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QQ购物号系统mp.qq.com目前在灰度测试中，系统的功能也在不断完善建设，功能分为四大块：基础功能、粉丝管理、统计模块、资料设置。 群发、自动回复、素材管理、自定义菜单这几个基本功能比较简单，平台也极少人有疑问，这里不作介绍。其他功能介绍如下
一、功能 l 关联个人QQ
关联个人QQ可以导入QQ好友为粉丝，还可以开启显示在好友的店中、获得专属个性名片、获得专属个性橱窗、设置店铺客服等，让您的店铺有更多展出机会。 1、导入QQ好友为粉丝就是将个人QQ好友转化为当前购物号的粉丝，增强社交属性 1）后续个人QQ添加的好友不再转为购物号粉丝，粉丝可在 粉丝管理 中进行管理 2）每个购物号只能使用2次导入功能
2、关联QQ后展示位置 : 好友的号中大头像展示为个人QQ的头像，小头像为购物号的头像，昵称优先展示，QQ手机版5.9及以上版本如图：
3、获得专属个性名片操作说明 : 关联过购物号的个人QQ用户享有专属小店资料卡的设置名片特权，个人QQ可设置属小店版个性名片，秀出你的店。 设置方法在手机QQ Android/iPhone5.9版本的界面如下： 设置方式一：1）在购物号folder消息列表中；2）找到QQ购物号助手；3）看到绑定成功的消息；4）点击进入； 5）设置个性名片页面，点击"立即使用"即可。 设置方式二：点击进入"我—头像—我的资料—个性名片"设置，在模板名片设置中找到小店模板设置即可。
4、设置为店铺客服号——功能正在测试中，近期将会发布上线 设置关联的个人QQ为店铺客服号后，粉丝可直接在购物号上点击客服入口与个人QQ沟通，设置方法如下: 1）用绑定的个人QQ登录http://shang.qq.com/v3/widget.html，在“开通后立即体验通讯组件”弹框点击“立即免费开通” 2）启用右侧客服QQ开关
l “资料卡设置”功能 “资料卡设置”可设置客服电话、店铺网址、橱窗设置 【橱窗设置】：至少设置3张图片，最多15张，每张图272像素*170像素；大小不超过2M；格式要求为：bmp、jpeg、jpg、gif、png 橱窗设置可在关联个人QQ里控制开启或关闭。 开启关联个人QQ并完美善橱窗图片后，将在您的个人资料中展示给您的好友，如下图。
l 门店管理 门店管理可以设置您的所有店铺所在位置，根据用户当前位置信息，向其推荐附近热门店铺，用户也可通过地址位置查看周围店铺，方便客户最近搜到您的店。 设置方法很简单，只需要设置店名，地址，电话，服务类型等，提交审核后即可完成。 还有更多功能插件在开发测试中，敬请继续关注……
二、粉丝管理模块 l 粉丝管理模块分为粉丝消息、粉丝管理 1、 粉丝消息 可以看到粉丝给您的购物号发来的消息内容，你可以直接在上面一对一进行回复。消息还支持关键关模糊搜索（右上角搜索框） 2、 粉丝管理 支持创建、删除分组、设置粉丝分组、星标、修改粉丝昵称（方便标记重要客户），可以将粉丝进行分组（方便针对分组进行发送）
三、统计模块 l 统计模块可以看到粉丝分析、消息分析、互动分析
1、 粉丝分析 可以查看最近30天的粉丝新增人数、取消人数、净增长人数
粉丝属性可以查看粉丝活跃情况、年龄、学历、性别
号表示用户未填写性别。
2、消息分析 可以查看每次群发消息的发送时间、发送人数、到达人数、点击人数。为运营人员提供实战数据依据，为营销推广提供强有力的数据支持。
3、互动分析 可以查看每天有多少人访问您的购物号，多少人点击了您的菜单，多少人给您发来消息。
四、设置
设置模块相对简单，这里只介绍公众号设置、公众号认证、安全中心 1、 公众号设置 设置里面可以修改介绍、邮箱、地区、运营人员名称、手机号码。其他暂不支持修改，给您造成的不便，敬请谅解，感谢支持。 2、安全中心 安全中心里面可以设置开启风险操作提醒，开启安全提醒后，在公众号进行登录和创建群发操作后，将会提醒管理员（绑定的管理员QQ号），保证公众号安全 每次设置后两小时内生效 3、QQ公众号认证 QQ公众平台认证体系提供安全、严格的真实性认证，也能够很好地保护企业及用户的合法权益。 认证声明 QQ公众平台在给公众账号提供更高级和全面服务的同时，为了进一步规范平台运营并增强公众号公信力。我们引入了第三方专业审核机构审核账号的主体及权利资质的真实性、合法性、确认本次认证申请的真实性以及核定公众账号名称，因此需要向申请的公众号收取一笔审核服务费用，作为腾讯提供的认证审核服务的成本。
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