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大家好，我是吴平本人，之前我的淘宝每日问答和文章都有劳派代编辑@左尔桐 帮我代发，由于有很多派友都希望与我本人互动沟通，经过与@左尔桐 的沟通为了保持与派友良好的互动，以后我的问答及文章由我本人的派代账号@电商运营吴平 亲自发布，感谢派代、感谢@左尔桐 、感谢各位派友支持。 吴哥你好，据说目前手淘的流量大部分都来自标签和推荐流量，请问标签和推荐流量是什么意思呢，如何获取这两者流量呢？ 谢啦 答：一、目前手淘免费流量主要来源有手淘搜索、手淘首页猜你喜欢、购物车猜你喜欢、有好货、头条等，后两个主要来自达人推荐，搜索和猜你喜欢是可以掌握的流量。二、关于标签，分为两部分，一部分指是搜索流量，另外一部分是首页实时推荐，这两项都是根据买家最近浏览轨迹系统智能推荐的，但宝贝权重不够大，这部分流量你是拿不到的。所以要拿到搜索流量，新品一定要在14天内提高人气权重做到手淘首屏，上首屏后的流量还不够多，因为由于历史累积销量不多，宝贝被展示的用户人群不大，这时候加大广告投入，提高宝贝的访问量、销量，随着这些人气维度越来越高，那么宝贝被展示的人群占比也越来越大，流量也会越来越多。三、猜你喜欢主要是根据用户最近的浏览轨迹，推荐给用户想似宝贝，这些相似宝贝主要以新品为主，并且是销量、收藏等人气维度非常不错的宝贝，还有经过我们团队测试，新品评价展示率大及评价关键词多的宝贝更有机会进入猜你喜欢。
答：一、扣分清零了只是说这个单一维度不会影响你店铺权重，如果要拉高全店权重，必须要提高店铺最近30天交易金额，提高店铺售后指标，提高店铺DSR动态评分。二、维护店铺权重高是维护单品权重的前提，店铺权重好并不代表单品就能获取流量，所以店铺权重是基础，是必须要做好的，提高店铺权重好，再突破单品权重。 吴哥，我之前有个店，卖女装。做了一下就没做了。现在想做中草药，这样的店铺可以开吗？还是建议开新店呢？望吴哥百忙之中抽点时间解答一下。 答：一、第一从淘宝规则来看，主营类目占比必须在80%以上，第二从店铺长远规则来看，主营类目必须专一，所以我给你的建议是重开新店。二、当然也有些赚快钱的换类目的店铺比如putainbang，短期内重点突破单品权重，打造单一爆款的店铺并不受主营类目影响，但这些并不适合大多数商家。
答：一、不管是新店还是老店，都离不开以下几个要素：优质的产品、真诚的服务，最后是选择最适合现阶段的推广渠道。二、第一步想想买家最近担心的问题是什么，自然是产品质量和售后保障。具体从两个地方要解决买家最担心的问题，一是页面展示解决买家担心的问题，需要做的是产品评价从产品使用的良好体验及优质售后服务方面去优化，页面展示还可以详情页的售后服务保障，比如7天无理由可以延长为14天无理由，来回邮费全包等。二是客服服务解决买家最担心的问题，不仅旺旺咨询做到专业、耐心告知咱们的服务与其他商家相比有哪些好处，并且对于成交买家电话调查产品使用体验及告知有任何问题第一时间联系咱们。三、第二步，对于选品，尽量避开与大卖家的竞争，搜索流量的标题优化也要以高转化为优化目标。四、对于新店铺，反复强调的是服务、服务还是服务，不要忘记你的第一批买家，电话回访、能加微信的加微信，平时多聊聊，生活问候，让他们感觉到你们的真诚，一回生二回熟，后面也可以顺便提提让他们介绍买家。 五、关于你们的情况，新店推广开始可以找身边的朋友做做基础销量，最重要的是评价一定要提前准备好，多写产品使用体验与售后服务，晒图的话建议多代入场景。 吴哥，我店铺一款宝贝被降权，月销量过千，没有排名了，销量排序也找不到了。但后台没有任何违规记录和申诉入口，也没有站内信通知。天猫小二回复我说宝贝没有降权，但现实是真的降权了这可怎么办啊？ 答：一、准备30个1黄钻以上的真实购物号，40%新客户，60%老客户。二、30单全部从直通车关键词入店，店内浏览5个页面以上，并且收藏或加购2个以上宝贝。三、30单中10单即时入店即时成交，20单先收藏或加购，并且每天进店浏览5个页面以上，2到3天后再成交。四、注意不能再做其他任何违规操作，比如刷单及导虚假流量。五、一般5到6天即可恢复排名。 为了提高“每日问答”的质量，我每天会在我助理从微博粉丝、微信粉丝、派代等收集的30-50个问题中，抽取5条具体并且有代表性的问题进行解答和分享。其他问题，有我分享过的类似问答我的助理会回复大家；问题内容广泛零散的，请组织好语言再提问。 |
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