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越来越多的酒店加入二维码营销的大军中——大堂海报、前台、电梯海报、酒店客房、餐厅、菜单、酒吧杯子……几乎随处可见二维码。 无论酒店把二维码放在哪，一定要先问问自己这个问题：客人为什么要扫你的二维码？ 二维码可以推送什么？ 1. 网页，如酒店官网、促销页面、活动页面、预订页面等，并且可以设置不同的价格体系，给某一个客户群优惠价格。 2. 图片，如酒店促销图、趣味图等 3. 信息，如酒店传说故事、周边景点信息等 4. 下载，如下载酒店APP等 酒店可以用二维码做什么？ 1. 互动目的 客人参与酒店社交媒体上发起的活动，获得奖励、优惠、折扣等的二维码，之后进行兑换。 2. 餐饮推广目的 客人通过扫码获知酒店餐厅的折扣或优惠 3. 安全目的 客人入住时获取一个二维码，用以开房门、餐饮付款、及其他店内消费 4. 记录目的 记录客人的店内活动情况 5. 营销目的 扫码获得优惠，有利于培养客户忠诚度、发展新的潜在客户 常用的酒店二维码实践： 1. 获取客人反馈 酒店在店内设置评论二维码，让客人扫码进入酒店评论区或者评论网站的酒店主页，分享住店经历及评论。 2. 印刷品 如宣传册、杂志广告、广告牌、报纸广告等。酒店设置客房或餐厅的折扣二维码，客人通过扫码可获得折扣或直接预订。 3. 酒店地图指引 客人扫码可获得酒店地图，定位客人在店内位置，附近有什么、如何去到他们的目的地等 4. 扫码关注 客人扫码可跳转到酒店社交媒体主页，并关注酒店，成为酒店粉丝。 （原文出处：Serge Chamelian, QR Code A New Marketing Tool for the Hospitality Industry, Ehotelier.com） |
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