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外贸警示录:10万美刀的教训企业掉入“杀熟”陷阱

 上海穆峰光电 2015-12-25


普通的骗子,骗你一次你就不会上当,而高明的骗子,身上涂满了蜂蜜,通过设置完美的骗局,让你成为一头钻进花蕊里的蜜蜂,忘记了天黑被裹进花瓣的危险,西方有句著名的言语——贪吃蜂蜜的苍蝇准会溺死在蜜浆里,这是对贪婪最好的诠释。这次被尼日利亚客户欺骗,就是我跟老板贪婪的表现,在这里,我要揭露一下有些外贸客户高明的欺骗手段,让大家引以为戒。


我们是做鞋行业,主要市场是南美和非洲,因为生活必需品,做的鞋子也比较低端,都是塑料、胶制鞋等,南美那边以前本来有个大客户,后来被工厂抢去了,不过后来还是有交易,只是少了很多;


剩下非洲的,算是我们比较大的市场,以前南美客户是被老板养大的,给客户的价格超低,让客户成了那边第一手货源,所以销量比较大;


老板一向以来的想法就是想通过复制南美市场的经验,直接在非洲养大客户。老板算是精明的人,综合分析了尼日利亚人口,经济,附近国家的市场等因素,才下定结论,可以做大。即使很多人都认为尼日利亚这个国家很多客户就是个骗子,但是老板一直相信还是有好客户的。


其实,这个客户跟我们合作两年多了,从开始平均每月一条货柜,到四条货柜,到高峰期的7条货柜,中间因为去年埃博拉病毒,生意直降甚至没有的情况都有,老板坚信他培养客户的思路,除了客户压价格,自己也是想给客户最低的价格,让这个客户拿到最低价,占领市场,然后这边再转变战略。


经过这两年的发展,结果很明显,老板其实每单生意赚得非常的少,每条小货柜3万多美刀,赚到的不高于2万人民币甚至更少,而客户被养大养肥了,很富有,前前后后,加上广交会,跟客户见面也有很多次,每次感觉都不一样,客户变得富有多了。最近一次是广交会,跟客户聊天,看到他手机里他家的情况,我保障,在中国,那肯定的千万富豪住的级别。


以前客户算很守信的,都是先给定金,这边安排生产,发货见提单草本付尾款,尾款到后这边放单提货;也有见到提单草本却还没有安排付款,货到了港再催付款的都有。有时候由于美元管制,没有那么快就打款或收到款,但最终还是有打款给我们。很多次这样,就导致,现在这单的货要出,上一单的款还没有到账,包括或者是拿到了水单,钱没有到账的,打款的速度远远低于发货的速度,这样累计下来有什么结果呢?就是拖欠了工厂很多钱。去年比较危险的就是埃博拉因素货到港口时间比较久了,客户给了水单,但是这边一直没有收到款,眼看着港口时间越来越少,租金越来越大,货越来越危险,最终老板答应放行,过了很久,款才到账,这次老板娘就跟老板吵了一次架了,还好有惊无险。


从今年广交会见客户,客户带了很多现金(我也不知道多少,听老板说不少),把欠款补少很多,老板就更加信任客户了,所以,我们都认为平时晚了点,但总是可以补上的。


但是这次就不一样了,广交会过来快两个月,出了5条货柜,客户有些异常(现在才发现的),开始下了两条小货柜,付了20%定金,这边一发货,就把剩下60%尾款付了,还欠20%,接着又继续下单,我犹豫了,问了老板,老板跟客户交流了,客户付了20%的定金,于是就发货了。仅接着又下了1条货柜(我在论坛里写个感恩节成单的文章就是这次),客户付了5%定金,说等他把货卖了,有钱就可以周转就打钱,老板认为单总是一单一单接踵而来,就答应发货。


就这样,过后,客户没有继续下单,打了2万美刀给我们,给了水单,老板给了提单,但是到现在,2万美刀还没有到账,之间请教过很多人关于没有管制的问题,都说尼日利亚是这样的,也没有多大留意。


直到现在,客户联系不上,加上年底了工厂那边又催得紧,公司财务周转不过来,才着急了,其实老板娘生气我是理解的,但是找我出气我也理解,就是要我负责,我无能为力,当然我会积极争取,哪怕一年跟进的时间,我也愿意补偿,但我是没有那么多钱的,也不可能出这钱。


反思教训:


无论什么客户,跟你合作多久,你都要防着点;客户可以培养,甚至养肥了,但因为合作越久,客户越了解你的情况和底细,懂得抓住你的特点,欺骗你是很容易的。另外,不可以太贪婪,无论是老板还是业务员,贪婪了,总会失去方向,有时候就是你一念之间,你就会由于贪婪而上当受骗,最终损失惨痛。


来源:外贸圈

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