人民群众是我们事业发展的根基，心系群众，融入群众、服务群众，才能赢得群众的信任，才能获得群众的理解和支持。能不能做好群众工作，关系到党的各项惠民政策能否顺利落地实施，“精准扶贫”能否高效推进。因此，广大党员干部作为群众工作的主体，应带头践行党的群众路线，在做群众工作方面下深功夫，努力提高自身素质，提高为民服务水平和做好群众工作的本领，把自己锻炼成为一名会做群众工作的行家里手。要做好群众工作，我认为应抓好三方面学习、提升四项能力：
抓好“三方面”学习
当今世界，各种新知识、新事物层出不穷，党员干部作为党的路线方针的直接贯彻者和落实者，只有不断学习、善于学习才能适应发展形势，才能跟上时代节奏。一是要主动学习法律及有关政策，明白做事的原则和程序。全体党员干部要加强对国家的法律和党和国家的各项政策的学习，牢固树立法治思维和规矩意识，坚持“法定职责必须为，法无授权不可为”的办事原则，掌握基层工作必须熟悉的规章制度、政策规定，明白做事的原则和程序，严格按照规定程序办理有关事务，严防出现违规、违纪、违法现象。二是要主动学习党规党纪，明白做事的规矩和底线。党规是党做出具有约束力的决定，规定了党员该做什么，不该做什么，党纪即党的纪律，是党内各级组织和全体党员必须共同遵守的行为规则。党规党纪是保证党员队伍的先进性、纯洁性的重要保障，是保证党的路线方针政策得以实现的基础。从某种程度上说，党规党纪严于国家法律。全体共产党员，入了党就意味着肩上的责任重大，担负着沉甸甸的义务，党规党纪就是我们做事的规矩和底线，要主动学习并模范遵守党纪党规，规范自己的言行，自觉接受党规党纪的约束，摆正位置，决不能把自己混同于普通群众，要自觉代表人民履职尽责，自觉维护人民合法权益，全心全意为人民服务。三是要主动学习与工作相关的知识并精钻业务，明白做事的方法和技巧。要注重学习反映当代世界发展的各种新知识，拓宽我们的视野，提高我们的工作水平。搞积极建设需要学习经济，依法行政需要学习法律……。凡是有利于推进社会主义现代化建设推进工作的知识我们都应该积极主动的学习，努力使自己的思想认识水平和知识水平适应社会发展的需要，同时要结合自身工作实际，精钻业务，熟悉工作，厘清思路明白方法技巧，开展工作才能“驾轻就熟”，服务群众才能“不开黄腔”，解释政策才能“说得清楚、说得透彻”，也才能赢得群众的信任和拥护。
提升“四项能力”
新常态下，提高做好群众工作提升服务群众的能力，是广大党员干部践行群众路线的重要保障。我们要不断增强工作本领，为广大人民群众做实事，办好事，解难事。一是提升调查研究、掌握实情的能力。要学会深入基层、深入群众，深入观察、深入思考。要多看会看，不仅看先进、看典型、看点上，也要看后进、看一般、看面上；多问会听，不仅听正面意见，更要听反面意见，做到客观准确了解实情，以便进行分析研究。二是提升科学决策、民主决策的能力。在具体工作实践中，各地、各村、各户情况千差万别，要学会具体问题具体分析，不搞一刀切，努力做到合情合理、统筹兼顾、因地制宜、分类施策。凡是脱离实际脱离群众的，即便是再好的建议、再多的主意、再好的效益也不能予以实施，绝不做“拍脑袋决策”，要真心实意的从民情民意出发，充分听取群众意见，接受社会的监督，做到民主决策、科学决策。三是提升解决问题、化解矛盾的能力。要敢于担当，坚持原则，认真负责，在大是大非上敢于旗帜鲜明，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。不能遇到矛盾绕着走、遇到群众诉求躲着行，敷衍塞责、漠然置之。四是提升宣传引导群众、组织群众的能力。深入群众加强政策法律宣传和教育引导，组织群众开展各项活动是广大党员干部应尽的责任和义务，广大党员干部要努力提升自身素质和能力，在社会实践中能深入浅出宣传党的路线方针政策，帮助群众提高认识、化解疑虑、增强认同，积极参与和配合政策落实，能以模范的行动影响群众，全力组织群众、团结带领群众投身全面建设小康社会的工作实践，学会综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众。
只有这样，才能充分发挥广大党员干部的示范带头作用，不断提高自己服务群众和管理社会的水平，有效地把广大群众动员和组织起来，凝心聚力，最大限度地调动和发挥广大群众的积极性、主动性、创造性，紧跟时代发展步伐，更好的为基层群众服好务！（邓世彪）
来源： 光明网
