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一群人在讨论什么是全世界最难的事，七嘴八舌后，他们得到两点共识：一是把你口袋里的钞票放到我的口袋里来；二是把我脑袋里的想法放到你脑袋里去。不难看出这样的结论都是以“我”为中心，这两件事的共同收益者都是“我”。 要学会换位思考。人际关系的本质就是了解和应对别人的需求，要善于换位思考，尝试理解对方需求。人们看待事物的角度容易从自我出发，很难做到换位思考或者多位思考。而且，每个人对待事物的方式受到个体的局限，因此，人与人之间，意见有左也在所难免。然而，意见之所以有左右之分，因为有中间，才有左右。那么谁在中间呢？“我”！可是，如果每个人都以自我为中心，就容易产生冲突，而且，容易产生偏见。因此，要学会换位思考，不以自我为中心，既不被别人左右，也不要有意左右别人。尤其当你不知道怎么与对方打交道时，更需要换位思考。换位思考是对别人的理解和帮助，也是对自己的认识和升华。有时候要把自己当成别人——减少痛苦，平淡狂喜；有时候要把别人当成自己——同情不幸，理解需要；有时候要把别人当别人——尊重独立，不伤他人；有时候要把自己当自己——珍重自己，快乐生活。 要考虑别人的感受。很多时候，我喜欢了别人，她却不知道；更多的时候，我伤害了别人，我却不知道；因此，要设身处地地为别人着想。想想“这件事如果发生在自己身上，我会有什么样的感受？会怎么办？”要多体谅别人的心思，少表示自己的需要。与人合作时，不仅考虑到自己的利益，也要充分考虑到对方的利益。与人交往时，要照顾他人的自重感，不能只满足自己的虚荣心。人都是爱面子的，不要忽略面子问题，不给面子的行为最容易伤人乃至引起是非。每一个人的人格都是同等的，在我们做事说话时，请不要只顾及自己的快乐和奢侈的感受，还要想想，会不会你是否在这之中碰伤了别人的自尊。自己开小车的时候，不要特地停下来，和一个骑自行车的人打招呼。要善于察言观色，看场合、看对象说话。在一个高考落榜的学生母亲面前，不要夸奖自己的子女，面对别人的失意，切不可言己之得意事，勿在失意者面前谈论自己的得意。自己付出辛苦而艰难创造的成果，往往不喜欢被别人贬低；转换一个角度，我们也不要随意贬低、苛求别人的付出努力的成果。对于别人的不幸，要尽心安慰，杜绝一些敏感和不良刺激的话语和行为。若把一只空杯子交给要渴死的人，这么做是不道德的甚至是残忍的。与别人交谈，要多谈对方感兴趣的事，不要只顾自己感兴趣的事，你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是听众是否对谈话有兴趣。有句老话，叫做“邻有丧，舂不相”，就是告诉人们要多想到别人的处境，别忘了顾及他人的尊严与感受，哪怕是出于好意。要为受窘的人说一句解围的话，为沮丧的人说一句鼓励的话，为疑惑的人说一句提醒的话，为自卑的人说一句自信的话，为无助的人说一句支持的话，为痛苦失意人说一句安慰同情的话----真正的关爱，在于恰到好处地体会他人心中的痛，而不去触及它。 要善于接纳不同。你有你的生活圈子，别人有别人的生活圈子，你有你的价值观，别人有别人的价值观，你可以遵循自己的价值观，但不要评论别人的价值观，有些真理在别人眼里就是炫耀。既要尊重自己的意见和看法，也要尊重别人的意见和看法，只要它是从心而发。你也可以按照自己的价值观鄙视某些人、某些事，但尽量不要争论，除非你认为结果对你很重要，而且一定能说服对方。即使需要说服对方，也要注意：攻人之过勿太严，当思其堪受；教人之善勿太高，当使其可从。不但要与各种不同观点的人和谐相处，还要善于接纳不同。聪明的人总是用别人的智慧填补自己的大脑，愚蠢的人总是拿别人的智慧干扰自己的情绪。要善于发现别人的优点，并把它转化为自己的长处。不要自以为是。如果一位具有相当聪明才智的人，跟我意见不同，那么，对方的主张必定有我尚未体会的奥妙。我们要积极地了解不同个体的不同心理、情绪与智能以及他人见到的世界，重视他们的意见。从某种意义上讲，与所见略同的人沟通意义不大，要有分歧，才有收获。 要谦虚与人交往。在与人交往中，多说OK少说NO，少用“我”做主语，不用“他”做主语，多用“您”做主语。与他人交谈时，要少谈自己，多谈对方，并引导对方谈论他们自己。不要装知道，不懂就请教；不要放大炮，说话要可靠。在协调人际关系时，最忌以我为中心，贬低别人抬高自己的“霸气”，指手划脚颐指气使的“官气”，一味迎合阿谀奉承的“媚气”。不要有架子，努力做到理解他人、尊重他人、信任他人、宽容他人、善待他人，善解人意。 记住，要关注他人的处境，理解他人的感受，尊重他人的价值，兼容接纳不同，与人和谐相处。
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