2016年春运时间:1月24日开始到3月3日结束
根据铁路互联网60天的订票预售期，11月26日起，铁路将发售春运首日火车票了。
2016年春运高峰期预计
2016年春运前出行高峰从腊月二十五(2016年2月3日)起至腊月二十九(2016年2月7日)，
2016年春运返程高峰预计将在正月初六(2016年2月13日)至正月初八(2016年2月15日)
2016年春运火车票预售期时间表
因为工作平日对交通出行比较了解，因此每年记者都会帮同事或朋友在网上买火车票，久而久之，也就有了一些心得，这里向大家推荐几个比较有用的独家技能，购票之前，请您先看看：
放心买，开车前15天免费退票
去年以来，铁路陆续推出了一系列便民购票措施。距离春节还有2个多月，有些旅客没有确定具体的出行日期，这个问题不用太着急，只要首先确定一个最有可能出行的日子，然后先把车票买下，因为现在的火车票，开车前15天以上都是可以免费退票的，实在走不成退掉车票也没什么损失。
利用好一次免费改签的机会
还有一个免费改签的机会，一定要利用好。这种情况一般会出现在什么时候呢?就是当您看到想出行日期的车次还有票，但没有自己想要的席位时：比如本来想买Z32宁波到武昌的卧铺票，但发现只有硬座和无座了。这时，您一定要毫不犹豫地买下硬座票，因为再等您恍惚一下，硬座和无座都没了。
等买了硬座票后，只要您时不时打开12306网站看看，从容地看看有没有卧铺，如果出现了退票，您就立即将硬座改签，补差价即可，而退一万步说，就算卧铺始终没有出现，您仍然有两个选择：要么将就一下坐硬座回家，要么退票，您同样没有损失。
目的地改签其实很有用
铁路今年推出了目的地改签政策，即同日同一车次可以改签不同的目的地，车费多退少补。在平日，这个政策其实意义不大，因为各目的地车次都相对充裕，但到了春运时就显得很有用。
还是举Z32的例子，如果旅客要到湖北黄石、鄂州，同样也是坐这趟车，但黄石、鄂州是过路站，车票肯定没有直接买到武昌多，这时，建议旅客直接买到武昌，这样买到车票的概率要比买到黄石、鄂州大一些，等买下武昌的车票后，就可以时不时登录一下12306网站，看看黄石、鄂州的车票出现没有。如果有，直接使用目的地改签，系统会退还黄石或鄂州到武昌的部分车费，这样就更经济一点。而如果没有，其实到武昌，也贵不了多少钱。
帮别人买票今年难度大了
以前12306的常用联系人是无限量添加的，每当有人托我买票，我总是先把他的身份证信息录入常用联系人中，但今年以来，为了防范囤票，系统将常用联系人限制到了15个，也就是说，一个账号最多只能给包括自己在内的15个旅客买票了，这样的数量对于普通旅客来说是够用了，但是对于那些要帮其他亲朋好友购票的小伙伴来说，是远远不够的，应对办法是：多准备几个不买票家人朋友的身份证和手机号，用他们的账户来购票。
抢票须知
1.火车票是实名制的，所以请提前到12306.cn，用真实资料注册账号备用。如果首次网上购票，须提前去火车站办理身份核实。
2.在新版的售票界面里，有一个“自动刷新”功能。选了自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率。
3.网上支付需要在45分钟内完成支付，超时后系统会自动取消你的订单，右上角有一个倒计时。记得一定要及时付款。
4.网上支付可以选择网银支付，也可以选择支付宝支付。最好网银支付和支付宝中都准备好足够的买票款，以防一个付款途径失败后，可以有候选的方案。
5.网上买了票后，乘车时需要换取纸质车票，才能上车。可以带上身份证到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机。如果担心乘车当天换票太慢，可以提前去换取好纸质票。
6.网上买的票，换取纸质车票后，就不能再在网站办理改签和退票手续。换取纸质车票时，异地售票是要交一定的手续费的。
7.网络售票时间为每天6时-23时，受理开车前2小时至预售期内的各席别车票。
8.一张有效身份证件只能注册一个用户，同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
9.一个注册用户每笔订单最多可订购5张车票，但必须一票一证件。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。
10.购买学生票、伤残军人(警察)优待票的，须在开车前办理换票手续后方可进站乘车;换票时，不符合规定或没有有效证件的，不能换票，所购车票按规定办理退票手续。
11.有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证，港澳居民来往内陆通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人可使用的有效护照。
抢票方法
1.抢退票：一般来说开车前些天，会迎来退票潮。若第一时间没买到票，不妨提前15天时再上网看看，多刷12306网站，“捡漏”机会应该不少。
2.跳站买票：在购买过路车车票时，你可以从前一两个车站买起，然后在本站上车;一些热门线路，长途旅客比较多，短途车票不好买，您可以试试买长途车票。虽然这样会损失一些车票钱，但能保证有票回家。
3.临时列车：每年春运，铁路部门都会在热门方向加开临客。临客票不受预售期控制，一旦确定开行，就会发布公告，并第一时间放票。留意这些公告，也能增加抢票机会。
4.电话加区号：网络繁忙，可尝试电话(95105105)订票。如果拨打订票电话总是提示占线，可以尝试加拨其他城市订票电话(当地区号+95105105)。
5.学生票购买事项：学生票乘车时限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时，另收全价硬卧票价，有空调时还另收半价空调票票价。学生在网上订购火车票前，须认真填写学生本人的详细信息;到窗口换取互联网上已购的车票时，如果学生证与学生优惠卡上的学校信息不一致、学生证与居民身份证的姓名信息不一致、所购车票乘车区段超出学生证上的优惠区间时，将不予换票，可按规定办理退票。
2016年春运购票延伸阅读：
》》2015除夕火车票购买时间12月10日 最强2016春运购票日历
》》2016春运开始时间结束时间及最强2016春运火车票预售期
》》11月26日起2016春运抢票攻略 小编为您整理抢票十大变化
》》2016年春运火车票购票日历预售期(2015年11月26日-2016年2月13日)
》》2016春运首日火车票开抢时间11月26日 附预售时间表
》》2016春运购票指南(购票时间提前多少天+春运订票变化规定)
2016年春运抢票季 请留意十大变化
首次网购车票需到火车站核验身份
为防止网络黄牛倒票，今年铁路部门还出台新政，没有网购过火车票的旅客，首次网购火车票需要提前进行身份核验，否则无法购票。
记者了解到，此前旅客除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成核实身份业务。但随着目前铁路售票系统的升级，近期北京铁路局各火车票代售点已暂停了身份证核验功能，因此首次网购火车票的旅客只能持个人有效身份证件到火车站窗口核验身份。
对此铁路部门提醒，没有在网上购买过火车票的旅客朋友，如果您准备今年春运加入网络抢票大军，务必提前到火车站办理身份信息核验，以免错过抢票良机。
购票常用联系人上限由100人缩至15人
此外，如果您准备春运期间帮助多位亲友抢票，那么提前添加常用联系人，无疑可以在抢票时节约购票时间。不过据记者了解，目前12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人(乘车人)累计上限已由最初的100人缩至15人。不过目前购票常用联系人上限已超过15人的用户，现有的常用联系人仍可购票。
铁路部门也提醒12306网站广大注册用户，请使用本人真实完整的个人信息注册购票账户，对于冒用他人信息或使用虚假信息注册账户的行为，一经查实，网站将对该账户停止网上购票、退票、改签、变更到站等服务。
12306新注册用户需手机双向验证
除此之外，铁路12306网站近期还推出了手机双向验证服务，以防用户信息被抢注。也就是说，旅客在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。旅客需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
据介绍，每位用户一天可获取3次手机核验短信验证码，手机核验通过的用户才能在12306官网办理邮箱修改、密码修改等业务。
铁路部门提醒，当旅客在12306.cn网站办理用户注册，12306.cn网站提示“身份信息重复”时，可本人持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理核验手续，不能委托他人代办。
窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。
抢票成功后30分钟内需完成支付
曾经在网上购票的旅客都了解，在此之前，12306网站及手机客户端网购车票支付时限为席位锁定后45分钟内支付票款。但今年春运前夕，为更好地利用车票资源，铁路部门将这一时间调整为须30分钟内完成支付。请您在购票时务必注意这一变化，以免因错过支付时间而导致好不容易抢到的票从手中溜走。
对此铁路部门提醒旅客，请务必提前给用于网银支付的银行卡或支付宝提前充值好充足的票款，以免因票款不足临时需要充值，而错过30分钟的支付时间。此外，如果您抢票成功后不需要已选择的车票，应及时取消订单，以便其他旅客购买。
开车前半小时仍可购票
2015年春运期间执行的一项规定是，旅客通过互联网和手机购票、退票、改签需在开车前2小时以上。记者日前从铁路部门了解到，目前该政策已由此前的2小时调整为在火车开车前半小时以上，旅客依然可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务，这无疑给春运期间临时行程计划有变的旅客提供了很大的方便。
不过需要提醒您的是，开车前30分钟网购车票的旅客，请务必在10分钟以内完成支付，否则订单将作废。
先改签再退票的招数不灵了
而2015年春运期间，火车票预售首次调整为60天超长预售期，同时为防止超长预售期给旅客出行带来不便，铁路部门规定15天以上退票不收退票费。而这一原本是给旅客带来方便的政策，也给部分囤票者提供了方便，个别不法分子利用这一措施，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。
为规避这一情况，今年铁路部门又出台新规，对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
对于此项新规，铁路部门特别提醒广大旅客注意，新规实行后，15天以上退票仍不收退票费，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。因此，如果您提前占到多张车票，可将最合适的车票留下，其余车票在开车15天以前办理退票，不仅可以省钱，也可以将票让给更需要的人。
购票后目的地有变可直接“变更到站”
此外今年春运期间，旅客如果需要调整行程，变更新的目的地，不需要将车票退掉后重买，您可以直接申请“变更到站”，从而省掉一笔退票费。
按照铁路部门的规定，原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站业务。未换取纸质车票的，可在12306网站办理。不过，已取得纸质车票的，则必须在火车站指定售票窗口办理。
对此铁路部门提醒，办理“变更到站”不收取手续费，但只可办理一次。对于已经办理“变更到站”的车票，则不再办理改签。而已改签的车票、团体票及通票则暂不提供此项服务。
按照规定，旅客办理“变更到站”或“改签”(即到站不变)时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
坐火车首次推出乘意险
而2016年春运期间网购火车票的旅客，还可以自愿购买铁路旅客人身意外伤害保险(以下简称铁路乘意险)。具体为成人保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。儿童保费1元，未成年人须由其父母投保，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗保险金。
在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名身高不足1.2米且不满10周岁的子女(经二代身份证核验)，可领取一份免费的未成年人铁路乘意险。省会旅客购买乘意险后，可在不晚于自火车票所载乘车日期之日起31天内，凭火车票或投保时使用的有效身份证件到火车站退票改签窗口补领保险发票。
但需要提醒广大旅客注意的是，目前车站内在自助取票机上尚不能取保险发票，网购保险的旅客在自助取票机取票后，还需前往退票改签窗口领取您的保险发票。铁路部门特别提醒，旅客如需退保，请在保险责任开始前办理退保手续。尚未换取纸质车票且在12306网站允许的退票办理时限内的，可在网站直接办理，否则应到车站指定窗口办理。
2016年春运购票延伸阅读：
》》2015除夕火车票购买时间12月10日 最强2016春运购票日历
》》2016春运开始时间结束时间及最强2016春运火车票预售期
》》11月26日起2016春运抢票攻略 小编为您整理抢票十大变化
》》2016年春运火车票购票日历预售期(2015年11月26日-2016年2月13日)
》》2016春运首日火车票开抢时间11月26日 附预售时间表
》》2016春运购票指南(购票时间提前多少天+春运订票变化规定)
