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让客人的感受超过他们的想象，因为大部分人在走进我们俱乐部之前，都没有认真做过体测，而我们通过训练有素的标准化流程，让客人感受到了良好的服务与被重视，好奇心与虚荣心得到满足。
通过体测数据，给客人以信心，告诉他们身体还行，但确实需要锻炼了，而且更需要专业的健身服务。
通过专业的讲解再一次地为客人编织一个美丽的、可望又可及的梦想，唤起顾客心底的共鸣来创造价值。
通过教练的专业讲解，打消或缓解客人的担忧，比如客人担心健身会不会很累，会不会花太多的时间，会不会不安全，女孩子做器械会不会变壮等等，这时，没有什么比得到客人信任的教练以专业的角度去回应这些担忧，更能让客人放心的了。
这是私人教练和客人的第一次接触，为私教部门形象塑造和销售做了良好的铺垫。这就好像一个你相对信任的擦鞋匠给你擦了一只皮鞋后，你自己都会情不自禁地伸出另外一只脚。
体测过程的注意事项
做一次体测看似简单，但它却要求私教与会籍两个部门的密切合作，私教部通过自己的专业帮助会籍成交，会籍部通过体测将客人与私教自然联系在一起，帮助办卡后立即进行私教销售，这是一个双赢的过程。帮客人做完健康问卷后，我们要迅速就客人的情况请示私教经理，然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住，“适合”是一个关键词，例如一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力，而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。这个过程控制在1分钟时间内，不能让客人等太久。
 我们也要把客人的情况和他的目标简洁有效的告诉教练，并敦促教练注意自己的专业形象，建立良好的第一印象，促进客户的购买欲望。
教练在讲解时，我们最好是坐在旁边倾听，这样不仅能够更加了解客户，更可以通过体测环节增进与客户的信任。
如果教练的讲解时间过长，比如超过15分钟，我们要提醒教练注意时间。
如果教练的讲解有任何令客户不舒服的地方，要提醒教练注意客人情绪，如果严重，过后要与教练主管和体侧教练沟通。
 我们在引荐教练的时候，要注意包装教练的价值。比如，如果客人想减肥，你说这边有个在这个方面非常专业的教练，他特别忙，一般很难约到给客人做体侧，但我和他个人关系特好，我试试看能不能让他帮你做个减脂的建议。
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