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2004年底切掉当时营业额5000万的线下业务，关闭所有门店。转而全力发展当时年营业额只有1000万的线上业务。---这基本决定了京东多媒体网会成为后来的京东商城。
2007年决定接受今日资本徐新第一次1000万的融资。---这把京东和现代资本市场紧紧联系了起来，为以后的顺利扩张和大笔融资做了很好的铺垫。
2007年决定结束将近10年（始自98年）的盈利状态，开始自主投资物流仓储系统，自建配送队伍。----这直接导致了1，后来四年的疯狂增长，因为自建物流系统对用户体验的可控和质量保证带来了源源不断的订单。2，飞速的增长带来了很多内部外部的问题。3 外界对亏损的质疑声不断。成为竞争对手攻击京东的头号把柄。4 电子商务群雄逐鹿，火并厮杀之时，京东的物流仓储系统将成为其可持续性发展的重要筹码。
2010年11月上线图书业务。---上线百货，收购千寻，开卖大家电都没有彻底把京东从“3C垂直电商”的大众品牌认知里解放出来。只有图书的上线和接踵而来的价格政策，扩张意图和媒体关注使得京东向“综合型电商”的形象为人所知。
1. 自建物流系统，保证良好的客户体验。
2. 开卖图书。打破京东在客户眼中只卖电器的形象。
3. 自行开发强大的信息系统。信息系统是电子商务的核心。
4. 财务系统。巨大的现金流二次投资，获取利润。
首先是稳定核心团队，刘强东对老部下很认可，新来的空降兵最开始他不是很信任的。
其次京东注重信息处理，物流配送，还有财务方面。
最后京东关注产品质量，价格以及服务，京东内部有个倒三角的理论，
就是最核心的是团队-----其次是信息系统，物流配送-财务--最后是产品价格-质量和服务。
京东现在价格并不便宜，一样销量保持，因为是在互联网爆炸的大潮中，形成了一种消费惯性。但强哥也不轻松，这块蛋糕瞧着的人太多了，怕就怕被群而分之。靠价格赢回来的用户是没有忠诚度的
前期主要卖电脑数码产品，价格高，标准化。 以低价抢市场，但快速销售形成现金流，容易形成自循环。
客服对话很鲜活，产品评论很给力。 自配送，自提
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