专访经纬中国新媒体团队：这是一件很好玩的事儿，我们都希望能做好

作者 | 何川 （插坐学院创始人 ）

推荐语

为什么要采访一家创投机构的新媒体团队？

因为“经纬创投”是我见过的，内容选题最符合企业气质的公众号之一，也是朋友私信我推荐文章最多的公众号。

经纬中国是国内顶级创投机构，打法凶悍。创始管理合伙人张颖语言犀利，性情真实，热爱各种运动与探险，曾在一次闭门会议上表达，“考验人性底线的投资人是傻逼”，这也让他成为最受创业者欢迎的投资人之一。目前其个人微博账号拥有超过786万关注者。

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放

The New Boy Mando Diao - Ode to Ochrasy

我们从张颖分享的众多歌曲里，选一首送你

站在创业者的角度，经纬创投几乎每篇文章，都能触动内心深处，要么给创业者以坚持的力量， 要么给创业者以开阔的视野，要么给创业者以转弯甚至从新来过的信心。我简单推荐几篇近期的内容：

《你靠什么记住一个人？》
《有些事勉强，不如放下》
《为了梦想和爱，一个人可以付出到什么程度》

《有些事“很多人”不如“一个人》

《雾霾中的八个人》
《他一个人在雪上默默走着，最后知道他在干嘛后简直惊呆》

这些标题看似鸡汤，其实都有非常过硬与稀缺的内容题材，而不是情绪与观点的堆砌，不信，你去翻翻。

带着钦佩与好奇，我们专访了经纬中国新媒体团队，并没想到是3位颜值极高的美女在运营，希望访谈内容对你有帮助：

一、如何运营一家创投机构的官方微信？

插坐学院：经纬开通官方微信的初衷是什么？经历了怎样的讨论？最终定位是？

经纬创投：一开始没有想那么多，最早的想法就是张颖（经纬中国创始管理合伙人）要给我们的被投公司写一封信，当时整个市场环境有一些变化，我们觉得有必要提醒一下。他写了之后大家都觉得有意义，有必要让更多人都看一下，所以我们就选择公众号这个渠道把文章给发出来了。其实是特别简单的一个想法。

另外，我们当时也想把经纬投资团队这些年积累的一些经验、看法发表出去，跟创业者分享，与其给别人发，还不如自己发，也挺好的。

这是最早的初衷。但走着走着发现可以承载更多的事情，包括一些价值观的东西，可以让更多创业者喜欢我们。我们希望这个号，可以让已投的创业者看到一些干货、分享等好东西，也让外部的创业者更了解经纬、认可经纬，因为我们觉得我们自己真的还是满好的。

插坐学院：老板们管的多吗？有KPI吗？

经纬创投：没有KPI。

如果你一味的想涨粉，也没什么价值，或者很多人都在买粉，这些东西没意义，最终会让团队工作变形，背离初衷。我们觉得好的内容才是真正要追求的。我们会很关注后台的数据，什么样的内容更受欢迎。

KPI不如调动成就感来得有用，成就感是主动的，KPI是被动的，靠被动的力量去做一个需要你发挥创意的东西，是不现实的。

插坐学院：内容选题上有什么具体的标准？我们看到不少文章都是同事推荐的。

经纬创投：我们的文章主要分为［经纬低调分享］和［经纬低调出品］两部分。分享主要来自内部同事推荐。

比如我们老板张颖、徐传陞，他们就经常分享，然后用手机写推荐语，或者没有时间就发一段语音，我们转成文字。

有一次很有趣，我记得今年大年初二三吧，张颖看到一篇好文章要推荐，觉得语音表达不好，手机打字又慢，他就中英（还有拼音）文夹杂着写在一张小纸条上，然后拍给我们了。

为什么要有分享词呢？我们觉得这是表达我们价值观是一个关键，经常是分享词打动了很多的读者。

张颖和公司其他同事，经常推荐好文

投资团队的人有个特点，就是平时都挺爱看书的。有些东西还挺杂的，比如我们有些同事喜欢天体物理、有些喜欢生活方式，还有一些会帮着我们追热点。我们投的300多家公司里面，有的CEO也非常爱阅读，也会给我们提供选题，都挺好玩的，也挺感动的，他们看到好的就会丢给我们，我们会马上进行版权方面的沟通。主要包括三个点：

第一，是否同意给我们发。

第二，是全文发，还是我们可以删减取舍。我们引用其中一部分是不是可以。

第三，版权来源我们也会尊重对方要求。

低调分享部分，我们选题的标准就是真正能够打动创业者的。对于创业者来讲，有的时候确实需要坚持，但有的时候坚持未必就是好的，我们就要告诉创业者，不要成为那个越坚持越让别人心疼的人，要找到自己的热爱，也要是适合自己的。

其实没有太刻意的标准。可能还是基于我们对创业者的用心理解吧，加上经纬团队都是一类人，也比较正。所以扔过来的东西感觉都是相同的，形成了默契和共识。

第二部分是低调出品。

这一部分是组稿和原创，我们每周一会报选题，一共七个选题（我们周末也更新的），然后去想这七个哪个会有更好的阅读量，或者切入点，进而找更好的方式去组稿。

另外就是介绍我们团队的内容，有一个栏目叫经纬相册。

你会发现这个内容里面，没有任何的层级划分，今天高兴了就介绍一个合伙人，明天可能就换成了司机，我们就觉得这个司机好棒啊，还有做饭阿姨她很辛苦，我们也想出个她的相册，让她高兴一下。这个栏目其实挺抱歉的，这是我们最不考虑读者想看什么的一个栏目，我们也想说这个栏目任性一点，只做能打动我们的部分，也是我们的一种小坚持吧。

还有就是干货，这就比较简单了。沙龙活动、chuang享汇等等。除了我们投的公司CEO，一些外部的CEO，他们有很多经验可以分享的，我们都会去请。我们与人为善，所以大家对我们都很友好。加上经纬的品牌影响力，这块带来的资源也还是满好的。

插坐学院：“低调分享”和“低调出品”，是谁的意思？一点儿也不低调啊。

经纬创投：哈哈哈，之前我们在某一个东西里面用过低调。哦！想起来了，我们当时做视频，好玩的经纬视频的节目，我们在视频等结尾打上经纬低调出品几个字，觉得很好玩。然后张颖特别喜欢低调这个词，他就说那不如把所有的都改成低调算了。我们觉得也挺好的。

其实我们团队，包括张颖，都很认真的做事情，但做的过程中，希望能有一些乐趣，比如捉弄同事，我们都喜欢互相捉弄。所以会故意的说反语。

插坐学院：看张颖的东西能看出来，语气里坏坏的。

经纬创投：对对对，就是那样，比如去年chuang大会上，张颖和唐岩（陌陌创始人，张颖投资了陌陌）互相捉弄。

陌陌创始人唐岩和张颖都是特别真性情的人

插坐学院：老板张颖平时会讲一些大道理吗？

经纬创投：也会的。比如他经常强调的凶悍、细节、高效，创新的思考问题。他都是丢下几个词，然后就装酷走掉，让这些词在走廊长久地回荡（笑），可能觉得这样可以直击员工的心灵吧，哈哈。

当然有一点，他要求你的东西，其实你会发现他自己都能做到，你就会想，他是一个老板，他都可以做到，为什么我们做不到这些凶悍细节高效呢？

这条微博，已经置顶两年

他不在，不代表他不工作，比如他现在在南美徒步吧，但公司的每个群都能看到他的影子。他有很多办法管理工作的进展。等他回来的时候，会议就会排的非常恐怖，可能从早上九点一直到晚上十二点。

平时，他随身会携带一个本子，把思考的问题都记下来，然后过一段时间跑到你面前，哐哐哐都念出来，你就会觉得：我靠！他思考很深，而考虑得很细。

我们的公众号做得好其实是因为老板们上心，像张颖你可能想不到，他都会想得特别细，他甚至会起标题，DS也是，他比较冷静，如果我们把握不准是否处理好细节的时候，也会问他，他一般想得很周全。这就是为什么很多读者会说，你们像是做一个媒体，很用心。确实是用心啊。

插坐学院：有没有一些来自读者的很特别的赞美？

经纬创投：赞美我们的颜值吗？那比较多！（捉弄我之后，三个姑娘哈哈哈一顿大笑）

有一个读者（我记得）在江苏，我们有一次送书活动中，抽中了她。基本上我们每发一篇东西，她都会留言，大概五六十字的读后感，她并不是期望我们回答。她就是很情真意切的回复每一篇东西，很让人很感动。

插坐学院：我们团队有固定的工作流程吗？一般是怎么复盘数据的？

经纬创投：有，但其实我们三个人的工作内容挺多的，因为我们会负责很多投后公司的品牌咨询。还有活动等等，每个月1-2次吧。

整个经纬都一样，人很少，每个人都要学会身兼数职。

关于数据，我们也会看。说实话，微信后台，还有很大提升空间，我们会注意判断掉粉的原因。我们会多看朋友圈，分析他们转发的原因，和表达的内容。有时候发现我们的文章，有一个特点，当时反响可能一般，但过几天发现出现一个很平稳的增长，一直往上走，也就是比较有后劲儿。所以我们对阅读量并没有那么着急。虽然没什么规律，但你去研究，会发现很有意思的一个现象。

二、关于新媒体工作的感受与前途

插坐学院：简单介绍一下我们团队的背景。

经纬创投：我们都是媒体出身，基本各种媒体都做过。

插坐学院：运营账号以来，最大的感受是什么？

经纬创投：挺好玩的。

你说小吧，很多公司摆个实习生也能做。但如果想做好，让更多人认可，还是能带来很大成就感的。

我们经常会觉得（每）日更（新）好辛苦啊，但还是有很大的认同感。整个公司也很重视这个事情，可能因为VC公司不复杂，所以能帮就帮，很懂协作。大家看到好东西就会马上丢给我们。大家都觉得挺好玩的，挺想做好的。今天就像有个同事说，她在18线的同学都看我们号时，我们会真的很开心。

插坐学院：平时爱看些什么内容？

经纬创投：我们都很爱看书，而且很杂，比如我们有的最近在看《美国反恐行动的神秘之师：海豹突击六队》（Howard E.Wasdin & Stephen Templin 合著），你要说有用，也没啥用，有的很爱看科幻和反恐。还一直觉得自己应该在NGO工作。

海豹突击六队是隶属于美国海军的反恐部队

插坐学院：很多人都没想到经纬公号是三个女生在做。

经纬创投：你应该说，没想到是三个颜值这么高的女生在做，哈哈哈哈哈。

插坐学院：你喜欢看什么？（团队另一位美女）

经纬创投：我啊？

（“她是海淘专家！有人插话”）

经纬创投：我爱看政治类的，比如《寻路中国》，我专业学法律的，但后来去门户做要闻出身，我经历也很莫名其妙。如果跟工作相关的，我最近在学习PPT和PhotoShop，我还收集图片。

所以你们推荐图片工具的那篇文章，我都挨个试了。其实我看你们看得比较多的。

插坐学院：这句话我一定不会删的，当你说实话。

经纬创投：我特别喜欢“共产党员”这个号……

插坐学院：没关系，你现在说什么我都不信。你喜欢看什么？（团队第三位美女）

经纬创投：我入行时间比较短，所以时尚和文学类的比较多。

插坐学院：如何看待这个岗位的前途，在经纬内部呢？

经纬创投：我觉得蛮好的啊，要看你的职位隶属于什么。即便是个小编，在企业里，也有升迁的道路，比如PR的负责人，品牌中心的总经理等等。

你看阿里的王帅（阿里巴巴集团（CMO）首席市场官，进入阿里前先后在齐鲁晚报、TOM新闻任职）他就是特别能写，跟着马云这一路，所以小编不要怕。

我觉得很多人因为在这个行里，所以老觉得辛苦，其实其他岗位也一样的。我以前是网易小编，就是老被骂死全家那种，我觉得每个公司都有自己的上升通道，但是每个人也都有职场能力的天花板。

那你有两个选择，一是待在那里平静的生活，另外一个就是去其他地方。其实大家稍微放弃一些生活的质量，休息的时间，总是有机会学别的东西的。

有一点要说，小编要往外走，不要只做在电脑前面。提升跟人打交道的能力、开朗的性格等等。如果毕业之后就跟电脑打交道，然后不喜欢出去跟人接触、聊天，每天Ctrl＋C和Ctrl＋V，久了会傻掉的。

当然老板也有责任，老板要善于调动，不能老是让小编待在家里对着机器。让鼓励多沟通，互相交流学习。

插坐学院：很多同学来到课堂上第一件事儿就是问怎么涨粉。

经纬创投：其实有一些东西不太刻意的在意，反而能达到效果。拿我们来讲，从来没有设定过粉丝达到多少多少。

我们真的觉得那些做得好的号，像新世相、利维坦，我们关系都不错，他们其实都不太设定用户目标的，都是因为他们本来就有喜欢的东西，然后让这个号在读者和自己喜欢的东西里找到了平衡。

更关键的还是想清楚你想表达什么，你为了什么，什么样的人在看你，以及你能为他们提供什么，如果很契合，一切会水到渠成。

三、关于新媒体行业的前景

插坐学院：如果你是老板，你觉得新媒体对于企业的意义是什么？

经纬创投：过去，传播渠道很集中，主要掌握在那几家传统媒体手中，企业想发什么要付广告费，要维持一个好的关系，对PR和市场的要求没有那么高，你要做的实际内容也不多，你不会越过记者去写稿。

但是到了新媒体时代，发生了很大的不同，一半的主动权掌握在企业自己手里了。但企业自己的PR和品牌市场的人要求更高了。

两方面讲：

如果是一个消极的人，自媒体时代不是好事儿，你会觉得老板要求的太高太多了。但如果你是一个主动性特别强的人，你有非常多的机会发挥自己的价值，现在是一个特别好的时机，很多人都有一朝成名的机会。

插坐学院：老板是不是应该放得更开一些？

经纬创投：是，但还是得符合一个公司的形象。还要知道自己的目的是什么。没有无缘无故的PR。不能为了出名、为了10万＋就去PR，一定是跟自己的战略结合的。如何给用户以信任和好感？这是一个很重要的前提，掌握这个了，省力也省钱。

插坐学院：这是一个信息爆炸的时代，我们都很浮躁，朋友圈里缺乏创意、美感和真诚，更没有价值观可言，太多的公众号都枯燥无比。你怎么看待这个现状？

经纬创投：最终还是看谁更用心，谁更用心谁就更有可能获得用户。

插坐学院：最近，关于内容创业的讨论很多，你们内部有讨论新媒体与内容产业的趋势吗？

经纬创投：我们不是投资团队，只能说我们作为内容生产者的一些理解。

一种是平台化，原来的内容有限制，因为是靠人生产，这是有天花板的。然后就有了靠技术手段去聚合的平台。当然，我很看重版权，特别看重，但我不认为好的版权应该紧紧地攥在手中，应该可以有合理地方式即在市场上流通，又能保护生产者。我本质上是觉得专利保护了公司，但损害了整个社会的发展效率的。

另外一种是去中心化，IP分散在内容制作者手中，有点类似电视台的制播分离。对于有创意的个人团队，有更多的施展空间了。以后机会要么就是在非常会生成内容的团队的人手里，要么就是在有强大的聚合这些内容生产者的平台操作能力的人手里。

插坐学院：关于创业公司的新媒体运营，有什么建议吗？

经纬创投：还是先做好内容，每个公司都不一样，先分析好用户需求。

你理解企业设立公众号的目标是什么，你的目标用户是谁，他们喜欢什么，你擅长什么，怎么在你擅长的和用户喜欢的找到平衡。毕竟不是个人号，还是要解决企业的需要的。

这些思考好了，再去想如何在满足企业需求的前提下，把内容做的好看，好看的标准是什么？你自己都真正想要去看。

插坐学院：你觉得哪个行业特别特别需要好的新媒体？

经纬创投：跟消费升级相关的，TO C的，可以有很大玩法和空间。那些做好公众号，很明显可以看到会帮助公司相关业务的，都是特别需要好的新媒体的行业。