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广州市社会保障（市民）卡使用手册 2013年四月印制 广州市社保保障（市民）卡（下称“社保（市民）卡”），是广州市政，府面向社保发放，用于个人办理社会事务、享受社会保障及其他社会公共服务的电子身份凭证。该卡由广州市科技和信息化局负责规划、协调和监督管理，由广州市市民服务和社会保障卡管理中心负责经办管理，由人力资源、社会保障、民政、卫生、教育、交通、公，安、司，法行政、人口和计划生育、住房保障、残疾人保障、住房公积金、体育、文化、林业和园林、共青团、志愿服务、金融等相关业务部门负责在本部门业务中应用社保（市民）卡的管理。 本目录主要有： 1.领卡的注意事项； 2.社保（市民）卡应用一览表； （包括社会保险应用，社会保险信息查询，医疗保险凭证等适合广州市社会保险参保人） 3.社保（市民）卡服务渠道；包括服务网点，天河区，萝岗区，越秀区，海珠区，荔湾区，黄埔区，南沙区，番禺区，花都区，增城区，从化区，各区服务分中心。 4.服务网站：http://card.gz.gov.cn 5.服务热线：12343 6.社保（市民）卡服务指南；包括卡遗失的处理，办理挂失，办理补卡，领取新卡，解除挂失的说明。 7.关于卡故障、损坏处理； 8.卡到期处理和信息变更处理、卡注销处理说明。 9.参保企业职工须知
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