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现代社会竞争激烈，人们面临的压力大，慢性疲劳综合征的发病率越来越高。这是一种以持续或反复发作的严重疲劳为主要特征的症候群，常见的伴随症状有记忆力减退、头痛、咽喉痛、关节痛、睡眠紊乱及抑郁等多种躯体及精神神经症状。该病患者一般先去医院检查，但并不会发现器质性病变。慢性疲劳综合征的治疗完全可以在门店进行，店员应该掌握其诊断方法，进行合理的治疗推荐，尽量不要让此类顾客流失。 女性发病高于男性，为易感人群。年龄主要集中在31～50岁。职业主要是文化程度较高的人群，分布在从事脑力活动的人群中。病因可能与下列情况有关： ①免疫系统异常，抵抗力下降； ②病毒感染造成免疫反应，产生大量炎症物质，使机体感到疲惫和乏力； ③内分泌异常，具有兴奋作用的糖皮质激素分泌减少； ④紧张、抑郁等心理因素引起疲劳不适； ⑤遗传因素。 要判断顾客是否患有慢性疲劳综合征，采取的是主要标准+单纯症状标准的诊断模式。
主要标准包括： （1）持续或反复发作的疲劳，持续6个月以上； （2）根据病史、体征或实验室检查结果，可以排除引起慢性疲劳的各种器质性疾病。
单纯症状标准包括： （1）体力或心理负荷过重引起不易解除的疲劳； （2）没有明确原因的肌肉无力； （3）失眠，或有多梦和早醒； （4）头胀、头昏或头痛； （5）注意力不集中、记忆力减退； （6）食欲不振； （7）肩部不适，胸部紧缩感，或有腰背痛，不定位的肌痛和关节痛，无明确的风湿或外伤史； （8）兴趣抑郁，焦虑或紧张，恐惧； （9）兴趣减退或丧失； （10）性功能减退； （11）低热； （12）咽干、咽痛或喉部有紧缩感。
具有2项主要标准或累计8项以上单纯症状标准，即可确诊慢性疲劳综合征。 目前尚无根本性的治疗方法，药物治疗主要用于减轻临床症状，抗抑郁药能起到一定效果，常用药物为盐酸帕罗西汀胶囊，每天10～30mg，每日1次，口服，必要时可结合心理疏导的方法，以及应用苯二氮卓类药物如艾司唑仑、地西泮等。 在中医理论里，慢性疲劳综合征的病因病机为：
①禀赋不足、后天失养父母体弱多病，或年老体弱致胎中失养，加之后天喂养不当，水谷精气不充，难以滋养先天，体质薄弱，形成慢性虚损性疾病。
②情志不遂、损伤脏腑：生活的打击、工作与学习的压力、未遂的意愿及社会环境的变化等因素致情志抑郁，肝气郁结，脾气受损，形成肝郁脾虚，脾气不足则全身乏力、易疲劳。
③饮食不节、伤及脾胃：不良的生活习惯、暴饮暴食、五味偏嗜、寒热偏嗜、饮酒过度等不良饮食习惯都有可能损伤脾胃，脾胃气虚，气血生化无源，日久发病。
④大病久病、失于调养：大病久病耗伤脏腑气血阴阳，加之病后失于调养，则久病迁延误治，进一步耗伤气血阴阳，致病人极度疲劳，即使休息后也难以恢复。
中医认为肝与肾同出一源，上述的肝郁化火可灼伤肝阴及肾阴，脾、胃亏虚，合成气血不足，心失濡养而心阴亏虚。 辨证分型论治气血亏虚 主要表现为疲乏无力，动则加剧，面色苍白，唇甲发白，心悸失眠，神疲懒言，饮食减少，舌质淡，脉细弱。当以补养气血，健运脾胃为治。
荐药：八珍口服液，每次1支，每日3次；或补中益气口服液，每次1支，每日2次；或健脾增力丸，每次10g，每日3次。
肝郁脾虚 主要表现为疲乏无力，头晕心悸，胸胁胀满，纳呆腹胀，便溏不爽，肠鸣，或腹痛欲泻，泻后痛减，舌淡、苔薄白，脉弦。当以疏肝解郁，健脾养血为治。
荐药：逍遥口服液，每次1支，每日2次；或柴芍六君丸，每次10g，每日3次；或开郁舒肝丸，每次10g，每日2次。
心脾两虚 主要表现为疲乏无力，多梦易醒，心悸健忘，头晕目眩，肢倦神疲，饮食无味，面色苍白，舌质淡、苔薄，脉细弱。当以补益心脾，养血安神为治。
荐药：归脾丸，每次6g，每日2次；或健脾生血颗粒，每次10g，每日2次；或人参北芪片，每次5片，每日3次；或红景天胶囊，每次3粒 ,每日3次。
肝肾阴虚 主要表现为疲乏无力，头晕目眩，耳鸣健忘，急躁易怒，或精神紧张，失眠多梦，五心烦热，咽干颧红，腰膝酸软，甚或遗精，舌红，苔少，脉细数。当以滋补肝肾，育阴潜阳为治。
荐药：杞菊地黄丸，每次1支，每日3次；或精乌冲剂，每次10g，每日2次。
心肾不交 主要表现为疲乏无力，心烦不宁，健忘多梦，心悸怔仲，腰膝酸软，甚或遗精，舌尖红、苔薄黄，脉细弱或细数。当以滋阴降火，交通心肾为治。
荐药：宁心补肾丸，每次10g，每日2次；或滋肾宁神丸，每次10g，每日2次。 |
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