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作者：楼鸣虹
这天，张药师正在整理会员档案，一个中年男子走进来，问：“我咳嗽好几天了，我不要西药，你帮我拿点中成药吧。”
张药师答道：“想吃中成药，这选择挺好的。不过，中医讲究辨证论治，量身定制，所以想问问您，咳嗽几天了？有没有痰？还有其他不适么？”
这名男子说：“我这咳嗽有一阵了，有痰，特别是早上，总觉得有痰，想咳，每次要是把痰咳出来就感觉好一些。早上痰特别多！”张药师从上到下仔细瞅了一下这位男子，整体虽然不甚胖，但中部崛起，大腹便便，一副成功人士模样。张药师又问：“痰是不是很粘？白色的吧？”
男子点头，道：“是啊，痰是白色的，有时不多，但也是黏黏的，很难咳出来。”说着，又咳了几声，声音重浊。“吃了一些消炎药，也没有效果。”张药师又让男子将舌头伸出，与张药师估计的一样，舌苔白腻。
张药师又问：“除了咳嗽，有痰，是不是还觉得不想吃东西？”男子开玩笑说：“是啊，看我肚子这么大，不想吃东西，也不瘦一点。”
张药师笑着说：“看您这情形，属于痰湿蕴肺型的咳嗽，应该属于燥湿化痰，理气止咳。”走到货架前，张药师拿了一盒二陈丸递给男士，说：“您咳嗽声重，痰白质粘，又食欲不振，需要理气、化痰、燥湿，这个二陈丸，就是燥湿化痰的，可以理气和中、消痞散结，还可以健脾利湿，您服用后，可以通畅气机，祛湿消痰，咳嗽可以消除，不想吃饭也能得到纠正。”男士说：“听你说得很在理，那我就买这个吧。”
张药师接着说：“一次一袋，每天2次，吃上一周，这一阵最好不要吃辛辣、油腻的东西，烟酒也不要沾，”停了一下，张药师又说：“看您的体型，虽然不是很胖，但是腰围超标。您要知道，腹部胖比全身胖更危险，对您这个年龄来说，这可不是好事情，不仅还会让这种痰湿咳嗽卷土重来，还会让很多慢性病上身的……”接下来，张药师开始对这位男士开展健康教育，在此略过不提。
在中医看来，咳嗽既是症状，又可以是独立的疾病，包括了西医的感冒、咽炎、支气管炎、肺炎、感染后咳嗽、肺结核、胃食管反流病等等原因所致的急性、亚急性和慢性咳嗽。可由外感或内伤或二者兼具所致。外感咳嗽为感受六淫、时邪及环境因素所致；内伤咳嗽为饮食、情志或脏腑疾患引起；也可以因外感迁延不愈，脏腑功能失调而反复发作。所以，在接待顾客时，要问起因，问病程，问病势，问其他症状，结合舌质舌苔，综合判断，如此这般，推荐的中成药才有针对性，有效果。
在中华中医药学会颁布的咳嗽中医诊疗专家共识意见中，列出了9种咳嗽的证型，基本囊括常见的咳嗽类型。门店专业服务人员应掌握这9种证型，并掌握对应的中成药。现归纳总结如下表。
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