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当足疗店生意不好的时候……

2015-11-09  大爱润康


当一个顾客,来到足疗店后,看到咨客无精打采,收银在玩手机,会有什么感觉?不用多说,顾客肯定会想:“这里是不是很久都没生意了?这个足疗店一定不怎么样!”

足疗店不怕一个什么都不会的新人,但是一定会放弃那些没有工作态度的人,无论你是谁!---致所有努力的足疗人,自省!

当一个足疗店生意不好的时候,首先店里的每个人都会没精神、耷着脑袋、无精打采,顾客越感觉这家足疗店没人气、不敢进,所以恶性循环。而同样是一家开始生意不好、后来出现转机的足疗店,这个店长是这么做的……

当生意不好时——

我会让大家穿上店里的工作服,每个人都打扮的光鲜亮丽,组织大家一起在足疗店门前唱歌、跳舞,让每个人都能感受到我们的热情,更重要的是,我想让我亲爱的家人们明白:失去顾客不可怕,失去信心就真的完蛋了!

当生意不好时——

我会做一个大大的、颜色干净明亮、让大家看了就想体验一下的大海报,上面放上我们的特色项目、金牌项目,放在我们的足疗店门口,让路过的顾客一定多看一眼。看一眼,就多一个机会。

当生意不好时——

我会让大家把店里的灯开的亮亮的、足足的,带领大家一起在前厅学习手法、联系话术,让路过的顾客能够看到我们的努力和付出:这家店的技师手法一定不错吧!

当生意不好时——

我会在店里组织大家打扫卫生,连植物的叶子也擦一次,上班前一次,下班前一次,保证每个地方都一尘不染,让顾客来到店里就能感受到弄弄的养生氛围!

当生意不好时——

我会更加珍惜每一个来消费的顾客,在足疗店的经营过程中,一个老顾客可以为我们带来至少7位新顾客,会为足疗店更快的带来口碑和生意。

当生意不好时——

我会一个一个的维护来之不易的顾客。顾客少,所以技师容易懈怠,我会在早会和下班时挨个强调,要求技师打起12分精神,全力以赴每一个钟,让顾客来一次,都要感觉“钱不白花、没有白来”。

当生意不好时——

我会告诉自己要稳住、稳住!我要带领大家和顾客一起交朋友,像朋友一样热情的向顾客问候、交流,而不是拼命的推荐消费,让顾客保持轻松愉悦、没有压力的消费。

当生意不好时——

我会带领我的家人们去小区为大家现场免费服务,带领家人们去敬老院义务服务,让更多的顾客能够认识我们,了解我们!

当生意不好时——

我会利用一起能够利用的资源---微信、QQ、微博……,发动我们身边的每一个人成为我们的宣传员,把我们足疗店发到网络、发到朋友圈,让朋友去影响朋友!足疗店的生意不好,未必是我们的服务、技术不好,很可能是我们的客户基数不够大,所以,我们要让更多的人知道我们。

当生意不好时——

更加重视会员卡的办理工作,当然,不能生硬的要求顾客办会卡,我要求技师和收银在跟顾客沟通时报两个价:“您的消费是XX元,会员价的话是XX元。”这样就能省下好几十元,很多顾客就心甘情愿的办卡了。

当生意不好时——

足疗店越是没生意,服务就越不能落下。将所有技师分成PK小组,提高工作能力,增加干劲。

当生意不好时——

正是足疗师提升自己的绝佳时机。从手法的点、按、搓、揉,到中医理的阴阳五行,我都要求每个足疗师细心琢磨。毕竟,这是我们吃饭的本事。

当生意不好时——

我会跟所有家人们一起思考如何做活动,如果让顾客接受我们的活动,会和所有的家人们一起努力、共渡难关!

当生意不好时——

我会悄悄的走遍附近的足疗店,看看生意旺的足疗店是如何经营的,对比自家的情况,找出不足,然后一点一滴的改。

这样坚持三个月以后,生意出现了奇迹般的好转……所以,请相信一点一滴付出的力量!

有句话说的好“不要在你拿工资的地方玩手机”!

当你觉着收入低,业绩差的时候,你一定要好好想想:自己这一天都做了什么?是否真的尽力了?还是为了混这一天的工资?

天道酬勤,人道酬诚,商道酬信,业道酬精!

假如设想你现在是老板,会愿意聘用现在的自己吗?

如果非常乐意,那就继续这样做下去;如果相反你不愿意聘用自己,那就应该去反思你自己当下的行为!


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