|
作为管理者，你会遇到各种各样的麻烦，但这些麻烦正是你走向成功的机会。
-※心态※- 
刚涉足管理的朋友最大麻烦就是心态，首先要调整的也是心态。 1、全局心态 做普通员工的时候，只需要从自己的角度出发，把领导安排的任务好即可； 但是作为管理者，你得站在公司、团队的全局考虑问题，你已经从一个“坐车”的人，变成“开车”的人，你要对整个团队的生死存亡负责； 可见，你要做的不再是完成别人给你安排的任务，而是要站在全局的视角，找到团队的出路，安排好每位成员的工作。 2、利他心态 晋升为管理者之后，你在公司内的人际关系将从一维的“领导——员工”关系，变为多维的“上级——平级——下级”交叉的关系。 以利他的心态为原则，多成就别人，才能长久的在这些复杂的关系中立于不败之地。 成就领导，充分理解领导要达到的目标，把你负责的模块做好，领导又好发展你才有更大的空间； 成就平级，在做好本职工作的基础上，帮助兄弟部门的管理者解决困难，多帮助他们，你一定会获得回报； 成就下属，帮下属调整心态，提高下属的能力，为下属铺设有发展前景的道路，下属有成就，更说明你管理有方。
作为管理者，对外要“抢”，对内要“让”，这样的心态会让你有更大的格局。 3、主动心态 管理者需要抓执行力，但更重要的是要主动思考、主动发现问题、主动解决问题。 主动发现问题，在你负责的范围内，去发现流程的问题、效率的问题、员工的问题、团队的问题； 主动解决问题，发现问题之后不要抱怨不要把问题粗暴的抛给领导，与领导、与团队成员一起商讨解决方案，把问题一个一个解决掉才是你的责任； 主动承担三不管地带，很多情况下公司会出现一些三不管地带，在做好本部门工作的前提下，主动去承担这部分工作，你的收获一定会比付出多。
主动出击，你自身的能力将提高更快，你的职业发展道路也会出现更多的机会。 4、包容的心态 每个人都有自己做人、做事的标准，为了完成团队的目标，要利用好现有的资源，而现有的资源往往不足，就需要有包容的心态去优化资源。 万事都有过程、都要符合客观地发展规律，包容短暂的不足，才能在更长久的道路上取得完美的成功。
-※为人※- 
做事先做人，一方面要提高自身的专业能力、自我管理能力，另一方面要与团队成员建立良好的协作关系。 1、全面的专业知识 作为管理者，你要付出120%的努力去掌握专业知识。 2、高效的个人管理 成功的人，往往不是因为智商多高、背景多强，而是因为做事的效率更高。 养成良好的习惯，良好的思维习惯，能让你拥有独立思考的能力；良好的生活习惯，能让你有更充沛的精力；良好的做事习惯，能让你处理好更多的工作； 时间管理，把事情按照“重要—紧急”分为四个维度，重点抓重要不紧急的事，高效处理重要又紧急的事； 强健的身体，合理安排运动健身计划，并不是个人的事，更是工作的一部分。
3、良好的沟通技巧 掌握沟通的技巧，与上级、平级、下属都能良好的沟通，能让事情事半功倍。 沟通前先了解沟通的对象，与不同的人应该采用不同的沟通策略，站在对方的角度考虑什么样的沟通方式更适合他，这样才能获得理想的沟通效果； 不要急于求成，一次沟通不成功，可以先达成小的共识，通过多次多轮沟通，逐步达到预期效果； 求共识不要求嘴上赢，沟通的目的是为了达成共识，而不是为了证明你厉害，达成目标才是真正的赢家。
4、关心员工 当你真正关心员工的时候，员工才会真心为团队付出，团队才会焕发出积极向上的光芒，才能完成难度更高的挑战。 关心员工的心态，每周都要与你直接管理的员工谈一次话，这个谈话的重点不是谈工作，而是聊生活，从立体的层面掌握员工的状态。有了解才能采取有效的策略调整员工心态； 关心员工的能力，要给下属安排稍微超出他能力的工作，这样才能让他们有更快的成长；在员工工作出现不足的时候，要指出他们的不足，并给与指导；对大范围出险的共性问题，可以组织学习会一起学习提高； 关心员工的发展，当有晋升、提高的机会时，要多为下属争取，让他们承担更重要的责任，一方面能分担你的压力，一方面在更长远的道路上他们将会给你意想不到的回报。
-※做事※- 
1、目标！目标！目标！ 做事有通用的方法，这个通用的方法就是——一切从目标出发。 从公司的战略发展目标拆解团队的目标；从团队的目标拆解每个人的工作目标；从每个人的工作目标拆解每天要完成的任务； 用SMART原则的方法分析目标，针对每一个层次的目标，按照SMART原则分解完成目标的关键要点； 为完成目标争取资源，争取公司层面的支持，寻找外部可利用的资源，调动员工的积极性、提高员工的能力放大现有资源的效力。
2、PDCA循环 良好运用PDCA循环，团队每完成一个任务都有收获有成长，为更严峻的挑战做准备。 
-※做好准备迎接挑战※- 
机会只留给那些默默付出积极提高的人，按以上提到的心态、做人做事的方法去积蓄能量吧，成功就在不远处等着你！
|
