而出，继而被聘为家电部经理。 值得一提的是，刚子再没有去找他舅。 职场故事40：一张梅花Ｋ 都说现在大学毕业生的就业形势是毕业即失业。我就读的不是名牌高校，学的不是热门专业，家里也没什么背景，可我一年前被一家知名大公司录取后，现在已坐到了营销主管的位置。如果你以为我靠的仅仅是幸运，那就错了。 刚考上大学时，我就瞄准了这家公司，平时，上网或浏览报纸，有关这家大企业的信息我都随时关注着。大四那年春节刚过，我在网上看到这家企业打出招聘销售主管的广告时，便决定立即行动。 我想，这家大公司很有实力，求职者一定很多，制作简历必须突出新意，才能引起招聘方的注意。我用心写好简历后，找一张自己中意的照片，用电脑将照片的背景变为扑克牌中的梅花K，在照片的底部打上一行字：“我将是您手中一张能出奇制胜的好牌。”然后发送到公司人力资源部的电子信箱。 一周后，这家企业打来电话，通知我去面试。 面试开始了，招聘方发给每位应聘者一个面试序号。我细心地数了数，参加面试的加上我一共16人，而我正好排在倒数最后一位。我心里不由“格登”了一下，因为我向“过来人”求教过，也看过这方面的书，在面试中，面试官对排在前面的应聘者一般比较用心，有着先入为主的印象。而我排在最后一位，轮到我的时候，面试官差不多已经倦怠了，这对我很不利，怎么办? 维持面试秩序的是位沉着、大方的女孩，看着她进进出出忙碌的身影，我不由心生一计，于是，我拿出笔记本，撕下一页空白纸，写下这样的内容：“在没见到第16位应聘者之前，请您先不要决定录取人选，好吗?”然后，我把那页纸折叠好，请那位女孩把字条递交给面试官，并说这是我的合理要求，麻烦您了。女孩点了点头，接过了字条，这下我心里有底了。 三个小时过去了。快到下班的时间才轮到了我，我整了整领带，心里对自己说，考验你的时候到了，关键时刻千万不能下软蛋。 面试官是位40多岁的中年人，看起来精明、沉稳、干练，他是这家公司人力资源部的部长。看着气宇不凡的我，部长微微笑了笑，取过一张字条，正是我刚才让那位女孩递上的字条，然后说：“年轻人，我佩服你的勇气，你心理学学得不错，你放心，是千里马我们都不会放过的!”接下来，他问了我几个有关业务方面的问题，凭着平时的积累，我对答如流，他感到很满意。 部长又提到了我的简历，说：“年轻人，你很有创意，但我想问问你，你那张照片的背景为什么不是一张王牌，而是一张梅花K呢?” 其实，这个问题我早就设计好答案了，便胸有成竹地说：“你们的招聘广告上不是写着‘广纳天下贤士，共创辉煌事业’吗，我认为自己并不是一个帅才，而是一个有勇有谋能打攻坚战的将领，我只想为公司冲锋陷阵，共创大业。” 部长对我的回答很是满意，接着他又问了我最后一个问题：“能不能说一下，在应聘过程中最让你感到愤怒的是什么事情?”对这个问题，我几乎是不假思索，脱口而出：“如果让我说真话的话，那就是我各方面都比较优秀，你们却不录取我。”听罢此话，部长笑了，我能看得出，那是满意的笑容。 面试的结果当然无悬念，我顺利地进入了我心仪已久的公司。 在公司的年终聚餐会上，部长专门过来和我碰杯，当时的部长已有七分醉意，他拍着我的肩膀说：“你小子没让我失望，当初我看中的就是你点子多，胆子大。尤其是你对最后一个问题的回答更是精彩，让我终生不忘，一个连自己合法权益受到侵犯都不敢挺身而出、据理力争的人，不可能指望他为公司做什么事情，我看中的就是你这股精神。” 部长最后说：“我面试过的应聘者很多，而你的应聘成功可以说得上是经典。你别出心裁的简历，面试前的字条，大胆自信的回答，都让我很满意。如果不录取你，那就是我的失职!” 听了部长的话。我有些得意，但又感慨颇多。我深深地体会到，如今，虽说就业形势严峻，但机会总是青睐那些有实力有准备的人。 职场故事41：火灾之后 1993年，正当经济危机在美国蔓延的时候，加利福尼亚的哈理逊纺织公司，因一场大火化为灰烬。3000名员工悲观地回到家里，等待着董事长宣布公司破产和失业风暴的来临。 在无望而又漫长的等待中，他们终于接到了董事长办公室的一封信：向全公司员工继续支薪一个月。 在全国上下一片萧条的时候，有这样的消息传来，员工们深感意外。他们惊喜万分，纷纷打电话或写信向董事长亚伦·博斯表示感谢。 一个月后，正当他们为下个月的生活发愁时，他们又接到董事长办公室发来的第二封信。董事长宣布，再支付全体员工薪酬一个月。3000名员工接到信后，不再是意外和惊喜，而是热泪盈眶。在失业席卷全国、人们为生计犯愁的时候，能得到如此照顾，谁不会感激万分呢?第二天，他们便纷纷涌向公司，自发地清理废墟、擦洗机器，还有一些人主动去南方联络被中断的贷源。 三个月后，哈理逊公司重新运转了起来。对这一奇迹，当时的《基督教科学箴言报》是这样描述的：员工们使出浑身的解数，昼夜不懈地卖力工作，恨不得一天干25个小时。起初，认为董事长亚伦·博斯领取保险公司赔偿金会一走了之和批评他感情用事、缺乏商业精神的人开始服输。 现在，哈理逊公司已经成为美国最大的纺织品公司，它的分公司遍布五大洲的60多个国家。 职场故事42：幸运，还是用心 某知名企业登报征聘会计人员。广告才登了两天，应聘的履历表就如雪片般地飞来。公司经过初步筛选，总计发出了30封面试的通知书。结果，经过面试而被录用的女孩，才貌普通，表面上看起来，实在找不出有什么特别过人之处。能击败其他29位对手，实在令人大感意外。公司中的工作人员都说，她一定是被幸运之神眷顾了，若是根据往例判断，凭她的条件，根本不可能被录用。 幸运的她在公司任职两年后，总经理的专任秘书突然发生车祸，严重的伤势在短期内无法康复，而工作必须立刻有人接手，但总经理的执拗脾气和工作习惯，可不是随便哪个人就能适应的，所以，欲争取的人虽然多，却是谁也没有把握。 没想到，人事令发布，最终中选的又是她。幸运的说法再次传遍公司上下，真是羡煞了众人。但幸运的事，还不仅止于此：由于公司与许多外国厂商进行策略联盟，经常会和外国公司的高级主管接触，这其中有一名是华侨，汉语讲得很流利，他每次来台湾时最喜欢作的消遣，就是下国际象棋。刚巧公司中只有她会下，于是，二人在棋海中渐渐滋生情愫，最后缔结良缘，写下了一则现代灰姑娘的故事。 在盛大的婚礼上，终于有人按捺不住地问她：“能不能请你稍微透露一下，你怎么如此的幸运？”她缓缓地放下酒杯，说：“当初，要去公司应聘的那一天，我没有睡过头，我在公司的人员还没有开始上班前就去公司门口等待了。我不知道公司担任面试的主管是谁，但我想我可以在面试之前和陆续到公司上班的所有员工打声亲切的招呼，而这里面一定也有主管人员在内。这样，我便能让他们建立起对我的好印象。当然，我问候的对象，也包括了你们在内，也许你们不记得了，或当时根本不在乎，因为你们也许对别人从来就不曾用心过。” 大家沉默了一会儿，并试着回想当时的情景：“啊！是有这么回事！不过，你故意这么做，不见得保证就会被录用啊。我们觉得，还是幸运的成分多。” 她嘴角轻扬，轻哼了一声，回答说：“接到面试通知后，距离正式面试还有3天，我猜想其他人大概只会抱着等待的心情，但我却利用这段时间，去查阅公司的资料，包括成立背景、经营团队、产品走向、财务状况、市场布局以及历史新闻等等，并作充分的了解。如此一来，当别人还在关心自己的工作权益时，我已经作好了随时可以上班的准备，自然能提高我被录用的机会。至于我为什么能以最浅的资历去接任秘书的职位，那是因为，我花了很多的心力去观察、记录公司中每一个重要人物的工作态度和工作流程。我知道前任秘书每天早上会替总经理泡一杯摩卡咖啡，加两块糖和一匙鲜奶油；到了下午3点，换成熏衣草茶包，一定要是英国原装进口的才行。如果总经理情绪不好，递上一条冰毛巾是绝对不能稍有迟缓的。有几次前任秘书忽然请假，在那几天里，这些事情是谁帮总经理做的，我想我不必再多说了吧！” 听到这里，众人才有点儿恍然大悟：“照这么说来，你有可能不是原来就会下国际象棋的，而是临时突击学会的，对不对？” “你们终于开窍了。当我老公第一次来公司的时候，我注意到他闲时总是一个人在下国际象棋，引发了我的好奇和学习的兴趣。于是，当他第二次来的时候，我已经将国际象棋学得很不错了。在下过几次棋之后我们变成了好朋友。不过，当时的我，实在不敢对他存有任何男女感情的妄想。如果说这整个过程中有属于你们所谓的幸运的部分，大概就是指他对我的爱了。但我也必须说我的幸运来自于我的努力和我的用心，我愈努力愈用心，也就愈幸运。” 职场故事43：干扰测试 那就是无论干什么都要钻下去，在各种干扰面前心无旁骛，始终如一，100%投入到工作中。 一家工厂在报纸上招聘质检员，刚失业的我决定报名。 通过初试后，三天后我又迎来复试。 复试现场来了20多人，而公司只录用4人，我想，一定是公司的名气以及那过得去的薪水吸引他们前来的。 考官拿出一篇公司宣传文章，要我们在30分钟内看完，并用最精练的话写一篇100余字的读后感，公司领导随后会与每个复试者面谈。 30分钟过后，正当大家起立交试卷时，主考官却说不用了，已经确定了人选，他们是8号、13号、18号、22号…… 考场一片哗然，确信是这四个人后，有的吵着要主考官解释、有的说人员是早就内定好的、有的愤愤不平撕掉试卷欲拂袖而去。 主考官平静地说，其实这30分钟是我们特意安排的一场干扰测试，目的是看看各位的抗干扰能力。 主考官娓娓道来： 在这30分钟里，我们共安排了四次测试。一是在第5分钟，我们的考官在考场内四处巡走，我们发现有10余位考生至少抬头看了考官两次；之后是在第10分钟，考官在室外与另一名工作人员大声喧哗，结果又有7人关注此次喧哗不少于5秒；第20分钟时，考官在教室打电话，故意装成是董事长打来的，我们发现，85%的同志都放下资料，全神贯注地偷听讲话；最后一次是在结束前的第25分钟，我们安排的话筒从桌上掉了下来，发出不大不小的响声，这时已完成作业的你们表现各异：有的发出尖叫，有的相互间开玩笑，还有好心者替我们将话筒摆好。你们的表现都一一进入了教室上方的摄像头里，通过我们后台人员的统计，只有8号、13号、18号及22号抗干扰能力最强，基本不关注或关注场外情况最少，所以我们决定最终录用他们。当然他们离我们的要求尚有一点差距，还没有达到我们要求的“绝缘”状态，这需要我们加大培训力度。 考官最后说，我们是国内知名的大型食品企业，全面按照标准化生产，作为质检人员，需要100%的抗干扰能力，在工作中真正做到心无二用，目不旁视。开一下小差，或让眼光偏离一下“轨道”，就有可能让不合格产品通过高速运行的流水线成功逃离，哪怕只是一个，对我们公司来说就是100%的损失。现在你们在决定人生命运的考场上连30分钟都做不到全神贯注，那在枯燥的流水线上你们还能做到坐如钟吗？ 刚才喧闹的教室安静了，一些人羞愧地低下了头。 我是第8号，尽管后来因为家庭原因我没能去上岗，但这次考试却给我留下了深刻的印象，也对我今后的工作带来了深远的影响：那就是无论干什么都要钻下去，在各种干扰面前心无旁骛，始终如一，100%投入到工作中。 职场故事44：特别的面试 刘炳龙在一家公司当总经理。他经常提出一些很有价值的管理建议，但一直得不到总经理的重视。他感到自己的才华得不到施展，干脆辞职了，去应聘另一家公司总经理的职位。凭着他丰富的工作经验和过硬的专业知识，刘炳龙一路过关斩将，从众多应聘者中脱颖而出，与另外两个人，一起进入最后一轮测试。 最后一轮测试，是由总经理亲自把关的面试。面试前，三个人得到通知，第二天上午八点，各人带一份A4纸打印的10个页码的个人简历。开始应聘时就递了简历，不知道总经理为什么又要看简历？刘炳龙觉察有些纳闷，不过，他还是作了精心的准备。 刘炳龙是最后一个接受总经理面试的人。他走进总经理办公室，交上简历，总经理也不知和他说话，只是翻开简历，很认真地看起来。 过了好长一段时间，总经理把简历往桌上一扔，对刘炳龙说：“你的简历，比前两个人做得好，可惜你还是有一处小小的错误，这个页码应该是9，但你写的是8。我是个重视细节的人，我要从你们的简历中，看出谁的简历做得最规范，纰漏最少，就录用谁。” 刘炳龙从怀里又掏出一份简历，递给总经理，平静地说：“你把这一份简历与刚才那份对照一下，看还有没有纰漏？”总经理拿起简历,很快发现两份简历几乎完全一样，惟一不同的是，后递上来的简历把刚才那个惟一的纰漏订正了。 “既然你知道这份简历更完美，为什么一开始不交上来？”总经理大惑不我解地问。 “到你们这里应聘之前，我在另一家公司做总经理助理，薪水很不错，比你们开的高。为什么要辞职呢？因为我的建议得不到重视，我的管理思路得不到实现。我希望在新的工作岗位上，能够实现我的价值。与你一样，我也是个重细节的人，我崇尚精细简历先交上这一份，如果你没发现那处纰漏，我会让你找出来，看你要用多长时间......” 总经理打断刘炳龙的话说：“我明白了，你带两份简历的目的，其实是为了面试我。” “可以这么说吧。”刘炳龙笑着伸出一只手，“我想我们彼此都应该很满意。” 职场故事45：上帝不会让你一无所有 一位来自农村的年轻人大学毕业后，带着父母省吃俭用攒下的钱来广州创业。然而，3个月后，与他合伙的同乡却卷款而逃了。后悔、愤懑、无奈、绝望一起在他心底交织着，他想到了死。 他躺在天桥上，脑海里一片苍茫。这时，一位卖报纸的老妇走过来说，先生，买张报纸吧！他下意识地将手伸进衣袋。他摸到了一个冰凉的东西，拿出来，竟是一枚面值一元的硬币！他想，把这一元硬币花掉自己就是真正一无所有的人了。于是，他把硬币递过去。老妇送给他一张报纸并找回一枚面值五角的硬币。 他忽然瞥到了那则招聘启事：本公司求贤若渴，诚邀有志之士加盟……他心动了，缓缓走到天桥下的电话亭，然后拿起听筒。对方要求跟他见面。他放下电话，将那枚五角硬币递进去，老板又找回来一角硬币。他将这枚硬币攥进手心，决定去那家公司碰碰运气。 他来到那家公司,一股脑地跟老板说了自己的不幸遭遇。老板说，谢谢你的信任，希望你能加盟我公司。年轻人掏出那枚一角硬币，惨淡地说，除了这一角钱，我一无所有。老板爽朗地笑了，有一角钱并不是一无所有啊，真正的财富并不是用你财产的多寡来衡量的，而是用你头脑里的智慧和骨子里的坚强来体现的。老板向他伸出了手。 年轻人留了下来，时隔3年，便被提升为副经理。如今，他拥有了自己的产业，资产数百万元。但他不会忘记，当年那枚硬币所带给他的人生奇迹。上帝不会让你一无所有。失败时，请摸一摸口袋，也许会有一枚硬币静静地躺在那里，也许这恰恰是上帝故意留给你的开启命运之门的钥匙。 职场故事46：瞬间决定命运 毕业后我回到了家乡的小镇，在一家台资企业做了大半年。虽还算上是得心应手，但大城市的诱惑还是使我下定决心出走江湖。怀惴着专科文凭，我踏上一层高高的台阶，叩敲一家家装潢体面的朱门。出来时，挺得直直的腰板又归于佝偻。最终的我不得不认同了同学们的自嘲：专科文凭不过就是一张纸，它不是这个城市的通行证。 三个多月就这么过去了，借宿处亲戚的脸已越发难看起来，冷嘲热讽每每随着难咽的晚餐一并吞进肚子里，转瞬间化作泪水又流了出来。不混出个模样不见江东父老。大话已出，我哪还有颜面两手空空打道回府啊？我一咬牙一头钻进了一个只有四张桌子的小饭店做起了服务员，总算暂时解决了食宿问题。 那一日我在客人丢下的一张报纸上看到了一则招聘广告，对方条件要求得很高，我从哪方面讲都不适合，但我还是决定去试试。我就是不甘心，要去碰大运。 在填写简历时我有意将学历一栏空着。坐在候客厅时，我又一次感到了自卑，左右周围的人们开口研究生，闭口双学士。眼见着一个个应聘者被叫了进去，临近午时，大厅里只剩下最后三个人，包括我在内，一色儿的女孩子，尽管我是第一个来的。我萌发了要逃走的想法。就在我站起来转身欲离去时，三个年轻人吃力地抬着一台立式复印机走过来。在办公室门口，一个人的脚被重重地压了一下，眼见着血从他的皮凉鞋的缝隙间渗了出来。我见状连忙走上前去帮他把鞋脱掉，然后用面巾纸为他压迫止血。他的惊叫引出了屋内的一位中年妇女，我们一同为伤员简单处理了伤口，又费了好大的劲把那个庞然大物挪进屋里。一切停当后，我便抽身出去，在门口，中年妇女叫住了我。 无间中，我为自己创造了机遇，看起来是非常自然的一件事，眼前有人有难，我不过是在做举手之劳，这里面不包含一丝的表演成分。也许就是我的真实打动了她，她详细地询问了我的情况，又和英语与我对话。我磕磕巴巴地回答完后，她的嘴角现出细细的笑纹。我敢肯定那不是满意的表示，我知道自己的水平令一个好心人苦笑了。 她站起身来送我出门，我心生无名的愧疚，不好意思看她的眼睛。她说：“很抱歉，我这儿的岗位不适合你，但如果你同意我可以帮你。”我红着脸抢先和她握手，我感到了许久未有的温暖。 几天后，我接到了她的电话，她把我介绍给她的一个朋友，这儿新开了一家很大的股份制合资企业，起步阶段，需要一批人员。 一晃三年过去了，现在的我已从刚开始的文秘兼出纳，升任办公室主任。期间我完成了业务本科的学习，英语也过了四级，并在最近嫁给了这个大城市的一个公务员。现实的生活比我当年离开家乡的设想得还要好，笑容已俨然长在了我的脸上。 至于那位中年妇女，就是那家合资公司的副总经理，我则一直尊敬地称她为姨，她也是我的媒人。有人说我是幸运儿，我决不否认这里面有极大的偶然性，但我始终相信任何的机遇都掌握在自己手里。有时看似不干起眼的微不足道的一瞬间，可能就决定了你一生的命运，一切在一不失时机了创造和争取。谁的名言？成功＝努力＋机遇。 职场故事47：成功的跨国应聘 小沈是一所知名大学精算专业的本科大学生，他在浏览美国一家金融网站时，看到美国华信惠悦管理咨询公司芝加哥分公司招精算专业的人才，突然有了应聘的冲动。 为了应聘成功，他首先找到一位在外企工作的朋友取经，在简历制作上他摒弃了如今很多同学面面俱到的写法，着重写了担任大学精算学会主席和已经通过了“北美精算师资格考试”8门课程中的4门2项内容来证明自己的综合能力和专业能力。然后小沈用一千多字写了他对这家公司的了解和他对精算这个职业的认识，由此组成了简历材料。 简历寄出的第22天，美国公司给他打来电话，就一些问题与他沟通并多次测试后，他们又打电话找小沈的系主任和学校有关部门的人员详细了解他的情况。第12天时，美国公司通知他到芝加哥面试，签证、往返机票、宾馆全部由他们出面出费用办理、安排。 小沈的同学们知道消息后都很惊讶，小沈却立即镇定下来。第二天他马上买来讲授应聘礼仪的影碟学习。 5月21日，小沈只身来到芝加哥。22日一早，在咨询公司接待人员的引领下走进了面试现场，只见屋里齐刷刷坐着6位考官，都是部门经理级人物。小沈很快让自己平静下来，礼貌地问候和自我介绍后，大大方方地坐下来，等待提问。 人力资源部的一位女经理首先开腔：“你为什么要来应聘我们公司？”由于这是回答第一个提问，小沈马上在心中告诉自己：“一定要沉着！尽量放慢语速，这样一则可以保证对方听清自己的话，二则可以给自己回答问题留出一定的思考时间。”提醒完自己，小沈语速平缓地开了口：“据我所知，华信惠悦公司是一家享誉全球的管理咨询公司，如果能加入这样一个公司，我会感到非常荣幸。同时我认为……”小沈边回答，边仔细观察考官的表情，随时准备刹车。见考官听得一直很专注，小沈知道自己的表达没什么大问题，于是就把自己认为该说的话都说了才收住话语。 这个问题刚答完，另一位考官紧接着问：“你对报酬有何期待？”“只要和与我同等条件的人一样，我就非常满意了！”小沈回答得不卑不亢。此后，几位考官轮番“轰炸”，提问从职业认识、人生哲学到专业知识、处世方法等，不仅包罗万象，而且跳跃性很大，现场气氛很严肃。 小沈虽然对答如流，但心想：“老这样下去自己总是被动的，必须改变一下现状。”于是他鼓足勇气，瞅准机会开始以中国人漫谈的方式回答提问，时不时还用“您说呢？”“您认为呢？”等口气，尊重而亲切地反问一两个小问题，谈话很快缓和了气氛。 临分手时，小沈从考官们的神情中看到了希望。 小沈面试回到家中的第3天，就接到了美国公司的录用电话通知，成为芝加哥分公司两百多名员工中惟一一名中国人。毫无疑问，小沈的求职是很成功的。他的成功，除机遇外，关键在于：他对未来的就业形势有相对清醒的分析；他有敢于到世界大坐标系里寻找职业位置的勇气和信心；他在简历制作过程中有一套独特的方法；他参加面试时有一种冷静的心态和灵活的应变措施。可以说正是这些因素的有机整合成就了他。 职场故事48：心腹等于心患 我初进一家医药公司工作时，被分在采购部，经理让我给申明当助理。 申明深得经理赏识，他不仅办事干练，经验丰富，且为人处世有口皆碑。申明从不把我当“菜鸟”呼来唤去，反而处处关照，传授我业务知识也毫无保留。我暗自庆幸，自己遇到贵人，打心眼儿里对他充满感激。 申明第一次带我出差，是为公司采购一批中药。与王老板谈判时，申明游刃有余，不时地逼着对方降价。而我更想趁机努力表现，找出各种理由，拼命压价，分毫必争，王老板面红耳赤，有些招架不住。正当我得意之时，突然发现申明竟然不出声，而且脸色阴沉。谈判不欢而散，我很纳闷：为公司争取利益，难道有什么不妥吗？ 晚上，申明单独找到我，递给我一个红包，平静地说：“王老板给的。”我恍然大悟，这分明是损公肥私，万一被公司知道了，准保被炒鱿鱼。申明仿佛看穿我的心思，说：“不用担心，只要咱兄弟俩不说出去，没人知道。再说，就算我们不拿回扣，王老板也不会降价，这是行业规矩，慢慢你会明白的。” 事情既然已经摊开了，如果我不拿，等于与申明为敌，何况他一直把我当亲兄弟照顾。除了收下红包，我没有第二种选择。 第二天的谈判格外顺利，签完合同，王老板欢天喜地，亲自把我们送到机场。回到公司，一切如常。以后每次同申明出去采购，彼此都心照不宣，共同的秘密，把我们的关系拉得更近。只是，我隐隐有些担心，害怕有朝一日东窗事发。 大半年过去了，我最担心的事情始终没有发生，却发生了另外一件事。原来的经理另谋高就，走之前，他向公司推荐申明。得知消息，我兴奋得一夜没睡好，我感到，我的春天即将到来。 申明顺利当上采购部经理。不出所料，上任当天，他就把自己手上的业务全部移交给我，并拍着我的肩膀说：“你办事，我放心。”理所当然，我接替申明的位置，成了业务骨干。我不过是个才来大半年的新人，能得到如此器重，同事们自然有些嫉妒，但也无可奈何。谁都看得出来，我是申明的心腹。 没多久，办公室里忽然人心惶惶，传言公司即将裁员，采购部要裁员一半。我特意跑去问申明，传言得到证实，然后，他意味深长地说：“你只管安心工作，有我在，其余的事不必多想。”吃下这颗定心丸，我不再杞人忧天。公司有好几百名员工，老总不可能对每个人都了如指掌，谁去谁留，还不是部门经理说了算。哪怕采购部只剩下最后一个员工，那一定是我，谁叫我是申明的心腹呢。 一个星期一的早上，我刚到公司，就被通知去老总办公室。老总见我进来，又是主动握手，又是亲自倒茶，异乎寻常的热情，弄得我心里直发毛。交谈很简短，不超过五分钟，我不清楚老总到底说了些什么，只明白一件事：我被公司裁掉了，而且是第一个出局。 我马上去找申明，想问个究竟，但他没来上班，打他的手机，关机。毫无疑问，申明早有预谋。气愤之下，我想去找老总，揭穿申明的老底，可是刚迈出两步，理智又把我拉回来。毕竟自己也参与了那些事，一旦抖出来，不是搬起石头砸自己的脚吗？哑巴吃黄连，我只能黯然离去。 我的第一段职场生涯就这样莫名其妙地画上句号，但我一直百思不得其解，申明为何非要踢我出局？两个月后，与好友谈起此事，他一言惊醒梦中人。他说：“如果你参与别人的阴谋，乐观地说，你是他的心腹之人；但从悲观的角度看，你也是他的心腹之患。” 职场故事49：第一次实习我收获为零 刚进台里，一个经验丰富的记者对我说：“实习，最重要的是弄清楚这个职业需要什么，自己要学什么，弄清了这两个问题，你实习的目的也就达到了。” 当记者是我从小的梦想，那时只是觉得拿着话筒在镜头前讲话，让无数的人听到自己的声音是件很威风和荣耀的事，大一些才略微理解记者的内涵，无冕之王，群众喉舌，于是更加向往这个职业。大学我选择了新闻专业，记得第一堂专业课上，年轻的老师说：“记者是奔波劳累的命，但是帮助世人认清事实是极大的欣慰，你体会到这一点才会有激情去从事这个行业。”我当时不由得坐直了身子，很有一种使命感似的——要做一名帮助世人认清事实的记者。 浑浑噩噩在大学过了一年，对枯燥的新闻导论之类的理论知识实在提不起兴趣。熬到暑假，家里通过一些关系为我取得一个去当地电视台实习的名额，让我在实践中培养兴趣。刚进台里，一个经验丰富的记者对我说：“实习，最重要的是弄清楚这个职业需要什么，自己要学什么，弄清了这两个问题，你实习的目的也就达到了。”我怀着满心的好奇和欢喜期待跟随记者们一块出去跑新闻。 第一次出去是随两个较年长的记者，目的地是县城里一个闹水灾的村庄。由于台里用车紧张，我们自己搭面的去，中间还要转坐小巴，那段路很崎岖，我们一路颠簸着到达采访地，花了两个多小时。然后摄像记者开始拍素材，文字记者四处了解灾情，采访村干部和受灾村民。我则屁颠屁颠地跟在旁边递递话筒，提摄像包，做一些记录。开始还意兴盎然，过了大半天就只觉得又饿又累，加上天气燥热，浑身不舒服，到返程时已近黄昏了。回到家，我直嚷：“第一天实习就累得够呛！”然后倒在沙发上不想动弹了，心里却在打着小九九：“下次可要留心点不去这种地方了。” 由于大部分的采访任务是提前安排好写在办公室的小黑板上，第二天我特意看了一下，大多又是派到灾区的，只有燕姐是被派到市里的税务局。我打定主意：“今天就跟燕姐出去。”于是在所有人准备出发时，我跟燕姐搭讪：“今天带我去学习学习吧。”燕姐很爽快地答应了。 果然，这次出访格外轻松，不仅不用晒太阳，还被招待在冷气室里吃水果喝冷饮，只听燕姐在向局领导了解税收情况，同行的摄像师很快便采好了需要的镜头。中午还在一家豪华酒楼享受了一顿昂贵的佳肴。局领导真是面面俱到，最后还专程派车送我们回台里，好不惬意。我暗自得意于自己的“英明”：“想想另外几个实习生现在一定在叫苦不迭吧。” 燕姐告诉我，她这两个月都在做关于税务的专题，是一个带广告宣传性质的系列报道，所以总得往税务局跑。我一喜，脱口而出：“那好啊，我以后都跟你混啦！ 实习结束，已经和我很熟的燕姐在我的实习鉴定表上写上几句诸如“实习期间工作认真，勤奋好学”之类的套话，我竟心安理得地把它揣在包里。 不久后的一次编辑课上，老师让我们去机房做实践操作。一个同学跑来请教我关于非线性编辑的一个基础问题：“你实习的时候应该早接触过这机器了吧，指导一下我啦。”我懵了，憋了半天只能说：“我……也不知道。”别说这机器了，就是小摄像机我还没把握能操作呀。 我想起那位资深记者对我说的话：实习，最重要的是弄清楚这个职业需要什么，自己要学什么。这个职业需要什么？我要学什么？我会什么？一连串的问号如小锤子般叩击着我的脑门。我恍然，任何一个问题我都无法对自己交付一个答案，我什么都没弄明白，还妄自得意，整个实习我一无所获，导致这个结果的是我的无知，懒惰和毫无眼光。 机会落在有心人的手里才会有其意义，而我心不在焉的态度使眼前这个难得的锻炼机会落得一文不值。只希望现在的醒悟将那颗麻木无知的种子从我心里彻底地剔除。 职场故事50：小池塘 大池塘 主持人立即对3号发问，“请问你连小池塘的大鱼都不愿做，你有什么资格进入大池塘呢？” 跳槽面试失败那晚我下班回家，打开电视，想放松一下自己的心情，忽然一档精彩的电视节目吸引了我。 那是一家国内有名的汽车工业企业与电视台合办的一场现场直播的招聘会——高薪招聘部门营销主管。担任评委的是来自这家企业的高管。 最后一轮是答辩。三位应聘者都知道，这是考验自己的最后时刻了。评委首先问了三位应聘者同一个问题。“你们都是所属公司的中层管理干部，你们上有老总，下有部属，请告诉我们，在离职书上你们是如何写离职理由的？” 1号应聘者复述了自己在离职书上大段大段的话，称自己多年来努力付出，却没有得到应有回报，缺少满足感；3号抒发了自己为了个人前途而勇往直前的决心；轮到2号回答时，他不慌不忙地说，“我还没有辞职。” 评委感到有些意外，“你来应聘，公司老总和同事知道吗？”2号答道：“我来前早就告诉了他们，我要来应聘，他们都支持我来尝试，并会观看本次招聘节目。”评委继续问：“假如你要离职，你该怎么填写离职理由，请用最简洁的语言回答。”2号答道：“我要进这家企业。”评委们点点头，对目标明确，拥有良好人缘基础的2号表示满意。 第二个问题是，“如果不被录用，你该怎么办？”其中两位应聘者信心十足，称将寻求下次的应聘机会；2号的答辩又让前两位大跌眼镜，“我将继续回原单位上班。” 对第二个问题，评委们没有作评，而是请节目主持人出了准备好的第三道题。 “你喜欢做小池塘里的大鱼，还是做大池塘里的小鱼？请说明原因。” 1号、2号迅速回答，愿做小池塘的大鱼，因为小池塘里大鱼能够有机会在较高的职位上得到更多的锻炼；而大池塘的小鱼则因为鱼的群体大，人才竞争惨烈，获得晋升的几率很少；3号也脱口而出，愿做大池塘里的小鱼；因为大池塘的环境更能挑战人，可以向优秀的人才学到更多本领。 主持人立即对3号发问，“请问你连小池塘的大鱼都不愿做，你有什么资格进入大池塘呢？” 尖锐的言辞让3号立即哑口无言。 主持人接着向1号、2号发起进攻。“请1号、2号注意，这里是现场直播，你们的领导与同事都可能在观看这档节目，所以必须真诚地回答，你们现在应聘的这家有名的汽车工业企业与你们原来的企业相比是小池塘，还是大池塘？” 这是一个极难解答的问题，不管回答小或大，都将遭遇评委老师预先设定的陷阱。1号想如果回答是小池塘，不但自贬身价，还会让来自这家企业的评委老师难堪，自然难以获得评委的青睐。于是，为了表现自己敏锐的思维，1号抢先答道，“我们应聘的这家企业，当然是大——池——塘。”刚一出口，便觉得自己失言。主持人立即抓住1号的话柄反驳道：“可是，你刚刚选择做小池塘里的大鱼呀？而你现在居然想进大池塘工作，这不是自相矛盾吗？”1号被驳得面红耳赤，嘴唇蠕动了半天，也没说出话来。 这时，评委和现场观众的目光全都射向2号。都想看看深得评委们好评的2号如何解题。灯光下，2号显得有些紧张，但他很快镇定下来。他延用1号的答案。“是的，我们应聘的这家企业无论是规模，还是品牌与科技含量，与我尚在服务的企业相比，它确实是‘大池塘’。但是——” “但是什么？”主持人步步紧逼，不给人片刻喘息的机会。 现场所有的人都为2号即将作出的回答绷紧了神经，不少人认为他会像前两位一样出丑。但见2号临危不乱，灵机一动回答道，“但是——与日本的丰田、德国的奔驰等国际名牌相比，目前它还只是个‘小池塘’，我希望我有机会能与同仁们一道，将这个‘小池塘’做大做强，使‘小池塘’有一天能变成‘大池塘’，使这家企业走出去，从中国走向世界。” 2号精辟的言辞淹没在热烈的掌声中。他从客观实际出发，对应聘的这家企业给予了中肯的评价。既保全自己原公司的形象，又给足了评委们面子，同时也渗进了自己的主观愿望，表达了自己宏伟的抱负、远大的理想和坚定的信念。让其他两位竞争者容颜失色。 评委最后评判的结果可想而知。其实小池塘、大池塘缘自《水煮西游记》里的一个培训故事，却难倒了具有相当实力的求职者。我忽然想，现代的职场充满着许许多多的“大池塘”和“小池塘”，充满了许多机遇和挑战，作为池塘中的鱼，我们可能永远难以预料未来会遇到何种困难，但如果想战胜竞争对手，在自己心仪的池塘中自由地游弋，除了学会游泳的基础本领外，更关键的是拥有看问题的锐利眼光，想问题的思想高度和应对问题的思辨能力。 职场故事51：只因早到 这些好处的获得，只因别人还在路上，甚至还在床上时，她就已经做好了准备，准备抓住飘过眼前的每一个机会。 当颖芸的同学在为饭碗苦苦挣扎时，她已顺利地完成了由求职者、打工仔到白领的过渡。有人欲探得其中奥妙，她却说，其实挺简单，只因提前半小时。 做管理工作的父亲经常对她说：“凡事要抢占先机，不妨比别人提前半小时。”她对父亲的话并未十分理解，但她却记在了心上。 一次某知名企业登报征聘办公室文员，广告才登了两天，应聘的履历表就如雪片般地飞来。公司经过初步筛选，总计发出了15份面试的通知书函。要去公司应聘的那一天，她按照父亲说的，提前了半小时到公司。她在公司的人员还没有开始上班前就在公司门口等待了。她不知道公司担任面试的主管是谁，但她想自己可以在面试之前和陆续到公司上班的人员亲切地打声招呼，这样，她便能让他们建立起对她的好印象。结果，面试时她果然被录用了。人们都说她太幸运了，凭她的条件，只能算是中下，不可能被录用。 进公司后，她更是天天提前半小时到公司。当她走到公共汽车站时，发现等车的人不多，上到车上，又发现有许多空位，比平时惬意多了。而且，由于还没到上班高峰期，路上的交通也没出现堵塞。她坐在车上时，就把一天的工作理了个头绪。进到办公室后，她就做好一切准备工作。当同事们匆匆忙忙地打卡、手忙脚乱地开抽屉时，她已经开始工作了，接下来的工作是有条不紊的。往往不到中午的下班时间，她的工作计划就提前完成了。 一天总经理因为要谈判，早晨比平时来得早，而他的秘书又还没有到，颖芸便主动上去问总经理需要什么帮助，并且替总经理泡了一杯咖啡，加两块糖和一匙鲜奶油。总经理很奇怪，说：“你怎么知道我的爱好和41 习惯呢？” 颖芸甜甜地笑了一下，调皮地说：“我在接到面试通知后，就从网上查阅公司的有关资料。上班后，我花了很多的心思去观察、记录公司中每一个重要人物的工作态度和工作流程，爱好与习惯。比如我还知道你到了下午3点，要换成安溪的铁观音；如果你情绪不好，应该递上一条冰毛巾……”总经理笑了，说：“你还真有心啊！” 颖芸进公司一年后的一天，总经理的专任秘书突然发生车祸，严重的伤势在短期内无法康复，而工作必须立刻有人接手，争取这个位置的人很多，有老员工，有关系的，还有条件很好的，但总经理的执拗脾气和工作习惯，可不是随便哪个人就能适应的。没想到，人事令发布，最终选中的是没有任何关系的颖芸，真是羡煞了众人。 担任总经理秘书后，颖芸依然每天提前半小时到公司。一天，公司请来的台湾咨询公司顾问老师本来中午才到，可是他临时改变了行程，早晨就提前来到了公司。此时公司接待人员还没有上班，她了解到老师昨晚为了赶行程，没有休息好，于是她赶紧与总经理联系，接着按照惯例给老师联系好了宾馆，招待老师吃完早餐，使老师上午好好休息了几个小时，下午上课时精力充沛。 后来公司按照咨询老师提出对公司的整改计划，对部门进行重新调配，对人员进行重新调整和安排，老师向总经理建议由颖芸担任业务部经理。 就这样，颖芸成了公司提得最快的职员。这些好处的获得，只因别人还在路上，甚至还在床上时，她就已经做好了准备，准备抓住飘过眼前的每一个机会。颖芸说她很感谢她的父亲，是父亲教会了她抢占先机，掌握时间和命运的主动权！ 职场故事52：三封“介绍信” 约翰先生需要一名勤杂工，于是在一家报纸上登出了“诚聘”广告。广告一经刊出，立即有50多人前来应聘。最后，约翰选中了一个很不起眼的男孩儿。一位朋友很不理解，便问约翰：“比这男孩儿强的大有人在，可你为什么偏偏喜欢这个男孩儿呢？他既没带一封介绍信，又没有任何熟人推荐，真让我感到意外。” 约翰笑了笑说:“实不相瞒，这个男孩儿之所以被我相中，是因为他带来了三封极好的介绍信。”“三封介绍信？我怎么没看见？”“你听我说，当这男孩儿看见一位比自己年龄大的人前来应聘时，他赶紧起身让座，而别的年轻人却装作没看见，这是他的第一封介绍信——文明。进了我的办公室之后，他先摘下帽子，然后，微笑着彬彬有礼地回答我的各种提问，这是他的第二封介绍信——礼貌。在他进门之前，他在门口的那块脚踏毯子上先蹭掉脚上的泥土再进屋，以免踩脏了屋里的地面；当我和他交谈时，只见他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲也修得干干净净，这是他的第三封介绍信——卫生。我认为，当一名勤杂工能有这么三封过硬的‘介绍信’，比什么熟人的推荐都要强得多，所以……” 为此，如果我们也想去求职去应聘的话，就应当学一学约翰选中的那名男孩儿，随身“携带”那三封特别的“介绍信”：文明、礼貌和卫生，以便在众多的应聘者之中脱颖而出。 职场故事53：别站在伞沿下 有一个女孩儿，大学毕业后，分配到了一家大公司做销售工作。她的妈妈最担心孩子与上司相处不好。 果然，因为女孩儿直率的性格，她与上司相处的不好，上司经常为难她。公司每年有一次考核，排在最末位的要扣除30%的奖金，还得降低工资。第一年，女孩儿排在最末位，被扣了奖金和工资；第二年，女孩儿咬着牙好好干，而且出色地完成了任务，但年终考核下来，她仍然排在了最后面。 这次考核令女孩儿和上司好好吵了一架。女孩儿又向公司上层反映此事，但上层给她的意见是，这个考核分并不是女孩儿的上司一个人决定的。 女孩儿觉得自己的处境微妙，她已陷入了一种十分被动的境地，她在公司是一个被排斥者，她努力想融入，就有一股无形的力量将她挤出来。 有一天，她和妈妈、妹妹一起上街，回家时，天空中飘起了细雨。妈妈拿出一把伞，三人相偎着慢慢回家，也许是伞太小的缘故，女孩儿经常站在伞沿下，结果那些雨水全部浇到了女孩儿的身上。 妈妈说：“你快躲进来呀？别站在伞沿下。” 女孩儿突然豁然开朗，自己的处境不正像三人同在一把伞下，因为伞太小了，肯定会有人被挤到伞沿下，结果那些伞面上的雨水全部浇到了自己的身上，而且三人挤在一把伞下，相互掣肘，行走十分困难。 不久，女孩儿向公司辞了职，进入另一家收入较低的公司。但她却在公司里如鱼得水，一年后，她就升职为销售主管，得到公司上层的器重。 读者感悟： 如果你不能挤进雨伞中间，那么，还不如离开这把伞，去寻找属于自己的那把伞。 职场故事54：动力 那一年，我大学毕业了。在一次人才招聘会上，我被南方一家企业相中。与我同时被吸纳的，还有另一位毕业生。他姓周，经历与我大同小异。 报到那天，公司老总亲自领着我们参观工厂。来到一个车间，他对我们说：“欢迎加入我们的企业，从今天开始，你们就是这个车间的工人了。”说着他把车间主任喊来，叫他给我们分配活儿。然后转身走了，留下我和小周面面相觑。还没等我们反应过来，车间主任就塞给我们每人一副手套，叫我们跟工人一起去搬铁块。 这是一家钢铁企业，我们现在所处的车间，是切割铁块的，车间主任安排我俩的，就是从一处铁堆里搬出铁块，抬到切割机上去。这不是最原始的体力活吗？我们两个大学毕业生，只能做搬运的工作吗？就在我犹豫时，小周说了一声“干吧”，就已经上前，弯下腰去搬铁块。等我们干起来，才意识到铁块的沉重超乎想象。只搬了几块，我们就已经气喘吁吁了。 对我们来说这一切太意外了，刚来时的那份欣喜荡然无存。下班以后，我们拖着沉重的双腿，一边走出车间，一边唉声叹气。我向小周提议，我们立刻去找老总，向他问个明白，为什么分配我们当搬铁工。小周想了想，劝我说:“我们的简历老总很清楚，我们还是先干着吧，反正已经来了。” 小周不愿去，我也只好暂时忍耐了。从此，我们上班的地点，就是这个车间。我们的工作，除了搬铁块还就是搬铁块。我心里的不平和不服，越来越深。我有点儿憎恨这个企业，尤其是这个老总。我认为他们不是真的需要人才，招我们来，无非是往脸上贴金，搞些表面文章而已。一想到这点，我顿时有点儿灰心丧气，觉得自己的前途毫无光明可言。我多次与小周交流，把这种情绪发泄出来。本以为小周跟我一样牢骚满腹，可他看上去并不激动，只是微笑着说:“既然已经来了，就不要想那么多了。我们先把分配给自己的工作做好，如果连简单的工作都做不好，我们也没有和企业谈条件的资本啊。” 慢慢地，我对小周这个人有点儿看不惯了。我觉得他并不聪明，习惯于随遇而安，逆来顺受，缺少青年人的闯劲、冲劲。 一个月就这样过去了。我刚想找老总，老总却来了，他告诉我们，从明天开始，为我们换个新的岗位。我一听十分高兴。哪想到，所谓新岗位，不过是另一个车间而已，活儿还是又脏又累。又一个月以后，老总让我们进另一个车间，那是本企业最危险最艰苦的车间，烈焰腾腾的炉子里吐出一根根通红的钢条，气浪灼人，充满惊险。我读了几年大学，到头来竟会成为一名烧炉工，这真是做梦也没想到的。此时我做好了辞职的准备，就等着实习期满，看老总怎么安排我们。 按照合同规定，我和小周进企业，要有半年的实习期。我是扳着指头，一天一天计算着的。半年，终于到了。我长舒一口气，心里想，对我们的磨练期总该结束了吧。 可出乎意料的是，并没有谁来通知我们离开炉前，一切依然是老样子。我再也忍不住了，看小周还是不愿去和公司谈判，我生气地吐了一句：“没劲！”决定自己一个人去。走进老总办公室，老总问我:“有什么事吗？”我极力压抑着不满，把自己的意见提了出来。老总和颜悦色地问我:“那么你希望自己做什么工作呢?” 我愣了愣，自己只是对眼前的工作不满，至于自己到底能做什么，我还真的没有仔细想过，现在只好硬着头皮说:“至少，我不能总在车间里，干这么粗的活儿吧。”老总点了点头，一挥手说：“好吧，既然这样，你到质检科吧，担任质检员，怎么样？”我一听，心里暗暗高兴，不管怎样，我到底可以脱离钢炉，成为一名科室人员了。 我就这样进了质检科。一段时间后再看小周，依然留在钢炉前，与通红的钢条打交道，没有被调动的任何迹象。我几次怂恿他学学我，直接找老总提意见，但他总是微笑着，显得无所谓。我问他难道真愿意一直当工人吗？他摊了摊手:“这不是挺好吗？你看我现在体质越来越好了。”虽然知道他这是开玩笑的话，作为同来的大学毕业生，我替他感到委屈，也对他很不满，认为这个人过于胆怯，连为自己争取权益的勇气都缺乏。 接下来的半年里，小周又被调动了几次，基本都是在车间。直到第二年，情况突然发生了变化，公司任命了一批新的干部，其中就有小周，他被老总提升为设备技术科副主任了。 听到这个消息，我不由得目瞪口呆。不能想象，这么逆来顺受的小周，竟突然得到这样的重用。一下子，我们职位的差别拉大了，我不过是一个普通的质检员，而小周由车间里最底层的工人，一跃成了老总的助手。这到底是为什么？ 我想不通，在年底公司聚会的时候，我委婉地向老总提出了自己的疑问。老总拍了拍我的肩：“小周是人才，你也是人才。不过，你们之间还是有差距的。他比你多了一些东西。”多了些什么？我当然明白，是比我多了吃苦耐劳的精神，多了坚韧的性格。 事情到了这一步，我多次叹息着对小周说，你脾气好，愿意忍辱负重。而我要做到这一点，显然不容易。小周却摇了摇头，缓缓对我说：“你知道吗？我从来没想过什么忍耐不忍耐，更不会料到，我这样做，会受到公司的欣赏。我有我自己的心情。我家里很穷，父母供我读完大学，背负了很多债务，我毕业后最大的心愿，就是尽快找一份工作，挣钱回报我的父母。现在任何工作岗位的竞争都很激烈，当我被这家企业录用时，心里说不出有多么感激。所以我进入这家企业，无论什么活儿，我一定会全力以赴干好的，并且我始终相信，只有把眼前的工作做到最好，才有资格谈下一步的发展。我第一次把工资寄给爸妈时，心情真的很激动。我感谢这个企业，给了我独立的机会，给了我报答父母的机会。我就是这么想的！” 说这话时的小周，眼里竟有一层晶莹的泪光。那是心态真实的流露，没有半点儿表演式的虚假。 小周的话，使我恍然大悟，也不得不让我陷入深深的沉思。原来，感恩，才是他动力的源泉。 职场故事55：我怎么会败给她 那天上午10点钟，我正坐在办公桌前惬意地品尝着自己刚煮的热咖啡，办公室的门轻轻响了两下，我说:“进来。”她就那样走进了我的视线。一条洗得发白的牛仔长裤，一件纯白的棉衬衫，一张不施粉黛的脸，看上去只有十八九岁的样子。几句话过后，我得知她就是那个公司分配给我的助手。 作为一名职场上的人，她连最起码的着装还没学会就来应聘，居然还被公司留下。从她第一次闯入我的视野，那种先入为主的成见已注定了我们之间的不和谐，可她似乎傻傻的没有半点儿看出我的不满，每天总是快乐得小鸟儿一样来上班。我并没有给她多少工作，她却很少让自己闲下来，把办公室里里外外打扫得干干净净不说，还跑到别的科室去帮着别的同事打水扫地。我冷眼旁观，不动声色地看她能把这一切坚持多久。 上班后，她就这样处理着一些没有多大意义的琐碎事情。有几次，她实在没什么事情做了，就小心地问我有什么需要她做的。其实，事情不是没有，我手头案边需要整理的材料有一大堆，可我不放心交给她。于是用一种自己也想不到的语气来回答她:“急什么，总会有你做的事。不过，那些扫地打水的活儿，你也不必那么跑着去做的。公司里有勤杂工，你来这儿不会就为做这些吧。”我看见她的脸飞快地红了，又急急地低下头去。 慢慢地才知道她的来历，一个传媒专业的本科毕业生，到我们这家广告公司，也算对路，可她的水平却实在让我不敢恭维。那天早晨我刚一上班，就在我的办公桌上看到一张简陋的广告创意，我拿起来瞄了一眼，随手就把那张纸丢到脚边的垃圾筒里。这时，我注意到身后有一点儿轻微的响动，回头时正遇上她那双大而美丽的眼睛，里面是满满的失望。“是你做的吗？”终是有一点儿不忍心了，我问。“是的，王老师，我做的不好，请您多指点。”“嗯，下次吧。”说真的，那个创意，实在没有评点的必要。她轻轻地退了出去。第二天上班时间，一张同样大小的纸又放在了我的办公桌上，这一次比前次略微好了一些，但离我的要求还相差甚远。我再一次把它丢进垃圾筒，她还是什么也没说，就转身退出了办公室。接下来几天，我第一次领略了她的固执，每天上班时，我的桌上总会有她设计的广告创意，每一次都会比前一次有一点儿小小的改进，但总体水平并没有多大的起色。终于有一天，我开口了：“其实，你也许没有发现，你并不适合做广告这一行。因为你的创意没有一丝新意，在这一行这是很可怕的。”她的眼泪，在眼里转了好久，最终还是掉下来了：“谢谢您的指点，我知道了。但我也有一点对您说，不管我做得多差，每一次都是我努力的结果，而且，我也坚信，每一次我都比前一次做得好。这些，虽然被您随意地扔进了垃圾筒，于我，却是成长的经历，我会珍惜它们。”看着她从背后拿出那些曾经被我随便丢进垃圾筒的广告创意，我呆住了。然后，我看着她高昂着头走出我的办公室，忽然觉得，她，多像当年的我。 以后，她再没有将自己设计的作品放到我的桌上，在公司里也沉默了许多。更多的时候，她只紧抿着嘴唇专心地做事。果然如我猜的，她不再像刚来的时候那样事必躬亲，干好自己分内的事后，她把更多的时间用来看书学习了。 从来没有想过，有一天她也会成为我事业上的威胁，而且这一天那么快就到了。那次公司有一笔很大的广告业务，老总派我带着她去和对方洽谈。对于那笔业务，本来我们是成竹在胸的，那个广告我也早就为他们准备好了，没想到事到临头却出了问题，就在我们要去签约的前一天，对方忽然打电话来说有另外一家广告公司的创意更适合他们，所以只好遗憾地终止我们之间的合作。我一听就火了，在电话里很不客气地驳斥对方不守信用。她一直待在我的旁边，小心地问我真的无法挽回了吗。我重重地把自己抛到椅子上，用一种从未有过的失败感说:“没用了，人家明天就签约了。”“可是还没有到明天，说不定还有转机呢！”她就是太单纯了，我瞟了她一眼，拨通了老总的电话。 第二天上班时间，她没有像往常一样出现在办公室。快要下班时，才见老总满面喜色地走进来，身后的她也满面春风地跟进来。老总大声说：“向大家宣布一个好消息，我们的小周为我们公司立下了一个大功劳。你们可能都没想到，她居然用自己的作品说服了我们的客户，为我们拉了一笔大业务。今天中午，我们要为她庆贺一下，做事情要的就是这种精神！”我的脸刷一下红了。老总没说我什么，可我分明感觉到了他眼神中那份对我的不满。 我知道，我在公司独一无二的广告人地位，从此不保了。此后，她接二连三地拿出的创意，很快吸引了老总的注意，而我，被一种莫名的情绪支配着，业绩连连败退…… 最终的让贤辞职都是预料之中的事情，直到此时，我才听到了自己心底那个最真实的声音，一直以来是我的高傲在作怪。 是呀，在这个充满竞争的社会，我们不可能阻止新事物的产生、进步，唯一能做的，就是想着如何让自己进步。 职场故事56：电梯里的一分钟 孔君竹是位设计师，设计师这行业竞争非常激烈，好在孔君竹和同事们关系融洽，所以压力不是很大。就连一向“冷血无情”的王总也似乎看孔君竹越来越顺眼。 快上班了，电梯门将要关上时，王总突然蹿进来。用“蹿”这个词绝对不夸张，他那个动作实在很敏捷。当王总见电梯里站着孔君竹，脸上竟泛出红色，显然他对于让下属看到刚才的一幕有点儿不好意思。 孔君竹却若无其事，礼貌地招呼：“王总，上午好啊!”然后主动按下了电梯门旁那个“15”键，显得大气而自信。王总马上“忘”了刚才那个动作了，怔了两秒钟后才反应过来，然后竟用少有的随和语气主动调侃：“小伙子今天这西服穿得挺精神的，不过你还是没我帅气。哈哈。” 孔君竹的心在扑通扑通跳，却故作轻松：“那是，但我相信追求我的人肯定不会比你少哦！”一个老板和下属就这样全无沟通障碍了。孔君竹不失时机地说:“王总，你说明天的世界杯决赛，法国会夺冠吗?”王总又是一怔，然后哈哈大笑:“你也喜欢足球?知己啊知己!”不知不觉中，王总很自然地把右手搭在了孔君竹的肩膀上。电梯门开了，王总也没记得把右手放下来。 一个月后，王总任命孔君竹为部门主管。当同事们正惊诧时，王总却用欣赏、鼓励的眼神看着还没有升职思想准备的孔君竹。 电梯里，孔君竹利用一分钟的时间决定了王总对他的印象。他大气、有礼、自信的举动把尴尬化为乌有，兴趣相投更是拉近了两人的距离。于是，孔君竹在电梯里把握住了晋升的机会。 职场故事57：“一代名厨”求职记 那一年，我怀揣刚到手的二级厨师证离开家乡来到即墨打工。虽然只是一名抡大勺的厨师，可我对自己相当满意，活得很牛B。小县城毕竟是小县城，虽然餐饮业发达，饭店酒楼比比皆是，但抡大勺的厨师像我这样有二级证的，恐怕不多。何况，本厨师还经常在报纸上发表些饮食美文指点江山，俨然是一代名厨！ 我的老板高峰是一个看起来笨手笨脚的中年人，饭店开得不大，管理倒是挺严。生意忙起来时，还常常到厨房指手画脚，牛皮烘烘好像没有他不明白的，很是惹人讨厌。若不是看在他给我的高工资的分上，我早就反过来把他炒了。 可我万没想到，仅是因为有一次我对一道菜制作得稍欠了点儿火候，他竟吹毛求疵，对我唠叨个没完，怀疑我那二级厨师证是不是蒙来的。一怒之下我不顾饭店宾客盈门，当即就摔了大勺：爷不伺候了！ 老板可以有老板的威风，我们打工者也有打工者的尊严！ 但我盛怒之下的后果便是，这座城市的餐饮业再也没人敢雇用我了。那时候我才知道，这个貌不惊人的高峰居然道行很深、势力很大，居然还是本市餐饮业的协会主席！ 半个月之后，我身上的钱已经不多了。我不得不收拾行囊，准备从这座城市滚蛋。我来到即墨火车站附近一家地段不很起眼的酒店，准备最后一次碰碰运气。 我要了一份排骨米饭，一瓶啤酒，还有一份炝土豆丝。不单是为了填饱肚子，因为作为厨师来说，简单的炝土豆丝，火稍大则烂，火微小则生，很能测试出酒店厨师的专业水平。 吃完了饭，我感到心中有了底。见饭店的客人走得差不多了，我用餐巾擦了擦嘴，大模大样地对服务小姐说：“我没有钱，去告诉你们老板，本顾客是堂堂二级厨师，要在这里‘卖身’！” 过了十几分钟，那服务小姐才出来。小姐端来一盘鱼香肉丝，一盘京爆牛肚，外加两瓶啤酒。小姐说：“我们老板说了，‘卖身’打工可以，但请先生先品评品评这两道菜。” 看来，还要考考我?我暗道有戏，便自负如餐饮大赛上的评委，矜持地挑起几根肉丝，细细品尝。 口中的美味，很快化作我的一个巨大失望。不用尝那京爆牛肚了，单是这道寻常的鱼香肉丝，水平就在我之上！ “味道怎么样？”酒店老板出来，笑吟吟地站到我身旁。霎时，我心冰凉。 没想到这家酒店的老板，居然也是高峰! 我不想继续受高峰的羞辱，掏出身上最后一张百元大钞，看也不看高峰，先发制人招呼服务小姐道：“小姐，埋单！” 高峰苦笑着向服务小姐摆摆手，拉把椅子在我身边坐下，并讨好似的给我倒上一杯啤酒:“行了行了！算我怕你了！‘一代名厨’，我亲自做两道菜向你道歉，你还不算完?” 我简直大吃一惊，原来，这个在我眼里只会指手画脚的笨蛋，居然还有这一手！见我还不信，高峰随意地掏出一个小本本:“不信？我也是二级呢！我说兄弟，不会再说我‘吹毛求疵’了吧？五年前，我也和你一样，掌勺炒菜，给人打工。可是从打工的第一天起，我就把自己当成了老板，我自己的老板，我是在为自己打工。那时我就想，那个雇用我的家伙除了投资外，还要经营，要管理，要竞争，要‘指手画脚’，他又何尝不是在打工？所以啊，无论当老板，还是给别人打工，实际上都是一码事儿，都是在给自己当老板，你说是不是这个理儿？” 于是，我就在高峰新盘下的那家酒店又抡了五年大勺。那五年我虽然是一名掌勺的大厨，可我觉得自己更是一名愉快工作的“老板”，自己的老板。 是啊，只要工作，我们谁不是为他人服务的打工者，谁又不是为自己打工的老板呢。 职场故事58：为领一支笔 上班的第一天，我来到二楼行政部的办公室，向听到脚步声已经仰起脸对我微笑的那位女同事问：“请问是徐小姐吗?是在这里领办公用品吗?” 女同事站起来，说：“是的，我姓徐，您是新来的?” 我将胸牌拿起，示意道:“生产管理部的刘浪，我来领一支笔。” 徐小姐打开身后的柜子，拿出一支签字笔，在纸上试了一下，递给我说：“麻烦您在这里签个字。”随后她打开一本厚厚的登记册。 我龙飞凤舞地签好字，刚要转身离去，徐小姐说：“刘先生，请您将日期写得清楚点儿。” 我笑笑，又将落款日期重新描了一下，然后开玩笑地说道：“这个很重要吗?” 徐小姐一脸正色地说：“当然很重要，因为从今天开始到两个月后，你才能到这里来领第二支笔!” 我有点儿好奇地问：“公司对员工领用这种廉价的签字笔也有规定？” “当然，两个月之内，对您不再发放签字笔了。”徐小姐笑吟吟地说。 “那如果我领用的这支笔坏了，写不出来怎么办?” “那您可以用坏的来这里交换;没有坏，依然不能领用新的签字笔。” “那如果我的笔写完了呢？” “您可以拿用完的笔芯来换，但一个月内只可以换一支。” 我很吃惊，又问：“倘若我提前用完了怎么办?” “费用自理！”徐小姐果断地回答。 我的内心一阵翻腾。走到门口，我有点儿不甘心，又返回来问徐小姐：“可是，假如我真的是因为工作将笔用完了呢？” 徐小姐说：“那是不可能的。你们生产管理部不是写字很多的部门，公司对每个部门的用笔情况都做过考查才制订了标准。” 说到这里，大家以为这肯定是一家名不见经传的小公司，错了，这是总部在德国的世界五百强排名第八的戴姆勒·克莱斯勒公司在中国的一家分公司。 这是我走上工作岗位后的第一堂管理课。 我记得那天领完笔出来时，看见玻璃幕墙上用中英文对照写着一句话——“决定成败的细节，在点滴之中。” 职场故事59：迷失 像大多数大学毕业生一样，周明经过五年医科大学的深造，踏入了求职大军的行列。周明是学生会干部，几乎年年获得奖学金，可谓出类拔萃。学校组织了一场招聘会，他约好友邱斌一同前去，并踌躇满志地说：“我想进一家有实力的大医院工作，这样才不会辜负大家对我的期望。”邱斌苦笑：“我成绩平平，没你有优势，能有单位愿意要，我就很满足了。” 招聘会现场人头攒动，几十家医疗单位被上千名毕业生围得水泄不通。周明把目光锁定在几家大医院，但他的简历在手里捏出了汗也没投出去，因为人家的招聘条件写得很清楚：学历最低硕士。一天下来，周明毫无收获，晚上碰到邱斌，邱斌说：“一家小医院正处于发展阶段，很缺人，他们叫我下星期去面试，要不你也去看看吧。”周明想起自己出色的专业成绩和那一大摞儿荣誉证书，怎么也不甘心屈就一家还没发展起来的小医院，他谢绝了邱斌，并决定到人才市场再去试试。 周明拿着精心制作的简历在人才市场跑了一星期，仍然毫无结果，倒不是没有单位愿意要他，而是他总找不到自己理想的单位。再次见到邱斌的时候，邱斌已经与那家小医院签订了就业协议。“你去看看吧，他们虽然规模不大，但很重视人才，许诺一定给每个人施展才华的空间。” 周明叹了口气，敷衍邱斌说有空的话就去看看，真实的想法却放在心里：“我一直是学生会干部、优等生，去一家毫无前途的小医院，不是说明自己太失败了吗？更重要的是，父母、老师会怎么想，同学们会怎么看……” 就这样，周明在彷徨中等来了毕业典礼。邱斌拉着他一起合影，告诉他：“我马上要去那家医院上班了，你有什么打算?”周明扫了一眼载满自己辉煌经历的校园，无奈地说：“我想到南方的医院去试试。” 一晃一年过去了，周明漂泊在南方繁华的都市里，一次次地投出简历，简历一次次如泥牛入海。他靠打短工勉强维持生计，该何去何从呢?他决定到上海做最后一搏，再没有结果，就考研。 邱斌竟然也在上海，是单位派来公费进修的。邱斌请周明吃饭，周明非常感激。“我刚去报到没几天，单位就派我出来进修。领导说，鼓励我们考在职研究生，只要拿到学位，学费全部报销。领导还说，今后要把我们当学科带头人培养……”邱斌侃侃而谈，全然没有留意周明的处境和感受，尽管饭菜非常丰盛，但周明味同嚼蜡。周明心中暗想：以后再也不要和他联系了。 此后，周明边打工边复习，终于考回了本校的研究生。三年的研究生生涯他卧薪尝胆，刻苦攻读，专业成绩依然十分优秀。当烫金的硕士学位证书发到手里的时候，周明紧紧握住不放，仿佛紧紧地握住了光明的前程。他想起一些招聘简章上所印的“不低于硕士学历”，心情坦荡地再次踏上求职的征途。他来到本市一家颇有名气的医院参加面试。一排考官严肃地坐在会议桌旁，周明忐忑不安地进行自我介绍，突然，他的心“咯噔”一下，一个熟悉而又陌生的面孔正对着他微笑。 是的，没错！那个从前唯自己马首是瞻的邱斌，那个理着平头、穿着汗衫和自己一起去面试的邱斌，如今，正西装革履、高高在上地坐在考官席上，决定着自己的命运。 周明不知道自己是怎么回答各种提问的，当他神情麻木地走出考场时，一名护士小姐喊住了他：“同学，先别走，中午邱主任请你吃饭。” 五六年没见了，邱斌客气地招待着周明，周明却极不自然。“老同学，我也很意外。本来我在那家小医院干得不错，后来由我负责的一项科研课题获了奖，这家医院很感兴趣，就把我挖了过来，还给我任命了一个主任的职务。这次招聘人才，我们科是重点，所以把我也纳入专家小组，这才碰巧遇到你。”周明尴尬地笑了笑，邱斌有点儿愧疚地说：“按理说我是应该帮你一把的，可我们明确要求要有三年以上工作经历的医生，很难通融啊。”周明一下子蒙了，邱斌又说:“我原先在的那家小医院发展得很不错，虽说他们现在原则上也不收应届生了，但凭我的老关系应该没什么问题。当然，如果你不嫌弃的话。” 周明还是到了那家六年前他嗤之以鼻的医院上班。他想，究竟是什么原因使自己输给了起点不如自己的邱斌的呢?正是由于自己的高起点所建立起来的优势，令自己陷入虚荣，左顾右盼，患得患失，导致一事无成。而邱斌却没有那么多心思，脚踏实地，铁了心地把一件事做好，反倒获得成功。周明终于明白，自己原来是被自己的优势打倒了。 职场故事60：加薪秘诀 一 仲夏，我踌躇满志地离开北大校园，选择了去深圳开创事业的天地。 在《深圳特区报》上看见一家美资贸易公司招聘国际采购员的广告，占据了1／2版面的广告上，醒目的一行大字写着“非重点大学毕业生勿试”。这引起了我的兴趣。 几天后，我走进深圳租价最贵的办公室，前台小姐将我领进会议室等候面试通知时，给我泡了杯绿茶。轮到我与人事经理面谈，离开会议室以前，我本能地将自己面前的茶杯顺手放入垃圾筒。那一天，我斜挎一个深蓝色公文包，里面放了简历、荣誉证书和一些小物品。当我打开包取出资料时，人事经理饶有兴趣地注视着我的包，微笑着问我，一个男孩子背这么大的包，里面有些什么宝贝?我如实回答她，包里有一把伞以防下雨，有笔记本和笔准备随时记录一些有价值的信息，还有红花油和创可贴以备不时之需，另外还有个针线包，万一扣子掉了也有补救办法。 面谈结束后，人事经理面带笑意地目送我离去。4天后，我接到上班通知，有点儿受宠若惊的感觉。入职培训时，人事经理恳切地告诉我:我们之所以录用你，并不是因为你北大文凭的光环，而是因为你是唯一一位顺手将茶杯放入垃圾筒的应聘者，你的背包再一次向我证明，你是个心思缜密周到的人，这正是国际采购必备的素质。人事经理的一席话，让我茅塞顿开，外企里藏龙卧虎，人才很多，要想脱颖而出，仅凭学历是远远不够的，在大家不相上下的情况下，反而是些生活中不起眼的细节能真正体现一个人的内在涵养。 二 这天早上，同事Alex接到业务部门转来的一份元器件订单，客户的字迹很潦草，订单上料号的最后一个数字既像2又像7。接到订单时，正好接近新泽西总部的下班时间，偏偏下单的业务员外出，一时又无法联络。Alex想也不想，拨通总部电话，笃定地按照料号2下单，我心里隐隐觉得不妥，于是建议Alex联系上业务员再决定，万一出了错，不仅会延误出货，也会破坏公司的信誉。Alex不以为然地说，这个客户不是头一次要货,每次都要的料号2，不会错的，等联系上业务员,新泽西那边早下班了，反而要延误一天。下午下班后，看着蜂拥而出的人群，我心里一直犯嘀咕，万一客户要的货是料号7怎么办?为保险起见，我主动留在办公室里，一遍遍地与业务员联系，终于在晚上7点接通了他的电话，客户果然要订料号7的新元器件。抬表看时间，是新泽西清晨7点多的样子，再过两小时总部的同事就该陆续上班了，为节省时间，我买了盒饭在办公室守到9点，直至美国的同事上班，请他立刻取消昨晚的订单，并重新采购料号为7的元器件。 我将此事记录在周工作报告上，并在例会上发表了自己就此事的看法，我觉得不能图一时省事而妄作主张，因为那个后果可能要付出双倍甚至更多的努力进行补救。个别同事认为我是在利用别人的错误邀功，事实上，我只是将工作中可能遇到的问题进行分析，给大家提出参考性意见，避免下次再有人犯同样的错误。上司Kate是位外籍人士，非常欣赏我的果敢与直率，她认为中国人传统的谦逊和藏拙是职场大忌，勇于承认和正视错误才能够进步。当月，我被破格提前转正，并得到了300美元的奖金，我欣然接受，因为那是对我工作态度的嘉奖。 三 我们的主营业务是出口贸易，打交道最多的是欧洲客户，偶尔也会碰到日本供应商。我大二时就已通过国家英语六级考试，口语在班上也是数一数二的佼佼者。在与日本供应商打过两次交道后，我下决心利用业余时间报名学习日语。当同龄人在花前月下或夜夜笙歌的时候，我却坐在硬板凳上啃着难念的日语。我想，与其寄希望于别人拗口的英语，倒不如主动学习他国语言，沟通起来会更顺利。有一次，同事Vivian向SONY公司询价，对方死咬着10美分的报价不愿松口，按这个价格订货，即使生意成交，公司也没有利润空间。Vivian急得满头大汗，反复对着电话Please。我接过电话，抱着试一试的心态，用还不太流利的日语跟SONY的销售人员谈价格，10分钟后，对方终于让步。尽管是1．5美分的降价，却给我带来不小的成就感。 年初是公司的业务旺季，要跟踪处理的琐事也渐渐多起来。国内一家大企业隔三差五就要进一批电子零件，为便于联系，我索性将手机和住宅电话告诉西雅图一家长期供应商，并嘱咐他们如果有特殊情况，可以随时随地与我联系。 1月的一天，半夜两点电话铃响个不停，惊醒了全家人的美梦。西雅图的供应商来电告诉我原材料采购出现短缺，S70305号订单的货不能如期交货，对方说，离交货日期只有一星期时间，所以我们尽早通知你，希望帮助你尽快解决问题。我立即联系新供应商，他们的货还没下单，我终于在上班前找到了新货源。再看床头的手机，不知何时自动关机了，心中好一番庆幸，当初要怕被打扰而只留手机号码，肯定不能及时接到通知，商场如战场，或许我晚一步，就扑个空了。或许出于歉疚，或许是被我的敬业精神所感动，尽管没合作成功，西雅图的供应商还是致电给上司Kate，表扬我的尽职和奉献精神。Kate与我详谈了一次，肯定了我的成绩，并在当月给我增加300美元底薪。 四 3月是公司成立5周年的日子，公司在世界之窗举办了一台晚会，并组织一个小型演讲比赛。因为是游戏性质的比赛，每个人都不以为然。公司女孩子多，而且都是文科毕业，我是个工科毕业生，文字组织和表达能力不及她们，因此我特地准备了一份演讲稿，晚会当天，我像模像样地站在台上口若悬河，台下一片掌声。我出色的表现引起大老板的关注，晚会结束后，他问我是否愿意作为交换人员到美国工作一年。按理说，工作未满一年的员工不能到美国交换工作，老板认为，连游戏都细心准备的人是个可塑之才，所以破例将我列入交换名单。 2008年6月，我再次获得300美元的加薪，如今我已经有过4次加薪，收入是一年前的3倍，即将赴西雅图总部工作。机遇对每个人其实是均等的，但只有细心的人才能洞悉它的存在，也只有细致对待每样事物，才不会错失任何一次机会。 |
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