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拥有自己的态度与精神 谭白娟(方所文化运营总监) 方所2012年有200万人次的到访量，在80场活动、12场展览中，书籍的销售量占总销售量的一半。我们的指导思想就是，坚持例外。在坚守与创新前面，我会想象一个接受与面对，也就是接受这个世界的改变，面对所有的问题，坚守我们当初设想的一个目的，即以创新的经营方式，满足所有来店消费者的需求。这个精神也来源于马继宏董事长，他是服饰设计师，希望通过对一个人穿着的设计，打造人的内在涵养和知识。为了这个意念，我们来到广东共同打造方所，但是也因为这一年所有的人给我们的反映和回馈，让我们觉得事实上独立书店只要拥有自己的态度与精神，它是大有可为的。 我们利用书店把好书想尽一切办法陈列、介绍给读者，我们永远挑好书。当然我们希望突破一些困境，第一它的定价系统，第二折扣问题，为什么一定要打到那么多折扣？此外，我们当然还是要接受世界的改变，我都用到iphone5了，所以我们针对电商的操作更多样一些，甚至跟它合作办一些东西。 守独求立 向独求立 孙月沐(中国图书商报社社长 总编辑) 独立书店的关键词是“独立”二字。我们应该是守独求立，我们应该向独求立。现在看，这几年的影院经过创新，经过市场化、对象化、专业化的运作，电影院往往人满为患，影院经济蓬勃发展。同样广播由于交通、车辆的方便和发展，突然呈现了一个勃勃生机，广播再一次发出活力，比如一些交通台。 那么书店会怎么样呢？当书店在电商的狂轰滥炸和高强度的挤压下，肯定面临着独，孤独的独。我们肯定会有一些目前的不适，甚至有一些危机，但是书是永恒的。爱书的人是永恒的，有情怀的做书人和卖书的人是永恒的。还有人们求知求善这样一份坚守是永恒的。 特色和内涵是独立书店核心竞争力 汪延(新浪网创始人) 现在的书出版品种比起二三十年以前每年都在大增，读者越来越需要有人帮他甄别、筛选、分类，这是书店存在的重要意义。独立书店起到的是最末梢的作用，它能够有品位地告诉大家：我们现在的新书里面哪些是真正应该去读的。 独立书店首先应该有真正的核心竞争力，所谓特色书店就是有它真正的特色。我去过不少书店，中国的、外国的，像蜜蜂书店专门推荐、销售艺术类的书籍，有的书店是专营儿童类书籍，有的书店专门销售健康类书籍、医学类的书籍，有的是教学类的书籍。我觉得这样的专场，所谓术业有专攻，是一个书店要发展下去必不可少的保障。想办法把自己的特色显示出来，才是自己的核心竞争力。 独立书店不要抵触互联网。独立书店有自己的经营特色，在选书、进书、在对书的品类把控上有自己的特长，为什么一定要把自己固化在一个实体店当中？互联网的空间更大，我们可以想办法利用互联网去抓到更多的客户。书店其实并不等于纸书店，书店完全可以等同电子书店。我们即便是在一个实体书店里，也可以卖电子书，更不用说如果我们把书店开到互联网，我们照样可以卖电子书。今天在淘宝上，在亚马逊上，我们仍然能看到很多独立书店，只不过他们没有一个地址而已。 怎样抓住新媒体给我们带来的机遇呢？现在有微博、有博客，以前就有电邮。这三管齐下，我们可以更清楚地抓住我们的客户。去微博上搜索一下，就容易看得出来哪些人是我们的目标客户群。做一个简单的搜索，写个书店名，比如蜜蜂、万圣、学而优，就知道谁在谈论它们；写个作家的名字就知道谁在关注他，可以把读者的名字拉到网络地址簿，下一次有活动的时候可以跟他们交流。我们把互联网作为一个销售渠道的话，这会是一个非常好的用户资源。线上线下完全可以结合，可以把我们的影响力做得更大。我们也完全可以开网上书店。实体书店需要有店员，网上书店就可以便宜很多。学而优有网上书店，蜜蜂也开始网上书店的尝试，完全可以比店面的书便宜，如果我们的书有特色，相信一定会有相当多的读者去选购。另外，也鼓励大家下载电子书。 独立书店面临很多困难，既然要坚守，既然要创新，既然要呼吁，既然要想办法让社会知道我们存在的意义和价值，那么就需要一个更好更紧密的联盟。可以联合起来，推动国家和地方政府对产业扶持政策的出台。希望有实力的经营者可以去考虑往价值链的上游或者下游移动。既然我们有自己的核心竞争力，既然我们有一个专长，我们为何不去实验一下往价值链的上游移动，想办法做出版；往下游移动，其实我们可以做好多阅读顾问的工作，对企业、对个人、对政府，这是完全可行的。这是更多收入来源的保障，而且它可以帮助我们在书店的经营方面有更多的独家资源。 今天独立书店碰到的麻烦、问题和挑战，不是一成不变的。几个大的网上书店投资人没有很理性地投资，网店赔着钱卖书，这些都是违反经济规律的，它不可能长久，书价还会回归理性。今天中国有12%的中产阶级，2030年我们会有70%的中产阶级；今天的中国百分之四五十的城镇化率，到了2040年我们至少70%的城市化率。所以我觉得独立书店是一个可以重新去迎接挑战的行业，做好了就是一个朝阳产业。 [责任编辑:张晓荣]
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