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作者：张剑 今年起，河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老人上网，加QQ，折让一些老人直呼“受不了”。而对于老人对QQ通知的疑问，工作人员却让老人去问自己的孙子，并称以后就不给他们电话通知了。（11月15日中国广播网） 植根于现代技术里的社交软件，其及时性、互动性的特点的确可以在很大程度上提高人们的工作效率，缩短彼此间的时间交流成本。如果此次通知的对象是年轻人，那么，用QQ群的方式告知其内容，或许就不存在着任何问题，但是，如果接收消息的对象是年过八旬的老人，那么，这偏执的做法便只会将自己傲慢、失礼的一面暴露在公众面前。 我们不禁要问，老龄补贴QQ群通知，这究竟是要方便谁呢？方便的是领取补贴的老年人吗？答案显然是否定的。因为这些老年人基本上不知道如何运用QQ软件，而即便知道，也可能因为身体上的诸多不便而无法正常使用。很显然，用QQ群通知只是为了方便他们自己，因为这样一来，工作人员就可以省去挨个电话通知的麻烦，就可以免去可能送款上门的烦恼，其也就可以在这“节约”出来的时间里多干些与工作无关的事。 更让人难以接受的是，在老人不知道QQ为何物并向工作人员寻求解决办法时，工作人员更是以“不懂就去找你孙子”的粗暴方式给予了冷酷的回应。如果说老人在咨询之前还对工作人员抱有一点期望的话，那么，在经这一声回应后，那残存的一点希望或许早就荡然无存了。咋一看，不懂就去找你孙子好像也没有什么大错，毕竟，对于这些年老体弱的老人来讲，接受后辈的关怀本就天经地义。但问题却恰恰在于，将每一分补贴如实发到老人手中，这本就是社区工作人员的责任，其又岂能依靠老人后辈的力量将自己的工作任务进行转嫁呢？退一步讲，如果因为后辈的疏忽而造成了补贴的漏领，那么，这之间的责任又该谁来承担呢？ 幽默的是，在媒体的监督下，涉事社区主任已向外界承诺会变通一下通知方式，而就最新的消息看，其已启动了包含QQ群通知在内的其它通知方式，比如电话通知、上门通知等，这其实也是最让人寒心的，试想，如果没有媒体的曝光，没有舆论的倒逼，或许，此前的方式就不太可能在短时间内得到纠偏，而老年人被侵犯的权益，那些附加在QQ群通知里的傲慢与无视，也更不可能马上得以消除。 谁都不愿意老去，但谁又不得不老去，这就是我们每一个人不得不面对的现实。因此，对于那些曾经给社会发展做出贡献的老人们，我们今天能做的，便只有在谦恭、尊敬的姿态下，为他们提供更好的服务，将他们的权益保障落到实处，而不是以傲娇的态度、冷漠的嘴脸对待之，因为他们的今天，便可能是我们即将到来的明天，今天我们怎样对他们，便可能为后辈怎样对我们树立“榜样”。（张剑） [责任编辑:陈城]
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