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在这股移动互联风口上，雷军和小米已经飞得很高很远。如果有人问你雷军是谁，而你茫然不知，则说明你有点Out了。雷军，当下中国最为知名的企业家之一，几乎到了天下无人不识“军”的状态。雷军创办小米短短几年，使小米从一个初创品牌到成为一个家喻户晓的品牌，其成长的速度让人惊叹，犹如火箭升空。我们先看一组销售数字，雷军在微博和微信上公布了2014年度成绩单：2014年，小米公司销售手机6112万台，较2013年的1870万台增长227%；含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。我们再看一组市值数据，2010年底，小米以估值2.5亿美元完成4100万美元的融资；2011年底，小米以估值10亿美元完成9000万美元融资；2012年6月底，小米以估值40亿美元完成2.16亿美元融资；2013年8月，小米以100亿美元估值融资成功；2014年12月29日，小米完成新一轮融资，公司估值达450亿美元。仅仅五年时间，小米创造了中国公司发展史上的奇迹。 除了小米靓丽的业绩报表让人目眩之外，雷军提出的“专注、极致、口碑、快”7字方针也同样让人眼前一亮，让很多人感觉找到了在互联网时代征战江湖的葵花宝典。用雷军的话来说，专注：专注的核心就是少，少就是多。极致：就要做最好的产品，做到极限。口碑：互联网最核心的问题就是口碑，不仅是好产品的口碑，最重要的是超出用户预期，就是比用户想象的还要好。快：如今的互联网就是要快，因为速度慢的话，在今天互联网领域基本是没有机会的。对七字方针进行解读会发现，专注是战略出发点，只有聚焦，才有可能集中优势兵力，将几款产品做到极致，更加重要的是，做到极致是一种信念与追求；拥有极致消费体验的产品，从而获得消费者的口碑，形成一个消费者之间的传播链。一款爆款不足以保证持续的成功，因此，需要快速推出新产品，用速度冲击规模，用速度冲垮竞争对手的防线，用速度占领消费者的心智和钱包。
相信很多人看到这句话的时候，还以为是写错了，因为在我们的意识中，“瞄准，开枪”这才是正确的逻辑。你看的没错，就是先开枪，后瞄准。这个观点出自惠普前女性CEO卡莉.费奥利娜，在她新上任的时候，发现惠普的业绩一路下滑，而戴尔，IBM这些公司的业绩却没有受到太大的影响，经过仔细缜密的调查研究后，卡莉给出的答案是：惠普的问题出在惠普自己身上。在过去的时代里，惠普通过强调品质卓越取得了成功，但在信息经济时代，过分追求品质和员工共识则牺牲了决策与行动的速度，失去了很多先机，因此，提出“先开枪，后瞄准”的产品策略和行动纲要。对这一逻辑，卡莉提出了一个非常形象的比喻，就好比滑水冲浪，要保证一个足够的速度才能站立起来。 在互联网时代，产品更新换代的速度在加快。摩尔定律告诉我们，产品以18-24个月的速度在增加和被替换。当公司一旦没有比竞争对手更快地推出产品，就可能被竞争对手甩开，甚至出现出局的危险。“错过这个村，就没有这个店”，在这个时代，这句话道出的威力还不足够，而更可能会出现这样的情况，“错过这个时间，你就可能错过一辈子”。因此，在产品的上市节奏上，速度第一，完美第二，将产品快速推向市场，通过市场和消费者来检验产品，然后不断地对产品进行优化，推出新的产品，于是就可以看到很多公司在对产品进行命名的时候，1.0版，2.0版，3.0版……，一则为了说明产品会持续升级，二则也为了在某种程度上降低消费者的预期。
2009年，一部《阿凡达》的上映吸引了全球影迷的目光，该片的全球票房累计为27亿5400万美元，一举刷新了全球影史票房纪录。此外该片斩获了多项奖项，获得第67届金球奖最佳导演奖和最佳影片奖，第82届奥斯卡金像奖最佳艺术指导、最佳摄影和最佳视觉效果奖。《阿凡达》的横空出世，引发了电影行业对3D技术的追捧，无数的影迷对3D技术达到痴迷的状态。这一切都要归功于《阿凡达》的导演詹姆斯·卡梅隆，喜欢电影的人对卡梅隆并不陌生，他导演了多部经典影片，《终结者》、《真实的谎言》和经典之作《泰坦尼克号》。在《泰坦尼克号》取得巨大成功之后，卡梅隆突然从主流电影圈销声匿迹，人们都很好奇，卡梅隆去哪里了。蛰伏十二年，卡梅隆潜心研究3D技术，他预示到3D电影可能将是电影观看体验以及革命性发展的开端，所以十二年后，我们有幸看到了美轮美奂的《阿凡达》。 对于一名知名导演来说，十二年才推出一部有票房号召力的影片，这个节奏的确有点慢，但这并没有影响到卡梅隆的威名和业绩。这个故事告诉我们，用十年磨一剑的精神和定力完成极致产品的打造，引领一项技术的发展和决定产品的走势，不能不说这也是一种生存的逻辑，慢就是快，以慢致胜。反过来说，有时候一味追求快，没有打好内功和做好配套，反而失去了先发的优势，这就是所谓欲速不达。
商业世界永远是成功者的游戏，同时商业世界也是一个多元的世界，成功的路径不可能只有一条。天下武功，唯快不破，而太极拳则是一种以慢打快的心法。对公司而言，“快”与“慢”是两种不同的战略选择和产品策略，成功的企业都是基于自身的核心竞争力构筑战略版图和竞争策略。有了好的战略选择，还需要组织能力进行支撑，企业的成功是战略和组织能力的一个相乘结果。正如波特所言，首先需要做好战略定位，其次依据战略选择进行组织和资源的配称。 “快”与“慢”的选择是一个综合因素考虑平衡的结果。首先，产业变迁。产业发展的速度会倒逼企业做出选择的速度，产业变迁快，则企业更多选择“快”战略；产业变迁慢，则企业有足够的时间选择“慢”战略，也就是说在产业变迁的范畴内做出企业的战略选择。科技行业变迁快，则企业会快速推出新品。第二，消费者的接受度。以客户的喜好为出发点进行战略的取舍，不管是满足消费者的需求还是引导消费者的需求，都需要基于其心智模式，过度超出消费者的认知范畴会导致产品的失败，这样的故事不胜枚举。第三，组织能力的禀赋。组织的能力是否支撑战略的选择，比如说选择“快”的产品策略，则需要一支强大的研发队伍，需要敏捷的供应链系统，还需要一种柔性和高效的生产系统等，很多时候企业的失败并不是战略的选择性错误，而是组织没有能力保障战略的执行和落地。 回到雷军提出的七字方针，实际上这里面隐含了一个非常重要的哲学命题，这就是“极致”与“快”的关系，既要追求产品的极致，也要追求产品上市的快节奏。如何两者兼顾，在雷军的这套理论体系中，有一个重要的前提就是“专注”。因此，当雷军不断在多个领域进行投资，不断地给我们制造惊奇，在加速布局小米生态圈的时候，不知道这套理论体系是否还能发挥作用，我想在不远的将来即可见分晓。 （作者：朱结焰，北大纵横管理咨询集团合伙人） |
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