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网友提问: 启动资金6万,你在四个月后开了第二家店.四个月你赚了多少?你是怎么解决新店转让费,进货的费用等 等问题的? 谢谢! 旺林回复： 资金两押一租,去了18000,6000一个月.后来才知道给宰了,隔壁左右相同大小的才4500,还包费用.我还傻呼呼送 了个手袋给业主. 没有办法.交学费. 手上钱打算分三次进货,每次一万.多的想留来交下月租金.还想装修,我老公不愿意 :玩就玩,还来真的. 把我父亲气晕了. 我妈妈偷偷来看我(我父亲不准她理我),帮我开了个张.别人开店有花篮庆祝.我象做贼. 我开了3个店后,我父亲才第一次来. 我去太平拿货.第一次老公陪我去的.他笑坏了,打赌我混不了一个月.结果去了太平,没找到拿货的地方.我们住 了一晚,第二天打电话找朋友介绍了卖鞋子的成先生给我.成先生叫他当口的小妹妹带我去了富明. 我一看,哎呀,发达了.这里的衣服就叫不要钱. 第一个月,做了5000元,还不够交租.下了20天雨,我有一天没去. 我老公说,挺好的.这个月没乱花钱. 以前我是个购物狂.这个月困在店里没逛街,我好象也挺好的. 第二个月,赚了钱.我不会算帐.到底赚了多少钱?不知道.货变钱,钱变货,反正交了租. 我是个天生热心快肠的人,热情好客.小时候就喜欢卖东西的游戏.很多游戏内容就是卖冰棍. 不怕你笑话,我真喜欢做营业员. 所以熟客越来越多,第三个月就惹来眼红.有老板娘来骂我了.说跟她撞货,抢了她的客. 我最初的扩张就是要跟她对着干.我想,生意上的问题,生意解决. 那时生意可能不好做,空铺不难找,不要转让费.我跟我老公说,我老公说,你知道你父亲为什么不同意你做生意了 吧.市井之徒,纠纷于小利. 我哪里听的进去:你不支持我自己攒.结果就着手上的货,又卖了个两押一租. 我爱动脑筋. 通过这件事,我明白了好多道理. 原来两个铺效益等于三个铺. 原来货再不好看,都能一样卖.自己不能嫌弃. 原来拿货要克制. 我起点高的地方,就是不用养家. 我起点低的地方,就是真是外行. 经营篇 再低迷的市场环境里,也有人赚钱. 再好景的年代里,也有亏本的. 我和些做批发的朋友,也时常聊天...湖北的刘老板说,特别是今年,什么炒股票啦,房子涨啦, 搞到他的客人都不见了 我问他 :你的衣服在湖北,市场占有率是多少? 哈哈哈,他说你开玩笑. 我说,你连市场占有率 1% 都没个影子,还谈市场对你的影响.好好做你的生意吧. 做时装,其实是笨钱,财富的积累过程,就是你一件一件衣服销售的过程. 时装不是大米,别人卖的怎么样你就会卖个怎么样. 如果你还没有能力影响这个市场,那这个市场真的会影响你? 都说夏天是淡季,其实人家的淡季不是你的淡季. 你是保暖防寒服专卖? 好好做生意,天天是旺季. 我做生意,把 夏 天也当旺季做. 冬季,反而小心做. .两天没睡,累死我了. 说点高兴的.今天设计师们告诉我.满街都是我们的款.我问,抄的好不好嘛,他们说还可以. 他们有问过我,干吗这么高兴,怎么想的. 我说,你们都混糊涂了吧.我们的还不是抄的. 意大利,咖啡厅里自己互相抄, 韩国人,躲在意大利商场厕所抄. 我嘛,买了回来慢慢抄. 我最厚道.所以我高兴. 怎么想的 天下文章一大抄.不认未必真豪杰. 上接 经营篇 其实很多顾客,客户都问我,你是怎么样培训员工的,还有调侃我们员工的:你们老板娘给你们吃了什么药? 希尔顿酒店的员工热情的微笑是行业闻名的.有人请教希而顿,'您是怎么培训的?',回答是:我只请有热情微笑的人. 我是资本家,我不是教育家. 我挑选员工,挑上进的人,挑选渴望成功的人.我不用激发他们的斗志.我只需经常提醒他们. 你找一群没有上进心的驴为你赚钱,你就是个农夫;你招徕一群老虎为你赚钱,你是森林之王. 好的营业员是在淘汰中,选拔出来的.不是培训出来的. 我是这样看待培训的 1,好的方法,用在错误的人身上,是赶鸭子上架. 2,大的方法,不见得实用在小的地方. 让我们冷静的对待事实吧.时装销售人员的从业水平,文化素质,基本是不高的,流动性很大.很多女孩子你花了很大的精力去培养,她还是要结婚嫁人的. 大公司有财力,他们请员工,搞培训,是为了以后用上,我们请人,财力有限,需要马上用上. 要接受你需要接受的,不要尝试改变你不能改变的. 你如果是品牌公司,品牌专柜,你的销售人员,表现得专业,顾客是在相信品牌的心理基础上,去接受你的指导和建议的, 不是接受你一个营业员的指导和建议,是接受你们公司的指导和建议.他也会虚心的接受你的意见.(虚心的接受,是建立在相信的基础上的).强势的品牌,受众是弱势的群体,就是老话说的店大欺客. 我们面对的是什么? 客大欺店. 客人相信我们吗?客人相信我们有专业吗?你是老板还强点.关键是,客人更多的是与我们的营业员打交道. 客人面对营业员,想的是:你说的那么好,为什么我要相信你,你才多少钱一个月,?你穿的衣服还没有我穿的多,我穿的好多衣服,你见都没见过. 同样的一个顾客,逛商场的时候,相信品牌,逛我们这种小店的时候,相信自己的眼光. 一个在商场销售的成功者,什么销售经理呀,销售区域总指挥呀,自己开店一塌糊涂,大家知道为什么了吧. 根据不同的消费心理,要用不一样的办法. 方法,方法,还是方法. 一群渴望成功的人,你不需要激发他们的斗志,只需要告诉他们方法. 比方说,有些员工,怕丑,怕客人的拒绝,比较要面子,客人有的说话很刻薄,员工心里很难受. 我是怎么做到让他们做到不怕拒绝的呢? 大家都知道圣经里面 '摩西出埃及'的故事吧? 埃及法老对以色列人进行残酷的迫害,杀死他们的婴儿,以色列人沦为奴隶,过者悲惨的生活.上帝叫莫西带领他的族人,离开埃及,到达'流着奶和蜜的地方'. 可是摩西面对的是什么?族人怀疑他,'至少这里还有一口饭',他们漫骂,侮辱他,向他掷石头,用不堪入耳的话攻击他. 但是摩西坚持自己的信念.他坚信自己是在做一件好事,是有益于同胞的事. 经过千辛万苦,他终于把同胞带到了理想家园. 大爱无疆 仁者无敌 我要求自己向摩西学习.销售员,业务员都要做摩西那样的人. 做生意的过程,就是说服的过程. 1,说服客人买衣服,因为这对她有好处,她不买,有损失,我要救她, 2,说服供应商合作,因为这能帮他,对他有好处;我要救他, 3,说服别人接受我的建议,因为对他有好处.他完全在胡闹,我要救他, 我自己完全进入了摩西的脚色.我根本不惧怕别人的拒绝,我根本不会在意对手的态度.因为我是在帮他们,救他们. 你有了摩西的精神,有了'仁'的出发点,怀疑,拒绝,态度,--你不会计较的.你只会更加热情地继续. 销售员,业务员心理素质过了关,又有上进心,又渴望成功,你还需要培训? 做生意,就两件事. 找---找店,找人装修,找货源,找好的供应商,找好员工,找好客人. 说服---说服以上每一个人 我强调三分货,七分卖,就是强调'人'的作用. 我很少在店里(三个店后),我的生意靠好的营业员打拼,所以,我把'找人'放第一位,重要过'找货' 我经常在我的工作中,生活中,消费中,去有意识的观察人家的服务员,销售员,甚至设计师.好的技术工人,一旦发现目标,我会象'摩西'一样去说服他们的. 我有一次在超市买水果,本来买几个李子的,回家发现自己买了一大堆,我老妈说我是神经病.我想到了接待我的那个导购女孩,她让我买了这么多东西,我还欢天喜地的,真有一套. 我挖了半个月,才到手. 聪明的女孩上手快,她很快就让我偷着乐了. 我自己为什么入这行?还不是因为什么都不会!我拿什么培训人家?找会卖的不就行了! |
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