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微信定制社区,它是这样做的

 梦缘散人 2015-11-08

对于住在小区里的人来说,小区里的一点点改变都能影响到我们的生活,门口的摆设,街道的树木,锻炼的场所.....然而,以往的改变,却只是环境对个人,而今,在我的小区,有着一些改变,却是改变了人与人之间生活方式。


我先给大家说一个故事




图上的背影是我5岁的女儿,夏天的时候,她向我抱怨:爸爸,暑假怎么还没结束,我想去幼儿园和小朋友一起玩。


小朋友不懂得如何去表达孤单,但是我觉得,现在的邻里关系可以用四个字来形容:邻同陌路。你在生活中也遇到过这样的问题吗?这其实只是社区问题的一角。


社区痛点


在小区中,总有着一些让业主迫切希望改变的痛点:面对人的邻同陌路,面对车的进停两难,面对事的慢条修理,涉及钱的费尽周折,以及手机wifi的网不出户。这些没有解决的痛点,让人难免陷入一些窘境。



对于这些弊端,我们要的不是适应,而是改变,让小区做些改变,让我们的生活更加舒适。在我的小区,改变从未停止。





访客二维码授权



我是有过这样的亲身经历。一家三口去朋友家玩,结果被堵在小区门口,等保安和朋友确认放行,朋友的电话一时又打不通,当时真有种“人在囧途”的感觉。


而在我的小区,进出门,只需要扫一下二维码。业主通过微信平台输入有效次数和时间期限,生成临时二维码,在微信聊天的时候就能发送给朋友,朋友凭码进出,那该多方便啊。



相比现行的模拟可视对讲,二维码授权能实现可追溯,也就是说,到底是502还是503业主发出的临时二维码,系统都知道。安全性更强。


人脸识别




大家的生活中,是不是也有这样的体验?从超市购物回来,双手拎满了袋子,想要进入小区或楼栋的大门,还得先放下东西,再掏出钥匙或门禁卡。


这虽然只是生活中的小事,但如果能有解决办法,或许会让业主觉得更加舒适,有人肯定会想,如果可以人脸识别那就好了。


这一点,在我的小区不是问题,进出门不刷卡,刷脸,让你的生活,多一些舒适,少一些琐事。



活动召集令



今天是有想法的人聚到了一起,明天我们在家,没啥想法,纯粹想玩,又凑不齐人的时候,怎么办呢?其实这不是个例,几乎所有业主都希望与邻居之间只是隔了一扇门,而不是一个世界。




活动召集令这功能,可以说应运而生。那怎么用呢?简单来说,一支穿云箭,千军万马来相见。比如我想明天打篮球,场地有了,但凑不齐人。就可以在微信平台上发起活动邀约,明确在什么地方,什么时间,打篮球,需要几位朋友参与。有关注共同爱好的邻居就会收到提示,自行报名。


车辆自识别系统




我刚拿到驾照的时候,停车取卡,经常手不够长,还得开门下车拿卡。特别是在斜坡停车,还得担心溜车。我相信,这是新手的共性问题。


对此,我的小区通过“车辆自识别系统”的功能,为大家的生活带来点改变。




什么是车辆自识别系统?车辆自识别系统是采用高清摄像头秒拍,并将识别出的车牌号与数据库进行匹配比对,判断是否放行。相比现行的系统,驾驶员的动作从停车、摇窗、取卡、刷卡、放卡、启动共六个动作,缩减为减速缓行这1个动作。通行时长从20秒,缩减为3秒。也就是说,别人打个哈欠的时间,我已顺利进入地库。



车辆灯光引导



一般来说,车库的灯光都是不分白天黑夜常亮着的。这是一种浪费。而在我的小区,绝然没有这种浪费。车辆灯光引导系统能有效降低能耗,并且照亮你回家的道路。




这是怎么实现的呢? 原来在小区的车库实行自动感应,当车辆进入后,通过红外感应、软启动、事件控制等一系列技术,始终为业主照亮前方15米的道路。当你停好车后,同样将感应你行走的方向,进行点对点追光。


报事报修




我们都有这样的经历。比如家里水管爆了,我们电话报修。收到的回复常常是:我们尽快安排,马上就好。结果一拖再拖。


尽快和马上到底是多久?业主对于服务的不满意,往往源于不知情。


“滴滴一下,马上出发”大家对这句话都不陌生。我们的都希望报事报修功能就像滴滴打车一样。



而这在我的小区也不是问题。同样,以水管爆了为例,我掏出手机,拍照、扫码或定位、故障描述,提交报事单。屏幕显示,附近具备维修技能的有三位工程师,可以点击头像查看颜值,也可以看到工作评价和岗位星级。我可以自己选择一位师傅,也可以由工程师们自行抢单。工程师接单处理的工作步骤、节点预期完成时间和实际完成时间,在微信平台上都一目了然。当然,少不了点赞和评价功能


阳光化的报事报修方便了业主,这背后,是物业对自己更高的挑战。一个简单的报事报修,后台就有CRM客服系统、现场品质核查系统、工程服务中心调度系统、设备设施维保系统、物资管理系统等五个平台作为支撑。


社区wifi覆盖




在公司有wifi,在公交有wifi,在家里也有wifi,社区的公共区域成为wifi的信息孤岛。对此,小区也做了点改变,业主在社区里散步的时候,只需要在微信服务号中点击一键wifi就可以免费上网




现在很多商场也都配有免费wifi,但是当你坐下来,真想用时候,就发现非常卡。为了避免在小区中也出现这样的困境,我所在的小区wifi设备并不是像撒胡椒面一样平均分布,需要综合考虑社区热力图,才制定出wifi布局方案


业主格子铺




这么多功能里面,大家对“业主格子铺”应该是最熟悉的吧。好玩,好吃,还有情怀。


业主格子铺就是促进大家之间的交流、分享,如果你是一个烘焙高手,或者是手工爱好者,都可以通过微信格子铺展示自己的作品



除此之外,我的小区还将引入一些正荣家的放心产品,比如福州故乡农园的净菜、生态猪肉,莆田的文旦柚和省级海鲜养殖场出品的海鲜,江西赣南的励志橙等。未来,我们将把平台开放给更多优秀的第三方合作伙伴,我们相信专业的人做专业的事。


正荣润城




说了这么多,我的小区到底在哪呢?


原来,通过对12座城市、上百个项目的考察和评估,选择在福州的正荣·润城社区,落地首个微信定制社区


目前,进入一期建设阶段。希望在明年春暖花开的时候,我们能与大家相约正荣润城。


尾声:你的微笑



今天我们在做点改变,也许明天我5岁的女儿,会敲开邻居家的门,与小伙伴一起在草坪里玩耍。


而在我们的社区中,你的微笑会成为小区继续改变的力量。


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