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人，是一座城市的主体，也是一座城市文明的主体。 为民创城，创城为民。我市提出，“要坚持创建为民、创建惠民、创建成果由人民群众共享，以人民幸福为追求，以人民满意为标准，让人民群众在创城中真正得到实惠。” 在2012年度全国城市文明程度指数测评中，威海的成绩在全国69个新参评的地级城市中位居第一。创城提升了城市文明指数，在不知不觉中改变了市民生活，创城工作最终落脚百姓福祉，也给市民带来了实惠与幸福。海滨小城，处处涌动文明潮，处处唱响文明歌。
社区居民在小区里健身。创城不仅改变了城市容貌，也美化了社区环境，受到市民一致好评。 记者 于启波 摄 居住环境改善 日子更舒心 家住环翠区建设南街31号楼的胡金兰老人，以前心里一直有个“大疙瘩”：她所在的居民楼南侧有一面年久失修的挡土墙，高约4米，长约20米，每逢刮风下雨天气，她总是睡不安生。“这面挡土墙万一发生倒塌，该有多危险啊！”胡金兰说。 去年创城期间，胡金兰所在的环翠区鲸园街道办事处北仓社区了解情况后，向上级有关部门反映了这一问题，这面挡土墙得到拆除并做了补砌，周围还设置了专门的雨水井排水。 “真是太好了，创城真是从老百姓关心的事儿做起，给我们解决了大难题。”胡金兰老人开心地说。家住这栋楼的其他居民集体来到居委会，向工作人员当面致谢。大伙儿一致表示，创城帮助他们解决了烦心事，他们也要积极参与到创城中来，为社区环境“美加净”出一份力。 在创城中，为优化城市环境，环翠区、高区、经区作为创建主战场，不断加大人力、物力、财力投入，维修老旧小区破损道路，对破旧楼体做节能保温改造，让老旧小区重新焕发生机。 这种变化，居民看在眼里，乐在心上。2012年，古北老旧生活小区发生了翻天覆地的变化：道路重铺、绿地补栽、全新的健身场地和休闲文化广场也搭建起来……作为这个小区的老居民，担任社区艺术团团长的孙世英亲眼见证着这种变化，心里美滋滋的。“以往联欢没有场地，现在小区里搭建起了休闲文化广场，逢年过节我们都在这里开联欢会，真好！”孙世英说。 创城也化解了困扰市民多年的老大难问题。市区金线顶路86号、92号楼均是建于上个世纪90年代的老居民楼，居民多是老人，许多人家中都保留着烧大锅的习惯。以往走进这几栋居民楼，楼前楼后和楼道内堆积着的木柴总让人心里添堵。 创城工作启动后，环翠区竹岛街道办事处金线顶社区的工作人员挨家挨户上门做工作，希望居民主动清理。“我觉得人家说的在理儿，这些木头堆在这里不仅影响环境，而且存在着潜在的火灾隐患。”这里的老住户、70多岁的戚先生说，他主动清理了自家堆放的木柴。在他的带动下，许多居民也都很快清理了“门前柴堆”。 整治的结果立即显现，原本拥挤的楼道宽敞了，楼前楼后也变得清爽起来。“以前楼道堆得满，走路磕磕绊绊的，很多孩子被木柴刮伤过。现在都被清理干净了，再也不用过多担忧了。”戚先生说。 “我们的工作得到了居民的认可，今年是创城提升年，下一步，我们不仅会保持住目前的整治成果，还会号召更多的居民参与到创城活动中。”金线顶居委会主任徐红波说。 城市设施完善 生活更便利 除了居住环境的改善，创城也在不知不觉中改变着城市的面貌，道路平坦，市民出行顺畅；市场经营规范，给市民带来便利；城市绿化、亮化、净化、美化，市民生活更美好。 家住经区长峰西区的丛媛媛是经区威峰市场的常客。从去年8月份开始，威峰市场进行了综合整治，丛媛媛发现，市场内商铺门头规格一致，摊位货台重新修砌，面貌焕然一新。 “现在市场经营更加规范了，买东西方便又放心。”丛媛媛说，如今环境得到明显改善。 市场环境旧貌换新颜也给经营业主们带来全新的感受。“市场整洁，秩序井然，市民们愿意来逛，我们的货卖得也自然好。”四方路市场的一位老经营业户崔先生说，享受着干净整洁的经营环境，崔先生等业户也积极参与到市场的环境保护中来。 为解决城市管理中的热点难点问题，我市有关部门创新思路，疏堵并重，设立季节性便民摊点，加大违规摊点治理；整治改造农贸市场、早市、夜市，解决了堵塞交通、污染环境、噪声扰民等系列问题……一点一滴的努力，都让市民感受到实惠。 市民王女士平时乘坐公交车上下班，她比较关心城市公交出行环境。“以往我经常发现路边的公交站牌出现破损，但去年以来，这些站牌基本都得到了更换。”王女士说，这让她很欢喜。王女士说，享受到公交出行的便利，她也会积极行动，践行文明乘车，争做文明市民。 市民的需求是创城的导向。从创城工作启动后，市交通局根据市民需求，下大力气完善服务设备设施，为市民出行提供便利。 出租车司机许良善开出租车已有十几年了，对于城市大街小巷的变化，他了如指掌。 “去年市区许多主干道都安装了道路护栏，还有一些新‘上岗’的指示牌，这给我们开车提供了很多便利。”许良善说，最近他发现市区文化路等路段原有的道路指示牌已被蓝色或绿色的新指示牌所取代，十分醒目。 作为城市“流动的文明窗口”，许良善表示，他将和其他的哥的姐一起文明载客，微笑服务每一位乘客，让他们感受到威海人的温暖、热情。 创城过程中，在城市精细化管理方面，我市也在积极探索。“水管爆裂、路面塌陷等，反映情况后4个小时内就会得到解决。”高区怡园街道办事处城市精细化管理科负责人介绍，去年3月，数字化城市管理系统正式启动，城管部门建立起一种常态化的城市管理模式，每天120名信息采集员主动巡查，城市管理从被动滞后转变为主动出击。 市民素质提升 心灵更美好 创城带来的不仅是硬件设施上的变化，改变着城市的角角落落，也在悄然提升着市民的素质，净化着每一位市民的心灵。 每月11日的排队乘车日和22日的乘车让座日，市公交部门都会在主要公交站点安排专人对乘客进行劝导，着力提升乘客文明乘车、主动让座的文明意识。 “以往每到上下班高峰时，总有些人蜂拥而上，现在这种情况越来越少了，大家都会自觉排队乘车。”在市实验中学公交车站点附近做生意的张先生说，创城也带来了市民行为举止的变化，乘客上车自觉排队、年轻的乘客主动为老人让座的场景已成为常态。 随地吐痰的少了，机动车斑马线上主动让行的多了；占用公共绿地的少了，用餐完毕将剩菜剩饭打包带走的多了……文明新风拂过城市的大街小巷。 随着市民素质的逐步提升，“志愿者队伍”作为一个群体慢慢进入人们的视野。从朝气蓬勃的孩子到年近七旬的老者，不同职业、不同年龄层的创城志愿者接连涌现，弹奏着城市的爱心之歌。 疏通下水管道、维修家电、为小区孤寡老人和残疾人买粮买菜、搬送物品、代交水电费……去年7月，市住房保障和房产管理局依托物业服务企业开展社区志愿服务活动，我市各大物业公司积极响应号召，在各自的小区内建立了学雷锋志愿服务工作站。在他们的影响带动下，很多居民也纷纷加入进来，甘当志愿者，为社区和谐贡献力量。 在这份志愿服务的感召下，威海这座城市的“文明大爱”开始蔓延，“平民英雄”不断涌现：捐资助学的环卫女工李玉坤、两次捐髓的志愿者吕明玉、拾金不昧的戚道昌、志愿捐献遗体的癌症患者宋修洋……随着志愿者队伍的不断壮大，越来越多的市民感受着身边的大爱温暖，并参与其中，幸福着这份幸福。（记者 周娟娟） ■记者手记 创城 每位市民都是主角 文明，悄然提升着城市品质，涵养着城市风尚。 采访中，许多市民都对创城带来的变化拍手叫好，对于今年的创城工作表达出很强烈的参与愿望。 创建工作伊始，我市就提出“要把创城作为一项惠民工程，通过创城全面提升市民文明素质、提高城市文明水平，让全市人民感受到创城带来的实实在在的好处。” 过去一年是创城动员起步年，今年是创城关键提升年，明年是巩固达标年。今年我市的创城工作重点将在“提升”上下功夫，提升认识水平、工作水平，力求创城工作深化、细化、常态化。 人，是城市文明的主体。提高一座城市的文明程度，关键在人；创建全国文明城市，关键也在人。创城的动力和活力来自于全体市民的积极参与。只有更多市民的参与支持，创城工作的深化、细化和常态化才有工作基础与群众基础。 乘车时能否自觉排队、开车能否按交通规则行驶、就餐时能否自觉践行“光盘”、陌生人问路时能否热情帮助……市民的一言一行都是创城测评的重要内容，每位市民的言谈举止都反映着这座城市的文明程度，无论是“老威海”，还是来威创业生活的“新威海”，我们都是创城的主角，让我们从我做起、从现在做起，从身边的每一件小事做起，争做文明威海人，为威海创建全国文明城市贡献自己的力量。（记者 周娟娟） |
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