开门见山的说。移动管理层的战略思想有很大问题:一个劲抢份额,现在很多省份中移动用户份额超过70%,收入份额超过80%。而且还在不停的降价,把ARPU值不断往低打。其为了个人管理层的仕途,对整个通信行业犯罪。 1. 使行业蛋糕做小。明显目前整体移动通讯的用户已经没有增长(13亿用户),将来5年内随着年轻人口下滑,更不会有增长。移动还在不顾行业死活,打价格战,自己ARPU值下降不管,死命抢另外两家份额,导致整个行业ARPU值不断往下。美国4家运营商,活得好好的,美国的移动通讯ARPU值都在50美元附近,非常克制。而中国搞成移动62,电信54,联通44人民币; 2. 中移动真能把联通电信打死吗?答案是否的。都是国企,不可能倒闭。联通即使现在接近亏损,融资成本也是央企里面低的,中票3.5%。联通电信在大城市的网络质量不比移动差,大不了就死拼了,在大城市降价。直接把4G用户的ARPU值搞到10元,甚至免费送,让整个通信行业都死翘翘,几百万通信人下岗。电信联通完全可以承受常年亏损,还能低息借到千亿巨资去搞网络建设。 3. 移动管理层要是有战略思维,就是应该抛弃过去以新增用户份额考核思路,作为行业老大,需要考虑的是整个通信行业的福祉,创造更多利润,才能给员工更好的待遇。在用户不增长的市场,应该考核的不是用户份额的增加,而是应该限制新增用户数量(给对手一个25-30%的份额本来就是应该的),为了行业共赢考核ARPU值值,低过50的ARPU值新增用户,不应该发展。对于低于50 ARPU值的存量用户,应该都是考虑不断提升他们的ARPU值; 维持市场份额在75%以下,不降价,逐步提升自己网络品质和品牌价值。 4. 精简员工,但提高留存员工的待遇。老美at&t和verizon的研究员都是名校博士除了几个互联网巨头以外,最想去的地方。年薪都是10万美元起,不比google、微软、facebook低太多。而移动的工资不仅不涨,还往下跌。优秀的人都从通信行业流失到互联网等其他领域,而且社会上年轻人已经有一种以进通信行业为耻辱的风气,让整个通信从业者社会地位下降。对年轻人才的吸引力下降,这些都是移动管理层作为行业老大,过去几年鼠目寸光的抢占份额战略导致。 5. 作为行业收入75%市场份额的老大,应该考虑的是怎么让中国人为享受好的通讯服务掏更多的钱。把ARPU值从现在的62逐步往上提,人家美国300的ARPU值,日本200的ARPU值,韩国180的ARPU值赶不上,至少香港150,台湾120的ARPU值是能看齐。人家银行行业国内上百家银行,房贷都是5-6%的商贷,100万一月利息就是5000-6000。比起来,移动作为行业老大,60多块钱的ARPU值还在不断掉,对行业整体简直极度无耻了,学学人家台湾的老大中华电信,低价套餐根本不碰。你一个75%市场份额的老大还出5元卡、10元卡,流量宣传低价,只顾及当年的考核,不顾及整个行业长远发展利益,是管理层的失职,是对整个通信行业的犯罪。 6. 整个通信行业这几年这么苦,说白了就是三家运营商之间的无序竞争,特别是中移动的领导毫无战略眼光,明知道打不死对手情况下,还不断发动价格战、降价战。让行业陷入恶性循环。其实整个行业最需要的就是裁员营销团队,都无新增用户了,营销啥,不就是低价抢对手客户吗。各家维持现有用户份额,然后提升ARPU值,不出低价套餐,少出套餐折扣。 我就是发泄一下,对于行业目前的困境无语。通信行业毫无社会地位,连我这个已经离开运营商的人,都不好意思提自己以前在运营商呆过,在社会众人眼光里,运营商惨过钢铁、传销、甚至卖保险,是那种实在找不到工作的闲散败类才会去的地方。 留在运营商的同事还在贫穷中死守理想,在北上深这样的大城市别说房子,那点工资就是连养一家人体面生活都不够。 三家运营商的领导没有带领员工过上体面生活,在一个垄断并且不断升级服务的行业里,把行业越搞越差,不断降薪,降福利,应该感到羞愧。对面当时义无反顾放弃互联网投身运营商行业的技术年轻人,应该跪下来谢罪,你们葬送了这些年轻人投身运营商行业过上稳定幸福生活的中国梦。行业降价容易涨价难,求你们真正考虑下100多万运营商人的福祉,和这后面几百万家庭的幸福。不是大家不努力不吃苦,而是领导们太短视,全世界你找的出来第二个国家的运营商提供优良服务却收如此低的ARPU值吗,全世界还有比中国运营商人勤奋吃苦低廉的连一家人体面生活也过不上的吗。你们找不出来,因为全世界就没有1个国家的运营商有中国这般无耻的不顾及员工死活的竞争。 最后要说的就是,移动、联通、电信的领导,你们是通信行业的罪人。特别是中国移动的领导,你欠百万运营商人,以及这些人背后家庭随着社会发展应得的体面的生活,你们的短视为考核的竞争,让几百万行业人都过得很不幸福! |
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