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近日，龙小姐把手机放抽屉里充电，结果3个小时内，中国电信就陆陆续续发来7条信息，告知她电话号码用了近23G流量，由于超出消费额度，她手机被停机，必须补缴1100多元的上网流量费才能复机。 从龙小姐提供的信息看到，第一条信息是下午13点40分用了3G流量的提醒，之后流量不停翻倍，30分钟后6G流量短信提醒又来啦，再过20分钟后用了9G多，1个小时后12G，之后的节奏“根本停不下来”，17G、21G、23G不断递增，时间间隔平均是25分，大概每25分钟龙小姐就用了3至5G流量。 龙小姐说，这个时间段她在上班，手机放在抽屉里面充电，她根本没碰手机，而且手机也没做任何操作。记者也查看过龙小姐的手机，并没有发现相关当天下载的视频，也没有在线观看视频、电影等记录，她最常用的微信，记者也查看过，最近15天的统计她才用了50M流量左右。 这么夸张的流量使用情况，让她没法接受，她觉得是中国电信出了问题，当天就向客服投诉。巨额流量算在龙小姐头上，她当然一脸冤枉啦，多次跟中国电信客服沟通，一直都没有得到好的答复。 随后记者又跟龙小姐来到她办理手机卡的中国电信北滘营业厅，查询巨额流量明细清单，但根据工作人员的回复，流量明细清单没办法查到，只能看到龙小姐使用了多少流量，工作人员还解释，龙小姐用的是4G卡，按照网速，3小时用23G流量是完全有可能的，这个回复让龙小姐更加不满。 龙小姐还表示，她之前每个月的上网流量大概是600至800M，这23G的流量，她起码要用3年，这次摆明就是被坑，她已经准备将事件追查到底，继续向中国电信维权。龙小姐担心，即使今次她用1000元把这个号码开通了，以后又两三个小时内用了23950兆，那怎么吃得消。 随后记者将龙小姐的详细情况反映到中国电信佛山分公司，他们暂时没对事件作出任何回应。其实从10月1日，各大营运商执行“当月流量不清零”的规定之后，就有不少消费者投诉，说10月手机上网流量“走得快了”，“平时一个月的流量半个月就用完”，怀疑运营商搞鬼。对此，各大运营商都各自作出回应，保证流量计费规范、准确，“请小伙伴们放心玩耍”。 这些软件恶意吃费跑流量如果有赶紧删！ 11月4日，工信部公布的电信服务质量通告显示：三季度，在经过检测的40家手机应用商店架上软件上，发现多款问题应用软件涉及违规收集用户信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。 其中，捕鱼达人3街机版、开心猜猜看、消灭星星2015等存在恶意吸费。 ↓↓工信部官网公布的不良软件名单 这些安全技巧要知道 1、下载应用程序尽量选择官方渠道。特别是支付宝、银行类APP尽量选择官方网站下载； 2、观察应用流量使用情况，对于一些悄悄使用大流量的应用程序要及时删除； 3、支付、网银交易要选择安全的WiFi网络，或者使用运营商网络，不要在未知安全性的WiFi网络中上网，防止个人信息被拦截、窃取； 4、如遇手机丢失、账号被盗，要及时进行挂失、冻结及更改密码； 5、当应用安装或者运行时，谨慎为其授予“发送短信”、“读取短信”、“查看通讯录”、“连接互联网”、“读取定位信息”等敏感权限。 |
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奇怪了！手机放在抽屈里充电，3小时没碰过，结果提示耗费流量23G，上网费1100多元。广东佛山的龙小姐最近就碰上了这样的怪事。
