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从万科的视角研究龙湖&学习龙湖
为什么卖得好？ 从龙湖集团的企业战略说起 企业战略 立足重庆，布局全国
区域聚焦，城市占比优于区域规模
公司理念：善待您一生。 为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活。 企业产品观—— 不卖我们能造的，要卖客户需要的； 忘掉自己想要的，想想客户愿付的！ 北京龙湖 为什么卖得好？ 龙湖的核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
北京龙湖 优质区位和高端目标人群 北京龙湖 以客户需求为中心 集中把握高端客户的关注重点，满足其需求： 龙湖集团 核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
北京龙湖 惊艳的展示区 内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差： 没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！
有生命的园林，比建筑本身更能打动人！
北京龙湖 全程不同节点关注客户感受
入口外秩序化种植雪松辅以低矮的花灌木突出礼仪性与归属感
入口内部秩序化的银杏简洁大气限定出导向性强烈的空间
院墙外的植被景观渐趋自然缓和客户的心态
入户的处理温馨、私密使客户最限度放松自我
宅间近人尺度的灌木花卉给客户心理上的减压
水景的加入成为秩序与自然的过渡
龙湖集团 核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
北京龙湖 严格的标准化动作
龙湖内部有成熟产品库（内部标杆项目），要求项目90%采用标准化产品，10%自行创新。全集团售楼处（未来的会所）只有五种标准，在风格、立面等方面不允许随意改变。不同标准间风格统一，延续性好，保证整体风格的实现，可实现快速复制
不同项目、不同城市之间在标准化的同时，在景观、装修标准、客户定位、营销推广力度等方面，要求新项目比之前的项目深度更深，品质更高。
龙湖集团 成本控制 严格控制成本，材料尽量选普通的材料。 同纬度选择植物，根据地区特征、自然环境、植物种类甚至当地人的偏好选择，保证成活易打理，节约成本。
自建苗圃基地，解决植物成活率的难题，快速更换，同时节约成本。
龙湖集团 核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
北京龙湖 魔鬼在细节 龙湖服务，秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打动客户，进而形成美誉度。 ——重庆香樟林，示范区每平米需有多少银杏落叶也写入物业管理人员的工作指引里。
北京龙湖 快速的市场反应 08年5月，北京市场进入深度调整，龙湖两个在售项目销售难度加大，新项目惨淡入市。
三个项目均为龙湖自己的销售团队销售，对市场和客户态度的变化快速把握。
半个月内T2项目迅速降价，C品类立即加装精装修，通过价格调整在市场深度调整前实现部分存货快速出售。
这些细节是否似曾相识？
这些细节,多么象十年前的万科...... 王石看着熟悉的画面,写下了: 千亿之上再早万科...... |
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