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一、 开机看不到画面
1、 确认音视频连接线按颜色（黄、白、红）对应，连接在电视的音视频输入接口。
2、 将电视的“信号源”调整到“视频”模式。
3、 打开机顶盒电源开关，确认指示灯为绿色。
4、 用机顶盒遥控器按“制式”键，间隔5秒按一次，出现画面为止。
二、 联网设置
机顶盒连接网络的方式与电脑相同，有两种模式：通过路由器或直接连接ADSL宽带猫。请先确认已用网线将机顶盒与路由器（或猫）连接。
1、 直接连接宽带猫的设置方法：
开机画面按“3”进“联网”，按向上的方向键选择“使用ADSL”按“确定”；在画面右侧会出现“用户名”和“密码”输入框，输入您在安装宽带时联通（或电信、铁通等）运营商提供给您的上网用户名和密码。在机顶盒遥控器数字键的右下角有“输入法”按键，可以切换输入模式123、拼音、abc等（123是数字；abc是小写字母）。输入完成后按向下的方向键选择“连接”按“确定”，这时会在“运营商”的上面显示“正在检查用户名和密码。。。”当显示“连接成功”后（如显示“用户名或密码错误”请认真检查网线是否连接好、用户名和密码是否输入正确；多连接几次；重启机顶盒后再进行连接）。按“返回”键回到开机画面，按“1”进“主页”即可。
2、 连接路由器的设置方法：
开机画面按“3”进“联网”，选择“使用动态IP”按“确定”，按方向键向下调整到“连接”按“确定”键，几秒后在“运营商”的上方显示“连接成功”，按“返回”键回到开机画面，按“1”进“主页”即可。如显示“无法连接”，请将网线接在电脑上，看电脑通过这根网线是否能正常上网；如果接在路由器上的电脑能上网，而机顶盒“无法连接”网络，请将电脑上的网线接在机顶盒上试一下。
补充说明：
1）联网设置正确还打不开主页面的，如显示“错误 服务器没有响应…..”，请在开机画面进“3联网”选“运营商”将门户服务器地址改为：218.8.241.162
2）直接连接宽带猫上网的，在每次开机后都要进“3联网”选择“连接”登陆宽带，用户名和密码不用重新输入。
3）连接路由器的，在第一次连接成功后再开机时可直接进入“1主页”。
三、 升级
按照前面的设置联网成功后，没有升级的用户在按“1主页”进入时会看到升级提示页面：
按机顶盒遥控器“确定”键，屏幕下方显示黄色进度条，几秒（视网速情况时间不同）后弹出提示框“下载升级文件成功是否开始升级系统？”，请按方向键选择“是”按“确定”升级您的机顶盒。特别要注意的是在升级过程当中不要关机或按动遥控器的任何按键。当画面显示“系统已经成功的升级，请重新启动IP-HDV来使用新的系统”时，请按机顶盒的电源开关重启。
升级失败的两种情况：
1、 升级完成重启机顶盒后按“1”进“主页”还是提示升级。
2、 重启机顶盒后电源指示灯始终是红色，电视没信号。
出现以上两种情况时点击“下方链接”按操作说明下载升级文件对机顶盒进行手动升级。
下载110302_Updates.rar
升级操作说明：
版本1.4.4
放升级文件的U盘必须是FAT32 或者 FAT16格式。（NTFS格式不支持）
请将这个升级文件放在U盘的根目录（不要改名）
1 首先确认机器电源关闭（如果不能确认，可以先把机器插头拔掉），
2 把U盘插入机器
3 按机器前面右侧的电源键开机
4 这时候电源键上红灯会闪烁，大约需要3分钟左右。
5 等到电源键上绿灯一直亮，按电源键关机。
6 把U盘拔出
7 重新按电源键开机
升级时不能用遥控器上的电源键开关机。
四、 输入用户名、密码登陆
机顶盒升级成功后重启进入开机画面，按“1”进“主页”会显示“用户名或密码错误”，请返回开机画面按“3”进“联网”向右选择“运营商”按“确定”，会看到在“门户服务器地址”框的下面有“用户名”和“密码”的输入框。在“用户名”框中输入您的彩票投注站的8位站号23XXXXXX，密码与用户名相同，也是这8位站号。输入完成后向下选“保存”按“确定”，返回到“联网”页面按“返回”键回到开机页面，按“1主页”观看内容。
在执行上述操作步骤后，进“主页”还是显示“用户名和密码错误”的：1、检查用户名和密码输入的是否正确；2、与当地市中心联系您的站点信息是否已上报省中心。
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